地區(qū)公共圖書館的數(shù)字化發(fā)展與信息建設(shè)研究

曹布道

巴林右旗圖書館，內(nèi)蒙古赤峰，025150

0 引言

目前，我國(guó)正處于大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代，人們?cè)跀?shù)字化信息大爆炸的環(huán)境當(dāng)中，每天、每時(shí)、每刻都會(huì)接收到無數(shù)的信息資源，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生無數(shù)的信息資源。在這個(gè)海量的信息資源當(dāng)中，人們?nèi)绾文軌蛱暨x出自己需要的信息資源、如何能夠在海量的信息資源當(dāng)中找到有用的信息并為自己所用，是一個(gè)需要社會(huì)學(xué)者以及圖書館工作人員進(jìn)行討論的問題。深入地來看，這就需要圖書館在進(jìn)行閱讀推廣工作的時(shí)候，要先將前期工作做好。所謂的前期工作就是指資源的分類整理工作，因?yàn)閿?shù)字化建設(shè)的工作并不是一個(gè)短期的工作，并不是在一次數(shù)字化閱讀推廣活動(dòng)開始到結(jié)束后就不再進(jìn)行別的數(shù)字化建設(shè)舉措了。這也就說明數(shù)字化建設(shè)工作將是圖書館現(xiàn)階段以及未來發(fā)展中主要的工作內(nèi)容，每一個(gè)圖書館的工作人員以及學(xué)者都應(yīng)該將數(shù)字化建設(shè)工作看作是一個(gè)長(zhǎng)期的工作內(nèi)容，并為之投入自己的汗水與創(chuàng)意[1]。

1 數(shù)字圖書館在地區(qū)公共圖書館建設(shè)中的必要性

1.1 適應(yīng)讀者數(shù)字閱讀需要

區(qū)別于傳統(tǒng)閱讀模式，方便、快捷、無紙化的數(shù)字閱讀模式近年來受到讀者熱捧。以數(shù)字圖書館為例，讀者通過手機(jī)、電腦等設(shè)備可以隨時(shí)隨地線上訪問數(shù)字圖書館。在數(shù)字圖書館進(jìn)行閱讀時(shí)，讀者可以通過相關(guān)檢索，快速找到自己需要的書籍、文獻(xiàn)等。此外，數(shù)字圖書館信息載體多樣，可以將各類數(shù)字資源通過聲音、視頻等形式呈現(xiàn)，為讀者帶來更加豐富的體驗(yàn)。綜合來看，數(shù)字圖書館具有先天優(yōu)勢(shì)，能極大地提高讀者的閱讀效率，更適應(yīng)數(shù)字時(shí)代背景下讀者的需要。以巴林右旗圖書館為例，該地區(qū)圖書館年接待讀者達(dá)到了驚人的6萬人次，如何將數(shù)字化建設(shè)的成果實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)在滿足讀者數(shù)字閱讀的需要上，將是一個(gè)非常重要的問題[2]。

1.2 助力公共圖書館閱讀推廣

數(shù)字圖書館是公共圖書館進(jìn)行閱讀推廣實(shí)踐的有效載體。傳統(tǒng)的閱讀推廣只針對(duì)部分習(xí)慣紙質(zhì)化閱讀的讀者，具有局限性。數(shù)字圖書館將原本分散獨(dú)立的各類資源進(jìn)行整合，具備內(nèi)容豐富、知識(shí)高密度的特點(diǎn)，既能拓寬傳統(tǒng)圖書館受眾群體，又能幫助讀者打開閱讀視野。同時(shí)，在數(shù)字圖書館管理模式下，圖書館能夠利用互聯(lián)網(wǎng)豐富宣傳形式，提高公共圖書館資源的知曉度，從而有效開展閱讀推廣工作。

1.3 地區(qū)圖書館數(shù)字化建設(shè)應(yīng)遵循的原則

1.3.1 綠色分享的原則

數(shù)字圖書館是數(shù)字化信息存儲(chǔ)的倉(cāng)庫(kù)，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)一定的存取權(quán)限和原則，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存取和使用。一個(gè)能聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，是數(shù)字圖書館與用戶之間的橋梁。數(shù)字圖書館要實(shí)現(xiàn)其服務(wù)功能，就必須遵循色綠共享的原則，形成“我為所有人，所有人為我”的理念。

1.3.2 具有特色的發(fā)展原則

各圖書館應(yīng)以提供特色服務(wù)為原則。無論是傳統(tǒng)圖書館還是數(shù)字圖書館，都要結(jié)合實(shí)際，突出其特色，強(qiáng)化數(shù)字圖書館的設(shè)計(jì)感，即無論是從內(nèi)容上還是從形式上，都要體現(xiàn)出圖書館的特色。

2 建設(shè)地區(qū)公共圖書館的數(shù)字圖書館難點(diǎn)分析

2.1 建設(shè)經(jīng)費(fèi)匱乏

經(jīng)費(fèi)匱乏是建設(shè)數(shù)字圖書館最大的難點(diǎn)之一。數(shù)字圖書館的概念提出以來，多個(gè)公共圖書館啟動(dòng)了圖書館數(shù)字化建設(shè)工作。在建設(shè)過程中，既需要大量資金購(gòu)置硬件設(shè)備、軟件資源、數(shù)字資源等，還需要一定的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行人員培訓(xùn)及后期運(yùn)維，使公共圖書館承擔(dān)較大的經(jīng)費(fèi)壓力。公共圖書館的建設(shè)經(jīng)費(fèi)以財(cái)政撥款為主，但由于政府對(duì)數(shù)字圖書館建設(shè)的重視程度不一，撥款狀況差強(qiáng)人意，造成數(shù)字圖書館建設(shè)較難達(dá)到預(yù)期效果。

2.2 應(yīng)用效率偏低

公共圖書館的數(shù)字圖書館整體應(yīng)用效率偏低，主要原因有以下兩點(diǎn)：一是缺乏有效的宣傳措施，通常情況下，公共圖書館在對(duì)數(shù)字圖書館宣傳時(shí)，僅僅依靠圖書館官網(wǎng)、圖書館內(nèi)海報(bào)等渠道，導(dǎo)致讀者對(duì)數(shù)字圖書館的認(rèn)識(shí)不到位；二是精準(zhǔn)化服務(wù)能力不足，數(shù)字圖書館的信息資源十分龐大，如何通過數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的個(gè)性化服務(wù)至關(guān)重要；不同讀者年齡層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)存在差異，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，才能提高數(shù)字圖書館的應(yīng)用效率[3]。

2.3 資源體系建設(shè)欠缺

數(shù)字圖書館的資源體系建設(shè)不是簡(jiǎn)單地把各類資源數(shù)字化處理后拼湊在一起。構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的資源體系對(duì)數(shù)字圖書館的建設(shè)具有必要性。一方面，數(shù)字資源存在重復(fù)且質(zhì)量良莠不齊的情況，不經(jīng)篩選及梳理可能導(dǎo)致劣質(zhì)資源進(jìn)入圖書館，使讀者無法找到高質(zhì)量的信息；另一方面數(shù)字圖書館中的資源類型日益多元化、復(fù)雜化，不系統(tǒng)地進(jìn)行資源整合可能造成資源與讀者需求的匹配度降低。因此在公共圖書館的數(shù)字圖書館建設(shè)過程中，要注意信息資源體系的建設(shè)，提升數(shù)字資源管理和整合的能力，構(gòu)建可持續(xù)的數(shù)字圖書館發(fā)展路徑。

2.4 缺少文化交流

公共圖書館是城市文化建設(shè)中極為重要的一部分，而建設(shè)圖書館智能空間是為了把圖書館改造成本土化傳承以及文化交流的中心。然而在實(shí)際的建設(shè)中，部分圖書館并沒有重視歷史文化資源的開發(fā)與利用，地區(qū)與地區(qū)的圖書館沒有進(jìn)行深入的溝通交流，所以當(dāng)?shù)氐膱D書館難以成為地方文化研究和展示的場(chǎng)所。

2.5 數(shù)字人才較為缺乏

要想使數(shù)字化圖書資源服務(wù)在公共圖書館中得到全面實(shí)行，就必須要利用大量資金以及全新服務(wù)模式來為數(shù)字化圖書服務(wù)模式建設(shè)提供支持。但是當(dāng)前圖書館內(nèi)數(shù)字化源服務(wù)主要為五種模式。第一，資源在館內(nèi)使用，這是小型公共圖書館普遍采取的形式；第二，持有讀者證明，可將圖書資源帶出館外使用；第三，讀者在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，不過這種模式有一定的限制，例如讀者在網(wǎng)上注冊(cè)閱讀賬號(hào)時(shí)，必須是擁有學(xué)籍的在校生或者必須使用本地手機(jī)號(hào)；第四，公開訪問圖書資源，這類公開訪問資源大部分都會(huì)限制用戶訪問數(shù)量；第五，在轄區(qū)內(nèi)部無限制的數(shù)字資源訪問。現(xiàn)今大部分圖書館對(duì)于數(shù)字資源訪問都有一定限制，難以讓所有讀者全部獲取數(shù)字資源，且大多數(shù)字資源都是從資源商中購(gòu)入，圖書館為方便讀者閱讀，希望將資源最大限度地開放，而資源商對(duì)于資源開放范圍增大會(huì)有一定考量，因?yàn)橘Y源開放范圍增大有可能使數(shù)字產(chǎn)品潛在價(jià)值受到影響，因此需要依據(jù)圖書館和資源授權(quán)商來獲取一個(gè)利益可以有效平衡的手段。

2.6 版權(quán)問題

公共圖書館在建設(shè)和發(fā)展數(shù)字資源服務(wù)時(shí)，遇到的重點(diǎn)和首要問題就是版權(quán)問題，而為解決版權(quán)存在的問題，在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中商購(gòu)圖書資源成為圖書館非常重要的圖書獲取措施。購(gòu)買圖書產(chǎn)品在圖書館內(nèi)授權(quán)，可有效規(guī)避眾多版權(quán)矛盾問題，但這也會(huì)造成圖書館內(nèi)數(shù)字服務(wù)形式受到合同制以及資源商的約束。針對(duì)這一情況，許多地區(qū)將圖書館當(dāng)作依托，利用政府統(tǒng)一購(gòu)買形式，構(gòu)建居民圖書資源學(xué)習(xí)中心，這也讓居民能夠免費(fèi)、高效獲取圖書資源。

2.7 數(shù)字化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱

圖書館的數(shù)字化建設(shè)是高科技的產(chǎn)物，在數(shù)字化圖書館建設(shè)中，信息技術(shù)發(fā)揮了核心的作用，但是在當(dāng)前各地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用過程中，技術(shù)手段還不夠成熟，建立起圖書館系統(tǒng)、行之有效的數(shù)據(jù)庫(kù)的能力還不夠。圖書館的管理工作不完善，也就導(dǎo)致了圖書中的信息資源不能被充分挖掘，也就導(dǎo)致了高效的文獻(xiàn)資源沒有與數(shù)字化圖書館管理結(jié)合起來，而管理工作的有效性不足，導(dǎo)致圖書館數(shù)字化建設(shè)存在許多問題。

3 公共圖書館如何進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)

3.1 加強(qiáng)資金投入

充足的資金投入是建設(shè)數(shù)字圖書館的前提。一方面各級(jí)政府要充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字圖書館在公共圖書館建設(shè)中的重要價(jià)值，做好資金投入的思想準(zhǔn)備；另一方面，公共圖書館要鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量參與進(jìn)來，以此拓寬資金籌措渠道。數(shù)字圖書館的建設(shè)是長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性、可持續(xù)工程，公共圖書館必須制備完備的資金運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，并對(duì)資金進(jìn)行有效管理。在資金不足的情況下，可以設(shè)置階段性建設(shè)目標(biāo)，分步、分期實(shí)施建設(shè)[4]。

3.2 資源整合，共建共享

在建設(shè)數(shù)字圖書館時(shí)，公共圖書館要開發(fā)利用外部信息資源。一是在遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及獲取版權(quán)的基礎(chǔ)上，甄選外部免費(fèi)開放的信息資源，整合到已有館藏資源中；二是通過采購(gòu)的形式獲取相關(guān)資源，如中國(guó)知網(wǎng)、超星等數(shù)據(jù)庫(kù)資源；三是與其他公共圖書館共同進(jìn)行信息資源的加工、處理及共享。需要注意的是，由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一，造成公共圖書館的數(shù)字圖書館建設(shè)能力差距較大，影響了不同地區(qū)讀者享受公共文化服務(wù)的質(zhì)量水平。尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)及農(nóng)村地區(qū)與中心城市之間存在著巨大“鴻溝”，通過各圖書館聯(lián)合共建，實(shí)現(xiàn)了資源整合，不僅能減少重復(fù)性建設(shè)，節(jié)約人力、物力及財(cái)力，還能促進(jìn)公共文化資源共享。

3.3 技術(shù)驅(qū)動(dòng)，提高服務(wù)效能

信息技術(shù)日新月異，為公共圖書館數(shù)字化建設(shè)提供了新思路，也帶來新挑戰(zhàn)。因此，在建設(shè)數(shù)字圖書館時(shí)，要求我們有一定的前瞻性，并且要積極大膽地應(yīng)用新技術(shù)，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力，提升數(shù)字圖書館的服務(wù)效能。將人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等新興技術(shù)運(yùn)用到數(shù)字圖書館的建設(shè)之中能夠有效提高公共圖書館的數(shù)字圖書館服務(wù)質(zhì)量。例如，依托大數(shù)據(jù)，我們可以篩選出讀者的閱讀喜好及閱讀習(xí)慣，通過人工智能技術(shù)智慧化獲取讀者信息并進(jìn)行分析研究，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的智能檢索及個(gè)性化信息推送服務(wù)。基于此，數(shù)字圖書館能增強(qiáng)用戶良好的服務(wù)體驗(yàn)感，提高服務(wù)效能。

3.4 發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢(shì)

信息時(shí)代，新興媒體的影響日趨加深。這也要求我們，在建設(shè)數(shù)字圖書館過程中要善用各種融媒體形式，充分發(fā)揮媒體融合的優(yōu)勢(shì)，為讀者提供便捷、高效的信息資源服務(wù)。當(dāng)前，部分公共圖書館引入了墨水屏閱讀器、光影閱讀機(jī)、智能機(jī)器人等數(shù)字化終端設(shè)備，為讀者在館內(nèi)搭建了通往數(shù)字圖書館的橋梁，起到了較好的效果。

公共圖書館在面向讀者推廣數(shù)字圖書館時(shí)，要以讀者為中心，充分考慮微信公眾平臺(tái)、微博、短視頻等大眾喜聞樂見的媒體渠道，依托這些渠道形成面向讀者的窗口，引導(dǎo)讀者發(fā)現(xiàn)數(shù)字圖書館的優(yōu)勢(shì)，并幫助他們使用數(shù)字圖書館開展閱讀。

3.5 建設(shè)人才隊(duì)伍

人才是制約數(shù)字圖書館建設(shè)的重要因素。部分公共圖書館，尤其是基層圖書館資金短缺，館員年齡普遍偏大，導(dǎo)致人員缺乏建設(shè)及維護(hù)數(shù)字圖書館的專業(yè)技能，不能滿足讀者的閱讀需求。基于此，公共圖書館要加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)力度，通過專業(yè)培訓(xùn)、人才內(nèi)外部交流等舉措提升圖書館員的數(shù)字化管理能力。通過對(duì)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)寫作能力，激發(fā)圖書館員的戰(zhàn)斗力，讓其更好地適應(yīng)讀者數(shù)字化閱讀的需要。

3.6 創(chuàng)新公共圖書館數(shù)字資源管理方法及模式

為了更好地提高公共圖書館數(shù)字資源管理的效率，圖書館應(yīng)當(dāng)依靠一些新媒體以及其他終端設(shè)備構(gòu)建一些與讀者相關(guān)的對(duì)話平臺(tái)。利用平臺(tái)拉近圖書館與讀者之間的距離，該平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備一些基本的圖書借閱以及預(yù)定功能，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)給予讀者一些交流的平臺(tái)，讓他們反饋圖書館管理的方式，這樣的形式能夠促進(jìn)圖書館朝著更加科學(xué)化合理化的方向發(fā)展[5]。

3.7 突出地區(qū)公共圖書館的特色服務(wù)

無論是傳統(tǒng)圖書館還是數(shù)字圖書館，只有地區(qū)圖書館從自身發(fā)展出發(fā)，充分結(jié)合所在地區(qū)的優(yōu)勢(shì)和未來的發(fā)展方向，構(gòu)建具有自己鮮明特色、重點(diǎn)突出、特色服務(wù)的數(shù)字圖書館，為廣大百姓提供日常學(xué)習(xí)、閱讀等方面的服務(wù)，才能保證圖書館持續(xù)、快速、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。以巴林右旗圖書館為例，該圖書館所在的地區(qū)正是一望無際的內(nèi)蒙大草原，故而該圖書館的館員進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分地考慮如何突出內(nèi)蒙古的地區(qū)特色，使得圖書館的地區(qū)特色更加明顯，以此打造更好的圖書館形象。

3.8 不斷強(qiáng)化數(shù)字資源個(gè)性化服務(wù)

我國(guó)圖書館主要分為國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)以及縣級(jí)四個(gè)等級(jí)層面。為保證數(shù)字圖書資源服務(wù)有個(gè)性化優(yōu)勢(shì)與特征，不同級(jí)別圖書館在構(gòu)建一個(gè)數(shù)字資源服務(wù)形式時(shí)，首先，需要保證數(shù)字資源建設(shè)和當(dāng)?shù)匚幕?jīng)濟(jì)水平相吻合，綜合考量轄區(qū)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的優(yōu)勢(shì)以及各種民俗，依據(jù)當(dāng)?shù)匚幕卣鱽碛行д吓c建設(shè)數(shù)字資源模式。例如：在建設(shè)市級(jí)圖書館數(shù)字資源服務(wù)模式時(shí)，在將數(shù)字文獻(xiàn)資源整合的過程中，需要搜集與整理市內(nèi)有一定價(jià)值的數(shù)字圖書資源，分析與整理圖書館現(xiàn)有價(jià)值較高的圖書資源，并應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。例如巴林右旗圖書館中應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)工農(nóng)業(yè)發(fā)展資料、畜牧業(yè)發(fā)展歷史資料等符合特色的館藏，與該轄區(qū)有關(guān)的資源應(yīng)當(dāng)全面整合到數(shù)字資源平臺(tái)當(dāng)中，以此來為產(chǎn)業(yè)有關(guān)人員提供更加方便的圖書資料查詢途徑，從而滿足該地區(qū)不同人群對(duì)于圖書資源的查詢與使用需求。

4 數(shù)字圖書館信息建設(shè)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館信息建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、硬件系統(tǒng)和數(shù)字化系統(tǒng)相結(jié)合，具體內(nèi)容如下。

（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)：數(shù)字化圖書館基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)圖書館已有資源的共享和信息傳遞，使讀者在閱讀時(shí)不受任何限制。當(dāng)然，有一個(gè)安全的數(shù)字圖書館才是主要的，因此，通過構(gòu)建各種安全系統(tǒng)，來保證圖書館各信息的安全。

（2）軟硬件系統(tǒng)建設(shè)：軟件建設(shè)系統(tǒng)是基于硬件建設(shè)系統(tǒng)之上的，在數(shù)字圖書館內(nèi)需要做好網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，尤其是對(duì)圖書館數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、傳輸，安全是至關(guān)重要的，這就需要我們對(duì)軟硬件進(jìn)行全方面的掌控。

（3）智能化設(shè)備：數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館相比，優(yōu)勢(shì)在于該系統(tǒng)能夠記錄每一位讀者的信息，通過云平臺(tái)大數(shù)據(jù)可算出每位讀者的發(fā)展趨勢(shì)，因此可以為每一位讀者建立合理的圖書服務(wù)，從而在信息時(shí)代下建設(shè)與圖書館實(shí)際情況相符合的數(shù)字圖書館[6]。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)以及先進(jìn)技術(shù)陸續(xù)出現(xiàn)時(shí)代，越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)和科技，這也使得公共圖書館有效構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)的重要性愈發(fā)凸顯。需要依據(jù)自建、聯(lián)建的數(shù)字資源庫(kù)以及購(gòu)買的數(shù)字資源等，來構(gòu)建一個(gè)個(gè)性化數(shù)字資源服務(wù)形式，將讀者、數(shù)字資源管理員以及數(shù)字資源視作重點(diǎn)與基礎(chǔ)，為讀者提供有特色、針對(duì)性強(qiáng)、較為全面的數(shù)字資源服務(wù)。另外，還應(yīng)不斷加大對(duì)圖書館數(shù)字化的宣傳力度、擴(kuò)展數(shù)字資源涉及范圍、降低數(shù)字圖書資源獲取難度，并利用志愿者服務(wù)機(jī)制和地區(qū)圖書館數(shù)字資源，來保證數(shù)字化服務(wù)能夠真正地在公共圖書館當(dāng)中運(yùn)行與融合。