鐵路貨運組織實驗室創新型管理方法研究

朱應莉，臧 凱

（西安交通工程學院，西安 710000）

隨著我國對于鐵路建設事業的不斷開展和相關實踐管理工作的展開，鐵路貨運組織已經成為了鐵路職工工作和研究工作的熱點[1-3]，目前在鐵道運輸專業的發展過程中，國內各大企業或學校都已經對以鐵路貨運組織為代表的實驗室管理進行了創新性的相關研究[4-5]。對于鐵路貨運組織管理而言，實驗室管理的內容往往不能單從理論方面進行相應的工作，而要將鐵路貨運的相關理論和實踐進行高度結合，充分發揮鐵路貨運組織中相關元素、理念以及系統脈絡的全面、充分作用[6]，對此，國內不少學者對于鐵路貨運組織的優化路徑或行業發展目標進行了相關研究，取得了一定的成果，例如，王雪[5]提出了診改視角下《鐵路貨運組織》管理探索與實施，認為應當構建質量保證體系，形成建設目標鏈及標準鏈，明確診改路徑，構建質量改進螺旋，設計診斷要素及質控點，進行診改實施。實際上，對于鐵道運輸專業而言，鐵路貨運組織管理的發展目的仍然是為了使工程師能夠得到在具體的鐵路貨物運輸過程之中開展相關的組織工作能力，因此必須要強化以實驗室為目標的相關發展以及管理工作，才能真正地做好鐵路貨運組織管理的后勤保障，提升職工的學習環境和效果。本文以鐵路貨運組織實驗室的管理方法為研究目標，提出相應的創新路徑，對于鐵路貨運組織管理的發展具有參考和借鑒意義。

1 鐵路貨運組織管理加入實驗設施的優勢及意義

鐵路貨運組織的實驗室管理目標是為了使職工能夠了解鐵路貨物運輸的相關理論，從而進行相應工作的開展，而加入實驗設施的目的就是使職工在學習的過程之中能夠充分地將理論運用到實際，因此，具有較為明顯的優勢和意義。

1.1 提升應用型人才的培養力度

應用型人才是當前我國企業發展中培養人才的目標之一，習近平總書記在全國教育大會上的重要講話強調，要“著重培養創新型、復合型、應用型人才”。該次講話把應用型人才培養提到了突出的位置，為人才培養指明了方向。在國內外各個行業越來越激烈的競爭環境之下，應用型人才能夠幫助企業保持生命力。鐵路貨運組織作為鐵道運輸相關專業工程師從事相關工作中的一門應用型學科，必須要高度關注鐵路貨運組織管理中的實踐效果，例如，鐵路貨運組織管理中對于鐵路貨物運輸及各個步驟實施往往具有較為明確的目標，包括對于鐵路貨物運輸中如何實現貨物運輸的相關計劃，如何保證計劃的合理性以及貨物運輸的各個組織方式等內容，都要求鐵路貨運組織工作必須要有相關的實踐過程，因此，加入實驗設施之后，能夠提升職工在應用能力上的水平，從而保證鐵道運輸相關專業能夠提升應用型人才的培養力度。

1.2 提升職工的學習興趣

職工的學習興趣往往是專業發展中影響職工學習效果和職業競爭力的一個重要影響因素，Sulyanh[7]曾開發基于網絡的學習媒體，并通過已經開發的媒體來衡量學習者的學習興趣，結果表明學習者學習興趣能夠用注意力、感覺快樂和活力度3 個指標來衡量。同樣，鐵路貨運組織發展也需要了解學習者學習興趣的重要性。鐵路貨運組織在加入實驗設施之后能夠有效提升職工對于傳統實驗室管理的學習興趣，一方面是由于鐵路貨運組織本身是一門實踐要求較高的學科，職工在實驗的過程中能夠感受到學習效果的提升，另一方面是由于這門學科能夠接觸到鐵路貨運組織中的大量案例，職工會有新鮮感，因此會在實驗發展的過程之中對于鐵路貨運組織管理的相關內容有更深的認識興趣，由此來進行后續的相關學習。

1.3 推動實驗室發展與職工能力緊密結合

鐵道運輸專業相對于其他的專業而言，未來的發展面還較為有限，培養的工程師主要是從事鐵路的相關工作。近年來我國的鐵路事業發展速度較快，但是當前鐵路行業的人才逐漸飽和，在鐵路貨運組織管理中加入實驗設施，能夠提升學習者在學習過程中對于大量實踐能力的掌握，推動學習者在求職的過程之中有更為明顯的競爭力，使學習者能夠向人才管理的相關單位展現自己的能力，在就業以后可以盡早接手相關工作。習近平總書記在黨的十九大報告中指出，要“深化產教融合、校企合作”，校企合作的前提就是學生能夠快速適應企業的工作。對于企業而言，在培養職工的過程中缺乏明確的目標也是十分危險的，原因是職工作為工作的主體，其目標主要是滿足社會發展的需要，尤其是職業崗位的需要，大部分職工是在一線的工作崗位，因此，實驗室發展應當時刻注意不能脫離職工工作的目標。

2 鐵路貨運組織實驗室管理中存在的問題

當前，由于鐵路貨運組織管理發展還存在很多經驗上的不足，因此導致鐵路貨運組織實驗室管理中也存在很多問題，主要體現在以下方面。

2.1 管理方式較為落后

習近平總書記在深化黨和國家機構改革總結會議上強調，深化黨和國家機構改革是對黨和國家組織結構和管理體制的一次系統性、整體性重構。這其中重點提到了管理的重要性，而且是從頂層設計角度出發的，因此，鐵路貨運組織實驗室管理應當注重在管理之中融入鐵路事業的目標，并在管理中符合人才發展的要求。鐵路貨運組織實驗室的主要建設目標是完成鐵路貨運組織管理的人才發展工作，然而，當前在實驗室管理的過程之中，管理方式往往較為落后，原因是實驗室缺乏明確的發展規劃和目標，管理中往往十分混亂。管理方式體現在專人負責專項工作上，而目前鐵路貨運組織實驗室管理與工作之間沒有合理的連接性，因此對于鐵路貨運組織管理發展而言，效果也較差。

2.2 管理人員能力不夠

實驗室的管理需要大量的人手，馬麗穎等[8]提出，在實驗室管理之中應當建立溝通聯系機制，建立控制文件，做好日常管理，保障質量體系的正常運轉。當前鐵路貨運組織實驗室管理的過程之中，往往是由看管人員作為兼職管理員。然而，由于看管人員本身就有大量的其他工作，因此往往很難做到對于實驗室的專項管理，鐵路貨運組織實驗室的相關器具設施往往很多，要實現對于鐵路貨物運輸的種類、合同、作業標準化等內容的學習實踐，必須要對于實驗室設施相關的內容進行充分規劃實施，而管理人員的能力要是不夠必然會導致實驗室管理效率低下，影響實驗室運行的效果。

3 鐵路貨運組織實驗室管理的創新路徑

當前是一個各行各業都在進行創新的時代，對于鐵路貨運實驗室管理而言，可以從以下路徑進行相應的創新和提升。

3.1 創新管理的核心理念

實驗室管理應當有明確的目標[9]，鐵路貨運組織實驗室想要發展，就必須樹立一個良好的管理核心理念，理念的樹立應當從鐵路貨運組織本身的發展目的出發，即提升鐵道運輸相關專業職工在鐵路貨運的過程之中的能力，而在鐵路貨運組織發展過程之中，實驗室的存在主要是為了讓職工更好地進行鐵路貨運知識的學習，而實驗室想要發展，就必須不斷圍繞學習的目標以及專業發展的相關背景進行綜合考慮，因此，鐵路貨運組織實驗室管理應當充分地創新自身的核心理念，從問題導向出發，結合鐵路運輸發展的時代背景，不斷地將核心理念運用于實驗室發展的相關過程，具體可以從理論指導實踐、實踐反饋理論出發，有效實現對于鐵路貨運組織實驗室的創新管理。以西安交通工程學院交通運輸學院鐵路貨運組織實驗室為例，在管理中，實驗室將管理目標定位于服務實驗發展，滿足實驗設施的基本條件，管理過程中多部門協調配合，充分論證實驗室管理規劃中的科學性和合理性，積極開展調研和考察，為實驗室的目標定位打好基礎，充分創新鐵路貨運組織實驗室管理理念，貫徹落實“價值塑造、知識傳授、能力培養、素質提升和實踐鍛煉”五位一體的應用型人才培養體系，有效提高職工學習興趣，培養職工的實踐能力。

3.2 創新管理的方式和機制

鐵路貨運組織實驗室管理必須要從具體的方式和機制出發。在方式上，應當明確實驗室管理的基本任務，對于鐵路貨運組織實驗室相關的內容進行有條理的劃分，保證實驗室管理過程中，管理的方式能夠有效地服務于實驗室發展以及職工學習。在機制上，應當形成明確的管理條例，實現獎懲并行的模式，保證職工發展和職工學習都能夠有充分的規則，尤其是應當注意實驗室管理中避免意外情況發生，實驗室中須以安全保障為第一目標，其次才是學習使用的效果。同時，盡量使實驗室管理的對象，主要是職工能夠有更大的興趣參與到實驗室的相關發展和其他工作中來。在管理的方式和機制上，可以借鑒其他國家和地區的相關模式，例如顧艷紅等[10]就借鑒了美國明尼蘇達大學實驗室的管理經驗，認為開放實驗室的建設將激發職工的動手能力，增強團隊協作能力，鍛煉職工的演講能力，提高職工的自信心，同時又促進了職工的創新能力。

3.3 提升創新型人才的吸納力度

2020 年，中共中央、國務院印發《深化新時代教育評價改革總體方案》，結合培養創新型人才的目標，提出“扭轉不科學的教育評價導向”，倡導“完善綜合素質評價體系”，旨在從根本上解決教育評價指揮棒問題。2021 年，習近平總書記在看望參加政協會議的醫藥衛生界教育界委員時強調“要增強教育服務創新發展能力，培養更多適應高質量發展、高水平自立自強的各類人才”。這深刻表明了誰能率先建立起完備的創新型人才培養和激勵機制，誰就能通過科技和科技人才創造源源不斷的價值。當前，鐵路貨運組織實驗室的管理往往是由看管人員進行兼任，這種模式雖然能夠保證鐵路貨運組織管理的效果，但是也存在弊病。由于實驗室管理人員難以實現對于實驗室管理工作的專門化管理，導致實驗室管理過程之中容易由于人手不夠或能力有限造成管理的效果不佳，因此，必須在鐵路貨運組織實驗室的管理過程中，吸納大量的創新性人才，保證實驗室的管理過程之中有專門的大型器具管理員、實驗室日常工作管理員以及實驗室對外交流或是其他任務的管理員。在此過程之中，能夠實現對于管理工作的一對一提升，創新實驗室管理的人才途徑。與此同時，還應當在鐵路貨運組織的實驗室相關高校或企業中發現和吸引人才，使實驗室有明確的長遠發展目標，從而提升實驗室在行業內的競爭力和實際作用效果。

4 結束語

對于鐵路貨運組織管理而言，其實驗室的建設和管理是企業發展科學化和有效化的重要途徑，因此，本文進行了相應研究，分析了鐵路貨運組織管理加入實驗設施的優勢及意義，歸納了鐵路貨運組織實驗室管理中存在的問題，并提出了鐵路貨運組織實驗室管理的創新路徑，對于鐵路貨運組織實驗室的長遠發展具有重要作用。