“一帶一路”國家和地區來華留學生跨文化適應實證研究
——以常州大學為例

王丹

（常州大學 周有光文學院，江蘇常州 213159）

1936年，美國人類學家Robert Redfield、Ralf Linton 和Melville Herskovits 在《文化適應研究備忘錄》中首次系統地提出了跨文化適應的定義。Robert Redfield 等認為，“文化適應是由個體所組成，且具有兩種不同文化的群體在連續接觸的過程中所導致的兩種文化模式的變化。”[1]我國學者楊軍紅認為：“跨文化適應的內涵涉及：緩解居留者所經歷的文化休克；改善其心理適應和增加滿意度；提高其在新文化環境中的行為能力。跨文化適應的目標是居留者跨文化意識和跨文化交際能力的增強，體現于對異文化模式的認知、選擇和接受的能力，以及與異文化成員的交往能力的提高。”[2]

留學生是跨文化交往最主要的群體之一，由于人數眾多、變量相對較少、分布相對集中、樣本容易采集而成為跨文化研究的主要對象之一。本文運用“跨文化適應”的領域、過程、文化融入等理論，通過問卷調查、深入訪談、數據處理、理論分析等方法，對常州大學“一帶一路”地區和國家留學生的跨文化適應情況進行調查研究，從而管窺“一帶一路”地區和國家民眾在中國文化、中國語言學習、接受過程中的共性問題，為中國文化、語言的有效傳播提供理論支撐和對策建議。

1 研究框架及研究結論

1.1 研究框架

本文從基本情況、學習動機及跨文化適應3 方面對留學生展開調查。跨文化適應涉及多個有不同領域而非單一維度，不少學者對跨文化適應的領域進行了劃分，Mendenhall &Oddou 提出跨文化適應有情感、行為和認知三個組成成分[3]；Ward 及其同事等將跨文化適應劃分為社會文化適應及心理適應兩個維度[4]；陳慧等認為跨文化適應的分類方式有3 個方面，分別涉及旅居者進行跨文化接觸的心理、行為與認知的變化[5]。綜合各家理論，本文從生活適應情況、學習適應情況、心理適應情況、語言文化適應情況幾個方面入手，對留學生的跨文化適應性進行調研。

1.2 研究結論

本次的問卷調查在線上線下同時進行。線上通過“問卷星”系統生成問卷，將電子問卷轉發至常州大學留學生微信群，請學生利用手機終端填寫、提交；線下將紙質問卷發放至留學生的教室及宿舍。共收回問卷156 份，其中有效問卷139 份。參與調查的139 位學生，分別來自烏茲別克斯坦、蒙古、俄羅斯、哈薩克斯坦、泰國、老撾、越南、布隆迪、毛里求斯、孟加拉國等11 個“一帶一路”沿線國家或地區，其中男性占61.38%，女性占38.62%，年齡分布在19～30 歲之間。

1.2.1 學習動機分析

學習動機是指在自我調節的作用下，個體使自身的內在要求與學習行為的外在誘因相協調，從而形成激發、維持學習行為的動力因素[6]。在調查問卷中，問卷設置了10 個問題考察“一帶一路”國家或地區學生來華學習動機，調查結果占比最高的前三名分別是第八條“想提高漢語水平，方便以后找工作”，第六條“家人或朋友建議我來中國留學”，第二條“參與中外交流項目”。

通過對留學生的訪談了解，目前中國企業在“一帶一路”國家提供了一些待遇優厚的工作機會，掌握一些中國語言及文化知識能直接幫助他們獲得相關工作，因此“想提高漢語水平，方便以后找工作”成為留學生來華學習的最主要動機。參與調查的留學生均為18 周歲以上的大學生、研究生，與低齡學生不同，這部分學生有較高的理性認知水平，即能夠清楚地認識到自己行為的目的、結果，并對過程中所遇到的障礙進行理性分析，家人、朋友也深知來華學習有利于其未來事業發展，故亦會提供相關建議。此外，隨著中外學校的溝通、交流，我國高校與“一帶一路”國家高校開展一系列交流項目，有近20.00%的學生通過交流項目來華學習。

1.2.2 生活適應情況分析

在生活適應方面，41.25%的學生認為 “適應中國的氣候”不難；43.75%的學生認為“找到喜歡的食物不難”；68.75%的學生認為在“中國購物”很方便；65.24%的學生認為“中國的公共衛生條件”較好。在交通方面，由于部分留學生在遠離市區的西太湖校區，故出行方面有一定障礙，33.22%的學生認為適應中國的交通有一定難度；此外在6.25%的學生認為“克服語言障礙”很難；12.25%的學生認為“克服想家情緒”很難。數據可見，“一帶一路”國家和地區的學生能夠較好地適應常州當地的氣候、食物、購物、衛生情況，客觀的、硬件方面的條件并未對留學生的生活適應產生消極影響，語言不通及思鄉情緒是生活適應方面的兩個主要障礙。

1.2.3 學習適應情況分析

在學習適應方面，62.50%的學生可以堅持上課；37.50%的學生能夠適應中國教師的教學方法；67.24%的學生可以遵守學校的規章、制度；31.25%的學生認為順利通過考試不難。同時，有43.75%的學生認為“理解課堂內容”很難，42.35%的學生認為“順利得到想要的學習資料” 有一定難度，并有37.50%的學生反映 “認可學校評定獎學金制度”很難。數據顯示，在學習過程中，多數學生能夠遵守學校的規章制度，保證出勤率，適應教師的教學方法，并認為自己有能力通過考試，但部分學生在理解課堂內容、搜集學習資料方面有一定難度，而對于評定獎學金一類的與學生利益切實相關的問題上，則存有不同的想法。

1.2.4 心理適應情況分析

J.Berry 認為在文化適應結構中要區別兩種水平，即個體水平的文化適應狀況和群體水平的文化適應狀況。跨文化心理主要研究是個體水平的文化適應狀況，即個體從熟悉的母體文化開始進入異質文化后所產生的一系列行為的變遷和適應過程，而個體水平的文化適應則往往導致價值觀和態度的變化以及個體行為的變遷。留學生來華學習后，需要對個體的價值觀、態度進行調整，以適應中國的文化與環境。數據顯示，有18.15%的學生“對自己的留學生活沒有信心”；6.25%的學生認為 “在這里沒有得到原本期望的東西”。但綜合來看，有43.12%的學生，認為“總體來說，我對目前的生活感到滿意”。結合數據發現，在生活適應情況、學習適應情況、心理適應情況、語言文化適應情況幾個方面中，心理適應最難實現。每個國家的文化都有極其復雜的歷史構成，這種歷史構成是一定區域、一定生活共同體的人們長期形成和積累穩定的心理、藝術、道德、社會組織形式的組合體，滲透在這個民族心理素質、思維方式、風俗方式等諸多方面。因此，當置身于陌生的國度，語言的沖擊、文化風俗的不同、生活方式的改變，各種困難與障礙最終都轉化為心理壓力，致使留學生在心理適應方面的表現明顯不如其他方面。換言之，只有在生活、學習、語言、文化等方面均已順利實現跨文化交際，在心理適應方面才能有良好的表現。

1.2.5 語言、文化適應情況分析

語言、文化領域的適應情況與留學生的漢語水平呈正相關態勢。漢語水平越高，語言、文化適應情況越好。有74.75%的學生會經常、頻繁地“主動了解中國文化”，另外還有56.25%的學生經常或頻繁的看中國電視、電影，對中國的電視劇、綜藝節目如數家珍，并將其作為學習漢語的一種途徑。數據顯示，“一帶一路”沿線國家或地區的學生基本可以實現表層的語言、文化適應，對于較深層次文化的理解仍有一定難度。學生們有應對語言、文化障礙的熱情，有意愿與中國人交朋友、向中國朋友請教語言、文化問題，并通過旅游、看電影、電視等方法主動學習、了解中國文化。

2 “一帶一路”地區和來華留學生跨文化適應策略探索

通過對問卷調查及訪談結果的分析，本文認為可以從以下4 個方面入手，指導和幫助“一帶一路”地區和國家留學生更加順利地實現跨文化適應，并為中國語言、文化在相關地區和國家的有效傳播提供理論支撐和對策建議。

2.1 明確學習動機

動機是激發和維持有機體的行動，并使行動導向某一目標的心理傾向或內部驅力。動機理論尤其適用于理性認知水平較高的成年人。在跨文化交流中也不例外，交流者需要確立明確的動機，為什么要到異國生活？想由此獲得什么？為了實現這樣的目的需要做什么？可能會面對什么困難？需要做出哪些調整？進而在遇到問題時，仍能確定努力的方向，利用自己的理性認知調節行為的方向和強度，更好地融入異文化之中。

依據引起動機的原因，可將動機分為內在動機和外在動機。在跨文化交流中，若能將內、外動機結合，則能獲得更明確、持久的動機，有利于個體積極調適個人的行為和想法，更易于實現跨文化交際。在接受問卷調查的留學生中，有51.50%的學生對“中國語言文化感興趣”，這便是其來華學習的內在動機，81.25%的學生認為，是為了“方便以后找工作”，這便是其來華學習的外部動機。若學生既有興趣又明確現階段學習能給未來帶來諸多好處，則在面對困難、障礙時便會積極尋求解決策略，使異國生活更加順利。

動機理論同樣適用于中國文化在“一帶一路”國家和地區的傳播，在對外文化傳播中欲要收到良好效果，既要使目標國有認可、并希望了解中國文化的內部動機，也要有能夠促進目標國經濟、文化等領域發展的外部動機。將資本、技術、理念與文化相融合，促進交際雙方在各領域的共同發展，才能更好地進行文化傳播。

2.2 注重跨文化培訓

早期的跨文化培訓多是大型公司為了使派往國外員工能夠盡快適應派往國生活、減少文化沖突、提高工作效率而展開的。跨文化培訓是為提高文化自我意識、培訓正確的文化行為、反應、技巧以及正確對待他文化而設計的一系列活動，能夠讓外籍人士了解文化差異、提供一個特定文化的信息及知識，減少情緒上的挑戰。調查結果顯示，有49.75%的留學生在來華之前接受過相關培訓，而87.25%的留學生認為在來華前有必要參加中國語言、文化方面培訓。與未參加過培訓的學生相比，接受過跨文化培訓的學生在學習適應方面及情緒適應方面均有更加良好的表現。

隨著國際交流的日益深入，跨文化培訓體系已較為成熟，一般包括生活融入、語言培訓、文化介紹、環境模擬等模塊，較為系統的跨文化培訓可以使外籍人士在進入異文化前做好心理準備，理解文化差異可能帶來的困難與壓力，提升外籍人士適應異文化、與異文化人群有效溝通的能力。因此，對于需要在異文化中學習、工作、生活的人來說，出行前的跨文化培訓顯得尤為必要。

2.3 重視語言學習

語言是文化的載體，是一種特殊的文化現象，一個民族的語言蘊含著該民族特有的傳統文化、思維方式、社會心理、民族風情、價值取向、社會觀念等，學習語言是了解民族文化的有效途徑。調查發現，漢語水平的高低，與語言、文化適應中的表現直接相關，漢語水平較高者，在心理適應方面也有較好地表現。

掌握異民族語言，不僅能夠實現信息的交流，更有利于樹立跨文化交際的信心。對來華留學生而言，掌握漢語使其更好地實現跨文化適應；對“一帶一路” 國家和地區的中國文化傳播而言，首先必須了解、掌握目標國語言，探尋當地文化與中國文化的交叉點。與此同時，應該認識到，有效的漢語傳播往往不是單純依靠語言本身來實現的，而常以宗教、文化、貿易、交通等其他因素為依托，并通過這些因素的拉動來實現，語言傳播必須抓住時機，搭上時代的“順風車”。在語言互學中，理解目標國文化，并有意識地將中國優秀文化、先進理念傳播出去，使語言交流與文化交流互相借力，共同助力“一帶一路”建設中“五通”的順利實現。

2.4 抓住關鍵期

參考跨文化適應的階段性理論，根據不同階段的特點確定適應策略，有助于異文化群體加快文化適應過程。在跨文化適應初期，異文化群體對東道國的新鮮事物、文化感到興奮，對剛剛開始的異域生活充滿信心和期待。此階段異文化者應有意識地尋求不同文化間的相似之處，為后續的不適期做準備。當學習生活中的障礙逐漸顯現，異文化群體在體驗到各個方面的“文化沖擊”，進入不適期后，文化的差異會帶來情緒上的失落和不安，此階段應更多關注初始期發現的文化相似性，通過學習語言、了解文化等方式盡快度過最困難時期。這一階段是異文化群體最需要幫助和關懷的時期，學校各級管理部門及教師若能及時給予留學生生活、學習方面的指導，關注留學生的心理健康，將對他們適應新環境有極大地幫助。在經歷不適期后，異文化群體主動調節自己的心理預期與生活狀態，逐漸接受新的環境，并能夠較為理性地分析文化間的異同，此階段可通過與東道國人群交往、多種方式接觸東道國文化等方式真正實現跨文化適應。