基于內驅力提升的高職院校學生就業精準幫扶策略

汪妍

（金華職業技術學院，浙江金華 321007）

隨著我國教育事業和經濟社會飛速發展，高校大學生就業問題成為國家、社會、學校最為關注的重點之一[1]。然而，面對不斷創新高的畢業生數的不利因素，就業困難學生群體已然成為高職院校就業率和就業質量提升的“頭號”難題，也是職業教育持續蓬勃發展的“短板”。目前，高職院校就業幫扶對象不明確，形成困難根源及影響因素較多，以點為主的“輸血式”幫扶成效局限，尚未形成造血式、持續性、一體化的科學幫扶體系。因此，對高職學生提早預判識別、實施個性化指導、強化內驅力和競爭力提升等，以求達到精準、有效的就業幫扶，具有極為重要的現實意義。

一、高職學生出現就業困難的根源

弱勢學生是由于內在或外在原因，在生理素質、心理素質、自我認知、經濟情況、專業學習、可遷移能力、人際溝通、享有資源等方面處于相對不利或弱勢境況的學生群體[2-3]。根據此類學生形成困難的原因不同，歸納總結分析，高職院校畢業生產生就業困難根源主要有以下四方面涉及四種影響因素。

（一）自身因素

第一，生理條件欠佳。因自身疾病或殘疾、相貌形象欠佳等因素受到用人單位排斥或拒絕而引發的就業困難[2]。多數用人單位在招聘時都是傾向于錄用身體素質優良、形象氣質佳的畢業生，那么條件欠佳的學生就可能會出現難就業或慢就業的情況。甚至，單位認為女性需要投入的成本比男性高，性別也成為用人單位選擇時所考慮的因素[1]。第二，心理健康障礙。因易產生緊張、焦慮、自卑等消極情緒，或遇到挫折后，心理調適和承受力差，造成嚴重心理疾病需服藥治療，進而出現逃避或無法就業現象。這類學生無法很好適應就業工作環境和社會競爭環境，特殊情況下會出現人際沖突，面臨就業過程中的內源性阻力較大。第三，自我定位不合理。因自我沒有明確的目標、生涯規劃不合理、期望值過高等造成多次應聘失敗、頻繁跳槽、甚至就不了業的情況。此類學生因缺乏自控力，沒有明確的生涯目標，造成專業學習動力不足、技能不強、成績不佳，同時，自己又追求穩定高薪、自由輕松的工作崗位，存在明顯的就業觀偏差，進而造成緩慢就業情況[3]。第四，綜合能力不強。因專業技能、可遷移技能、求職技能、職業素養等影響成功就業，使其成為就業困難群體[1]。當下社會需要復合型人才，學習成績好但不擅長交流與合作，用人單位不喜歡；能言善道、足智多謀但成績不過關、職業技能差，就業崗位勝任不了，因此兩者缺一不可。

（二）家庭因素

第一，經濟基礎薄弱。部分學生因家庭經濟來源有限、人口開支較大，難以承擔學費與各類培訓提升費用，甚至難以承擔畢業求職期所需的基本開支，從而間接影響就業進程。另外，此類學生在擇業期往往擔負著更大家庭希望和壓力，容易出現心理問題，且自身可利用資源相對較少，在就業競爭上處于相對弱勢[2]。第二，家庭成員影響。部分高職學生家庭條件過于優越，家長長時間灌輸“不工作沒關系”“家里養得起”等不正確觀念，導致學生在潛移默化中直接性放棄對就業的思考，呈現“躺平”狀態[4]。另外，家庭結構性缺陷也會對學生的教育學習、心理調適、自我觀念等帶來很大程度上的影響，進而間接影響擇業期的各類決策。

（三）學校因素

第一，專業與市場供給不匹配。部分綜合性高職院校一味開設熱門專業，沒有充分考慮人才市場需求及行業發展變化，導致這些專業學生完成三年學習畢業時出現供過于求現象，就業市場結構性就業困難突顯。另一方面，高職院校人才培養方案滯后于行業發展需求，或沒有培養特色，以致畢業生在求職中就業競爭力無法體現且人才質量不能滿足用人單位需要。

第二，職業指導體系不完善。目前多數高職院校都有開設《大學生職業生涯與就業指導》等相關課程，但存在與專業結合緊密度不夠、課程形式大于內容、師資團隊專業不強、實踐環節不充分等問題[3]，造成學生重視對不夠，極少主動尋求咨詢和獲取指導服務，因而多數學生認為職業指導服務可有可無。第三，就業跟蹤服務不到位。部分高職學校第三年為學生在外實習期，雖有專門部門和教師管理，但與在校內階段的培養和監管有明顯差距。對學生初次就業后的穩定率、對口率、職位晉升、學歷提升、工作滿意度等缺乏跟蹤反饋，無法從需求端來優化專業內涵建設，更談不上助力學生再就業的可持續發展。

（四）社會因素

雖然當前職業教育發展得如火如荼，占據了高等教育半壁江山，但基于傳統觀念的影響，很多企事業單位還是傾向于本科生、研究生，普遍認為他們的再學習能力優于高職學生，導致高職畢業生莫名地被不公平對待，處于劣勢地位[4]。其次，近年來受疫情影響，中小型企業都面臨著縮減員工或瀕臨破產的境遇，無法提供優越的職業崗位，這與家長、獨生子女心目中的理想職業存有較大差距。再者，在校期間雖然開展了大量的雙創教育，但真正能融入市場，具有競爭力和生命力的項目還是少之又少，創業失敗對高職畢業生來說也是生涯中不小的挫折。

二、高職學生就業幫扶的有效對策

（一）以調查研判為抓手，入學階段提前識別動態管理

就業困難是在畢業季找工作階段所反映出來的一種現象，實際造成就業困難的原因有多種且多數在前期就已經存在隱匿性的影響因素，因此要用未雨綢繆、長遠發展的思路對待就業工作，提前做好分層分類預判和預警、實施過程性動態管理等。

1.全面信息采集，科學研判分類。傳統就業困難學生主要以家庭經濟困難為主，比較單一，應全面考慮來自心理、生理、能力、家庭等多種因素所造成就業困難。高職院校在新生入學階段需進行全面的基礎信息采集、心理狀況評估、能力情況測評等以此來更好進行后續人才培養。借助入學調查，構建高校就業困難學生預評判指標體系和困難程度，進行科學地分層分類，提前建立就業預困難對象數據庫，從普遍性和特殊性兩方面分門別類制定幫扶政策，從而提高幫扶的精準性。

2.分層分類結對，動態監測管理。建立篩查把關機制，由班主任、輔導員通過日常觀察和交流不斷收集完善就業預困難學生情況?？梢圆捎每v橫交錯式的分類，比如從引發原因上分為經濟、心理、生理、家庭、專業學習、可遷移能力等，從影響程度上分為階段性就困、被就困、特殊性就困等。之后，采用“一對一”“多對一”的結對機制，與學生共商幫扶指導策略，真正做到“一生一策”，確保結對學生有效受益。其次，以數據庫為基礎，實施過程性動態管理，脫“困”的及時退庫、情況有變的及時調整類別和等級、新產生問題的及時入庫結對，并不斷更新完善就業服務反饋機制[1]。

（二）以學生需求為導向，培養階段定向對接精準指導

堅持以生為本的理念，從學生個體實際需求出發，改變以往團體性和普適性的幫扶舉措，注重過程性和針對性的師生供需匹配，重在激發學生內驅動力發揮主觀能動性去解決存在就業困難問題，增強就業階段競爭力[5]。

1.制定一生一策，力求個性化和精準化。根據前期對弱勢群體學生的摸排分類，深入了解問題根源及學生改變現狀的主觀意愿，有針對性地結對幫扶老師，依據教師所擅長的幫扶領域及擁有資源可以是班主任、輔導員、專業老師等，與學生共同制定以學期為單位的個性幫扶方案，并在畢業季做好需求崗位推薦。

2.“造血式”經濟幫扶，發揮政策性和優待性。一方面扎實落實地方政府的資助政策，緩解因家庭經濟困難所帶來的就業困難隱患；另一方面建立校院兩級就業幫扶基金，制定相應的評選獎勵、發放實施等制度，更好完善就業服務體系；再者，提倡發展性資助幫扶，向學生提供各式各類的勤工助學崗位，如事務型、技能型、勞動型等，在能力鍛煉的同時有一定收入，形成造血式幫扶閉環。

3.關注精神幫扶，增強健康的內驅力。通過《職業生涯規劃》《職業素養》《就業指導》等系列課程，讓學生樹立正確的價值觀、就業觀和擇業觀[2]，將就業團體輔導和就業個體咨詢相融合，營造良好的外環境和內循環，適當開展針對性訓練，如抗壓訓練、社會適應、朋輩互助、真我探索等，為青年學生投入社會做好充分的心理和精神層面準備。

4.聚焦技能幫扶，區分普適類和專需類。結合專業人才培養方案和行業發展現狀，從專業技能和就業技能兩方面進行普適類和專需類劃分，如護理專業技能普適類有CPR等，就業技能普適類有就業流程、應聘面試等；護理專業技能專需類可以是目前行業所需考證，AHA國際救援證、養老護理員證等，就業技能專需類可以通過開展“你問我答”“面談資深HR”“實踐告訴我”等形式，以學生提問式為主，讓其獲取更強的親身體驗感，達到授之以漁的目的，從而找到解決自身就業困難隱患的有效途徑。

（三）以高質量就業為目標，畢業階段優化幫扶長效機制

在畢業季拓展“就業+”工作，將就業與產教融合、頂崗實習、社會實踐、創新創業、政府支持、信息推送等多項工作進行深度互融互促，打通就業幫扶的最后一公里。同時，打造“3+3”暖心工程，關注學生在校三年和畢業后三年的成長與發展，延展高職院校就業服務的寬度和廣度，提升復合技能型人才的職業生涯發展力。

1.產教融合頂崗實習幫扶。依托校企合作、產教融合等高端平臺，發揮企業的集聚效應和上下游產業鏈的多樣化合作優勢，舉辦各類專場招聘會，既為疫情防控期間畢業生實習就業提供兜底保障，又助力優秀畢業生實現央企、國企、名企的求職躍遷。

2.全員網格跟蹤結對幫扶。建立“精準幫扶預警機制”，成立相應工作小組，將高職第三年劃分為四個就業推進階段，每個階段設定不同預警指標，根據指標進行篩選，由“一把手”帶頭“分片包干”，將畢業生就業結對指導工作層層壓實。其中，網格中屬于疫情影響嚴重、少數民族、中西部和貧困落后等地區的畢業生，則建立“一生一策”指導工作臺賬，配備就業指導專職人員、職涯和心理咨詢專家，實行結對跟蹤反饋，且時限延長至畢業后三年。

3.“云就業”信息推送幫扶。因疫情影響部分傳統就業幫扶無法開展群體集中性的服務。因此，學校一是可以搭建“一屏一網一群一公眾號”信息矩陣，升級一站式就業云服務平臺，全方位收集政地校行企發布的就業信息，打通就業信息人崗匹配精準個性推送的“最后一公里”；二是可以自主開發微信小程序建立動態“云”臺賬，精準掌握畢業生就業狀態、擇業意向和指導服務需求；三是可以建立專升本、考編、基層就業、“三支一扶”、簡歷診斷等17個個性化咨詢輔導微信群，開展“一群一策”“一類一策”等就業指導幫扶。

4.基層實踐考證培訓幫扶。一方面學校根據所設專業，對接目前存在較多人才需求的企事業單位，為學生提供盡可能多的實踐崗位，讓其感受到被需要的價值體現，從主觀層面調動學生的就業積極性，改變“慢就業、緩就業”的意識。另一方面，學校要緊跟行業產業發展，在不斷調整和優化人才培養方案的同時，為高職學生提供更多的考證培訓服務，增強其投入社會后的崗位勝任力和職場核心競爭力[6]。

5.地方政府專項政策幫扶。學校需要積極推動校內外資源要素融合，促進畢業生返鄉或留在當地就業。如借力各地市人才引進專項工作，開展區域人才引進宣講，舉辦區域優質企業招聘會、產業游等活動，提供求職資源；與各地人才市場協同共建“求職驛站”，對接各地市推行實習就業一體化平臺，助力畢業生返鄉實習就業。

6.就創先鋒自助服務幫扶。組建校、院、班三級學生就業骨干的朋輩就業服務隊伍，同時充分吸納專業方向對口、領域內有知名度的熱心校友，推出了就創先鋒自助服務。通過先鋒骨干項目化服務、就業宣講大使進班級等活動，構建就業創業自助助人服務體系，發揮朋輩互助、榜樣激勵的作用。

在實踐中推動就業指導服務做在困難出現前，提早圈定幫扶對象、開展個性化指導方案，促使就業幫扶工作更加精準、更加有效、更加優質。