避免“規(guī)模陷阱”：成人在線學(xué)習(xí)的問題與策略——基于國內(nèi)外119篇實(shí)證研究文獻(xiàn)的分析

陸葉豐 李 娟 葉德偉 肖龍海 易素萍

避免“規(guī)模陷阱”：成人在線學(xué)習(xí)的問題與策略——基于國內(nèi)外119篇實(shí)證研究文獻(xiàn)的分析

陸葉豐1李 娟2葉德偉1肖龍海1[通訊作者]易素萍3

（1．浙江大學(xué) 教育學(xué)院，浙江杭州 310028；2．西安外國語大學(xué) 英語教育學(xué)院，陜西西安 710000；3．南京師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，江蘇南京 210097）

在線學(xué)習(xí)為成人學(xué)習(xí)者提供了多樣、靈活的學(xué)習(xí)形式，推進(jìn)了全民終身學(xué)習(xí)構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)，但也暴露出諸多問題。基于此，文章以國內(nèi)外119篇實(shí)證研究文獻(xiàn)為研究對象進(jìn)行分析，首先從社會環(huán)境、在線課程、學(xué)習(xí)者個(gè)體三個(gè)層面梳理了成人在線學(xué)習(xí)存在的主要問題，并構(gòu)建了成人參與在線學(xué)習(xí)的整合模型，以呈現(xiàn)其在不同學(xué)習(xí)階段面臨的主要學(xué)習(xí)障礙。針對這些問題，文章提出了支持成人在線學(xué)習(xí)的具體策略，包括加強(qiáng)成人在線學(xué)習(xí)的宣傳廣度和政策支持力度、營造終身學(xué)習(xí)良好氛圍，降低平臺使用操作門檻、優(yōu)化課程教學(xué)設(shè)計(jì)，增加預(yù)備性學(xué)習(xí)、提供必要的課外干預(yù)和支持。文章的研究有助于深化成人在線學(xué)習(xí)理論、提升成人在線教育質(zhì)量，可避免成人在線學(xué)習(xí)陷入只有規(guī)模而沒有實(shí)效的陷阱。

成人學(xué)習(xí)；在線學(xué)習(xí)；終身學(xué)習(xí)；實(shí)證研究

引言

探索基于互聯(lián)網(wǎng)的在線學(xué)習(xí)，構(gòu)建服務(wù)全民的終身學(xué)習(xí)體系，一直是我國教育事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)[1]。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，2010～2021年成人網(wǎng)絡(luò)本、專科在校生從450余萬人迅速增長至850多萬人，幾乎翻了一番[2]。2020年新冠疫情期間，“停課不停學(xué)”更是改變了人們對于在線學(xué)習(xí)的認(rèn)知。無論是在普通高校還是在職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在線學(xué)習(xí)都是特殊時(shí)期保障其教育教學(xué)正常開展的重要手段。在線學(xué)習(xí)所具有的靈活性、開放性、便利性等獨(dú)特優(yōu)勢，使其成為在職員工、退休老人等參加正式學(xué)習(xí)或非正式學(xué)習(xí)的熱門選擇。

盡管在線學(xué)習(xí)為成人學(xué)習(xí)者提供了靈活的學(xué)習(xí)形式，但也暴露出諸多問題，如課程完成率低、學(xué)習(xí)效果差等[3][4]。“開始于強(qiáng)烈動機(jī)、落實(shí)于注冊報(bào)名、體驗(yàn)于學(xué)習(xí)過程、否定于自我效能、付諸于輟學(xué)行動”[5]，是成人學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)歷程的生動概括。誠然，這可能是因?yàn)槌扇藢W(xué)習(xí)者比普通學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)難處更多，如時(shí)間精力有限、飽受家庭和工作瑣事的干擾等，但值得反思的是：在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容、教學(xué)方式是否符合成人學(xué)習(xí)者這一群體的特點(diǎn)？Knowles[6]提出的“成人教育學(xué)”（Andragogy）概念，就強(qiáng)調(diào)了成人與普通學(xué)生在學(xué)習(xí)方式上的本質(zhì)差異。不去考慮成人學(xué)習(xí)者的特殊性，而只是簡單套用普通學(xué)生的在線學(xué)習(xí)模式，必然導(dǎo)致“走過場式”的低效學(xué)習(xí)甚至“網(wǎng)絡(luò)輟學(xué)”。如今，隨著終身學(xué)習(xí)理念的普及與深入，成人在線學(xué)習(xí)已成為各地構(gòu)建學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型社區(qū)的重要形式。對此展開深入研究，有助于提高成人在線教育的質(zhì)量，進(jìn)一步滿足廣大市民的學(xué)習(xí)需求。然而，國內(nèi)針對在線學(xué)習(xí)的研究多聚焦于大、中、小學(xué)生，而對成人的在線學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性分析。基于此，本研究試圖探究成人在線學(xué)習(xí)存在的問題，并有針對性地提出成人在線學(xué)習(xí)的策略。

一 研究設(shè)計(jì)與過程

本研究采用系統(tǒng)性文獻(xiàn)綜述的方法，對國內(nèi)外成人在線學(xué)習(xí)的相關(guān)實(shí)證研究成果進(jìn)行梳理與分析。為保證文獻(xiàn)樣本來源的規(guī)范性、透明性，本研究采用“PRISMA 2020”中提出的文獻(xiàn)篩選流程[7]。該流程要求報(bào)告數(shù)據(jù)庫選擇、文獻(xiàn)檢索、納入與排除等每一步的具體信息，以避免文獻(xiàn)選擇的主觀性和隨意性。另外，為更便捷地獲取文獻(xiàn)中的關(guān)鍵信息，本研究采用質(zhì)性編碼的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取與整理。

1 文獻(xiàn)檢索

相較于碩博論文、會議論文、報(bào)紙等，期刊上公開發(fā)表的論文經(jīng)過了更為嚴(yán)格的同行評審環(huán)節(jié)，其研究可信度更高，故本研究以期刊論文為主要的數(shù)據(jù)來源。本研究使用的國內(nèi)檢索數(shù)據(jù)庫為中國知網(wǎng)的CSSCI來源集，而國外檢索數(shù)據(jù)庫為Web of Science（WoS）核心合集中的SSCI引文索引數(shù)據(jù)庫。在檢索時(shí)間上，考慮到2005年被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)爆發(fā)式增長的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)[8]，因此本研究將該年份作為檢索的起始年份，而截止時(shí)間設(shè)為2022年6月30日。在檢索形式上，中英文均采用“主題檢索”，外文檢索文獻(xiàn)的語言限定為英文，并將主題“adult learning”、“seniors’ learning”與“online learning”、“mobile learning”、“MOOC”、“Internet”等進(jìn)行聯(lián)合檢索，中文對應(yīng)的主題詞為“成人學(xué)習(xí)”、“老年人學(xué)習(xí)”與“在線學(xué)習(xí)”、“移動學(xué)習(xí)”、“慕課”、“互聯(lián)網(wǎng)”等。最終，本研究共搜索到中文文獻(xiàn)85篇、英文文獻(xiàn)2513篇。

2 文獻(xiàn)篩選

為確保文獻(xiàn)內(nèi)容與研究問題、研究目標(biāo)緊密相關(guān)，本研究確立了以下文獻(xiàn)納入和排除標(biāo)準(zhǔn)：①研究主題應(yīng)圍繞“成人在線學(xué)習(xí)”展開；②研究方法要求為實(shí)證研究，理論思辨、文獻(xiàn)綜述等類型的文獻(xiàn)將被排除；③研究群體必須為“成人學(xué)習(xí)者”，即已經(jīng)畢業(yè)但重新接受教育或?qū)W習(xí)的22歲以上的學(xué)生[9]，因此不符合此定義的文獻(xiàn)（如以大學(xué)生為研究對象）或未明確告知對象群體的文獻(xiàn)將被剔除；④研究背景必須涉及在線學(xué)習(xí)環(huán)境，技術(shù)僅作為傳統(tǒng)課堂教學(xué)輔助的文獻(xiàn)將不被納入；⑤研究應(yīng)具有參考性，能圍繞成人在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、影響因素、有效策略等關(guān)鍵性問題進(jìn)行討論。本研究由3名研究者嚴(yán)格按照上述標(biāo)準(zhǔn)對搜索到的中英文文獻(xiàn)進(jìn)行篩選，排除重復(fù)的文獻(xiàn)17篇、無法下載的文獻(xiàn)43篇、不滿足納入標(biāo)準(zhǔn)的文獻(xiàn)2419篇，最終納入樣本分析的有27篇中文文獻(xiàn)和92篇英文文獻(xiàn)。

表1 文獻(xiàn)編碼結(jié)果

3 編碼框架

圍繞研究目的，本研究采用Nvivo 12軟件進(jìn)行編碼。編碼主要分為兩類：①基礎(chǔ)信息編碼，涉及樣本文獻(xiàn)的作者、發(fā)表時(shí)間、發(fā)表期刊、研究背景信息、研究方法、研究結(jié)論等；②主題編碼，即對樣本文獻(xiàn)提到的問題、影響因素和策略進(jìn)行主題歸類。文獻(xiàn)編碼的形式采用Nvivo 12的“思維導(dǎo)圖編碼”，即事先預(yù)設(shè)主題，而在具體的編碼過程中若遇到無法囊括的信息就增加新主題。文獻(xiàn)編碼結(jié)果如表1所示，可以看出：樣本文獻(xiàn)多關(guān)注學(xué)習(xí)者個(gè)體和在線課程層面的相關(guān)要素，而對社會環(huán)境層面的相關(guān)要素整體關(guān)注不多。

二 成人在線學(xué)習(xí)存在的主要問題

本研究以最終納入的119篇實(shí)證研究文獻(xiàn)為研究對象進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：①發(fā)表年份方面，關(guān)于成人在線學(xué)習(xí)的研究整體呈增長趨勢，且研究主要集中在2012～2022年（100篇，占比84%），這可能與該時(shí)間段移動終端（如平板、智能手機(jī)等）、在線學(xué)習(xí)平臺的快速普及有關(guān)；②來源期刊方面，國外發(fā)文數(shù)量靠前的是（17篇）、（6篇）、（6篇），而國內(nèi)發(fā)文數(shù)量靠前的是《中國遠(yuǎn)程教育》（8篇）、《中國電化教育》（6篇）、《開放教育研究》（4篇）；③研究方法方面，量化研究（78篇）占主導(dǎo)地位，混合研究（24篇）和質(zhì)性研究（17篇）則相對較少；④研究內(nèi)容方面，學(xué)習(xí)者個(gè)體的人口因素（46篇）、學(xué)習(xí)相關(guān)能力（23篇）、在線課程層面的技術(shù)使用（39篇）、內(nèi)容資源（22篇）、交流互動（20篇）和社會環(huán)境層面的支持幫助（14篇）等內(nèi)容提及較多，既涉及對影響因素、問題現(xiàn)狀的分析，也涉及不同學(xué)習(xí)策略、方式的比較。其中，成人在線學(xué)習(xí)存在的問題可主要?dú)w納為：

1 社會環(huán)境：信息渠道及其相關(guān)支持缺失，導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)所涉群體面較窄

社會環(huán)境作為學(xué)習(xí)的背景，于有形無形之中影響著成人學(xué)習(xí)者對在線學(xué)習(xí)的認(rèn)知、態(tài)度、行為等。目前來看，在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目和相關(guān)在線學(xué)習(xí)平臺在成人群體中的知曉度、參與度并不高。例如，顧鳳佳等[10]對隨機(jī)抽樣的600余名上海成人進(jìn)行調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)高達(dá)44.29%的被調(diào)查者不了解學(xué)校、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等開展的在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目，尤其是低學(xué)歷群體更是缺少獲取學(xué)習(xí)資源的信息渠道。張蕾等[11]對8萬多名參與慕課平臺學(xué)習(xí)的在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者接受過高等教育，而小學(xué)、初中、高中學(xué)歷的學(xué)習(xí)者僅占16.8%。究其原因，很可能是由于在線學(xué)習(xí)的提供方往往是高等教育機(jī)構(gòu)，故在線學(xué)習(xí)也往往圍繞接受過高等教育的群體進(jìn)行擴(kuò)散與傳播。而低學(xué)歷群體很難通過人際圈了解這種學(xué)習(xí)形式，并且低學(xué)歷也常與低收入掛鉤。有研究顯示，流量費(fèi)用是制約在線學(xué)習(xí)普及的重要障礙，82%的用戶只能接受20元以下的月移動學(xué)習(xí)費(fèi)用[12]——這部分用戶即使接觸過在線學(xué)習(xí)，也可能會因?yàn)樵诰€學(xué)習(xí)需要支付一定的流量費(fèi)用或忙于養(yǎng)家糊口而不了了之。因此，有關(guān)部門有必要擴(kuò)大在線學(xué)習(xí)的宣傳廣度并加大政策支持力度，特別是要讓那些低學(xué)歷、低收入群體真正享受到在線學(xué)習(xí)帶來的技術(shù)紅利。

除了社會大環(huán)境，家庭和單位的支持也對技術(shù)平臺的使用、堅(jiān)持學(xué)習(xí)等具有重要影響[13][14]。有研究顯示，許多成人學(xué)習(xí)者存在學(xué)習(xí)的羞怯心理，同時(shí)害怕在線學(xué)習(xí)擾亂家庭和工作事務(wù)[15]。另外，一些老年學(xué)習(xí)者還存在一定的生理障礙或心理障礙，如老眼昏花看不清楚[16]、擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)詐騙等[17]。對此，親人、朋友等有必要給予一定的支持和幫助。

2 在線課程：平臺操作與課程內(nèi)容設(shè)計(jì)忽視成人特點(diǎn)，且交流互動比較淺層、泛化

關(guān)于在線課程層面，探討較多的為技術(shù)使用、內(nèi)容資源、交流互動、學(xué)習(xí)支持等議題，存在的問題主要有：①平臺操作使用存在技術(shù)阻礙，影響成人參與在線學(xué)習(xí)的積極性。相關(guān)研究主要使用整合技術(shù)接受模型（Unified Theory of Acceptance and Use of Technology，UTAUT）、技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）以及由此衍生的其他模型等[18][19]，從文獻(xiàn)分析結(jié)果來看，影響成人技術(shù)使用的因素是多元的，既包括技術(shù)層面的易用性、復(fù)雜性等，也涉及學(xué)習(xí)過程中帶來的實(shí)用感、享受性等。此外，學(xué)習(xí)者自身的技術(shù)素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)自我效能等也會對技術(shù)的認(rèn)知、學(xué)習(xí)體驗(yàn)等產(chǎn)生影響[20][21]。成人學(xué)習(xí)者作為數(shù)字移民，在利用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)可能存在一定的技術(shù)障礙，尤其是老年人對技術(shù)問題表現(xiàn)出更多擔(dān)憂[22]。有研究顯示，部分學(xué)習(xí)平臺存在操作過于復(fù)雜、導(dǎo)航不夠明確等問題[23]。可見，未來的平臺設(shè)計(jì)應(yīng)精簡核心功能的操作，降低技術(shù)使用門檻。②課程內(nèi)容設(shè)計(jì)沒有關(guān)照成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點(diǎn)。隨著年齡的增長，成人學(xué)習(xí)者的記憶會出現(xiàn)一定衰退，在線學(xué)習(xí)時(shí)注意力也容易分散。另外，由于工作、生活等方面的原因，成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間一般比較零碎，多在坐交通工具或睡前等時(shí)間開展學(xué)習(xí)[24]。有調(diào)查顯示，41%的成人學(xué)習(xí)者認(rèn)為每個(gè)知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)時(shí)長在5～10分鐘較為合適[25]。但是，目前許多在線學(xué)習(xí)平臺的視頻長度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這一閾值，并且存在資源不夠豐富或質(zhì)量不高、更新緩慢等問題[26]。③在線學(xué)習(xí)的互動質(zhì)量不盡如人意。互動體驗(yàn)對于成人在線學(xué)習(xí)的成功與否具有重要影響[27]，然而異步學(xué)習(xí)環(huán)境存在明顯的反饋滯后問題。例如，李毅等[28]對網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育中的互動狀況進(jìn)行調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)教師能在當(dāng)天給予反饋的僅有52.17%；Ke[29]根據(jù)探究社區(qū)理論模型（Community of Inquiry Model）對成人在線交流的內(nèi)容進(jìn)行分析后，認(rèn)為單向、淺層的討論普遍存在；Ruey[30]的研究也驗(yàn)證了在線互動中過多的陳述和多樣的話題容易阻礙深度思考。另外，有部分學(xué)者提到了教學(xué)策略、進(jìn)度安排等問題，如趙慧軍等[31]探究了經(jīng)驗(yàn)慣性對成人在線學(xué)習(xí)的制約作用，建議教師引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)者破除固化思維；趙宏等[32]發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)后期由于要面臨考試，成人學(xué)習(xí)者的關(guān)注點(diǎn)普遍從內(nèi)容實(shí)用性轉(zhuǎn)向難易度，且容易產(chǎn)生消極情緒。可見，相關(guān)機(jī)構(gòu)有必要調(diào)整進(jìn)度安排，將終結(jié)性評價(jià)改為過程性評價(jià)，從而優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

3 學(xué)習(xí)者個(gè)體：成人學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)相關(guān)能力不足，學(xué)習(xí)策略運(yùn)用意識薄弱

在線學(xué)習(xí)的開放性、包容性，決定了受眾群體人口因素的復(fù)雜性、多樣性。一般的量化研究或多或少會涉及人口因素方面的探討。例如，在性別上，有研究顯示女性比男性更渴望參與在線學(xué)習(xí)[33]，并表現(xiàn)出更高的積極性，但她們也更容易產(chǎn)生消極或焦慮情緒，原因主要來自家庭責(zé)任[34]、學(xué)習(xí)初期的技術(shù)使用等問題[35]。而年齡與在線學(xué)習(xí)的興趣、動機(jī)等也有一定的關(guān)聯(lián)——成人在線學(xué)習(xí)的興趣動機(jī)主要集中在認(rèn)知興趣、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、社會服務(wù)等[36]，但年輕人偏向于與競爭有關(guān)的動機(jī)，如職業(yè)晉升、提升學(xué)歷等；老年人則偏向于內(nèi)在動機(jī)，如學(xué)習(xí)新知、豐富業(yè)余生活、保持身心健康等[37]。這種內(nèi)在動機(jī)也使得老年人在線學(xué)習(xí)的積極性更高，愿意投入更多的時(shí)間[38]。另外，有一些研究討論了不同收入、學(xué)歷、職業(yè)的群體在在線學(xué)習(xí)中的參與情況。值得注意的是，盡管人口因素會影響在線學(xué)習(xí)的興趣動機(jī)、積極性、持久性等，但其對于最后的課程完成率影響有限。Park等[39]的研究顯示，在線學(xué)習(xí)的完成率在性別、年齡、學(xué)歷等方面均不存在顯著差異。總的來說，人口因素在多大程度上影響在線學(xué)習(xí)的效果仍有待探究，其很可能與特定的課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、技術(shù)特征等因素交互才會產(chǎn)生影響。

需注意的是，成人學(xué)習(xí)者要面對身體、精神、家庭、工作等諸多方面的挑戰(zhàn)，因而有效的學(xué)習(xí)管理、學(xué)習(xí)方法對于學(xué)習(xí)成功至關(guān)重要。許多研究證實(shí)了學(xué)習(xí)相關(guān)能力（如時(shí)間管理、策略選擇、元認(rèn)知、歸因方式等）對成人在線學(xué)習(xí)的結(jié)果（包括課程完成情況、學(xué)習(xí)成績、表現(xiàn)、體驗(yàn)等）具有重要影響[40][41]，但目前成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)相關(guān)能力存在一定的不足。例如，王正聰?shù)萚42]對廣西、廣東兩地9個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心的成人學(xué)習(xí)者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示僅有不到1/3的成人學(xué)習(xí)者會進(jìn)行時(shí)間管理、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、選擇學(xué)習(xí)策略等；杜永新等[43]通過質(zhì)性訪談，發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)輟學(xué)者”之所以放棄學(xué)習(xí)，原因主要是其在注冊、學(xué)習(xí)過程中對可控的時(shí)間資源考慮不周、安排欠妥，學(xué)習(xí)時(shí)間只能視工作、家庭、生活而定。基于此，在線學(xué)習(xí)的提供機(jī)構(gòu)有必要充分考慮成人群體的學(xué)習(xí)相關(guān)能力，適當(dāng)安排一些學(xué)習(xí)策略方面的教學(xué)，如時(shí)間管理、注意力集中訓(xùn)練等。

為更好地凸顯成人在線學(xué)習(xí)存在的問題，本研究按照成人學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)的過程（即接觸報(bào)名→投入學(xué)習(xí)→取得效果），對相關(guān)研究成果進(jìn)行適當(dāng)整合，構(gòu)建了成人參與在線學(xué)習(xí)的整合模型，如圖1所示。該模型呈現(xiàn)了不同學(xué)習(xí)階段成人學(xué)習(xí)者面臨的主要學(xué)習(xí)障礙：在學(xué)習(xí)前中期，信息渠道、內(nèi)部需求、費(fèi)用考量、技術(shù)障礙等是影響和制約成人學(xué)習(xí)者能否成功參與在線學(xué)習(xí)的主要因素；而到了學(xué)習(xí)中后期，若要進(jìn)一步提高在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果，就必須解決成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略不佳、互動浮于表面、內(nèi)容不相匹配等問題，同時(shí)要關(guān)照成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)相關(guān)能力薄弱這一特點(diǎn)。

圖1 成人參與在線學(xué)習(xí)的整合模型

三 支持成人在線學(xué)習(xí)的策略

當(dāng)前，大到學(xué)習(xí)型城市的構(gòu)建，小到職業(yè)培訓(xùn)、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”打卡，幾乎處處都有成人在線學(xué)習(xí)的身影。盡管成人在線學(xué)習(xí)正在如火如荼地開展，但“走過場式”學(xué)習(xí)、“網(wǎng)絡(luò)輟學(xué)”等現(xiàn)象亦比比皆是。如何破解成人在線學(xué)習(xí)只有規(guī)模、沒有效果的尷尬處境，無疑是其面臨的首要難題。本研究聚焦成人在線學(xué)習(xí)這一主題，通過對119篇實(shí)證研究文獻(xiàn)進(jìn)行綜述分析，并針對不同層面、不同學(xué)習(xí)階段存在的問題，提出了支持成人在線學(xué)習(xí)的具體策略：

1 加大成人在線學(xué)習(xí)的宣傳廣度和政策支持力度，營造終身學(xué)習(xí)良好氛圍

目前來看，參與在線學(xué)習(xí)的成人絕大多數(shù)接受過高等教育，而高中及以下學(xué)歷的成人參與度不高，原因主要在于低學(xué)歷成人學(xué)習(xí)者往往缺少足夠的信息渠道、有費(fèi)用支出方面的考量、擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)詐騙、存在學(xué)習(xí)的羞怯心理等。對此，有關(guān)政府部門和平臺機(jī)構(gòu)有必要利用多種渠道（如社區(qū)街道、社交平臺、視頻網(wǎng)站等）加強(qiáng)對成人在線學(xué)習(xí)的宣傳并提供適當(dāng)?shù)恼咧С郑ㄈ缌髁咳①M(fèi)用減免等），擴(kuò)大在線學(xué)習(xí)的覆蓋面和普及程度，以營造全民終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。

2 降低平臺操作使用門檻，優(yōu)化課程教學(xué)設(shè)計(jì)

技術(shù)使用是成人學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)的基本前提，而平臺的易用性、個(gè)體技術(shù)素養(yǎng)、在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)等都會對技術(shù)使用意愿產(chǎn)生影響。因此，進(jìn)行平臺設(shè)計(jì)時(shí)有必要簡化核心功能的操作，增加平臺使用的趣味性，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。而在課程內(nèi)容上，考慮到成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間比較零碎，因此簡短、結(jié)構(gòu)良好的課程內(nèi)容更利于成人學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。對此，相關(guān)平臺應(yīng)清晰地呈現(xiàn)教學(xué)大綱、課程模塊、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資料、評價(jià)量規(guī)、作品樣例等，以方便學(xué)習(xí)者進(jìn)行瀏覽和學(xué)習(xí)[44]。此外，成人學(xué)習(xí)者雖然喜歡課堂互動，但往往浮于表面，無法實(shí)現(xiàn)深度的知識建構(gòu)。對此，可以采用同步與異步混合的課程形式，即在異步課堂中深度思考、在同步課堂中進(jìn)行主題交流[45]。主題交流的形式建議以半結(jié)構(gòu)討論為主，既給予成人學(xué)習(xí)者開放的交流機(jī)會，同時(shí)也提供權(quán)威結(jié)論。

3 增加預(yù)備性學(xué)習(xí)，提供必要的課外干預(yù)和支持

如前文所述，目前成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)相關(guān)能力存在一定的不足。而成人學(xué)習(xí)者之所以屢屢出現(xiàn)“曠課”、“半途而廢”等情況，原因主要在于注冊報(bào)名時(shí)考慮不周、正式學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)毅力不足、學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)方法較為缺乏等。對此，相關(guān)平臺有必要在用戶注冊報(bào)名時(shí)，明確告知課程所需的預(yù)備知識、必要的時(shí)間投入等，引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)者結(jié)合個(gè)人實(shí)際，合理選擇課程。同時(shí)，在課程伊始，相關(guān)平臺有必要設(shè)置預(yù)備性學(xué)習(xí)模塊，為成人學(xué)習(xí)者提供必要的技術(shù)使用、學(xué)習(xí)策略等方面的前置性培訓(xùn)。此外，在學(xué)習(xí)支持上，考慮到成人學(xué)習(xí)者工作較忙，故提前告知教學(xué)計(jì)劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容等將有利于其開展學(xué)習(xí)；而手機(jī)短信、微信公眾平臺等在課程提醒、知識復(fù)習(xí)等方面具有支持作用[46][47]，也有助于緩解成人學(xué)習(xí)者的“工學(xué)矛盾”。

四 結(jié)語

在線學(xué)習(xí)為成人學(xué)習(xí)者提供了靈活、多樣的學(xué)習(xí)形式，但如何避免成人在線學(xué)習(xí)的“規(guī)模陷阱”、如何提升成人學(xué)習(xí)者的實(shí)際學(xué)習(xí)成效，還有待進(jìn)一步的研究和探索。本研究基于對國內(nèi)外119篇實(shí)證研究文獻(xiàn)的分析，先從不同層面、不同學(xué)習(xí)階段梳理了成人在線學(xué)習(xí)存在的問題，之后提出支持成人在線學(xué)習(xí)的具體策略，可為成人在線學(xué)習(xí)的開展提供理論指導(dǎo)。隨著終身學(xué)習(xí)理念日益深入人心，成人在線學(xué)習(xí)的研究必將引起更多關(guān)注。期待社會各界積極響應(yīng)“推進(jìn)全民終身學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”的號召，共同打造一個(gè)人人善學(xué)、人人樂學(xué)的學(xué)習(xí)型社會，為成人在線學(xué)習(xí)保駕護(hù)航！

[1]國務(wù)院辦公廳.國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃[OL].

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Avoiding the “Scale Trap”: Issues and Strategies for Adult Online Learning——Based on the Analysis of 119 Empirical Research Documents at Home and Abroad

LU Ye-feng1LI Juan2YE De-wei1XIAO Long-hai1[Corresponding Author]YI Su-ping[3]

Online learning provides a variety of multiple and flexible learning forms for adult learners, which promotes the realization of the ideal of lifelong learning for all, but it also reveals many problems. Based on this, the paper took 119 empirical research documents at home and abroad as research objects to analyze the main problems existing in adult online learning from three aspects of social environment, online courses, and individual learners, and further constructed the integrated model of adult participation in online learning, in order to present the main learning obstacles that adults faced in different learning stages. In repose to these problems, specific strategies to support adult online learning were proposed in this paper, which included strengthening the publicity breadth and policy support of adult online learning, creating a positive atmosphere for lifelong learning, lowering the threshold of platform use, optimizing the course teaching design, increasing the preparatory learning, and providing necessary extra-curricular intervention and support. The research of this paper was helpful to deepen the adult online learning theory and improve the adult online education quality, so as to avoid the trap of adult online learning with only scale but no actual effect.

adult learning; online learning; lifelong learning; empirical research

G40-057

A

1009—8097（2022）11—0093—08

10.3969/j.issn.1009-8097.2022.11.011

陸葉豐，在讀博士，研究方向?yàn)樾畔⒒虒W(xué)理論與實(shí)踐，郵箱為1015576809@qq.com。

2022年7月10日

編輯：小米