醫院中央空調系統運維信息化應用與管理

陳建青

揚子江空調集團有限公司 江蘇 靖江 214500

引言

醫院中央空調系統信息化應用與管理主要是以信息技術為支撐，全方位開展大量中央空調系統設備的運維管理工作，能夠細化管理目標。通常情況下，對于中央空調系統的管理，使用的是全生命周期管理方法，這是一種以臺賬資料為基礎，圍繞日常運行值班管理建立的系統化管理體系。所以，可以將信息化技術和全生命周期管理體系結合起來，以完善的基礎信息建立設備資料庫，通過運用信息化技術加強設備運維過程中的標準化管理工作，通過詳細評估設備的安全可靠性和使用壽命，有利于提高醫院中央空調的應用效率。

1 中央空調系統工作方式

中央空調系統的工作方式因季節不同而不同，冬夏兩季“非電空調主機—水系統”主要擔負著外科綜合樓和門診樓的制冷、制熱以及整個醫院的熱水供應工作。而春秋兩季“電空調主機—水系統”則主要負責ICU 、手術室等科室的制冷和制熱，整個醫院衛生熱水供應由“非電空調主機—水系統”負責。

2 中央空調節能控制系統設計

2.1 冷凍水系統控制

醫院中央空調系統中的冷凍水系統控制，主要是借助預期模糊算法模型，對未來時間空間系統總輸出的制冷量和制熱量以及空調設備的相關運行參數進行準確計算，在確保系統各項參數與末端環境舒適度相適應的前提下，保障空調系統的使用效率，實現節能效果。一旦空調末端負荷以及室內環境溫度發生變化，冷凍水流量、供回水溫差和水泵壓力也將發生相應的改變。溫度、流量計和壓差傳感器中得到的數據將傳入到模糊控制器中，再結合歷史性運行數據和實際測量值將末端空調負荷運行所需的最優參數值計算出來，借助變頻器對冷凍水泵的運行轉速進行調整，通過改變冷凍水流速，是冷凍水系統的供回水溫差、系統流量和壓產都達到最佳值[1]。

2.2 冷卻水系統控制

冷卻水系統的控制原理和冷凍水系統相似，一旦房間中的溫度和空調末端負荷發生變化時，中央空調制冷主機中的輸出負荷也會發生相應的改變，最終影響主機冷凝器的冷凝效果。冷卻水系統控制可根據歷史運行數據以及實時運行數據準確計算出冷卻水進出口最佳溫度和冷凝器的最佳冷凝溫度，通過和實際測量得到的進出口水溫進行對比，如果存在偏差，就需要借助空調變頻技術調整冷卻塔風機的轉速，確保冷凝器的冷卻水進出口溫度與模糊控制器的最佳直接進，這樣一來才能夠保障冷凝器或者空調主機處于最佳的運行狀態。在冷卻水系統中確保冷凝器處于最佳控制效率，能夠盡可能降低能源消耗[2]。

3 中央空調系統信息化運維管理策略

3.1 建立一體化能源控制平臺

在醫院中央空調系統中建立一體化的能源控制平臺，需要基于系統功能角度，從運維服務和管理水平等層面入手，建造一體化的智能化管理平臺。并且將該平臺和機房中的模糊能效柜進行有效連接，以便能夠對空調冷熱源中的所有設備進行遠程管控。一體化能源控制主要是由基礎設備層、后臺系統管理層和中堅通訊層組成的，從而為信息數據等交流共享提供了便利。其中，基礎設備層主要用來全方位監測末端能耗設備，通過運用智能控制器以及智能傳感器等設備，全方位收集末端設備的狀態信息，以便為實現信息化管控提供可靠的依據；中間通訊層主要具有整合中間設備所采集的數據信息的作用，在此基礎上，將各類數據信息傳遞到后臺管理層，同時，通過深入分析上層下達的指令之后，再將其傳達給下一層，以便能夠對系統的使用情況實現信息化監測[3]。

3.2 加強空調系統技術節能運維管理

3.2.1 機組主機智能節能。在整個空調系統的能源消耗總量中，空調主機能源消耗占到了40%左右，通常情況下，主機都是嚴格按照醫院建筑需要的最大負荷值進行設計的，與每一種工況相對應的最佳特性曲線和性能參數只有一個，在此前提下，空調主機的運行能效比最高。然而，由于醫院中央空調系統設備的數量眾多、種類繁雜，要想實現預期的節能效果，僅僅使用水泵變頻以及調節中央空調主機的方法是很難實現的，需要借助信息化技術詳細計算設備的運行參數和能耗，通過進行智能化計算，確保設備運行參數的真實性與準確性，再運用智能控制器進行有效控制，確保醫院中央空調系統處于最佳運行狀態[4]。

3.2.2 水泵變頻調速節能。組成中央空調系統的構件主要包含了多臺冷卻水泵和冷凍水泵，由其組成了管路并聯的空調冷卻水循環系統，該系統只需將一臺變頻調速器分別配置在冷卻水和冷凍水系統中，就能夠為系統調節創建良好的條件。通過改變水泵電機轉速，改變冷凍水以及冷卻水流速，能夠使水泵電機在很寬的范圍之內平滑調速，即使將所有的節流閥調整至最大，也不存在截流損耗。不僅保障了空調系統末端的舒適度，還能夠滿足制冷機組的正常運作。

3.2.3 無人值守自動運行。醫院中對冷負荷的需求，可運用負荷預測模型準確測算出來，這樣一來就能夠有效保障運維人員對末端所需冷負荷進行實時監控，某醫院使用了先進的冷凍水負荷模糊預判斷控制技術，通過全方位監測冷凍水系統的回水溫度、供水溫度、壓差以及流量等相關參數，在數據庫的支撐下就能夠將空調系統末端未來某一時刻的冷負荷量準確計算出來，從而根據計算結果提前調節冷凍水流量，確保系統提供的能量和負荷滿足實際需求。由于動態冷負荷與多個自變量之間有著直接的關系，通過運用智能化平臺，結合醫院門診以及住院部的人員流量情況，可得出各時段的人員密度值。在此基礎之上，嚴格按照相關參數變化確定需要開啟的機組以及基礎的運行時長，通過進行自動化調控，能夠確保中央空調系統在無人值守的情況下實現自動運行。

3.2.4 運維管理綠色節能。為保障醫院中央空調系統的節能效果，就需要結合醫院實際情況確定系統各項參數，尤其是對于末端控制元件的選用，在溫度的設置上嚴格遵循夏季不低于26℃，冬季不高于20℃的原則，通過合理應用新風系統，并且裝設電動平衡閥，以此來最大限度保障系統的平衡水量，確保其處于良好的節能狀態。

4 中央空調系統管理優化措施

4.1 持續完善業務流程，提高服務水平

基于醫院中央空調系統的實際運行特點，持續優化各服務環節，制定一套完善的服務管理流程。醫院后勤部門擔負著落實醫院中央空調系統運維管理工作的職責，應該對醫院后勤部門建立一站式服務報修平臺，以便將故障逐級推送至相關人員，對于普通的故障維修，可通過報銷系統直接推送給外包公司或者運維人員，在由線上系統報告維修人員名單及材料省錢，以便對線下問題進行及時處理，這樣一來就可以隨時在線上了解維修進度，有利于管理人員及相關科室明確具體情況。在維修人員完成相關工作之后，可將其上報給系統，系統將向故障報修人員反饋維修結果，最后進行結案處理，實現閉環式管理[5]。

4.2 重視學習培訓，強化人員標準化管理

將信息化技術應用于中央空調系統運行管理工作中，有利于實現確保中央空調系統標準化運行的目標，因此，從管理人員層面而言，需要重視以下方面內容：①全方位開展專業化教育培訓工作，在信息化技術的支撐下，確保管理人員掌握更多的新知識、新技能。嚴格按照中央空調班組的崗位要求，基于班組人員當前的綜合素質，由技術人員定期做好全體員工的理論知識培訓或者實操培訓工作，將理論和實踐有效結合起來，同時，以月為單位組織班組內人員參與經驗交流活動，互相介紹，互相切磋，創建學習型班組。②不斷強化人員的服務溝通能力，提升服務水平。以日常工作為基礎，深入分析工作人員在日常服務溝通中存在的問題，結合具體場景制定溝通模板，并且以交流經驗或者組織班組例會的方式加強管理人員的培訓工作，建立一套完善的標準化溝通模式，確保管理人員的綜合水平得到全面提升。③定期組織人員進行應急預案演練，以便能夠提升相關工作人員處理應急事務的能力。首先，要求工作人員明確日常工作中可能出現的突發故障，對此制定針對性的應急預案流程，常見的有《循環水泵故障應急預案》、《空調機組故障應急預案》以及《管網系統故障應急預案》等。對于每一種類的應急預案，都需要使用統一的格式對其進行描述，以便為后續工作的開展提供指導，充分利用信息技術規范指導各項操作[6]。其次，針對可能出現在中央空調系統中的突發事件，建立領導小組，并且，結合故障類型詳細劃分工作人員的職責。其三，定期為所有人員組織參與最新應急預案學習的機會，確保人人都參與到應急預案培訓中，以便能夠提升全體成員的應急預案能力。其四，以季度為單位組織應急演練活動，全面落實預案人員可操作性的檢驗工作，一旦發現不足之處，就需要持續進行改進，直至滿足標準要求為止。

4.3 做好設備設施管控工作，實現標準化管理

①每月定期落實設備運行狀況檢查工作，對故障進行逐步梳理以及排查，并且做好風險點的評估工作，以便能夠及時排出隱患，并且要重視隱患處理效果，持續跟進故障改進結果，做到發現問題、分析問題、解決問題，實現對故障問題的閉環管理。基于建立的中央空調設備電子檔案庫，需要嚴格落實PM計劃標準，科學開展設備設施的維護保養工作，最大限度降低出現故障的概率。②設立全天候“一站式”報修服務中心，為故障提供方和服務需求方反饋故障和需求創建良好的平臺，在此基礎上，建立標準化的報修服務模式，以便能夠將服務需求快速傳遞給后勤服務部門，確保問題得到及時解決。③重視能源管理。醫院中央空調的能源管理是積極順應綠色節能理念的一項重要措施，該項工作的進行應該嚴格按照《空調通風系統運行管理規范》要求，在多個部門的聯合下開展多種形式的節能宣傳活動，結合醫院的用電高峰時期以及每天的環境溫度，由專業人員提前調整空調設備的使用狀態，確保中央空調設備處于經濟、高效、節能的運行狀態。

4.4 創新服務模式，滿足服務需求

醫院中央空調系統管理，應該積極摒棄傳統的后勤服務管理模式，做到超前計劃，服務前置，改進被動式服務管理為主動管理，確保中央空調系統為臨床以及一線提供人性化的服務。同時，還需要制訂中央空調組日巡查服務機制，由專人每天做好科室及病區的巡查服務工作，以便能夠熟練掌握臨床一線的具體建議和服務需求，嚴格按照實際需要提供針對性的服務，保障需求的解決效率，確保服務管理常態化。

5 結束語

總而言之，中央空調系統運維信息化應用作為后勤管理工作中的一項重要內容，同時也是確保醫院安全生產的關鍵舉措。全方位開展醫院中央空調系統的運維管理工作，需要從空調的實際運行情況、優化維護策略以及故障解決結果等方面入手，實現閉環管理，確保設備處于高效運行的狀態。這樣一來，不僅為醫院各項工作的有序開展創建了良好的環境，同時還提升了醫院后勤管理工作效率。