基于新醫改背景下的醫院圖書管理創新路徑探討

文/王瑤 郭紅志（濱州醫學院附屬醫院）

新醫改，為中共中央、國務院對社會公布的關于深化醫藥衛生體制改革的意見，該意見的近期目標體現在：其一，減輕居民就醫費用負擔；其二，使“看病難、看病貴”現實問題得到切實緩解。長遠目標則體現在：其一，構建完善的覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度；其二，為居民提供高效、安全、優惠、便利的醫療衛生服務。值得注意的是，在新醫改背景下，對醫院圖書管理工作產生了較為明顯的影響，比如過去的圖書管理工作方式已不適應新醫改背景下醫院的發展，醫院圖書管理工作人員需及時革新管理理念思想、方法等[1]。總體而言，從醫院圖書管理工作效率及質量全面提升角度考慮，本文圍繞“基于新醫改背景下的醫院圖書管理創新路徑”展開分析探討價值意義顯著。

一、新醫改背景下醫院圖書管理創新的重要性分析

基于新醫改背景下，對醫院圖書管理工作進行創新的重要性，具體體現在以下方面：

（一）能夠為醫院發展提供必要需求

隨著我國社會經濟的快速發展，醫院的服務對象與要求均產生了很大程度的改變。在此情況下，對于傳統醫院圖書管理工作模式來說，與新醫改背景下醫院發展的具體需求呈現不相符的局面。為了改善這一局面，對于醫院來說，有必要創新圖書管理模式，使醫院內部相關工作人員能夠對前沿、現代化醫療知識、技術有足夠的掌握，在使醫療技術水平不斷提升的基礎上，使各類服務對象的實際醫療要求得到有效滿足。

（二）能夠提高圖書資料查閱速度與利用價值

基于新醫改背景下，為了使醫院圖書管理工作效率提升的要求得到有效滿足，則需提高圖書資料查閱的速度及利用價值[2]。對此，有必要對醫院圖書管理工作進行創新，使現代先進管理技術方法不斷革新，比如合理利用網絡信息技術、計算機軟件系統等，使新醫改背景下醫院圖書管理工作效率、質量提升要求得到有效滿足，并為醫院發展創造有利的條件，保證醫院圖書館能夠為醫護工作人員提供相應的服務，進一步使醫院整體醫療水平得到有效提升。

（三）能夠提高醫院圖書服務質量水平

基于新醫改背景下，對于醫院來說，需在圖書管理工作開展期間充分做好兩方面的工作，即：其一，對現代化設備合理科學利用，使醫療電子信息共享的目標得到有效實現，并使醫院圖書館服務范圍與深度逐步擴大，從而使醫院圖書館資源利用價值得到有效提高[3]。其二，對圖書服務模式的創新充分重視，使傳統服務模式與現代服務模式之間能夠有效共存，進一步使相關醫護工作人員的信息瀏覽、查閱、下載利用等需求得到充分有效地滿足，最終使原圖書服務質量水平得到有效提高。

二、新醫改背景下醫院圖書管理現狀問題分析

如前所述，新醫改背景下醫院圖書管理創新的意義較多，但現狀下國內大部分醫院在圖書管理工作開展期間仍存在一些較為明顯的問題。具體而言，主要問題包括：

（一）醫院重視程度有待提升

基于新醫改政策在全國各地積極推行的形勢下，各大醫院需積極響應這一號召，革新醫院內部服務理念、方法，使社會大眾的醫療需求得到有效滿足，消除病人及家屬的顧慮。但是，在醫院圖書管理方面，大部分醫院重視程度尚且有待提升。比如，部分醫院對醫院內部圖書館建設缺乏足夠的重視，片面或錯誤地認為醫院圖書館與醫院醫療、護理等工作聯系不大，在醫院圖書館建設滯后的基礎上，則難以保證醫院圖書管理工作的順利、有序開展。又比如，雖然一些醫院進行了圖書館建設，但因圖書館管理人員專業素養水平較低，難以與時俱進學習一些全新的管理理念知識，使醫院圖書管理工作的效率及質量難以得到有效提升，進而使醫院圖書資料的價值作用難以充分發揮出來。

（二）科學規劃設計缺乏合理性

基于新醫改背景下，醫院方面需重視醫院進一步改革工作的持續開展，重視醫療技術的革新。但在此基礎上，部分醫院對圖書管理工作有所忽視。傳統工作模式下，醫院圖書管理主要以紙質為主，而紙質圖書資料易損壞、遺失，管理工作成本高[4]。同時，隨著醫院醫療工作的持續開展，產生的紙質圖書資料也越來越多，進而加大了圖書資料分類的難度。但在信息時代背景下，對醫院圖書在信息技術、智能系統的支持應用下，便可以避免圖書資料損壞、遺失等問題發生，且能夠使圖書資料分類效率、準確度得到協同提升。然而，從現狀來看，部分醫院在圖書管理工作開展期間，仍存在圖書管理環節規劃不夠合理的情況，使圖書管理工作形同虛設，缺乏實效性。

（三）信息共享程度不足

在互聯網時代背景下，信息共享是促進行業發展的有利舉措，對于醫院圖書管理工作來說，也不例外。通過醫院圖書資料信息共享，能夠滿足醫療工作人員、患者及家屬對圖書資料的需求，使醫療工作持續推進，使患者及家屬對相關疾病、醫護干預方法的認知水平得到有效提高。但是，新醫改對醫院圖書管理提出了較高的要求，部分醫院存在將大量的資金用于醫療工作當中，對圖書管理投入的資金少之又少，顯然這難以滿足醫院圖書管理軟硬件建設需求，進而使醫院圖書資料信息共享目標的實現缺乏有效的基礎支撐。

（四）醫療書籍利用率偏低

近些年來，隨著國內醫院的快速發展，醫院內部具備的文獻資料越來越多，在種類上也越來越復雜。在此情況下，相關醫療工作人員在對相關資料進行查閱過程中，便需消耗大量的時間與精力，不僅使醫療工作人員的閱讀滿意度降低，還使查閱工作人員對待圖書資料工作的積極性降低，進一步使醫院圖書文獻資料的查詢利用率難以得到有效提升[5]。此外，新醫改對醫院各項管理工作提出了越來越高的要求，醫院圖書管理工作也不例外，倘若醫院圖書管理工作人員的綜合素質水平難以得到有效提升，對醫療書籍信息資源整合、分類、存儲管理不力，就難以提高醫療書籍的利用率。

三、新醫改背景下的醫院圖書管理創新路徑分析

為解決現狀下醫院圖書管理工作面臨的問題，則需以新醫改為依托，落實有效的創新路徑。具體而言，主要創新路徑包括：

（一）提高對醫院圖書管理的重視，加強管理人員專業培訓

相關調查發現，現狀下一些醫院還在使用傳統的圖書管理方法，而現代化圖書管理系統則相對缺少。同時，醫院部分圖書管理人員對圖書管理工作的重視程度有待提升。對此，需提高管理人員對圖書館的重視，通過加強管理人員專業培訓，使管理人員認識到新醫改背景下醫院圖書管理工作創新的重要意義。與此同時，在專業培訓工作開展期間，需側重管理人員圖書管理理論知識、實踐技巧雙方面能力的培訓，通過培訓考核，達標則可持證上崗；考核未達標，則繼續培訓考核，直至考核過關為止，以此使醫院圖書管理隊伍綜合素質水平得到有效提升，滿足醫院圖書管理現代化建設的需求[6-7]。此外，需重視圖書管理人員創新意識的強化，能夠洞悉醫院圖書管理工作存在的不足，針對問題展開分析，并提出、落實有效的解決對策，以此確保醫院圖書管理工作質量水平能夠得到持續提升。

（二）構建完善的醫院圖書管理制度及借閱制度

任何管理工作均少不了制度的支持，對于醫院圖書管理創新工作來說，也不例外。因此，有必要構建完善的醫院圖書管理制度及借閱制度，即：

（1）在醫院圖書管理制度構建過程中，需完善人員制度管理，制定明確的分工制度與責任制度，確保醫院圖書信息資料管理工作分工明確，責任落實到部門、崗位及個人，確保后續追責的及時性及準確性。同時，醫院方面有必要定期開展圖書館圖書展覽活動等，使醫院醫療工作人員對圖書館的作用能夠加深感觸，使醫療工作人員之間的溝通效率提高，進一步使醫療工作人員對圖書館圖書資料的利用率得到有效提高。此外，醫院圖書管理工作開展期間，需合理利用互聯網技術與信息技術，將紙質資料按照制度規范匯編成電子信息，并及時更新調整信息化程序設計，保證醫院圖書管理規劃設計的規范性及科學性，進而使醫療工作人員查閱資料的便捷性得到有效提高。總之，需在完善醫院圖書管理制度的基礎上，以制度為依據，使圖書信息的保存與交互目標得到有效實現，使醫療工作人員查閱信息資料的效率得到有效提高。

（2）在借閱制度方面，醫院需構建完善的借閱制度和配套合理科學的懲罰措施，使制度的實行更加高效、規范。同時，對于醫院圖書館相關管理工作人員，需對借閱制度充分了解，保證相關醫療工作人員借閱圖書資料過程遇到借閱問題時，相關管理人員能夠及時解答，給出正確解釋等，避免糾紛問題的發生。比如，醫院可以對醫院相關工作人員制定借閱證，每人一個，如果遺失，可按照相關流程進行掛失補辦，確保相關人員憑證進入圖書館，以此使圖書館管理的規范性及安全性得到有效保證[8-9]。此外，相關醫療工作人員如果需對圖書館相關圖書資料信息進行查閱、下載、利用，圖書管理人員則需審核醫療工作人員的權限、需求，在經圖書管理人員同意的情況下，登記相關圖書資料信息內容，再對醫療工作人員的需求放權。

（三）在圖書館信息建設方面投入充足的資金

在新醫改背景下，醫院圖書管理工作也面臨著信息時代的沖擊。為了使醫院圖書管理工作能夠與時俱進，實現創新發展的目標，需投入充足的資金，加強圖書館信息化建設。一方面，通過信息技術的引進、合理利用，使相關醫療工作人員檢索圖書資料信息的便利性得到有效保證。另一方面，通過信息技術的應用，使圖書管理人員能夠對圖書資料信息進行合理分類處理，進而保證圖書館圖書資料信息存儲管理的高效性。此外，醫院方面還需要利用信息技術構建完善的信息共享技術系統，持續提升圖書館信息建設水平，進一步使醫院圖書館信息服務質量水平得到有效提升。

（四）提高圖書資源信息共享利用意識

只有提高醫院圖書管理人員、醫療人員的圖書資源信息共享利用意識，才能夠使醫院圖書資源信息的價值作用得到最大化的發揮。因此，一方面醫院需引導、鼓勵相關醫療工作人員通過信息共享系統，對臨床醫療經驗進行分享，通過定期組織相關醫療事件討論，使共享信息內容得到持續更新、優化[10]。另一方面，醫院方面需與其他醫院構建信息資源共享數據庫，通過醫院與醫院之間的信息共享，使醫院內部醫療工作人員的視野更加開闊，在實現信息資源共享的基礎上，帶動醫院醫療事業水平的提高。此外，加深醫療人員與圖書管理人員之間的溝通交流，共同為圖書資源信息的優化、持續更新做努力，使醫院圖書資源信息共享利用價值得到全面提升。

四、結語

綜上所述，在新醫改背景下，做好醫院圖書管理創新工作至關重要，此項工作現狀還存在一些較為明顯的問題，因此需重視醫院圖書管理，加強管理人員專業培訓。同時，構建完善的醫院圖書管理制度及借閱制度，將充足的資金投入到圖書館信息建設當中，并提高圖書資源信息共享利用意識等。總之，相信從以上方面努力，醫院圖書管理工作創新目標將能夠得到有效實現，進一步為醫院管理事業的穩步、可持續發展奠定堅實的基礎。