高校圖書(shū)館設(shè)施規(guī)劃研究
——以上海電力大學(xué)圖書(shū)館為例

上海電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 曹茜，楊耀華

一、高校圖書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)

（一）空間布局發(fā)展趨勢(shì)

在布置設(shè)計(jì)圖書(shū)館的空間結(jié)構(gòu)時(shí)，要在保證傳統(tǒng)借閱功能正常發(fā)揮的前提下，進(jìn)一步擴(kuò)大圖書(shū)館最為重要的學(xué)習(xí)空間和公共空間的職能，布局結(jié)構(gòu)應(yīng)趨于多樣化[1]。因此，圖書(shū)館應(yīng)建設(shè)先進(jìn)的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，并充分考慮自然照明、通風(fēng)、空氣質(zhì)量、環(huán)境清潔度、家居舒適度、視覺(jué)隱私、聽(tīng)覺(jué)隱私等因素，進(jìn)而更好地優(yōu)化科研環(huán)境，烘托學(xué)習(xí)氛圍。讀者在進(jìn)行自習(xí)活動(dòng)或者學(xué)術(shù)探討時(shí)，需要一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境和氛圍。這一環(huán)境可以是實(shí)驗(yàn)室或閱讀區(qū)，為協(xié)作學(xué)習(xí)、研究交流和討論提供開(kāi)放的活動(dòng)空間。中小型教室一般可容納的人流量有限，可以用于師生探討、信息素養(yǎng)教學(xué)、專(zhuān)家講座等。高校圖書(shū)館的休息空間、展示空間、研究交流空間等多種類(lèi)型的空間組合，一定程度上能夠滿足學(xué)生和老師在學(xué)術(shù)交流和休閑娛樂(lè)方面的多重需求。

（二）資源建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)階段，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，信息服務(wù)體系不斷深入，高校圖書(shū)館已經(jīng)進(jìn)入全面轉(zhuǎn)型的時(shí)代，一方面館藏資源建設(shè)的內(nèi)容在不斷改進(jìn)，另一方面館藏資源建設(shè)的策略也在優(yōu)化。館內(nèi)的資源建設(shè)從以紙質(zhì)資源建設(shè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的以數(shù)字資源建設(shè)為主，應(yīng)根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)和時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，積極擴(kuò)展資源涉及的學(xué)科范圍，進(jìn)而拓寬圖書(shū)館館藏資源涉及的研究范圍。不僅如此，圖書(shū)館在建設(shè)數(shù)字資源的過(guò)程中，可以通過(guò)開(kāi)放網(wǎng)上資源、訂閱國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)、建設(shè)特色館藏資源等方式豐富數(shù)字資源，提高資源的可用性，滿足讀者需求。

（三）信息服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

高校圖書(shū)館依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，其網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化程度也有所提高，提供的信息服務(wù)類(lèi)型也日益豐富。不僅如此，現(xiàn)在很多圖書(shū)館用戶(hù)都更青睞于使用網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的服務(wù)，這為高校圖書(shū)館的建設(shè)提供了新的思路。例如有些圖書(shū)館可以根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需求，結(jié)合圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得用戶(hù)可以用手機(jī)或電腦的方式瀏覽圖書(shū)館的數(shù)字資源，這不僅能更好地滿足圖書(shū)館用戶(hù)對(duì)于信息服務(wù)地需求，還可以在一定程度上發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和圖書(shū)館的雙重優(yōu)勢(shì)，使得圖書(shū)館信息服務(wù)的檢索能力和提供能力有所提升。

對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，尤其是高等院校的學(xué)生和老師，他們?cè)谑褂脠D書(shū)館資源的過(guò)程中，期待能夠簡(jiǎn)便高效地獲取高質(zhì)量的信息，進(jìn)而提高其學(xué)習(xí)或者是科研活動(dòng)的效率。但現(xiàn)階段，每天網(wǎng)上所涌現(xiàn)的信息可以用海量來(lái)形容。因此，對(duì)原本每天都繁雜的信息進(jìn)行必要的提煉、整合就顯得非常必要。而且，對(duì)于高校的讀者來(lái)說(shuō)，他們每天需要的信息一定是與自己所研究的領(lǐng)域密切相關(guān)且及時(shí)的，因此為了能夠全方位地滿足高校讀者對(duì)信息資源的需求，高校圖書(shū)館必須對(duì)各類(lèi)信息資源進(jìn)行有機(jī)整合，使用戶(hù)能夠快速、便捷地實(shí)現(xiàn)對(duì)他們所需信息資源的檢索。同時(shí)，圖書(shū)館必須主動(dòng)出擊，利用現(xiàn)代信息技術(shù)跟蹤讀者的信息行為，分析讀者的信息需求趨勢(shì)，主動(dòng)搜尋獲取讀者的各種信息需求，并及時(shí)向讀者推薦更新研究領(lǐng)域的最新信息，使讀者切實(shí)享受到快速化、全面化的服務(wù)，提高其對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿意程度。

現(xiàn)階段高校圖書(shū)館不僅要為其主要的服務(wù)對(duì)象（老師、學(xué)生等）提供服務(wù)，即承擔(dān)一部分的教學(xué)科研責(zé)任。同時(shí)圖書(shū)館還需實(shí)現(xiàn)其社會(huì)職能，結(jié)合實(shí)際情況，通過(guò)有償或無(wú)償?shù)姆绞剑瑸槿鐣?huì)提供社會(huì)化的服務(wù)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)圖書(shū)館的信息服務(wù)社會(huì)化起步較晚，因此信息服務(wù)的合作化和社會(huì)化程度還需要得到增強(qiáng)。為了使我國(guó)高校圖書(shū)館事業(yè)得到良性發(fā)展，我們需要不斷更新觀念，增強(qiáng)資源共享意識(shí)。在實(shí)踐過(guò)程中，可以通過(guò)館際之間互借等方式，加強(qiáng)與其他類(lèi)型圖書(shū)館的資源合作和信息共享，這種方式在彌補(bǔ)了信息服務(wù)資源不足的同時(shí)，還可以推進(jìn)圖書(shū)館社會(huì)化信息服務(wù)的建設(shè)。

二、設(shè)施規(guī)劃

設(shè)施規(guī)劃最早起源于制造業(yè)的工廠設(shè)計(jì)，近些年一直是工業(yè)工程研究的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。在研究過(guò)程中，主要探討的是各類(lèi)服務(wù)設(shè)施和生產(chǎn)系統(tǒng)在實(shí)踐過(guò)程中，具體的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)理論等問(wèn)題。設(shè)施規(guī)劃在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，始終將物流的空間靜態(tài)結(jié)構(gòu)作為研究目標(biāo)，圍繞設(shè)施這一動(dòng)態(tài)實(shí)體，從系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)出發(fā)，探討了平面布置在設(shè)施規(guī)劃中依據(jù)的相關(guān)原則和目標(biāo)，以設(shè)計(jì)程序?yàn)檠芯康闹攸c(diǎn)，探討如何才能在合理、有效地安排信息流，使得企業(yè)的財(cái)力、物力、人力支出最小，在提高企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)最小投入換取最大效益的目標(biāo)，推進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)性發(fā)展。設(shè)施規(guī)劃的內(nèi)容包括場(chǎng)址選擇、布置結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、搬運(yùn)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、公用工程設(shè)計(jì)以及信息通信設(shè)計(jì)等。

圖書(shū)館的設(shè)施規(guī)劃相較于工業(yè)項(xiàng)目，有其自身的規(guī)律和特點(diǎn)，本質(zhì)上屬于服務(wù)型設(shè)施規(guī)劃。圖書(shū)館的建設(shè)是一系列的連續(xù)工作，應(yīng)始終以滿足讀者需求為建設(shè)核心，同時(shí)需要管理者結(jié)合用戶(hù)的需求特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。在規(guī)劃設(shè)計(jì)的過(guò)程中，為充分體現(xiàn)這一點(diǎn)，圖書(shū)館應(yīng)充分考慮讀者的實(shí)際需求，定制多樣化的信息服務(wù)需求方案，使每位讀者在使用圖書(shū)館資源的過(guò)程中，都能享受到如同個(gè)人定制般的服務(wù)，提高其對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿意程度。

此外，隨著社會(huì)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)科教育的內(nèi)涵也隨之改變，且蘊(yùn)含的內(nèi)容日益豐富。圖書(shū)館應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，朝著人性化、智能化、開(kāi)放化的方向發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，圖書(shū)館的設(shè)施規(guī)劃工作就顯得更有意義。

三、上海電力大學(xué)圖書(shū)館案例分析

（一）圖書(shū)館情況介紹

上海電力大學(xué)圖書(shū)館由臨港校區(qū)圖書(shū)館和長(zhǎng)陽(yáng)路圖文信息中心圖書(shū)館兩部分組成，總建筑面積約為2.92萬(wàn)平方米。其中長(zhǎng)陽(yáng)路圖文信息中心圖書(shū)館于2011年8月開(kāi)館，占地面積約10300平方米。臨港校區(qū)圖書(shū)館于2018年9月開(kāi)館，占地面積約17700平方米，下文將著重研究臨港校區(qū)圖書(shū)館的設(shè)施規(guī)劃問(wèn)題。

（二）臨港校區(qū)圖書(shū)館功能分區(qū)

為更好地開(kāi)展臨港校區(qū)圖書(shū)館的設(shè)施規(guī)劃工作，在規(guī)劃之初，應(yīng)充分了解館內(nèi)的功能分區(qū)，具體而言，主要可分為以下幾個(gè)區(qū)域。

1.入口區(qū)

入口區(qū)作為人流交通的樞紐，包括出入口的控制臺(tái)、門(mén)衛(wèi)管理等設(shè)施，它不僅是讀者進(jìn)行圖書(shū)館活動(dòng)的開(kāi)端，還是讀者進(jìn)行日常學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。此外，由于該區(qū)域和館內(nèi)其他區(qū)域聯(lián)系密切，讀者流動(dòng)性大，流線復(fù)雜，在實(shí)踐過(guò)程中，一般都將其作為全館的主層，以方便管理，約2500平方米。

2.閱覽區(qū)

閱覽區(qū)是圖書(shū)館最主要的部分，分為藏書(shū)區(qū)和閱讀區(qū)兩個(gè)部分，圖書(shū)館在設(shè)計(jì)時(shí)，為方便讀者使用，采用并排布置的方法，將閱覽空間分為兩個(gè)區(qū)域。兩區(qū)域間的中心地帶主要放置一些綠植、座椅等。這樣的布置方式相較于其他的布局設(shè)置，可以美化環(huán)境，簡(jiǎn)潔且能提高閱讀效率。

3.服務(wù)區(qū)

圖書(shū)館服務(wù)區(qū)包括復(fù)印打印設(shè)施、檢索區(qū)、信息服務(wù)區(qū)、咨詢(xún)臺(tái)和咨詢(xún)服務(wù)設(shè)施。主要為讀者提供復(fù)印打印服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、數(shù)碼攝像服務(wù)，圖書(shū)借閱服務(wù)等，其中咨詢(xún)服務(wù)、復(fù)印打印服務(wù)是使用頻率比較高的服務(wù)。因此，提供這類(lèi)服務(wù)的設(shè)施應(yīng)置于圖書(shū)館入口附近，方便讀者使用，約2000平方米。

4.公共活動(dòng)區(qū)

圖書(shū)館不僅是一個(gè)綜合性的文獻(xiàn)信息中心，同時(shí)也是一個(gè)為讀者和教師提供學(xué)術(shù)交流、會(huì)議研討的空間。主要包括展覽廳、討論區(qū)、多功能廳等。在開(kāi)展上述開(kāi)放性的學(xué)術(shù)活動(dòng)時(shí)，一般會(huì)有噪音，為保證圖書(shū)館其他功能的正常使用，應(yīng)該將這一類(lèi)區(qū)域建立成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的空間，約3500平方米。

5.技術(shù)設(shè)備區(qū)

為更好地開(kāi)展圖書(shū)館的建設(shè)工作，滿足廣大讀者的需求，圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合信息化的時(shí)代背景，提高其技術(shù)設(shè)備區(qū)的建設(shè)水平，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境和物理建設(shè)環(huán)境方面做出更大的改變與努力，進(jìn)而為館內(nèi)提供良好的技術(shù)支持。一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)服務(wù)設(shè)備區(qū)包括主機(jī)房、空調(diào)設(shè)備、配電設(shè)備等，但這類(lèi)設(shè)備在使用的過(guò)程中往往會(huì)產(chǎn)生很大的噪音，影響讀者的使用和圖書(shū)管理人員的工作，因此應(yīng)將這類(lèi)區(qū)域建立在遠(yuǎn)離學(xué)生和相關(guān)工作人員的地方，約4500平方米。

6.辦公區(qū)

辦公區(qū)是為圖書(shū)館工作人員辦公所設(shè)置的區(qū)域，應(yīng)根據(jù)圖書(shū)管理員的實(shí)際任務(wù)和工作特點(diǎn)進(jìn)行布置。對(duì)于那些主要負(fù)責(zé)各類(lèi)新書(shū)采購(gòu)、編目、驗(yàn)收和典藏的工作人員，為方便其搬運(yùn)和管理，其辦公區(qū)應(yīng)該安排在底層。如果是負(fù)責(zé)將借閱圖書(shū)放回原處，則應(yīng)該與服務(wù)區(qū)相鄰，約1500平方米。

7.公共輔助區(qū)

公共輔助區(qū)主要是為大家在學(xué)習(xí)之余休閑放松的場(chǎng)所[2]。在高校建設(shè)過(guò)程中，圖書(shū)館起著至關(guān)重要的作用。為方便學(xué)生、教師的使用，圖書(shū)館一般都建立在教學(xué)區(qū)附近或者是校內(nèi)人流量密集的地方。一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有自習(xí)計(jì)劃或者是借閱需求的在校大學(xué)生，是不會(huì)進(jìn)入圖書(shū)館的。而對(duì)那些經(jīng)常在圖書(shū)館學(xué)習(xí)、研究的學(xué)生，館內(nèi)應(yīng)設(shè)置休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所，以便學(xué)生學(xué)習(xí)之余能夠在這一功能區(qū)放松心情。這不僅能夠更好地發(fā)揮圖書(shū)館的功能，還可以吸引更多的學(xué)生來(lái)圖書(shū)館學(xué)習(xí)，約6000平方米。

8.電子閱覽區(qū)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人需要通過(guò)電腦來(lái)學(xué)習(xí)，電子閱覽區(qū)為成了大家獲取文獻(xiàn)資料的重要場(chǎng)所，為了方便大家更好地查閱電子資源，電子閱覽區(qū)逐漸成了圖書(shū)館必不可少的組成部分之一，約1500平方米。

（三）圖書(shū)館人員分析需求

在本文的研究過(guò)程中，將館內(nèi)人員的流動(dòng)作為布局設(shè)計(jì)考慮的首要因素，圖書(shū)館人員包括圖書(shū)館工作人員和讀者。

1.圖書(shū)館工作人員需求

圖書(shū)館工作人員主要負(fù)責(zé)各類(lèi)文獻(xiàn)圖書(shū)的采購(gòu)、編目、驗(yàn)收、典藏、上架、修改圖書(shū)借閱者的基本信息，審查被借圖書(shū)是否如期歸還，已歸還圖書(shū)有無(wú)破損、污染，輔導(dǎo)讀者查閱館藏目錄及文獻(xiàn)搜索工具等工作，涉及的區(qū)域主要有辦公區(qū)、閱覽區(qū)、技術(shù)設(shè)備區(qū)。

2.讀者服務(wù)需求

圖書(shū)館主要服務(wù)的對(duì)象是教師和學(xué)生。讀者的主要活動(dòng)場(chǎng)所一般都在閱覽區(qū)、交流區(qū)以及公共活動(dòng)區(qū)，因此在布局設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)緊緊圍繞讀者的需求，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)便的路線、明確的標(biāo)識(shí)，方便讀者到達(dá)。

（四）圖書(shū)館設(shè)施規(guī)劃原則

1.工藝原則

正如廠區(qū)布置首先應(yīng)該滿足生產(chǎn)工藝過(guò)程的要求，在圖書(shū)館進(jìn)行設(shè)施規(guī)劃布置也需要滿足讀者和工作人員的需求，即讀者與工作人員的行為要順暢，從上一個(gè)活動(dòng)區(qū)域到下一個(gè)活動(dòng)區(qū)域，走動(dòng)距離要短直，盡可能避免迂回和往返。

2.動(dòng)靜分區(qū)原則

人員的流動(dòng)并不是設(shè)施規(guī)劃布置的唯一影響因素，還需要考慮一些功能區(qū)域的聲音是否會(huì)影響到其他的活動(dòng)區(qū)域。《圖書(shū)館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》（JGJ38-99）4.1.7提出，“在平面設(shè)計(jì)時(shí)，各類(lèi)用房應(yīng)按噪聲等級(jí)分區(qū)布置”。較靜區(qū)噪聲聲級(jí)應(yīng)低于50dB(A)、靜區(qū)的噪聲聲級(jí)應(yīng)低于40dB(A)、鬧區(qū)噪聲聲級(jí)應(yīng)低于55dB(A)。在實(shí)踐過(guò)程中，為減少噪聲較大的區(qū)域?qū)?chǎng)館的影響，可采取隔聲、減振等措施。

3.彈性原則

在布置設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)為未來(lái)的發(fā)展留有可拓展的空間。

（五）臨港校區(qū)圖書(shū)館目前存在的問(wèn)題

1.經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管很多同學(xué)都是根據(jù)自己的需要自行尋找圖書(shū)，但是其中大部分同學(xué)很少甚至沒(méi)有用過(guò)檢索臺(tái)，盡管學(xué)校圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)已經(jīng)進(jìn)行了分科目分類(lèi)型的劃分，但是單獨(dú)去尋找圖書(shū)依然需要消耗大量的時(shí)間。造成這方面的原因主要有兩個(gè)：一是同學(xué)們不太了解檢索設(shè)施的運(yùn)用，二是學(xué)校檢索臺(tái)設(shè)施的位置不合理。

2.在圖書(shū)館二層正中間有一塊閱覽區(qū)，正對(duì)著入口區(qū)，附近人流量很大，產(chǎn)生聲音等影響因素會(huì)極大地干擾同學(xué)們的正常學(xué)習(xí)。

（六）解決方案

由于閱覽區(qū)是圖書(shū)館的主體部分，所以我們將三層以上區(qū)域可以設(shè)置為閱覽區(qū)，然后對(duì)其他幾個(gè)功能區(qū)用關(guān)系表法在圖書(shū)館一、二層進(jìn)行設(shè)施布置。

步驟1：讀者每天從入口區(qū)進(jìn)入，大多數(shù)會(huì)直接到閱覽區(qū)，一部分會(huì)去服務(wù)區(qū)還書(shū)或者到辦公區(qū)咨詢(xún)，另一部分會(huì)到其他區(qū)域，而前往辦公區(qū)和服務(wù)區(qū)的人也會(huì)有一大部分前往閱覽區(qū)，那我們首先通過(guò)統(tǒng)計(jì)得到讀者每日平均流量。

步驟2：工作人員從入口區(qū)進(jìn)入辦公區(qū)，可能會(huì)到服務(wù)區(qū)再到閱覽區(qū)，將讀者歸還的圖書(shū)送回原地，也可能會(huì)到技術(shù)設(shè)備區(qū)檢查維修或者查看采購(gòu)回的文獻(xiàn)資料。

步驟3：在進(jìn)行設(shè)施布置時(shí)，還應(yīng)充分考慮各功能區(qū)之間的非物流關(guān)系。如服務(wù)緊急程度、學(xué)科設(shè)置、設(shè)施面積、安全與污染、設(shè)施重量、動(dòng)靜分區(qū)等。本篇論文主要考慮的便是動(dòng)靜分區(qū)，在這里我們首先對(duì)各個(gè)功能區(qū)的噪音程度進(jìn)行劃分。其中噪音最大的應(yīng)該是技術(shù)設(shè)備區(qū)和公共輔助區(qū)，一個(gè)是設(shè)備產(chǎn)生的噪音，另一個(gè)是屬于位于圖書(shū)館的娛樂(lè)場(chǎng)所，對(duì)聲音沒(méi)有要求。接下來(lái)應(yīng)該是入口區(qū)和服務(wù)區(qū)，這兩個(gè)地方都是屬于人流量比較大的場(chǎng)所，因此，即便大家都很文明地遵守秩序，依然會(huì)對(duì)臨近的功能區(qū)造成影響。其次是較為安靜的場(chǎng)所，辦公區(qū)、公共活動(dòng)區(qū)、電子閱覽區(qū)，聲音的來(lái)源主要是人們的交流。最后最為安靜的便屬于閱覽區(qū)，圖書(shū)館的規(guī)則和道德標(biāo)準(zhǔn)約束著讀者的音量。

步驟4：最后根據(jù)各部門(mén)之間的關(guān)系值大小，依次布置服務(wù)區(qū)、辦公區(qū)、電子閱覽區(qū)、公共活動(dòng)區(qū)、技術(shù)設(shè)備區(qū)、公共輔助區(qū)。按照這個(gè)順序依次排列，得到一層、二層平面布置圖分別如圖1、圖2所示。

圖2 圖書(shū)館二層平面布置改進(jìn)方案

四、結(jié)論

對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行設(shè)施規(guī)劃會(huì)使圖書(shū)館的布局產(chǎn)生重要的改變，它影響到圖書(shū)館適應(yīng)未來(lái)變化和滿足未來(lái)需求的能力。設(shè)施規(guī)劃必須是一項(xiàng)連續(xù)性的活動(dòng)，以使圖書(shū)館跟上所在領(lǐng)域的發(fā)展，設(shè)施規(guī)劃工作還需要對(duì)健康、安全、節(jié)能、環(huán)保、無(wú)障礙、消防等因素給予足夠的重視。對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行設(shè)施規(guī)劃，在提高讀者滿意度、提高對(duì)讀者響應(yīng)的速度、提高館員安全和工作滿意度、有效利用設(shè)備和空間、增強(qiáng)空間適應(yīng)性和維護(hù)方便性等方面都具有實(shí)踐意義。