分類教學在高職電子商務專業的研究*

李國彩 張顯輝

（襄陽汽車職業技術學院 湖北襄陽 441100）

近年來，電子商務產業呈爆炸式增長態勢，在國民經濟中的地位日益重要，行業的新技術、新模式、新業態不斷涌現，創新迭代越來越快。為增強職業教育的適應性，高等職業學校電子商務專業教學實施分類教學改革是落實教學質量的有效途徑。

一、電子商務專業實施分類教學的必要性

1.職業教育生源的多樣性使分類教學成為必需

隨著新高考制度改革和高職擴招，[1]高等職業學校生源由單純的普通高考生一種生源，變為普通高考生、中職學校和職業高中技能高考生、“3+2”分段式教學中職生，中高職五年一貫制學生和擴招生，根據高職擴招文件精神，擴招生的來源十分廣泛，有應屆高考生和技能高考生，也有往屆普通高中畢業生、中職學校畢業生，還有復轉軍人以及具有高中同等學歷的社會各階層人員，生源種類多，層次不一，基礎水平參差不齊，勢必不能按照一個人才培養方案、一種教學模式進行教學。對不同層次、不同類別的學生實行分類教學，不僅是高等職業學校生源狀況的客觀要求，也是職業教育改革的必需路徑。

2.職業教育學生發展的豐富性使分類教學成為必然

職業教育就是就業教育，隨著職業教育改革的深入，就業已不是職業教育的唯一出路，職業教育作為類型教育，[2]打通了普職分離、普職融通的雙向上升通道。高等職業學校學生畢業后，學生的選擇是豐富的，既可以就業，也可以創業，還可以進入應用型本科深造直至攻讀碩士研究生學位。學生發展傾向的多重選擇，使得技術技能教學不能采取統一的模式，根據學生不同的發展傾向和發展選擇，采用不同的教學模式和教學組織模式，實行分層分類教學，成為教學改革的必然選擇。

3.電子商務行業發展迭變性使分類教學成為可能

高等職業學校的電子商務專業在一定程度上已經成為一個傳統專業，但與之對應的電子商務行業和電子商務產業卻是常變常新，一直沒有停止創新的腳步，新的模式、新的業態、新的渠道、新的創意不斷涌現，并且迭代速度很快，使得電子商務專業的教學也隨著行業的變化不斷調整課程體系，不斷調整教學方法。尤其是電子商務專業的學生創業的意愿大于就業的意愿，技術技能的更新快于教材和設備的更新，給教育教學帶來巨大的挑戰。按照電子商務行業的商業模式，實行分類教學不僅滿足了學生的個性化需求，商業模式的多樣性、創新性特征也使得分類教學成為可能。

二、電子商務專業分類教學的原則

1.自愿性原則

實行分類教學不是學校的統一要求，不具有強制性，學生可以根據自己的意愿自愿選擇，也可選擇不參加分類教學改革，按照傳統的方式參加課程學習。

2.自助性原則

教師不會幫助學生做出選擇，學校把電子商務教學的層次和分類擺上貨架，像超市的商品，也像自助餐廳的食物，任由學生自由選擇。根據學生選擇進行編班或編制學習小組，制定不同的人才培養方案，實施分類教學。

3.基礎性原則

分類教學不是學生一入校就進行，學生學習完公共基礎部分，[3]也就是通常所說的通識教育部分，對專業基礎知識有一定的了解和掌握以后才開始進行，這樣保證學生選擇有基礎性的知識作為鋪墊。

4.動態性原則

一般情況下，實行教學分類組織以后，學生所在的班組應該是固定的，但是，經過一段時間的運行和學習，學生確實感覺到所選擇的發展方向不適合，或者自身能力達不到該項目的能力要求，是可以調整的，教學分類不是一成不變的，是一個動態調整的過程。

三、電子商務專業分類教學改革的內涵

電子商務專業教學中，根據學情分析和學生發展需要分析，把學生進行分類，設計了“專升本”類、就業類、創業類和技能發展類四種學習小組，分類實施教學計劃。“專升本”類學生畢業時參加專升本考試，進入本科院校斷續學習，這類學生在進入專業學習階段主要以準備專升本備考為主，兼顧專業知識學習；就業類學生就是按照傳統的教學方法教學，不同的是，我們會針對學生選擇的就業崗位意愿重點加強一到兩項技能的教學，強化技能的熟練應用，實現技能與崗位的無縫對接；創業類學生進行實戰化商業化教學，安排了亞馬遜、蝦皮等跨境電商店、淘寶、京東等電商店、自媒體、實體店運營等多種創業形式，教師帶領學生進行真實的創業實踐；技能發展類學生綜合技能學習和創業實踐，以參加各類電商創新創業大賽和職業技能大賽為主，以創新創業訓練參賽，以大賽促進創新創業。

在實際教學組織中，參加“專生本”學習的學生數量并不多，但每年呈遞增趨勢。純就業型學生往往是自身能力有一定的欠缺，不適合創業和參賽，但是經過一段時間的學習和訓練，可以直接參與企業的電商運營的單個工種，在學校期間承擔一定的企業工作任務，或者到線下店實習，達成學習目的。技能發展類學生大多由創業實踐優秀學生組成，他們實戰經驗多，業績好，技能突出，參賽是加深理論認知的重要渠道，是培養復合型人才的基礎。創業類學生由教師帶領進行創業實踐，由老師幫助學生開設店鋪，指導選品和鋪貨，指導運營，教師指導學生建設直播團隊和初步制作團隊，進行選品和技術指導。

四、電子商務專業分類教學與“三教改革”相互促進

1.促進電子商務教師職業化發展

分類教學的教學組織對教師的要求非常高，教師不僅要懂理論，還要跟得上新的業態、新的模式變化發展產生的理論建設，不僅要懂技術，還要在新的運用軟件迭代后迅速熟練運用，不僅要懂經營，還要在網店運營或媒體運營、直播帶貨中贏利。除此之外，教師還要在不同的平臺不同的業態中運用自如。電子商務專業的教師首先是電子商務行業的職業人，老師不會開店（公司或運營團隊），不能贏利就不能上講臺，教師的職業化和學術化相結合，以職業化為主。一是要求任課教師必須開設自己的運營主體，給學生以示范引領，讓學生心悅誠服，就業創業有信心。二是每年安排教師到電子商務發達地區實踐學習，了解電子商務最前沿的動向和風口。三是部分教師在電子商務產業園區掛職，直接參與經營管理，融合產教關系，有效提升教師的職業能力。四是支持教師考取阿里、蝦皮等企業論證證書和創業導師證書，創業教學持證上崗。

2.促進教材校本化建設

眾所周知，教材的開發是滯后于行業發展的，現行教材建設跟行業和產業發展是不同步的，嚴重脫節的，電子商務專業的教材建設滯后嚴重，往往教材發行時，業態已沒落，案例中的企業已經被淘汰。所以，在分類教學實踐中，不管是就業型的技能教學，還是創業型的創業實踐，教材都是教師總結當前最新的行業發展成果自己編制教學內容，采用活頁式，有的在教學實施中調整教學內容，調整教學案例，以此給學生最新的行業發展信息、資訊和技術成果。

3.促進教學方法革命性變革

不同的教學組織模式下，課堂教學組織模式也發生了巨大的變化。首先，是教學場域發生改變，教室已經是一個理論性的概念，技能學習需要專業機房（實訓室），創業類教學就沒有了教室和實訓室的概念，學生自備電腦，隨時隨地均可實現教學，當然為了教學組織還是需要一個統一的空間，自媒體團隊和初步制作團隊的教學場所更為寬廣，直播帶貨團隊必須在專業直播室，也可能到外部空間或實地直播。其次，是教師和學生身份的變化，教師一方面是教學工作者，另一方面也是經營者，也是創業導師、分享者，學生的主體性得到空前提高，教師和學生是學習的共同體，也是創新創業的利益共同體。三是教學方法有別于傳統，技能教學采用純項目化教學，有時直接把企業的業務拿過來，作品即是成品，成品就是產品。創業類教學采用真實商業運營教學，教學就是商業運營。實踐也是商業運營，教師在創業教學中并沒有預設的教法，各種平臺技術、運營技術和方法不斷涌現，不能預知學生在實戰中的問題出現在哪里或以什么方式出現。所以，教師要不停地解決突如其來的各種問題，成了解決問題的終結者。我們還有一個顯著特色，在各類大賽中，教師和學生一同參賽，有分組的分組參加，沒有分組的同臺競技，真正做到了教學相長，同向而行。

五、電子商務專業分類教學的保障措施

1.分類教學改革實施的制度保障

如果按照常規專業教學的管理方法進行分類教學，分類教學的改革實施將無法進行，在電子商務專業分類教學的實踐中，涉及很多政策和制度邊界問題，這些問題的解決有助于分類教學的順利實施。一是人才方案問題，要制定四種類型的教學人才培養方案，課程體系建設體現分類教學的目標。二是制定升學、創業、技能大賽與技能培養之間的學分轉換制度，以升學效果、創業業績、企業服務業績和技能大賽成績折算課程學分，哪些成果或業績換算哪幾門課程學分要有科學的依據和精準的測算辦法。三是教師分類教學的教學工作量計算制度，因為教師的工作量不僅僅是以課時的形式呈現的，很多時候工作量無法以時長來衡量，這就需要建立科學的教師教學工作量認定標準和教師在教學改革成果的激勵機制，激發教師教學改革的積極性和創造力。四是要建立學生學習效果的評價機制，分別以技能水平、創業成效，大賽成績等多方面、多維度綜合性進行評價，力求科學、客觀，真實反映教學效果和學生的實際獲得。

2.分類教學改革實施的設施保障

電子商務專業分類教學改革是把傳統的課堂教學建立在現代電子商務產業鏈上，教學設備設施要能滿足教學的實際需求。一是硬件設備，必備的硬件調入和網絡環境成為重要，重點是設備的性能和寬帶接入能保證高速度、泛在性、低功耗、低時延。二是軟件的先進性，保證適時更新，還需要有各種外掛功能和特殊技術手段。三是平臺企業和供應鏈企業的融合深度和粘性，這是一種隱性的設施保障，需要綜合進行維護和強化。

3.分類教學改革實施的師資保障

電子商務專業實施分類教學改革，將原有的班級建制拆開，[4]建立了功能性班級或學習小組，教師的絕對數量需求增加，解決問題的辦法是啟用學生助教，高年級學生、高階學生充當教學助教，分擔教師基礎業務工作。二是電子商務教師的職業能力問題，要著重強化教師的職業能力培養，不間斷地學習培訓，不間斷地實踐經營，務求每個教師在“雙師”能力的基礎上，向電子商務職業從業者的職業化方向進行提升。三是穩妥處理教師和經營之間的關系。之前我們曾擔心，教師一旦進行店鋪運營、直播帶貨產生贏利，贏利往往會高于教學所得，這樣會不會出現教師不安心教學或脫離教學崗位問題。在這方面，我們著力加強教師的師德師風教育，引導教師牢固樹立正確的師德觀、育人觀，教師的經營與教學改革相輔相成，互相促進，不僅沒有出現職業懈怠，反而因為培養出大批創業學生倍感自豪，倍加珍惜學校賦予的創業干事環境，在崗位建功立業上爭先創優，做出突出貢獻。

4.分類教學改革的組織保障

分類教學改革并不是新生事物，但是，我們現階段實行的電子商務專業分類教學改革卻不同于簡單地將學生分類進行因材施教，而是一種教學組織模式和課堂教學模式結合的綜合性改革，不可避免地會在政策和制度的邊界上搖擺。所以，學校對教學改革的理解和支持是分類教學改革實施的前提和根本保障。一是，我們把電子商務分類教學改革納入學校重點課題，進行實踐研究，同時立項了省教育科學規劃課題和省級教學改革課題，增加教學改革的權重。二是，把分類教學和提質培優行動計劃項目結合起來，納入提質培優項目管理，提供資金扶持。學校成立了電子商務專業教學指導委員會和專業建設委員會，邀請行業、企業參與，支持分類教學的全面實施。

正在實施的電子商務專業分類教學改革是一個系統工程，分類教學也處于試驗階段，理論和實踐上都還有一個驗證的過程。隨著理論體系的成熟和實踐的深入，電子商務專業分類教學改革一定會取得突破的成果，為職業教育教學改革提供一個鮮活的實踐案例。