滕俊磊 肖湘雄
(1.中共婁底市委黨校公共管理教研部,湖南 婁底417000;2.貴州省高校鄉(xiāng)村振興研究中心,貴州 安順561000;3.湘潭大學公共管理學院,湖南 湘潭411105)
食用農(nóng)產(chǎn)品安全關(guān)系到每一個人的健康,是老百姓最為關(guān)心的民生問題之一。2019年 5月,中共中央國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化改革加強食品安全工作的意見》提出要用最嚴謹?shù)臉藴省⒆顕栏竦谋O(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責切實提升食品安全監(jiān)管能力和水平。食用農(nóng)產(chǎn)品涉及主體多、治理環(huán)節(jié)長,傳統(tǒng)的治理方式難以應對復雜而多變的市場環(huán)境,大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)的興起,極大地推動了治理理念、工具和方法的變革,能夠打破了時空限制,使信息流動由單向流動向雙向交互的網(wǎng)絡(luò)型轉(zhuǎn)變,并為不同治理場景提供創(chuàng)新性應用[1]。對數(shù)字技術(shù)賦能食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理的價值邏輯與發(fā)展思路的探討,為食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理現(xiàn)代化提供了理論參考與實踐指引。
隨著數(shù)字技術(shù)在經(jīng)濟社會中的影響日益增大,技術(shù)治理也被應用到社會治理的許多領(lǐng)域,食用農(nóng)產(chǎn)品涉及到源頭、加工、營銷、終端和流通等多個環(huán)節(jié),其質(zhì)量安全問題的形成具有復雜性、持續(xù)性和動態(tài)性的特征,這也決定了食用農(nóng)產(chǎn)品精準治理必須要堅持系統(tǒng)性的原則,黨的十九屆四中全會提出要以科技支撐創(chuàng)新社會治理方式,為數(shù)字技術(shù)賦能食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理提供了理論遵循。
一方面,數(shù)字技術(shù)提升了食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理流程的透明度和便捷度。食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理因涉及主體多、環(huán)節(jié)多,傳統(tǒng)治理方式難以保證信息搜集與反饋的時效,在提升治理效能時也面臨諸多困難與挑戰(zhàn)。在數(shù)字時代,依托現(xiàn)代信息技術(shù)平臺能夠降低主體間的溝通成本,使各主體充分溝通與協(xié)商,最大程度實現(xiàn)資源共享與整合,相關(guān)治理環(huán)節(jié)將更加清晰透明,相關(guān)工作的開展也方便各方的密切監(jiān)督。通過降低主體間信息的不對稱,保證數(shù)據(jù)的完整全面,實現(xiàn)各個流程環(huán)節(jié)的可查詢、可追溯,為精準界定安全責任、提出符合公共利益的合理建議、達成更高程度的信任與共識提供了支撐,為實現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品的精準共享、管控、追溯、防御提供了可能。
另一方面,借助數(shù)字技術(shù)的價值將極大地節(jié)約治理資源,提升和優(yōu)化治理效能。精準治理通過治理主體、治理內(nèi)容、需求質(zhì)量的精準精確識別滿足個性化、多樣化、差異化的社會發(fā)展需求,是實現(xiàn)整體性治理的現(xiàn)實需要[2]。從治理過程來看,食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理不僅要從源頭把握利用各種資源、要素進行農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與加工,也需要從商業(yè)模式、業(yè)務(wù)運營、產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)型等多個角度來系統(tǒng)把控,當前食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理加入了較多技術(shù)治理手段,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈的應用,加快了相關(guān)信息的精準識別、傳遞和匯總,不僅有效提升了治理效率,也推動了資源的優(yōu)化配置。
以人民為中心的發(fā)展理念和價值追求是我國國家制度和國家治理體系的顯著優(yōu)勢,抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題是堅持以人民為中心的現(xiàn)實體現(xiàn)[3]。人民群眾的安全感、幸福感是我國社會發(fā)展的價值旨歸,“吃得放心”是食用農(nóng)產(chǎn)品消費最樸素的目標,但“瘦肉精羊”“病死豬”等食品安全案件時有發(fā)生,不僅嚴重威脅到群眾的身體健康,也極大地影響到了地方政府的形象,究其原因,固然有生產(chǎn)者逐利行為及政府監(jiān)管的缺位,也有食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理的復雜性決定了僅憑政府單一主體難以在短期內(nèi)予以根本性地解決。從治理手段人性化方面來看,有效的社會治理必然要保障公民權(quán)利的有效行使和公民意愿的充分表達,數(shù)字技術(shù)在食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理中的應用,益于打造符合整體性與復雜性要求的治理體系,每個參與主體都能充分地表達自己的意見與建議。可視化特征能夠?qū)⒉煌瑓^(qū)域、不同人群的需求動態(tài)化展現(xiàn)出來,益于進一步挖掘消費者的個性化需求,并反饋給商家和企業(yè),使按需供給、精準供給成為了可能,改善了消費者的消費體驗,也益于優(yōu)質(zhì)、安全農(nóng)產(chǎn)品向二三線城市延伸。通過精準化、個性化、多元化的治理,保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),滿足人的幸福感和獲得感,尤其是區(qū)塊鏈技術(shù)具有信息保真、責任可追溯的特征,將極大改變農(nóng)村地區(qū)監(jiān)管難度大、質(zhì)量難保證的落后無序業(yè)態(tài),最大程度地減少不確定性的影響,實現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
基于數(shù)字技術(shù)的治理是信息時代新型公共治理體系的新型治理范式,數(shù)字技術(shù)賦能食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理,是數(shù)字治理的進一步發(fā)展與深化,也是服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實體現(xiàn),更是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要技術(shù)支撐。傳統(tǒng)治理體系中強調(diào)自上而下的管理方式,基于科層制分工的橫向?qū)I(yè)劃分與縱向?qū)蛹墑澐衷诿媾R需要多部門、多主體合作的復雜事務(wù)時,必然會增加相應的管理成本,不同主體間松散的結(jié)構(gòu)以及較大的合作難度,使得數(shù)字要素無法充分流動,靠經(jīng)驗決策和小數(shù)據(jù)決策,難以應對跨區(qū)域、跨部門復雜的治理情景,較多的數(shù)據(jù)不僅無法實質(zhì)性的提升治理水平,反而成為一種數(shù)據(jù)累贅。因此,建立新時代的宏觀數(shù)字治理體系就成為國家治理現(xiàn)代化的重要支撐。數(shù)字技術(shù)能夠通過信息管理平臺采集多源異構(gòu)數(shù)據(jù),加深對食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理場域的理解和判斷,并以此為基礎(chǔ)提升決策的科學性。通過治理主體的廣泛參與和治理技術(shù)的深度融合以打破時空與地域的邊界,基于該平臺精準快速的整合與處理海量的食用農(nóng)產(chǎn)品信息,益于科學快速獲取相關(guān)信息并實時分析處理與公布,為科學決策提供支撐與參考,形成連接多主體、覆蓋全鏈條的食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理的平臺框架。通過算法優(yōu)化來推動不同主體間的關(guān)系再造,以協(xié)同與合作解決因主體分割造成的協(xié)同與信息共享難題,也益于充實國家治理的數(shù)據(jù)庫,豐富了政府治理技術(shù)工具箱,創(chuàng)新國家治理的豐富內(nèi)容內(nèi)涵和全景圖式。
首先是算法黑箱造成的價值偏見。數(shù)字技術(shù)能夠保證技術(shù)化和數(shù)據(jù)化操作程序的嚴謹,但其方向和規(guī)則仍受操作主體的影響,尤其是開發(fā)者潛在的價值偏見嵌入到程序和算法中,可能導致嚴謹規(guī)范的操作程序輸出損害公平的結(jié)果。如依賴于大數(shù)據(jù)的算法可以從歷史數(shù)據(jù)中訓練而獲得數(shù)據(jù)的類型化特征,但如果數(shù)據(jù)搜集時對特定群體有結(jié)構(gòu)性的負面偏見,算法也會“如實”地歸納出這些偏差,以此為基礎(chǔ)進行運算并作出市場決策,從而導致算法歧視甚至錯誤[4]。
其次是技治主義價值選擇的先天乏力。技治主義推崇技術(shù)在社會發(fā)展中的作用,認為一切社會治理手段都可以進行技術(shù)性滲透,從而轉(zhuǎn)化為一種類似近現(xiàn)代工業(yè)體系管理一樣的精細操作[5]。數(shù)字技術(shù)賦能追求的是去中心化,要求不同主體間平等的合作,然而政府的職能決定了應該也必須把食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理作為滿足人民美好生活需要的現(xiàn)實體現(xiàn),尤其是壓力型體制背景下,食用農(nóng)產(chǎn)品的安全與地方治理績效掛鉤,地方官員雖知道數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢,但數(shù)字技術(shù)的應用還需要在實踐中進一步檢驗和摸索,在社會發(fā)育還不夠成熟的前提下,政府讓渡部分權(quán)力給社會,社會是否有意愿、有能力承接,也成為值得商榷的問題,尤其是工具主義思維主導下,技治主義存在價值選擇先天乏力的價值短板,只強調(diào)目標與工具的合理性,重基礎(chǔ)建設(shè)而輕機制優(yōu)化,難以注重人文問題的復雜與多變性,可能造成數(shù)字技術(shù)應用中重“數(shù)”而輕“術(shù)”的本末倒置。
首先是信息獲取的公平性問題。食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理涉及到較多環(huán)節(jié)、多元主體,數(shù)字技術(shù)的應用必然涉及到利益的整合和重新分配,如何能夠在紛繁復雜的利益訴求中找到最大公約數(shù)成為必須要思考的問題。政府具有技術(shù)、資源的優(yōu)勢,在面對一些企業(yè)和農(nóng)戶時,國家公共權(quán)力是否需要介入其數(shù)據(jù)采集與保護,尤其是相關(guān)法律規(guī)范尚不完全明晰的情況下,企業(yè)和農(nóng)戶、商家達成了自愿采集信息的協(xié)議,但這種自愿常常基于信息不對稱的前提,許多企業(yè)在軟件中附加了大量無關(guān)的條款和權(quán)限,用戶只有同意才能使用,而農(nóng)戶則很難知道企業(yè)掌握了什么信息,自己信息是否被濫用,這些數(shù)據(jù)的非法濫用或交易買賣也無從得知,信息采集與管理的混亂無序?qū)€人和社會發(fā)展都會埋下或明或暗的隱患。
其次是如何正確處理技術(shù)創(chuàng)新的問題。預設(shè)性的規(guī)則以及理想狀態(tài)下的理論假設(shè)難以適應數(shù)字技術(shù)在現(xiàn)實應用中千差萬別的實踐差異,也難以對各種復雜的問題進行有效的控制。如果無法把人具有的積極價值的能力納入社會治理視野,極有可能出現(xiàn)數(shù)字技術(shù)負面效應的擴散,正如張康之教授所說,在高度復雜性和高度不確定性條件下,是人的能力而不是制度在抗擊風險和應對危機行動中發(fā)揮著更為重要的作用[6]。
數(shù)字技術(shù)作為科技治理工具,必然要融入到風險社會的治理之中以滿足個性化的服務(wù)需求,但區(qū)域間、城鄉(xiāng)間、部門間對數(shù)字技術(shù)掌握和應用能力的差異影響到了參與的機會均等和公平競爭[7]。首先是專業(yè)人才分布的不均衡導致參與的弱化。數(shù)據(jù)的搜集只是第一步,在提升計算機處理速度的“算力”升級的同時,也需要重視處理邏輯結(jié)構(gòu)的“算法”效力。數(shù)字技術(shù)使得食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理從線下轉(zhuǎn)到線上,如何在虛擬場景中明晰合作的流程并挖掘出多元化、碎片化的需求以提供規(guī)范性分析的數(shù)據(jù)是數(shù)字技術(shù)發(fā)揮作用的前提,但是由于地區(qū)間、行業(yè)間、供應鏈環(huán)節(jié)間人力資源分布的不均衡,制約了數(shù)字技術(shù)的落地與實踐的發(fā)展,基層專業(yè)技術(shù)人員的不足無法實現(xiàn)智力資源與食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理內(nèi)容的精準對接,阻礙治理效能的提升。
其次是治理權(quán)力技術(shù)化導致主體間的分化。科技向善并非自動實現(xiàn),技術(shù)治理并不會主動改變世界,技術(shù)需要立足于人的主體價值才能促進美好生活的實現(xiàn),而不能因技術(shù)進步使部分企業(yè)獨享發(fā)展紅利導致“數(shù)字鴻溝”拉大社會差距。在構(gòu)建我國食用農(nóng)產(chǎn)品治理體系的過程中,雖然已取得了全鏈條管理、全主體參與的共識,并且已經(jīng)通過合作治理、協(xié)同治理解決了實踐中的一些難題,但面對治理的壓力以及對技術(shù)治理范圍和深度變化的不熟悉,政府可能會將特定治理權(quán)力讓渡給科技企業(yè),從而導致一些優(yōu)勢企業(yè)憑借在技術(shù)治理標準制定中的絕對話語權(quán)而獲得技術(shù)創(chuàng)新的壟斷地位,如果持續(xù)的擴張可能形成操縱政府的“超級權(quán)力”[8]。
技術(shù)作為一種治理工具具有重“治”而輕“理”的特征,如果不注重技術(shù)治理的價值規(guī)范而傾向于事本主義的目標達成,則極易使治理者迷失以人為中心的“治理原點”,尤其是數(shù)字技術(shù)賦能食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理需要一個長期適應與改造的過程,功利性的思維很難在短期內(nèi)得到成效,因此必須要尊重規(guī)律與實際,統(tǒng)籌規(guī)劃、整體推進、長期完善。
在數(shù)字技術(shù)賦能食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理的過程中,應以人的自主性發(fā)揮彌補“技治鴻溝”。政府作為食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理的主要責任主體,必須要牢固秉持數(shù)字技術(shù)服務(wù)人民群眾、激發(fā)社會活力的理念。數(shù)字化既不能包治百病,更不可能一勞永逸,對于食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理,不能僅停留在技術(shù)角度片面解讀,如果只強調(diào)技術(shù)的應用與效率的提升而不對社會實踐進行服務(wù),也難以更好的發(fā)揮數(shù)字技術(shù)所蘊含的強大動能[9]。在重視數(shù)字技術(shù)便利化的同時也要注意避免對弱勢群體的資源掠奪,因此要以治理的邏輯規(guī)范主體的參與行為,確保數(shù)字治理各環(huán)節(jié)銜接的暢通,只有所有的數(shù)據(jù)信息都能被公平可及的接受,才能緩解社會不平等的風險,從而促進治理成果的共享。
既要注重技術(shù)的剛性,又要尊重人的主體地位。由于智慧農(nóng)業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系加速發(fā)展,食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全治理需要一批知識扎實、學習能力強、具有創(chuàng)新思維的高素質(zhì)人才,國家需要制定政策引導科研機構(gòu)積極培養(yǎng)相關(guān)人才。如農(nóng)戶作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的最基本單元,對于質(zhì)量安全技術(shù)的選擇是能否實現(xiàn)“源頭控制”的前提,要完善城鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)教育、高等教育、繼續(xù)教育統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,通過民辦教育、合作辦學,構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導服務(wù)體系,依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢創(chuàng)新教育和學習方式,加強技術(shù)培訓、創(chuàng)新動員,建立職業(yè)化農(nóng)民培養(yǎng)體系,建設(shè)新型職業(yè)化高素質(zhì)農(nóng)民隊伍,提升農(nóng)戶選擇的具體技術(shù)水平。
數(shù)字技術(shù)要想發(fā)揮更大的作用,必須要有與之相適應的制度環(huán)境。技術(shù)倫理、法律體系等制度規(guī)范的健全有助于治理數(shù)據(jù)技術(shù)濫用、數(shù)據(jù)所有權(quán)歸屬不清、數(shù)據(jù)鴻溝等倫理問題,降低技術(shù)作惡的可能并促進數(shù)字技術(shù)的正向發(fā)展[10]。一方面,信息技術(shù)是知識密集型的代表,對資金、人才等要素有強烈訴求,政府作為核心主體,要建立嚴格的監(jiān)督管理制度以營造良好的治理環(huán)境。通過智慧化食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息平臺實現(xiàn)線上線下協(xié)同耦合鏈接網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實社會,通過科學嚴謹?shù)囊?guī)則與程序,使各主體通過規(guī)則指引與規(guī)范程序,在平臺上運用公共理性溝通,在理性基礎(chǔ)上形成政策共識、價值共識。尤其是食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理涉及多元利益主體,不僅要做好前段工作,更要做好反饋工作,規(guī)范信息采集的基本范圍和原則,對采集的關(guān)鍵信息進行審批,對采集到的數(shù)據(jù)有選擇地開放權(quán)限,暢通舉報渠道、及時公開信息,鼓勵輿論監(jiān)督作用,營造良好的輿論環(huán)境。
另一方面,以共建共治共享消解“智能官僚主義”積弊,促進技術(shù)賦能價值回歸。作為食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理的技術(shù)支撐,新方案代替舊方案成為歷史必然,只有時刻保持變革的能力,厚植創(chuàng)新的土壤,才能更好地實現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理的現(xiàn)代化目標,如果重“數(shù)”不重“術(shù)”使得一些平臺成為治理的負擔和成本,則難以促進治理效能的實質(zhì)性提升[11]。因此要發(fā)揮政府的主導作用,構(gòu)建政府、市場與社會間良性互動的制度化溝通渠道以構(gòu)建利益相關(guān)者之間和諧共處、各取所需、優(yōu)化多維互動關(guān)系,在合作治理的基礎(chǔ)上理順不同主體的合作關(guān)系,明確不同主體相對應的職責規(guī)范,細化責任分工,圍繞數(shù)字信息平臺形成信息暢通、高效協(xié)同、有序公正的農(nóng)產(chǎn)品安全治理網(wǎng)絡(luò),培育政府、企業(yè)、民眾、社會組織等共同打造治理共同體。
精準治理是食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理的最優(yōu)戰(zhàn)略和追求目標,是指對食用農(nóng)產(chǎn)品信息精準把控和歷史最佳政策集合的推理生成基礎(chǔ)上的政府供需及時、精準的匹配[12]。這包含兩層含義,即對食用農(nóng)產(chǎn)品信息的精準把控以及對供需及時精準的匹配。
首先是加強對食用農(nóng)產(chǎn)品信息的精準把控。數(shù)字技術(shù)賦能食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理促進了政府柔性治理能力的提升,以數(shù)據(jù)驅(qū)動監(jiān)管的標準化、智能化和精細化,不僅方便企業(yè)建設(shè)清晰的臺賬,也方便監(jiān)管部門利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品的電子監(jiān)察[13]。數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧平臺的建設(shè)不僅是政府職能轉(zhuǎn)變的決心和信心的現(xiàn)實體現(xiàn),也表現(xiàn)出塑造柔性尺度的努力。對食用農(nóng)產(chǎn)品進行追溯示范工程,以規(guī)模化生產(chǎn)企業(yè)為重點,通過互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)打通技術(shù)應用最后一公里,選擇有代表性的農(nóng)產(chǎn)品打造追溯示范工程,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖與政府追溯平臺及主流電子商務(wù)系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)質(zhì)量評估、安全追溯、營銷定位、產(chǎn)量調(diào)節(jié)、生產(chǎn)調(diào)控的智能化。將傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代化手段相融合,利用區(qū)塊鏈去中心化、不可篡改的特征,開展區(qū)塊鏈在農(nóng)業(yè)保險、質(zhì)量安全追溯、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等方面的落地,通過對管控客體實施縱向到邊、橫向到底的全面化覆蓋,做到精準定區(qū)、精準定物、精準定人[14]。
其次是實現(xiàn)對供需及時精準的匹配。隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機普及,以及政府數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型,線下的工作已無法完全滿足現(xiàn)代化需求,無論是網(wǎng)絡(luò)購物還是直播帶貨,都深受網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)影響,因此,需要投入資金、人才和其他資源,進一步完善網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺,將影響食用農(nóng)產(chǎn)品安全的要素上傳到數(shù)字平臺,改變原有管控模式下數(shù)據(jù)平臺與管控過程相對分離,讓管控主體及時獲取數(shù)據(jù)信息,減少信息的供需不對稱。信息的開放流動,代表著知識和權(quán)力的開放流動,數(shù)字技術(shù)使其更加開放透明,各主體始終被盯著與追蹤,使之成為跨區(qū)域、跨層級、跨主體的信息功能全面的數(shù)據(jù)儲存、處理與運用的協(xié)商專業(yè)性平臺。數(shù)字技術(shù)能夠?qū)τ脩艉凸姷膫€性偏好、利益訴求、情感表達、身心體驗等特征進行數(shù)字化定量分析,通過精準計算民眾服務(wù)訴求,引導更加個性化、人性化的精準匹配和高效率供給[15]。
數(shù)字技術(shù)賦能食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理是國家治理現(xiàn)代化背景下實現(xiàn)社會治理現(xiàn)代化的現(xiàn)實要求與必然趨勢。數(shù)字技術(shù)促進了服務(wù)型政府治理理念與社會治理現(xiàn)代化的深度融合,將數(shù)字技術(shù)與食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理、智慧政府相互銜接,益于國家治理現(xiàn)代化目標的實現(xiàn)。需要明確的是,本文探討了數(shù)字技術(shù)賦能食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理的價值邏輯以及可能面對的風險挑戰(zhàn),但是并沒有深入分析數(shù)字信息平臺的運行狀態(tài),因而無法描繪數(shù)字技術(shù)賦能食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理的全貌,這也需要學術(shù)界將研究視野更多地聚焦到數(shù)字信息平臺的構(gòu)建與運行機制的優(yōu)化等方面。