共享型直播電商產教融合集成平臺建設路徑研究

馬驍驍

（江蘇信息職業技術學院，江蘇 無錫 214000）

0 引言

共享型直播電商產教融合集成平臺是指在社會、企業、學校三方共建的背景下，以提高直播電商人才培養質量、助力直播電商產業發展為宗旨，為行業和企業定向培養直播人才、為社會提供直播培訓服務的綜合性校企共建產業服務平臺。

1 直播電商和職業教育融合的可行性和契合邏輯

產教融合的價值邏輯就是構建產教融合型的人才信用體系，為企業培養專業對口的人才。直播電商行業的從業人員需要具備比較全面的綜合素養和直播電商技能，包括電商運營能力、語言表達能力、數據分析能力、市場洞察能力以及新媒體內容生產能力等。而職業院校的電商直播專業授課體系和人才培養的目標與以上諸多能力相對應。通過對電商直播行業的運作模式進行研究，高職院校建設了共享型、高水平的直播電商產教融合集成平臺，構建直播電商專業人才培養體系勢在必行。同時，高職院校通過建設校園直播實訓室、搭建高水平師資團隊、開發直播電商課程體系，以及進行直播電商職業資格認證等，能夠帶動傳統產業升級和直播電商行業發展，促進商科特色專業發展，進一步提升直播電商人才培養水平，增強人才輸出能力。

2 高職院校直播電商工作室建設背景

隨著電商直播行業的井噴式發展，社會對電商直播人才的需求不斷增加，傳統制造業正在進行“電商直播”與“互聯網+”轉型升級，這些都需要當地高校提供優質的直播電商專業人才資源。以江蘇省最早一批開展電商直播實踐的高職院校為例，這些職業院校電商專業的教師帶領一群對直播電商和新媒體運營感興趣的同學創建了新媒體及直播電商運營工作室。這類工作室一般以電商直播類專業建設為主線，輻射經貿類和財管類相關專業，探索構建基于“真實項目、真實場景、真實反饋”的學習實踐可評、可測的閉環式產教融合平臺。直播電商工作室依托校企合作對接企業需求和社會需求，以校企合作為主線，以提升人才培養質量和社會服務能力為核心，以最終實現電商直播人才培訓、實習、就業一體化為目標（見圖1）。同時，直播電商工作室與當地行業協會、知名企業達成合作，以橫向社會服務課題的形式簽訂長期合作協議，旨在搭建具有創新、創業功能的直播電商實習、實訓新平臺，打造直播電商人才培養新模式，建立直播電商人才供應中心，深入探索直播電商產教融合模式的搭建途徑，目標是構建校企合作的長效機制，探索出適合電子商務大類專業學生的產教融合人才培養模式，提升電子商務專業的辦學質量和社會服務能力。

圖1 直播電商工作室運營模式

3 共享型直播電商產教融合平臺建設路徑探索

為了更好地構建校企協同共享的產教深度融合集成平臺運行機制，開展平臺實踐資源建設、師資隊伍及服務能力建設，文章進行了如下探索。

3.1 平臺機制建設探索

建立平臺共建、共管、共享的產教融合機制和校企共同參與的雙主體評價機制。直播電商工作室應該根據企業真實的直播運營模式開展工作。共建方投入各自的優勢資源，由學校提供場地，企業把真實項目引進學校并提供產品銷售渠道和技術支持。校企雙方以橫向社會服務課題立項形式，通過明確雙方權責，形成以“契約”為保障的利益共享機制［1］。

學校聘請校內專業教師負責工作室的運營管理，企業選派骨干人員作為兼職教師，通過線下和線上兩種方式全程參與，指導學生實踐。校企共建項目化運營評價機制，制定《學生項目化考核評價指標》和《項目化實踐及學分置換的實施細則》等制度，搭建教師考核、學生評價和創業成效評估等考核體系。

在直播電商產教融合的過程中，將“電商+直播”“引流+算法”等職業院校電子商務專業建設及人才培養模式與直播電商產業賦能緊密結合，通過創新職業學校和直播電商行業共享機制，推動共享型產教融合長效機制的發展。

3.2 課程資源搭建探索

共享型直播電商產教融合平臺應以直播電商運營為主線，以企業真實項目為案例，通過校企合作開發實訓課程，構建直播電商專業實訓課程體系，形成直播電商標準化、項目模塊化、動態實時更新的在線開放課程和實踐實訓案例資源庫。同時，很多高校對接互聯網營銷師、“1+X”直播營銷師等行業認證考核系統，探索“直播銷售員”的認證標準，開發直播導師資源，支持直播實踐，促進實戰孵化和直播行業就業、創業，逐漸形成完善的“培訓-實踐-考核-認證”閉環［2］。

3.3 實施產教融合人才培養模式探索

直播電商產教融合平臺的人才培養模式建設目標是將整個直播基地打造成集人才培養、技能實訓、學生創新創業、產學研用孵化以及人力資源轉化為一體化的直播電商綜合性功能平臺。將職業素養和工匠精神的培育作為平臺人才培養的重要指標。以培養可持續發展的直播電商專業人才為著眼點，引導學校、企業和社會三方共同深化人才培養模式改革，切實提升人才培養質量。以某職業院校的直播電商工作室人才培養路徑為例（見圖2），該工作室將進入工作室的學生按照知識和技能儲備水平分為3 個類型：適應期人才、培養期人才和成熟期人才。在適應期，學生通過對企業進行走訪參觀調研、接受企業素養培訓等途徑，形成以興趣為核心的初步認知；進入培養期后，學生通過選拔進入工作室的實踐項目對接環節，由校企雙方教師對其進行具有針對性的直播電商基礎教學和相關技能培訓，學生通過嚴格的考核之后會進行項目化實踐，可以真實地參與項目化運營；最后，通過學校推薦及企業選聘的方式進入成熟區，優秀學生會成為項目負責人，獨立負責運營實踐項目，協調項目組成員的分工管理，與企業進行項目對接［3］。

圖2 某直播電商工作室人才培養路徑

4 直播電商產教融合平臺建設創新與未來愿景

文章希望通過研究建設共享型直播電商產教融合集成平臺的路徑，探索“共育、共建、共享、共成長”的學校與企業深度合作共享的長效機制，以促進職業院校直播電商教學向企業社會參與、專業特色鮮明的類型教育轉變。在探索直播電商產教融合過程中的創新及愿景如下。

第一，立足于新商業應用，與時俱進，緊跟直播電商發展需求。探索建設共享型直播電商產教融合平臺的路徑，幫助高職院校設置電子商務專業相關的課程。同時，與高職院校直播電商產教融合平臺合作的社會單位和企業數量不斷增加，對校企合作長效機制研究、職業院校直播電商實踐教學改革、職業院校直播電商專業實訓基地建設標準與效能評價，以及企業深度參與職業院校直播電商課程與教學過程等諸多方面都會有很大的促進作用［4］。

第二，通過探索直播電商平臺的人才培養模式、研究企業深度參與職業院校課程與教學的過程，幫助職業院校培養電子商務大類的人才，為新媒體時代急需直播電商人才的企業提供人才輸送渠道。通過整合學校與合作企業的電商平臺資源和力量，借助“電商+直播”新模式，搭建直播電商產教融合的共享平臺，以促進職業院校制訂直播電商人才培養方案，促進商科特色院校的發展，進一步提升“直播帶貨”商業人才培養水平和人才輸出能力，也為直播電商行業的發展及企業銷售產品和服務打通渠道［5］。

第三，共享型直播電商產教融合平臺在運營實踐中逐步形成自我供血、自我循環的運營機制，創新教育服務體系，拓寬就業交流渠道，探索以結果為導向的人才培養模式。在進行直播電商產教融合平臺搭建的過程中，直播電商產教融合平臺將培育學生工匠精神、職業素養與專業知識技能教育有機融合，圍繞高質量實踐教學模式，增強學生新商業應用領域的“理論-實踐-實戰”能力，為學生爭取實踐機會，為直播產業賦能。

第四，構建產教融合型人才信用體系，抓住“針對產業需求提供有效的人力資源供給，為企業培養好用的人”這一人才培養機制，探索直播電商人才的多元合作培養路徑；培養電商直播專項技能，兼顧人才個性發展；校企供需兩側角色互轉，實現育人“雙主體”，探索校企合作的動力機制及雙贏合作路徑，探索建立學校電商直播實踐教學基地，實現“理論-實踐-實戰-就業”一體化育人的目標［6］。

5 結語

文章通過對高職院校與直播電商行業在直播電商產教融合方面的探索，為構建學校、企業、社會之間的新型關系提供了參考依據。只有學校、企業和社會各方密切配合，深度合作，共同探索電商直播新型人才培養模式，才能真正解決人才供求失衡問題。市場對具備直播電商專業技能的畢業生的需求不斷增加，實現產教深度融合可以緩解就業壓力，真正從源頭解決校企人才供需矛盾。同時，高職院校也應意識到直播電商是實踐性較強的應用型專業，直播電商產教融合還處于探索初期，因自身特性沒有以往模式可以借鑒，對外部資源及師資隊伍建設等方面有較高的要求，存在結構性矛盾以及缺乏完善的制度保障等問題。因此，如何搭建學校與企業穩定的合作關系，如何建立直播電商產、學、研合作集成平臺，如何構建直播電商創新創業扶持體系，仍舊是學校、企業和社會各方在直播電商產教融合探索過程中需要解決的問題和研究的方向。