走進心靈?點亮心燈

劉慧

教育的對象是人，教育的過程就是培育人的心靈的過程。

我已經在小學班主任崗位上工作了30年。經驗告訴我，小學教育的前提是要了解學生：了解時代對學生的影響，了解學生的身體發育、心理發展的階段特點，了解學生的成長環境，了解學生不同的個性特征……只有充分了解學生，才可能走進學生的心靈，為學生的健康成長引路，為學生的未來生活奠基。

我曾經對學生家庭情況進行過調查。調查發現，我校學生家庭條件普遍比較優越，對新事物的接受能力較強，在審美觀和價值觀方面也與兄弟學校大有不同。他們對事物的認知更加超前，對自我的要求更高，心理年齡相對早熟。他們不輕易向別人吐露真情，同伴交往中的要求較高，選擇條件也比較苛刻。另外，學生的父母普遍將大部分時間和精力都放在工作上，超負荷的競爭壓力帶來的焦慮也會不自覺地傳遞給孩子。所以，一些學生的身上出現了焦慮壓抑、自我中心、情感淡漠等問題。

在這樣的現實背景下，我將教育的目標定位在“為將來健康快樂生活準備，形成健全人格”。我格外關注學生的心理狀態，在與學生的朝夕相處中，觀察他們的言行，走進他們的心靈，為他們的健康發展掌燈、引路。

一、細心觀察，于細節處捕捉問題

因家庭環境和成長經歷不同，每一個學生都是獨一無二的個體。學生每天經歷的一些看似微不足道的小事，都可能如蝴蝶效應一般影響人格的形成。作為班主任，唯有通過細微觀察去發現才有可能捕捉問題。

1.“優秀生”臉上的冷漠

優秀生是學習上的佼佼者，是家長口中“別人家的孩子”。優越的家庭環境、優秀的學習成績，讓他們身上有明顯的優越感。他們已經習慣了大人們的稱贊，習慣了同齡人崇拜的目光。他們內心驕傲，又有倔強的自尊。與其他學生相比，他們顯得淡定、從容，但背后也許潛藏著對他人的漠不關心。

那年，我剛接手一個五年級的新班。開學第一周，我默默觀察著班級的情況，記住每一位學生的名字，了解他們的性格、愛好、特長。其中，小朱同學給我留下了深刻的印象。他學習成績非常優秀，是同學眼里的“學霸”。每堂課上，小朱都表現突出，一次次精彩的總結性發言贏得同學們贊賞的目光。但是，我注意到一個細節，在同學們贊賞的目光中，他總是不動聲色地落座。這份從容和自持讓我意識到這位學生早就習慣了贊揚，贊揚對他來說習以為常，所以未能給他帶來快樂。就在開學的第二周，課間操過后，學生們排隊回到班級，大家在班級門口突然停下了腳步，仔細一看，原來是值日生換下來的空水桶擋住了同學們的去路。體委剛要上前把水桶挪開，小朱卻一腳將水桶踢開，然后若無其事地回到自己的座位上，靠著椅子喝起水來，留下體委一個人把越滾越遠的水桶追了回來。目睹了這一切的我，心里很不是滋味，這份“優秀生”所表現出的冷漠與自私引起了我的重視。

2.團體中的“邊緣人”

學生中有的成績不夠優秀，有的家庭條件不夠好……他們有一些不如人之處，這成為一些學生心里的障礙，容易導致學生產生自卑等不良情緒，影響甚至阻斷了與同伴之間的交流和交往。他們身處集體之中，卻又游離在班級這個大家庭之外，于是，他們慢慢把自己封閉起來，逐漸被孤立、被遺忘，成為團體中的“邊緣人”。

“邊緣人”是一個特殊的群體，因為這樣的學生看似默默無語，但一旦引爆他們的敏感神經，結果往往一發不可收拾。這非常不利于學生的健康成長。老師要盡早干預，采取措施，與家長溝通協商，形成教育合力。

小萌就是班級中的一個“邊緣人”。她在同學之中格外顯眼。已經上四年級的她身材瘦小，一副厚厚的眼鏡掛在她瘦削的小臉上，顯得有些不協調。我觀察到她的眼神飄忽不定，從來不敢正視我，常常是在不經意間偷偷瞄我一眼，眼神中充滿了恐懼和不安，著實令人心疼。在班級集體活動的時候，她總是躲到一邊，從不和同學們一起玩耍。

我從前一任班主任那里了解了小萌的一些情況。從一年級開始，小萌的身體發育相對緩慢，接受能力也相對較差，各學科的成績從未及格過。后來，我又觀察到小萌早晨經常站在校園門口，遲遲不愿意踏進校門，需要家長哄著才不情愿地走進校園。顯然，這是一位極度缺乏自信的孩子。我為小萌的身心成長擔憂。我下定決心，一定要幫助小萌和類似的學生，盡早取得他們的信任，幫助他們敞開心扉，讓他們融入班集體，在集體中有尊嚴、自信、愉快地生活。

3.心靈深處的“孤獨”

有的父母因忙于工作，或其他客觀因素，沒有更多的時間陪伴孩子。這類學生有的放學后大部分時間在托管機構，有的則長時間由老人照看。他們的共同特點是缺乏安全感，敏感、孤獨。如果不及時對其進行關心和引導，學生很可能會變得焦躁、封閉，繼而衍生出各種各樣的心理問題。

小鈺學習成績很好，但她的身邊卻沒有一個要好的朋友。她總是獨來獨往、形單影只，顯得有些不合群。經過一周的觀察后，我立刻聯系了她的家長。知道小鈺的父母正在美國求學，時間將持續兩年。這期間，小鈺與爺爺奶奶共同生活。時間久了，受到老人生活習慣的影響，她和同齡人溝通交流的能力越來越弱，越來越內向、自卑，放學回到家里還經常哭。如果再這樣下去，小鈺現有的行為習慣、心理狀態可能會固化，將影響她未來的生活工作。于是，我決定馬上行動起來，幫助小鈺擺脫現在的處境，讓她在班集體中獲得溫暖。

二、精心施策，因人而異制定方案

對于學生發展中的問題，我采取了“將這一‘個置身于群體中”的教育與引導方式。首先，引導班級學生針對某個現象展開討論，群策群力。接著，針對學生的個人實際情況對癥下藥，同時組織和引導學生在活動、生活中持續對需要幫扶的學生進行有針對性的幫助。

1.引發關注，群策群力

根據心理學中的群體助長效應，一個人參加活動時會由于有別人同時參加或在場旁觀而提升活動效率。所以，在教育學生的過程中，我會先借助班級集會的機會，以講故事“埋暗線”，向學生們闡釋說明問題，以集體座談討論等方式引導學生正向關注，然后鼓勵學生設身處地地進行自我反思和分析，群策群力。

對于不同的學生，引發集體關注的方式各不相同。像小朱這類有些冷漠的“優秀生”，我采取了以故事溝通、用愛交流的方式，力求在保護小朱自尊的前提下，觸動他的心靈。我給學生講了這樣一個故事：

這一天，正值王芳所在中學高校自主招生面試，她申請的是世界排名前五十的新加坡國立大學。王芳作為班長正在幫助老師處理班級突發事件，沒能準時參加面試，學校主考官拒絕再次提供面試機會。王芳沒有再做申辯，只是微笑著祝福其他同學。就在此時，突然下起大雨，同學們紛紛向兩邊的教學樓沖去，校園里頓時一片混亂。這時，大家注意到，王芳正在操場上幫助老師扶起被同學們撞倒的一張張桌椅，撿拾起一張張被打濕的個人簡歷。天晴后，大家又紛紛說笑著從教學樓內走向各所高校的面試官。這一切都被主考官看在眼里，學生的成績與能力可以培養，而一個人的品質到了18歲已基本形成。王芳的奉獻精神是她身上最寶貴的品質，最后新加坡國立大學破例錄取了她。

講完后，我讓學生說說自己的感悟，他們各抒己見，都發現了其中的道理：幫助別人也是在幫助自己，心存善良、樂于奉獻的人會得到人們的尊敬和人生的美好際遇。

小朱是個聰明的學生，當我請他談談自己的想法時，他有些不好意思地摸著自己的頭說：“我以前認為學習好就能考上好大學，現在我知道了，不僅要學習好，更重要的是品質好。”

針對其他問題的解決辦法也是如此。由我在班級中開啟討論話題，以事例向學生們暗示我們班也存在這樣的問題或現象，接著把主動權交還給學生，讓他們討論商量解決辦法。

2.對癥下藥，因人設崗

對于個性中帶有孤獨、自卑特點的學生，教師需要為他們在班級中找到合適的位置。可以根據他們的性格和意愿專門設立崗位，讓他們在集體中有一個專屬的角色，以獲得存在感和自我認同感，從而真正地擺脫“邊緣化”，融入班集體。

為了使小鈺徹底告別孤獨，我和學生們從滿足小鈺想成為班級勞動委員的心愿開始。大家都認識到，支持小鈺的工作就是對她最好的幫助。每天放學前，我指導小鈺總結當天的值日情況，頒發班級“勞動星”，還私下指導她如何在工作中與同學們交流。小鈺工作認真，總結及時，工作態度和責任心受到了大家的贊揚。班級的衛生狀況也越來越好，被評選為衛生示范班。我還經常尋找小鈺其他方面的優點，進行表揚，給她增強自信心。最后，她正式成為學校大隊勞動委員，品學兼優的她還高票當選為校級優秀學生。

對于小萌，為了盡快讓她擺脫“邊緣化”，一方面，我經常找她聊天，拉近她與我的距離。另一方面，我專門安排她做一些班級內的小事，如負責門窗的關閉、幫忙收發作業等，并不斷地表揚和鼓勵她，讓她逐漸自信起來。后來，我征得了學生們的同意，在班級增設了生活委員崗位，任命小萌上崗。她每天組織同學們井然有序地盛飯、分水果，安排收拾班級餐具，連食堂送餐阿姨都對小萌贊不絕口。自信給小萌注入了神奇的力量，如今的她除了數學成績還有些落后外，其他各科成績都有很大進步，還交到了幾個好朋友。小萌對于上學早已不再排斥，人也變得自信開朗起來。

3.團結協作，關心互助

在因人設崗的同時，我在班級營造一種“家”的文化氛圍。任何一個家庭成員有了困難，我們都會給予他溫暖，共同關心和幫助他。比如，在小鈺做勞動委員、小萌做生活委員后，我尋找時機，不斷結合具體事例引導其他學生支持、幫助她們。在解決個人問題的同時，培養班集體的協作意識和團隊精神。

作為同齡人，大家能夠相互理解，相互影響，在集體中解決問題，學生之間互幫互助。性格開朗的學生會在這一過程中把開朗和快樂傳遞給那些自卑膽小的學生，心地善良、樂于助人的學生也會把勇于奉獻的精神傳遞給那些以自我為中心的學生。在心理學上，這種現象被稱為“鏈狀效應”。

三、知心尋源，家校共情合力培育

家庭關系、家庭教育方式等對學生心理的影響是最直接，也是最明顯的。學生身上的問題通常就是成長環境的投射。要想取得持續的教育效果，從根本上解決學生的問題，需要取得家庭的支持。作為班主任，我在學校引導教育學生的同時，會與家長積極溝通，希望取得他們的支持，形成教育合力。

1.追根溯源，了解家庭

每當我接手一個新的班級，我都會用第一周的時間密切觀察學生，給每個學生建立一個“秘密檔案”。從第二周開始，我會在一個月內約每一位家長逐一面談。面談的目的有三個，一是根據“秘密檔案”向家長介紹新學年“我眼中的孩子”，二是向家長介紹我的教育觀念與工作思路，三是詳細了解每個學生的在家表現、家庭結構、教育方式及家長對孩子的期望，了解“家長眼中的孩子”和“家長眼中的教育”，以便日后交流指導。

通過梳理，我發現采取民主教育方式的家庭往往更注重孩子的心理感受，期望他們的孩子能在校園生活中過得快樂；采取高壓教育方式的家庭更加側重孩子的學業，期望自己的孩子能在學校好好學習，取得好成績。前一類家庭的孩子性格灑脫、開朗，更愿意考慮別人的感受，聽取別人的意見，但有可能會出現意志品質方面的弱點，害怕困難，逃避責任，堅持力和專注程度不夠；而后一類家庭的孩子，如果家長脾氣暴躁、過于焦慮，很快就會反映在孩子身上。前一類家庭的學生是我的“一般目標”，而對于后一類，特殊的學生及其家庭是我的“重點目標”。

2.家校配合，共力走心

對學生的教育，需要家庭和學校有一致的目標和策略。針對不同類型學生的心理狀況，我與家長的溝通內容也不相同，但總體上都是要與家長取得對學生情況的一致看法，并且“聯合”起來，逐漸走進學生的心里。

對于前文所說的第一類家庭，家長一般分為兩種情況。一種是能意識到孩子“唯我獨尊”或者“學習好就什么都好”的問題，教師與之溝通比較順暢，家長也能與老師共同為孩子創造必要的情境。另一種家長的觀點是“只要學習好什么都行”。對這樣的家長，首先要轉變他們的想法，讓他們明確交往合作、為人處世與學習同等重要，長期以自我為中心，不在乎他人，只會讓孩子身邊的朋友越來越少，這對孩子的成長是很不利的。同時，創造一些家長與孩子共同參與的群體活動，讓家長看到自己孩子在群體中的表現，從而有所觸動和改變。

“自卑”的孩子往往源于家長總拿“別人家的孩子”做榜樣。我與家長溝通的時候，會傳遞給他們這樣一種觀念。每一個個體都是獨一無二的，我們要注重孩子成長的個體內評價，我們要發現孩子的長處，多鼓勵孩子，不能讓自己的焦慮變成壓垮孩子信心的稻草。

而對于缺乏“安全感”和溫暖的孩子，我先與家長溝通，讓家長意識到“陪伴”對孩子成長的重要性。與其他孩子相比，我會更頻繁地向這類孩子的家長匯報孩子的進步，告訴其孩子在學校的生活學習狀態，并定期私下提醒家長通過各種方式及時與孩子進行溝通和交流，了解孩子的學校生活和內心世界。

只有既尊重學生的心理，又了解家長的需求，才能有的放矢，讓家校的力量整合在一起，更好地為學生的健康成長保駕護航。

四、悉心尊重，積極培育班級文化

班級文化影響著班級里的每一位學生。我希望自己所帶的班級是一個包容、協作、有安全感的空間，每一個學生都能在這里鍛煉、展現、挖掘自己的閃光之處，也能為作為班級的一員而自豪，在集體中有很強的歸屬感。

1.展示自我，取長補短

作為班主任，經過一段時間的觀察和了解后，我會根據班級的整體特點和學生的個性特長等，創設多樣的活動，并逐漸過渡到學生自主設計活動，為學生搭建屬于自己的展示平臺。

比如，我現在任教的班級整體特點比較“穩當”，學生遵守規則，但活力稍顯不足，很多學生很少有機會一展風采。結合這些情況，我利用班會、午休等時間，先后開展了“四班好聲音”“開講啦”“小足球賽”“勞動技能比賽”“書法競賽”“個人才藝展示”“動漫制作”等活動，設置了“班刊發行部”“小喇叭廣播站”“愛心工作坊”等機構，盡可能讓每一位學生都能參與到班級活動中來，都能得到鍛煉和展示自我的機會。

2.自主自立，感受責任

我做小學中高年級班主任工作的時間比較長。結合這一代學生的普遍心理特點，我進行班級建設的導向為，每個人都要為自己負責，也要為他人和集體負責。以尊重、民主為原則，以培養學生自主自立精神和責任意識為目標進行集體教育和建設。每接手一個新的班級，經過一學期的指導和引領后，我基本上都隱退到“幕后”，把班級的管理權逐漸還給學生，給予學生鍛煉和發展的機會。

在集體中，每一位學生都有各自負責的領域，所有學生對班級建設都有發言權。我還指導學生成立了“心里話悄悄說醫院”和“班級仲裁法庭”兩個組織，院長、庭長都由學生們自主選舉產生。這兩個組織專門用來解決同學之間的小矛盾、學習生活中遇到的小問題。如果學生覺得問題棘手或者把握不了，我先以顧問的身份指導，必要時再以班主任的身份進行協調。長此以往，大家相互尊重、彼此支持，為了集體攜手努力，營造出了友愛、歡樂、和諧的班級氛圍。

這樣的班級是由一個個鮮活的個體融匯而成的群體。我和學生們在彼此心里點亮一盞燈，共同為明日的健康快樂生活而準備。