什么是企業增長的隱性曲線？

小企業經營業務，大企業經營組織。

隱性曲線的三要素

一家企業要想長久地持續發展，必須有強大的管理系統支撐，而其中最核心的是兩大系統：業務系統和組織系統。

從外部觀察，我們能夠看到的是企業的業務系統在發展，但實際上真正起作用的卻是外部看不到的組織系統。

我始終堅信，一切業務問題本質上都是人的問題，一切企業發展的瓶頸本質上都是組織的發展跟不上業務的發展。

因此在業務發展的同時，組織系統也應該保持不斷迭代和進化的狀態，這是一個漸進的過程，最終能夠呈現出來的企業組織曲線，是一條不斷上升的且在不斷發展的曲線。理想狀態下，這樣的發展態勢能夠適配業務發展的需求。

這條隨著企業業務變遷而生長出來的組織創新曲線，我把它定義為企業增長的“隱性曲線”。但它不只是一條曲線，還是一個組織創新系統，更是一套可以落地的方法論。隱性曲線由企業的文化體系、人才梯隊和管理機制三大核心要素共同構成。

打造隱性曲線的四項基本原則

1.“天晴時修屋頂”

組織的建設需要相對漫長的周期，也需要企業投入大量的資源和精力，因此，在業務還處在上升期時企業就應該未雨綢繆，提前進行組織建設。

誤區：有很多企業沒有意識到隱性曲線的價值，總是忽略組織建設。在業務呈良性發展的時候，很多組織問題容易被掩蓋。等到發現組織的發展嚴重跟不上業務的發展，往往已經沒有足夠的資源進行組織建設了。

2.“開著飛機換引擎”

如果把一家企業看作是一架高速飛行的飛機，那組織能力就是驅動飛機持續飛行的核心引擎。每一次跨越新的業務曲線，本質上都是一場變革，需要更換新的引擎。但我們要注意的是，更換引擎的同時不能讓飛機掉下來，即業務的發展不能停滯、下滑。

誤區：在變革轉型的時候，新的文化、組織架構和管理機制往往會觸動老業務，很多企業缺少方法策略，往往在變革途中主營業務大幅下滑，不得不半途而廢。

3.文化先行，人才是軟抓手，制度是硬保障

一個組織最難改變的是什么？我問過很多企業家，答案比較統一，即最難改變的是文化，是人的思維。文化是雙刃劍，既是企業發展的核心動力，也可能成為企業發展的最大障礙。因此，無論我們是搭建組織系統還是進行組織變革，都首先要進行“文化松土”，只有思想解放了，才能接受新的事物，然后人才建設和制度保障并行，一手“軟”一手“硬”。

誤區：很多管理者在進行組織建設的時候，往往會先從比較“硬”的模塊做起，比如架構調整、績效考核、人才盤點，但效果大多不好。我建議可以先從“軟”的模塊做起，比如文化的共創和落地、團隊的培養。文化先行，然后通過培訓幫助團隊統一思想和認知，真正做到上下同欲。

4.組織創新是“一把手工程”

隱性曲線的打造，本質上是一個組織創新的過程。它不能只通過人力資源管理者（HR）來推動，而應該由老板親自領導，否則不可能有效果。

誤區：把對組織的重視僅僅停留在口頭上，沒有真正深入到實踐當中。很多老板本人根本沒有投入多少時間和資源，公司HR的地位也很低，只是充當支持和服務的角色，那怎么可能做好組織建設？

（摘自機械工業出版社《組織的力量：增長的隱性曲線》）