探討健康管理理念在體檢服務中的應用效果

尚作菊

（吉林市人民醫院，吉林 吉林 132001）

引言

當前，人們不斷提高的生活水平逐漸增強了人們對自我保健意識與健康的認知，健康體檢人群不斷增多，極大提高了對體檢醫療服務水平的要求。因此，怎樣提高醫療服務水平、提升體檢的質量、滿足人們對健康的需求，是目前各大醫院需要重點探討的問題。健康管理理念就是指全面分析體檢人群的身體健康情況，對健康情況進行評估和檢測，為體檢人員提供有效的健康咨詢與指導，及時發現潛藏的危險因素，并對因素進行預防[1-2]。健康管理理念源自美國，在我國還處在一個摸索的狀態，還有許多需要完善的管理模式與制度方案。最近幾年，有大量的體檢中心開始廣泛開展體檢服務，充分應用目前的護理學、基礎醫學、臨床保健、預防醫學、康復醫學等多方面知識，有效評估健康體檢人群的危險因素，進而第一時間做出相關的預防策略，降低體檢人員患病的風險，規避危險因素，提升全民的健康質量。總而言之，健康管理理念就是指通過相關的輔助和基礎學科分析其中的危險因素，并提出相應的評估與監測，將危險因素有效排除，通過康復保健降低疾病的發生，進而有效實現未病先防、既病防變的目的[3-4]。本文通過對吉林市人民醫院健康體檢人群的管理方法進行探究，分析實施健康保健人群的效果，內容如下。

一、資料與方法

1.一般資料

于2021年1月至2021年12月期間選取健康體檢人員分析病例，共200例，分為對照組與觀察組，n=100。兩組患者的一般資料比較（P>0.05），有可比性，見表1。

表1 一般資料（n，）

表1 一般資料（n，）

2.方法

對照組：實施傳統的管理，按照患者的實際需求來進行有關體檢。

觀察組：實施健康管理理念。第一，體檢前管理。醫院需要加強對護理人員相關培訓，提高護理人員的專業知識與技能，制定出規范的體檢流程和護理流程，在培訓之后定期為護理人員進行考核，只有考核通過之后才能夠上崗。在體檢之前，護理人員要全面掌握體檢人員的基本信息，如性別、年齡、生活、習慣、工作等。按照體檢人員的具體情況來制定針對性的體檢方案，了解體檢人員的實際需求，告知體檢人員體檢相關流程和注意事項。根據體檢人員的實際情況來安排針對性的體檢者。在體檢之前，護理人員需要按照體檢人員體檢的項目來加強健康教育，為體檢人員詳細講解檢查流程、目的、重要性及注意事項等，耐心解答體檢人員的疑問，提高體檢人員的配合度。對體檢人員預約檢查的情況進行全面了解，針對不能完成體檢項目的體檢人員，護理人員要告知具體的原因，為體檢人員安排好下次體檢的時間。第二，體檢中管理。在體檢過程中，護理人員必須要規范地按照制度來進行，為體檢人員詳細講解體檢需注意的事項，指導存在疾病的人員及時入院治療，護理人員要按照體檢的實際情況，為體檢人員安排好體檢順序，在體檢過程中，按照體檢人員的實際需求來進行體檢健康教育，告知體檢人員在檢查過程中不要穿戴復雜衣物或金屬物品，叮囑體檢人員在體檢前12 h內禁止進食。在體檢過程中，加強體檢人員身體感受的重視，多與體檢人員交流，降低體檢人員的緊張感，為體檢人員實施針對性的心理疏導，從而增強對體檢的配合度；護理人員需要將體檢人員體檢完成的項目結果詳細錄入到醫院系統，盡快生成體檢報告，并將體檢報告轉交給醫生來進行指導，得到結果后及時反饋給體檢人員。第三，體檢后管理。護理人員要及時發放體檢報告，確保體檢報告在3 d內發放，如果遇到特殊時期需要在7 d內發放，針對檢出疾病人員需要立即通知入院治療，護理人員為體檢人員建立個性化的體檢檔案，做詳細編號，及時掌握體檢人員的健康情況和變化，加強體檢人員后續隨訪，對體檢人員實施針對性的健康指導。

3.觀察指標

第一，分析體檢人員相關認知情況，包括疾病認知與健康認知。

第二，分析兩組棄檢的發生率。

第三，分析兩組慢性疾病的發生率，包括動脈粥樣硬化、慢性咽炎、脂肪肝。

第四，分析體檢人員對護理的滿意度。以100分為標準，85～100分為很滿意，65～84分為滿意，<65分為不滿意。

4.統計學方法

數據采用Epidata數據庫進行錄入，應用SPSS 25.0軟件進行分析。計量資料、計數資料分別采用（）（%）表示，組間比較采用成組t檢驗及配對t檢驗，P<0.05表示差異有統計學意義。

二、結果

1.分析體檢人員的相關認知情況

護理前兩組體檢人員的相關認知評分數據相當（P>0.05），護理后觀察組體檢人員相關認知評分高于對照組（P<0.05），見表2。

表2 體檢人員的相關認知分析（，分）

表2 體檢人員的相關認知分析（，分）

2.分析兩組棄檢的發生率

觀察組棄檢的發生率低于對照組（P<0.05），見表3。

表3 兩組棄檢的發生率分析[n（%）]

3.分析兩組慢性疾病的發生率

觀察組慢性疾病的總發生率低于對照組（P<0.05），見表4。

表4 兩組慢性疾病的發生率分析[n（%）]

4.分析體檢人員對護理的滿意度

觀察組的總滿意度高于對照組（P<0.05），見表5。

表5 體檢人員對護理的滿意度分析[n（%）]

三、討論

隨著目前人們的生活質量逐漸提高，人們對自身健康的關注度越來越高，有效提升了健康體檢頻率。所謂的體檢就是指正常人進行體格檢查來了解自己的身體狀況，了解是否有一些疾病、高危因素存在[5-6]。首先是一些最常規最基本的一些檢查，其中包括心、肝、脾、肺、腎、腦等的一些檢查，抽血化驗常見的有血常規、生化，生化包括肝功、腎功、血凝、離子等[7-8]。另外，如果有必要可以進行一些傳染病的篩查，如乙肝或者HIV以及梅毒等，另外可以查一下凝血五項等。此外，體檢還可以檢查一下心、肝、脾、肺、腎，病理活檢是有創的，而且價錢比較昂貴，最常見的無創且準確性較高的檢查是彩超檢查，比如一些心臟彩超、肝膽脾肺腎彩超、泌尿系統彩超，還有男女性的生殖系統的彩超[9-10]。另外，心電圖是必不可少的檢查，如果發現身體哪里不適可以進行一些精準檢查，比如乳腺不適可以做一些超聲、CT或者核磁，比如頭部不適可以做一下頭部核磁，輻射較小，如果做不了核磁，可以做一些頭部CT檢查。在體檢過程中包括諸多體檢項目，一些人為健康人群體檢，另外一些人為存在疾病去體檢，在體檢過程中可以按照體檢結果來發現體檢人員潛藏的疾病或危險因素[11-12]。護理人員需要規范指導體檢人員日常的生活習慣和飲食習慣，進而規避慢性疾病的發生，從而有效確保體檢人員的身體健康，提高生活質量。健康管理理念的核心內容就是人文關懷，以患者為中心，加強醫患溝通，建立良好的醫患關系[13-14]。該管理理念不僅能夠為體檢人員提供優質的護理服務，還能夠通過該理念指導患者健康的生活方式，為患者進行健康宣教和指導，使患者養成健康的生活習慣，通過動態方式進一步檢測體檢人員的健康，為體檢人員制定有效的干預方案[15-16]。對疾病預防方案做進一步的調整，從而實現真正意義上的健康管理，提高體檢人員的生命質量。通過為體檢人員實施健康管理理念，為體檢人員進行針對性、個性化的健康教育，提高體檢人員體檢的配合度，進而有效提高體檢效果，便于在體檢過程中及時發現體檢人員存在的健康問題，及時采取針對性的解決措施[17-18]。進而有效提升全民的健康水平，控制疾病的發生，在實際實施健康管理理念過程中，將以往被動的服務轉化為主動服務，對護理人員提出更高的要求，需要護理人員做到更細致的服務、更勤的詢問、更多的宣傳，進而為體檢人員提供全面化、細致化的護理服務，有效提高服務質量和體檢人員對護理的滿意度[19-20]。

本研究結果顯示，護理后觀察組體檢人員相關認知評分高于對照組，棄檢的發生率低于對照組，慢性疾病的發生率低于對照組，滿意度高于對照組（P<0.05）。說明對健康體檢人群進行健康管理理念可有效減少棄檢的發生，預防慢性疾病，提高體檢人員的滿意度。

綜上所述，針對健康體檢人員臨床應用健康管理理念，不僅能提高體檢人員的健康認知，降低棄檢發生，還能減少慢性疾病的發生率，提高體檢人員對護理的滿意度，可推廣。