構建高職院校“1+3+5”就業服務體系

靳利斌 劉斌 胡月

（石家莊郵電職業技術學院）

民生無小事，枝葉總關情。2022年政府工作報告中，提出繼續將“六穩六保”作為改善民生領域的重要舉措，“六穩六保”中繼續將就業放到首要位置，并且“千方百計穩定和擴大就業”重新回歸政府工作報告中[1]，可見高質量的就業能夠推動社會經濟的高質量發展。高校畢業生作為穩就業保就業工作的重要群體，是就業工作中重要的一環[2]。2022年，高校畢業生規模預計達到1076萬人，同比增加167萬人，高校畢業生承載了學生整個家庭的希望，對于保障民生、穩定社會發展有積極作用。高職院校畢業生作為技能人才隊伍中不可或缺的重要組成部分，在社會發展中作出了貢獻。然而，高職院校學生在就業中面臨著諸如工作與專業相關度低、薪酬低、離職率高等問題，嚴重制約著高職院校畢業生的就業推進[3]；另外，社會對于畢業生學歷提升的要求、家庭對于畢業生就業壓力的減少、散發疫情對于用工企業用工需求的削減作用，加速了高職院校畢業生“慢就業”的形成。本文依托石家莊郵電職業技術學院“啟航”輔導員工作室，以石家莊郵電職業技術學院智能工程系為例，分析高職院校就業面臨的各類問題，提出基于問題的解決方式，形成“1+3+5”就業服務體系。

一、當前高職院校就業面臨的問題及成因分析

（一）工作崗位與專業相關度低

大學生畢業后，工作崗位和專業對口是學生學習效用最大化的體現，同時也是反映學生就業質量的重要參考。工作崗位與專業相關，一般是指受雇于全職工作與自身接受的高等教育專業相適應。職業教育以就業為導向，著力培養學生專業應用實踐能力，為國家培養一線應用型技能人才。麥可思就業報告中顯示,從2014年到2018年，本科院校工作專業相關率為69%到71%，高職高專院校畢業生工作專業相關率連續五年均為62%，全國院校平均工作專業相關率均為66%，高職院校畢業生就業專業相關度低于本科院校和全國總體平均。另外，高職畢業生就業專業對口率從2016年的62%上升到63%，專業對口率較低，根據報告結果顯示，不同專業畢業生專業對口度差距較大，專業相關度低的大類專業多集中在就業選擇面廣的專業。

專業相關度需要用工企業需求和高校職業教育相匹配，這就需要高職院校在專業設置和課程設計上做到靈活多變，但是現有教育體制下這種靈活多變的專業設置和課程設計很難對企業用工需求作出快速反應，導致企業出現“用工荒、用工難”與畢業生“就業難、就業慢”的供需矛盾[4]。另外，以通信、電子信息類專業為例，隨著我國通信電子類技術的不斷發展，企業對于高水平、高層次人才的需求逐漸增強，企業更多的用工需求多集中在具有創新科研能力的畢業生中，對于以實踐為主的高職院校畢業生而言，想要獲得高質量的對口專業崗位，還是有很高的壁壘。

（二）高職畢業生“慢就業”

高職畢業生“慢就業”現象表現為畢業生完成學習后，一類為主動選擇備考更高層次的本科教育或者各類編制工作的積極“慢就業”；另一類為不立即參加各種求職活動而是選擇在家調整或者準備創業等方式待就業的消極“慢就業”。現階段，“慢就業”現象愈發凸顯，教育部門曾有調研顯示，在畢業季時期，有29%的畢業生沒有明確的求職目標，有36%的畢業生對“慢就業”持肯定態度[5]。消極的“慢就業”給社會經濟發展、家庭經濟壓力、個人職業生涯帶來一定影響。

在社會因素中，一是社會經濟的發展和科學技術的進步，提高了畢業生入職的門檻，尤其對于高職院校畢業生更是如此，對于有更高層次崗位追求的畢業生，往往選擇準備備考本科教育，接受深造，提升自身就業競爭力；二是受到傳統就業觀的影響，畢業生對于各類編制的追捧，尤其在近期，就業觀受到了疫情常態化防控階段的影響，這種就業觀念更加深入學生。

在學校因素中，一是人才培養不同步于社會需求，不能根據社會需求和自身定位設置專業，調整課程，未結合實際情況盲目地追隨社會熱點開設新專業，導致畢業生不具備熱門專業的就業能力，造成畢業生就業盲目、就業困難；二是高校缺乏科學的就業服務機制，高職院校畢業生在就業意識和就業觀中存在一定的弱勢，更加需要高職院校針對學生的特殊需求開展科學的就業指導，重點指導畢業生建立科學的就業觀，規劃自己的職業生涯等，避免畢業生出現“單打獨斗”的現象。

在個人因素中，一是畢業生存在懶惰消極思想，在經歷了“象牙塔”似的大學時光，部分畢業生依然沉醉在學校那種比較安逸舒適的環境中，沒有作好走出校門、走向崗位的準備；二是個人競爭能力不足，在大學學習期間沒有很好地掌握專業知識和實踐技能，導致在應聘過程中多次碰壁，無法通過自己的能力順利進入崗位，被迫“慢就業”；三是多元化的就業觀，畢業生更加看重自身的長遠發展，將工作的“舒適性”“滿意性”作為求職的主要參考依據，寧愿放慢就業腳步，也要達到自身的預期；同時，各種新興崗位，諸如直播、網絡代購等看似回報率很高的崗位，也在強烈地吸引著高職畢業生的就業意愿，逐漸成為畢業生的選擇，這類崗位成熟周期長，淘汰率高，同樣也在影響著畢業生的就業。

（三）高職畢業生離職率高

數據顯示，2017年高職畢業生就業率首次超過本科，高職院校畢業生就業率能夠達到95%以上。但是麥可思研究院《2021年中國大學生就業報告》（就業藍皮書）中顯示，2020屆大學生畢業半年內的離職率（本科：22%、高職：41%）較2016屆（本科：24%、高職：43%）降低了兩個百分點。根據麥可思就業報告顯示，高職高專畢業生半年內離職率從2016年的43%降低到2020年的40%，本科畢業生半年內離職率從2016年的24%降到2020年的21%，總體來看，高職院校畢業生半年后離職率均遠高于本科畢業生，與高就業率有著非常明顯的對比。藍皮書數據還顯示，不同大類的畢業生離職率差距也比較大，從數據看出畢業生專業和國企等穩定型大型企業崗位相契合，離職率相對較低，這與崗位性質有關系，越是靈活就業程度高的專業，半年后離職率越高。以電子信息大類為例，該專業大型企業對用工需求多集中在研發、創新型崗位，高職院校畢業生受其專業知識和能力限制，很難達到用工企業要求，因此，該類專業畢業生多以靈活就業的方式就業，和數據顯示的離職率高是相近的。

根據就業數據可以看出一定的規律：專業對口率和離職率有著很密切的關聯性，專業對口能夠支撐畢業生更好地完成崗位工作，但是高職畢業生專業對口率不高，間接導致了畢業生半年后離職率高。高職畢業生自身確實存在專業水平欠缺、知識結構和綜合素質不能夠完全滿足用工企業需求、創新性解決問題能力不足的問題，加之本身缺少吃苦耐勞的精神，不能很好地完成崗位任務；另外，用人單位對于高職畢業生和本科畢業生招聘機制的差異，在一定程度上影響到了高職畢業生的工作熱情；最后，在工資待遇、職務提升等激勵性機會面前，競爭力低，不易獲得用人單位的重視，影響個人發展。在這種差異對待、心理不自信、缺乏競爭力再到差異對待的循環中，很容易造成較高的離職率。

二、高職院校提升就業服務體系質量的構建策略

高職院校畢業生解決就業問題，需要一整套完整的就業服務體系，其中各院校中的二級學院、系是最直接參與到畢業生就業服務工作中的。因此，不僅僅在院校層面需要一整套體系提供宏觀就業服務，更需要在二級學院、系中同樣建立一套就業服務體系更加直接對畢業生提供就業服務。以石家莊郵電職業技術學院智能工程系依托“工作室建設方案”，工作室緊盯“立德樹人”根本任務，貫徹落實學院 “三全育人”要求，依托工作室“就業研究”總任務，依托學院智能工程系，探索建立了“1+3+5”的就業服務體系。

（一）聚焦學業到就業一條主線，深入挖掘學生專業潛力

畢業生就業是關乎一個家庭的重要大事，是每一名學生邁向人生新篇章的起點，就業服務體系始終以學業到就業轉換為一條主線，貫穿學生三年的大學生活。

學業是學生接受高等教育的首要目的，是學習專業知識、打牢就業基礎的關鍵階段，對于培養學生正確的擇業觀、就業觀有舉足輕重的作用，也就是在大學期間，學生才真正開始深入接觸專業，了解所屬行業。高職院校為三年學制，不同年級對于就業的理解不盡相同，因此，在這條主線基礎上，需要對不同年級的不同學生進行分類就業教育。一年級剛進入大學校園，對于專業的理解還不清晰，這個階段的學生正在接觸諸如高等數學等公共基礎課，對此類學生開展就業教育應當將重點放到關注學業上，要給學生前期建立一個最初的就業意識，引導學生對于就業形勢、就業規劃有初步的理解，感受到兩年后自己的就業壓力。同時，需要將公共基礎課與將要學習的專業課之間的聯系和學生梳理清晰，讓學生了解一年級所學的課程是今后專業課學習的基礎。二年級學生開始真正接觸本專業的核心專業課程，學生對于本專業有了更深層次的理解，此階段的就業教育應當將重點放到職業生涯規劃中，指導學生在將要面對的就業中明確目標、做好規劃，同時鼓勵學生參加各類專業競賽，提升自身的專業技能和綜合能力，為后面的就業積累經驗和成績。三年級學生將直接面對就業壓力，這個階段需要開設就業指導相關課程，課程包括就業技巧、就業技能等提升就業能力為主的課程，同時邀請系部企業導師為畢業班學生講授部分就業課程，需要提出的是，企業導師在學生進入大學時就已經與企業聯系溝通安排完成，企業導師也將跟隨學生三年的大學生涯。通過一年級到三年級的就業指導，始終聚焦學業到就業這一條主線，設置就業指導課程。

（二）搭建系部到教師三級平臺，精心培養學生就業能力

畢業生就業是一項系統工程，需要學校從頂層設計到具體實施全過程參與。就業服務體系建立了系部、輔導員到教師的三級平臺，從三個維度培養學生就業能力。

畢業生就業這一系統工程首先需要對就業制訂可行的頂層設計，系部作為統籌學生學業和就業的主要參與者，在體系中需要做好學生學業就業全過程的頂層設計，作為注重實踐的高職院校更需要如此。首先需要制訂一套成熟可行的產教融合、校企合作的執行方案，該方案能夠促進教學執行、學生學習和實踐訓練的融合，使得專業設置更加合理科學，課程設置更貼近行業需求，教學實踐更加符合行業標準，這就需要教學系部持續深化校企合作，與行業一道共同制訂專業人才培養計劃，同時將企業先進的技術設備和操作流程規范引入到日常專業教學中，培養出能夠沉下去、用得上的畢業生。其次，需要做好重點特殊群體的就業工作，提升本專業的就業質量，系部要重點關注就業困難學生和家庭經濟困難的貧困學生，并針對兩類學生采取不同的幫扶手段，例如對于家庭經濟困難的貧困生，提供就業補助，提供崗位支持；對于就業困難學生，開展幫助支持促使每一名學生都能夠順利就業、對口就業，提升畢業生的就業質量，同時可以持續維護已經就業的往屆畢業生，做好崗位的跟蹤調查，以提供就業參考。

輔導員作為學生就業的直接參與者，應當全過程參與到學生就業工作中，在當前就業環境中，高職院校畢業生就業形勢很難達到預期效果，畢業生就業問題愈發突出，作為輔導員，首先應當樹立正確的就業指導價值觀念，加強自身就業理論和實踐能力，時刻了解掌握社會就業形勢變化，并依據變化情況適當調整就業指導，不斷學習并汲取優秀的就業經驗，形成自身科學完善的就業指導體系，優化自身就業指導工作，促進學生不斷提升就業能力。其次，要整合輔導員就業指導隊伍，打造一支緊貼就業形勢，講授能力突出，解決實際問題的就業指導隊伍。這支隊伍要始終在學業到就業這條主線上發揮作用，全過程、分層次地指導學生建立就業規劃，引導學生建立服務基層、走進基層的就業理念，調整符合自身實際的合理期望值，盡早確定就業目標。最后，輔導員隊伍要掌握國家就業政策，做好政策宣傳，有效發揮好就業政策，惠及學生就業選擇。

專業課教師作為學生了解本專業、本行業的領路人，應當在學生就業工作中充當重要角色。專業對口率會影響學生的就業質量，從上文中也能看出就業對口率和畢業生半年后離職率存在一定的聯系。專業教師首先應當能夠將本專業的基礎知識講授給學生，讓學生對本專業有最基本的掌握，課程講授內容也要根據學生的實際情況進行設置，對于高職學生而言，課程內容不宜過深過難，以實際操作為主，能夠指導學生自己動手完成各項專業實訓。其次，利用各項職業技能大賽能夠針對學生開展有層次的專業指導，引導操作能力好、學習能力強的學生參加各項技能比賽，以賽促練、以賽促學，提升學生的綜合素質能力；對于學習能力較弱的學生，要及時跟進學生進度，盡量保證學生掌握本專業的基本知識，為后續就業打好基礎。

（三）做好學業到職業五業融通，提升學生就業綜合競爭力

五業融通包括學業、專業、企業、行業和就業，高質量的就業一定是在大學階段就能夠將這五業聯系起來，避免出現“現用現培養”的尷尬局面。首先要以學業教育為重點，為就業打下堅實基礎，學業是學生之本，也是就業的“敲門磚”，在學業教育中，不僅僅局限于專業課的教育，更是要將行業發展現狀、畢業就業趨勢以及高職院校學生就業形勢等融入到學業中去，讓學生在大學學習中就能感受到當前本專業的就業形勢，為自己作好就業規劃。其次，要以專業課程改革為抓手，打通優質就業渠道，專業課程改革要緊貼企業需求、行業實際發展情況進行動態調整，要讓課程設置不僅重視實際操作能力的培養，更需要符合企業行業需求，力爭做到學業到就業的無縫銜接。另外，專業課程要將目標定位到全面提升學生專業綜合技能層面上，通過項目、大賽、證書等提升學生的技能水平。三是要以企業需求為原則，全力打造校企合作平臺。企業是學生就業的最終去向，也是推動高職院校高質量發展的重要動力，高職院校要緊緊依托企業需求設置各類專業，開展高質量高水平的校企合作，對于實操性強的課程，可以聘用企業專家到校兼職任課，以企業的標準和要求培養學生的動手能力，帶動院校專業水平的高質量提升，推動學生學業發展，落實學生到企業就業。四是要以行業形勢為導向，高職院校要走出“舒適圈”，主動了解行業發展形勢，與行業組織、地方政府聯手打造專業優勢突出、具有鮮明行業特色的專業群。五是要以就業落實為目標，制訂科學合理的就業服務大體系。高職院校要利用各專業優勢，與各行業、企業緊密聯系，主動聯合優質企業，一同做好畢業生就業工作，提供學生從學業到就業的一條龍服務，讓學生順利畢業，盡早就業，滿意就業。