低代碼自主開發在軌道交通的探索與實踐

劉 勇

（南寧軌道交通集團有限責任公司 運營分公司，高級工程師，廣西 南寧 530022）

低代碼開發作為一種低成本速度快的軟件開發模式越來越引起大眾關注，本文以南寧軌道交通集團運營分公司的實踐經驗，闡述低代碼開發中的自主開發模式對企業管理信息化的促進作用，以及對相關問題的思考。

1 低代碼開發簡介

1.1 低代碼開發的概念

2014年著名的研究機構Forrester提出了低代碼開發概念。低代碼開發是無需手工編碼或者只需少量手工編碼即可生成應用軟件的開發方式。

1.2 低代碼開發的發展

低代碼開發可追溯到2000年以前，如Salesforce（1999年），OutSystems（2001年）和Mendix（2005年）等等。2018年OutSystems獲KKR和高盛3.6億美元融資、西門子以6億歐元收購Mendix，國外的低代碼開發相關公司成為投資者心目中的香餑餑，反映了低代碼開發良好的發展前景。而國內低代碼開發的興起只是近幾年的事情。2021年1月19日，海比研究院、中國軟件網聯合中國軟件行業協會在北京發布了《2021年中國低代碼/無代碼市場研究報告》，報告顯示國內市場規模已達19億元，未來五年復合增長率達到49.5%，第三方使用人員規模達到42.6萬人，相關供應商包括云計算廠商、行業軟件廠商、開發工具廠商等等低代碼開發已成為全球信息化發展中的一個熱點。

1.3 低代碼開發的模式

低代碼開發有多種開發模式，如傳統軟件公司開發模式和企業自主開發模式等。由于低代碼開發具有技術入門門檻低的特點，所以企業可以組織非軟件開發專業的業務人員，使用低代碼開發平臺自主開發應用軟件。

2 低代碼開發的優缺點

2.1 技術門檻低，易于實現自主開發

低代碼開發最大的特點是可以不需要過多使用編程語言編寫代碼，只是通過圖形化開發界面，通過拖拉拽方式實現應用軟件開發。標準化的配置、可視化的操作以及成熟模板的直接使用，使得無編程基礎的業務人員也可以經過簡單培訓后參與開發。

2.2 開發速度快，快速實現管理需求

低代碼開發平臺將大量功能相同的代碼進行了封裝，形成了功能、流程等控件以及大量模板應用，通過拖拉拽的積木搭建方式代替手工編碼，節約了大量開發時間，可快速將管理流程信息化，實現管理需求。同時也提供了手工編碼的條件，以實現一些個性化的需求。

2.3 開發成本低，降低企業信息化建設負擔

低代碼開發的主要成本是開發平臺的租用費和軟件開發商的費用。對于企業自主開發模式，無需軟件開發商介入，只需支付平臺租用費，相對傳統的軟件系統開發數百上千萬元的費用，低代碼自主開發的成本不到原來的十分之一甚至百分之一。

2.4 不適于復雜的和個性化太強的業務需求

由于低代碼開發平臺高度封裝，某些功能受限無法個性化開發，對于特殊流程或邏輯復雜的業務，特別是涉及與生產系統接口的需求很難實現，所以不適合過于復雜的軟件開發。

3 低代碼自主開發的探索與實踐

3.1 公司背景介紹

南寧軌道交通集團有限責任公司運營分公司（以下簡稱運營公司）成立于2014年11月，是南寧軌道交通集團下屬分公司，負責對軌道交通項目的運營管理，目前運營4條地鐵線，設置了11個職能部門和7個生產中心，管理著6000多員工以及數十個專業的運作。

3.2 公司信息化建設情況

運營公司的信息化建設尚未完善，根據公司5年信息化規劃（2016-2020），涉及運營分公司專有系統有38個系統，包括設備維修、應急管理、施工調度、生產管理和服務熱線等業務板塊，目前僅完成其中小部分，無法支撐現有的眾多業務需求。

3.3 傳統信息化建設存在的問題

一是建設周期長，從規劃、立項、建設、驗收交付的時間，從一年到幾年不等，無法適應業務的快速發展；二是建設偏重于大型綜合性管理軟件，覆蓋不到日常基礎性應用，無法滿足一線數量眾多的業務與管理需求。三是建設投資大，個性化定制成本更高，而日常管理很多需要個性化定制。四是傳統的自主開發模式難度大。運營公司信息化專業人才占比不到0.2%，無法采用傳統的軟件開發平臺自主開發。

3.4 急需解決的問題及對策

對于軌道交通企業，要面對安全和服務要求高、企業人員數量多、相關專業種類多、成本壓力大等問題，傳統的信息化建設模式已經不能快速解決現有問題，急需探索新的信息化建設模式，而信息化建設對解決以上問題的效果是顯而易見的，如何加快運營公司信息化建設進度，是擺在公司面前急需解決的問題。經過對比研究，我們選擇了低代碼開發平臺的自主開發模式來加速公司信息化建設。

3.5 低代碼開發的實踐過程

研究和探索過程主要分為四個階段：第一階段為基礎平臺建設階段。2017年選定“釘釘”作為日常辦公交流的統一平臺，解決QQ和微信等多平臺并存的問題，為低代碼開發奠定基礎；第二階段為研究開發階段，2018年引入了低代碼開發平臺，組織信息室技術骨干研究，結合業務開發出了一些樣例應用。第三階段是全員自主開發階段。2019年在信息室的統籌下，各部門/中心組織各自業務骨干人員建立開發團隊，同時開發所需應用，迅速解決很多業務的信息化問題。第四階段是深入開發探索階段。探索如何做好數據本地化、如何與生產系統進行數據互通和擴展低代碼開發業務領域等重點問題的解決方案。

3.6 自主開發模式的實踐和探索

在公司內部推廣自主開發，除了基本的平臺部署和技術研究外，更重要的是各部門/中心的配合支持、兼職開發人員的組織、培養和激勵工作。

3.6.1 創建軟件開發創新工作室 2019年5月由信息室牽頭，各部門/中心的管理、技術和業務骨干成立了軟件開發創新工作室（以下簡稱工作室）。工作室設置綜合服務組、項目管理組和宣傳推廣組。綜合服務組負責制度、人員、技術和培訓管理等；項目管理組負責計劃和項目開發管理等；宣傳推廣組負責宣傳報道工作等。

3.6.2 培養開發骨干 通過工作室組織的專題應用培訓、外來專家培訓、內部經驗交流、重點案例專題指導等不同方式的多層次培訓，快速培養了一批低代碼開發骨干。

3.6.3 積極開展宣傳工作 通過工作室積極宣傳低代碼開發的簡易性和工作室的支撐，打破了業務人員對于技術基礎的顧慮，積極報名參與開發；通過不斷宣傳低代碼新上線應用對業務的促進案例，得到了越來越多領導的關注和支持。

3.6.4 帶動全員參與開發 2020年由工作室統籌，各部門/中心組建了開發團隊，由前期培養出的骨干成員帶動各自團隊，將低代碼應用開發推廣到各單位，形成了全員參與、相互促進的局面。

3.6.5 舉辦軟件創新大賽 從2019年12月開始，每年舉辦一期公司級別的軟件創新大賽，對全年開發工作做總結，并對優秀作品進行激勵和宣傳。

3.6.6 初步成效 截止今年1月份，開發的應用超過130個，涉及黨建、安全、生產、培訓等20多個業務板塊，覆蓋公司所有的部門和中心，以及7個黨支部。

3.6.7 經驗總結 低代碼開發的技術入門門檻低使得業務人員也能進行軟件開發，增加了開發人員的隊伍。業務人員對各自業務的熟悉準確理解加快了應用軟件的開發，開發的應用軟件更能貼近現場的需求。應用軟件的維護、更新改造由各自業務人員負責，不但降低維護成本，同時也能快速適應業務場景的變化，從而提供更好的支持，最終獲得各單位越來越多的支持，使得開發工作進入一個良性循環。

4 低代碼開發需關注的幾個問題

4.1 應用及數據安全問題

目前大部分低代碼開發平臺都是采用云計算技術，應用以及數據均存儲在云上，對網絡的依賴性很強，所以一些關鍵的生產系統或者數據安全性比較高的應用需要慎重使用，要對網絡安全和數據安全進行全面的評估和做好完備的防范措施。

4.2 與生產系統的對接問題

低代碼開發的應用與生產系統對接有時比較困難，涉及接口等技術問題以及數據安全等問題，但是可以開發生產系統中某些業務的前置或者后續流程的應用，比如某些工單的前置審批、某些故障處理的后期跟蹤閉環處理等業務。同時還可以通過數據接口將生產系統的數據導出，通過低代碼應用進行靈活的顯示并可以通過釘釘進行定向發布等。

4.3 與傳統綜合信息管理軟件的關系問題

低代碼開發的應用軟件與傳統的綜合管理軟件兩者是互補共存關系。

4.3.1 各自開發場景不同 低代碼開發覆蓋場景的廣度和深度是有限的，對于復雜的、涉及軟件硬件接口的系統軟件，使用專業開發平臺開發；對于個性化較大、管理尚未穩定、流程邏輯相對簡單的業務，可采用低代碼開發平臺開發。

4.3.2 相互可進行互補 在傳統綜合信息管理軟件建成前，可先用低代碼開發快速對業務流程進行梳理和優化，將信息系統建設的前置工作提前開展流程標準化，而積累的業務數據可作為后建的綜合信息管理軟件的基礎數據，加快信息系統建設進度。而對于已建成的綜合信息管理軟件，后期若出現業務的快速發展，存在部分功能急需補充的情況下，可采用低代碼開發快速補全系統功能。

4.4 低代碼開發平臺的選擇問題

目前市場上低代碼開發平臺的品牌有數十個之多，如何選擇一個合適的平臺是很重要的問題。一般來說，除了平臺采購費用外，還需要關注以下幾個方面：4.4.1 場景開發能力 關注低代碼開發平臺是否具備多種場景的開發能力，比如平臺是否具備網站類、信息管理類、游戲類、報表數據分析類等應用的開發能力。4.4.2 系統兼容性 關注平臺對目前常見的操作系統的兼容程度，比如是否兼容臺式電腦操作系統Windows、Linux、Mac等,是否兼容移動終端操作系統Android和iOS等。

4.4.3 接口種類 關注低代碼開發平臺提供的接口種類是否完整，是否豐富，是否能滿足對已開發的其他信息系統之間的對接需求，是否為規劃內未開發的信息系統提供足夠的對接接口。

5 結束語

軌道交通行業人員多、專業多、業務雜等特點急需眾多信息化管理軟件的支撐，低代碼自主開發模式能快速響應大多數業務需求，在一定程度上解決了企業管理信息化的問題。而低代碼開發平臺以其技術門檻低、部署成本低、開發速度快等優勢助推了低代碼自主開發模式的發展。雖然低代碼開發仍然存在諸如數據云存儲安全問題、系統對接問題、品牌眾多難選擇等問題，但是隨著技術的發展，很多問題將會得到完善和解決，低代碼自主開發將在更多的行業得以推廣。