信息技術與人工智能在高職外語教學中的應用研究＊

馮巖巖

（天津商務職業學院，天津 300350）

一、信息技術與人工智能概述

信息技術又被稱作IT，此技術主要指的是對信息實現管理、處理的一類技術，一般包括一些借助計算機、通信、監測、智能控制等技術研發、使用的信息系統與軟件平臺。時代發展催生豐富多樣的信息技術類型，由于信息技術具有顯著的特點，對人們的生活及社會的發展產生了巨大影響，而其也對教育工作的開展提供了機遇。人工智能又被稱作AI，它和信息技術、計算機技術等有著密切關系，其主要是以人為方式對機器研發使其具備人的思維實現問題和事件解決的智能化技術。本質是通過人工和技術的結合，讓機器對人的智能實現模仿和擴展[1]。此技術涉及諸多科學的應用，如腦科學和認知科學等，基于這些科學理論對復雜的數據達到高效整合、分析、處理的目的，從而提高人類工作與生活質量與效率。此技術是現階段人們研究和關注的焦點，它不僅是一項先進科技，而且還納入到學科范疇，特別是在應用方面，人工智能涉及高度智能化、智慧學習、大數據等諸多概念[2]。

對于外語教學而言，信息技術與人工智能的應用優勢主要體現在以下三個方面。一是大數據。通過應用人工智能與信息技術，能夠讓外語教學中用到的計算機等相關教學設備中存儲海量的數據，這就是大數據，但大數據并不單純指數字，而是包含了豐富多樣的外語文本、圖片及視頻等教學資源，師生可結合自身的具體需求來隨時隨地獲取海量的資源，從而進一步豐富教學內容，拓寬學生的視野。二是高度的智能化。人工智能賦予計算機具備一定的人類思維和行為，將其應用到外語教學，就能夠讓其發揮“人的功能”，實現教學行為的人性化、教學自動化管理、教學過程有效化等。三是智慧學習。通過應用人工智能，可創造智慧的外語學習環境，實現智能學習。如利用人工智能技術來感知學習物理環境，對學生的學習過程進行全面記錄，然后對其學習效果進行有效評估；還可識別學生的學習情景，再結合這一情景為學生提供個性化學習資源與靈活的學習工具，從而提高其學習效果[3]。

二、外語教學中人工智能與信息技術的應用途徑

1.外語教學方面

縱觀當前部分高職外語教學情況，可以發現教學工作者過于關注學生的筆試成績，而忽視對學生的口語教學，這樣的教學方法雖能夠提高學生英語實際應用能力，然而效果并不夠理想，也難以突出外語教學的實踐性與實用性。基于此，教學工作者必須充分認識人工智能與信息技術的優勢和作用，二者的合理使用和有效結合，能夠為學生提供豐富的教育資源，以豐富的外語學習信息提高學生的學習效果，拓展他們的學習視野，同時還可借助該技術來強化外語教學改革，推動現代化教育的建設與發展[4]。目前市面上已研發出了一些關于人工智能與信息技術的教育產品，包括口語測評、AI教育者、智能批改、智能閱讀、英漢翻譯和學情分析等，以下主要闡述這幾種產品在外語教學的具體應用。

1.1 口語測評

外語口語可以展現出學生對外語的具體應用能力，為了做好對學生口語使用水平的掌握和能力評價，就需要教師做好對學生的口語測評。目前，用于口語測評的軟件有很多類型，如智能口語老師和口語智能考評系統等，它們都對人工智能中的語言處理、語音識別功能實現有效應用，從口語的語調、流暢、標準等方面實現對學生的綜合考評。在以往的外語口語教學中，需要教師為學生提供口語陪練和指導，而教師自身精力有限、學生數量較多，教師不可能對學生實現全面考慮，以口語測評智能軟件就可以扮演教師角色、發揮教師職能作用，既能夠為學生提供口語陪練與指導，還能夠對學生的口語練習效果進行測評與分數統計等，在外語教學中起著重要的輔助作用，可顯著提高外語教學的有效性[5]。同時，相較于人工測評，智能測評生成的結果更加客觀、穩定，能夠確保評分、學情分析及統計的高效性，大幅度減輕了教師的教學工作量，留出更多時間與學生互動交流。

1.2 寫作智能批改

為了強化學生學習效果，外語教學期間往往會對學生布置一定的作業，而批改作業一直是教師耗費精力與時間的一項工作內容，而通過使用智能批改，就可以在很大程度上減輕教師的工作負擔。智能批改的操作步驟為：一是教師和學生分別線上布置和完成作業。二是系統可借助圖像識別與自然語言處理等人工智能與信息技術，將學生的作業信息轉換成系統可以識別的信息，再結合豐富的資源來與學生的作業與資料庫加以對比，結合學生作業實際完成的情況，批改其單詞、語法和句型使用等情況，發現存在錯誤用法后還能夠智能分析和批注的原因。在智能批改中也存在一些不足之處，如面對學生作文中的結構、邏輯思維等，并不能實現有效甄別，但此技術確實對學生的作業實現了高效、準確批改，且學生還能夠及時結合智能批改結果查看自己的作業情況，和教師人為批改相比，此批改方式更加全面、迅速，便于學生及時了解和掌握自身學習和掌握情況，然后結合這一情況來進行調整。與此同時，人工智能與信息技術系統可以結合學生的具體學習情況，為其推薦相匹配的習題，從而讓學生的外語學習更加具備專注性與針對性，有助于學生獲得更加理想的學習效果[6]。

1.3 分級閱讀

現階段，智能閱讀領域中國際上存在的分級閱讀體系有藍思分級和AR分級等；我國相關產品包括巴布閱讀、多納學英語等。相較于傳統分級閱讀，人工智能分級閱讀能夠對學習者的外語閱讀情況進行更加精準、高效地測定與分析，且結合他們的閱讀數據進行分析，能夠掌握他們的閱讀興趣和閱讀水平，進而按照他們的實際情況實現閱讀作品的精準推送，這樣能夠更好地吸引他們投入閱讀，促進其良好閱讀意識及習慣的培養。借助此產品還能夠緩解教師的教學壓力，有利于教師更加及時全面地掌握學生的外語閱讀與學習狀況，在以往外語教學中教師需要為學生收集和推薦相關學習資料，但通過人工智能，就可完成這些工作，從而顯著提高了教師的工作效率，學生也可以更加自由、高效地進行閱讀。

1.4 英漢翻譯

自然語言處理作為人工智能中的重要組成部分，其主要是對人類的語言（語音和文字）進行研究，文字又可劃分成詞語的語音、詞法、詞義、語用及句法五個方面。此技術為人們的語言轉換和信息獲取提供了極大的便捷，隨著不斷發展，此技術理論、方法和資源等各方面得到了豐富，機器翻譯以及圖像翻譯等方法都已經得到使用，如微軟及谷歌神經機器翻譯等，其主要是借助計算機軟件功能構建及與神經網絡的機器翻譯引擎。和傳統的以統計為基礎機器翻譯方式相比，此類翻譯引擎在句式、結構方面具有更好的準確度，因此提高了翻譯的可信度。國內此類的翻譯軟件也有很多，最為代表性的就是“有道翻譯”，只需輸入文本，即可實現同步翻譯[7]。而圖像翻譯和機器翻譯有著很大區別，它主要是借助圖像處理技術來對圖片文字進行識別和翻譯。在實際的外語翻譯教學中，可以對英漢翻譯技術功能進一步挖掘，加強學生和技術的語音交互效果，通過應答、交流實現測試系統的優化與完善，從而顯著提高外語翻譯訓練的質量和效率。

1.5 情緒識別與學情分析

學生具有鮮明的自身特點，他們在性格、能力、思想等方面存在顯著差異性，所以其在學習成績、學習進度上也會存在一定的差異。在實際高職外語教學中，教師可借助人工智能與信息技術學情分析來獲取不同學生的分析報告，從而更加充分地了解每個學生的具體學習狀態，然后為學生定制相應的外語學習方案，有針對性地開展外語教學工作，有效提高學生的外語學習效果，也有利于教師更加高效地管理學生的學習情況。關于學情分析的應用，現階段國內很多學校和家長都選擇“極客大數據”平臺，其系統內收集和保存了大量的學生作業及考試信息，并結合集中動態化的檔案管理以及適應性的教學模型功能，發現每個學生的不同之處、獨特天賦與優勢、偏好、弱點等，后結合學生實際情況制定針對性、個性化的學習方案，從而提高學生學習的效果。另外，人工智能的情緒識別功能主要是借助圖像識別技術，來對學生在課堂上的表情進行識別、分析，教師再結合分析結果來了解學生的學習情況與教學重難點，然后有針對地改進和完善自己的教學策略。

2.教學管理方面

2.1智能助教系統

關于人工智能與信息技術在高職外語教學中的研究，主要集中在聽說學習上，借助智能化的機器來達到外語個性化、交互性學習的目的。同時，學習者還可以在交互課程中實現“人機交互”的效果，和智能機器在模擬的外語環境內進行交談，在這一過程中，學習者能夠隨時隨地進行學習，機器也會給出相應的指導和幫助，而這就對教學過程中學習學習需求和教師教學精力有限的矛盾實現有效緩解。

2.2 智能管理系統

在外語教學管理中，人工智能與信息技術的應用還體現為測試、評估、教學治理等方面。以虛擬學習空間超星學習通為例，教師能夠在該平臺上創建虛擬班級，然后借助平臺上傳微課教案、補充外語學習材料，并在平臺上完成作業的布置、學生簽到、學生討論等教學活動，還可在平臺上組織在線考試，平臺可對每一位學生的答卷情況進行詳細記錄，實時顯示考試的離場人數和在場人數，便于教師全面掌握監考情況；同時，還可借助該平臺通過對學生出勤情況、線上微課的學習情況、作業的完成情況等全面掌握，并實現對學生的過程化和全面化考評，結合實時考評情況還能夠為教師的教學決策提供依據，及時發現學生的學習困難和問題之處，從而給予針對性地學習干預。對于學生而言，則可以根據平臺提供的學習診斷與班級排名狀況來了解自身的不足和問題。

2.3 虛擬化教學

在外語教學中，可借助VR技術或是全息投影技術，對教材中文化、歷史等場景進行呈現，讓觀看者仿佛置身于真實的情景之中，獲得沉浸式的教學效果，便于激發學生的學習熱情，促進他們能夠積極、主動參與到學習活動中。以利用“Second Life”軟件開展的虛擬化教學為例，該軟件是一個免費的虛擬3D空間，用戶能夠以文字和語音的方式開展社交聯系，外語教師則可借助該軟件來創設多樣化的虛擬空間，對外語教學的各種場景進行模擬，從而顯著提升學生外語學習的趣味性和有效性，強化學習的效果。

三、高職外語教學在人工智能與信息技術方面的發展前景

通過人工智能、信息技術的綜合使用，為教師的教學活動和學生的學習活動開展提供了有力的技術支持，促進他們教學水平和學習效果的同步提升。在此類技術的持續發展和優化中，其在教學方面的應用功能也將得到不斷拓展，智能化和信息化教學也將是現在及未來教育發展中需要重點關注的內容。將人工智能與信息技術應用在教育工作中，除了上述描述中涵蓋的將該技術應用到智能批改、虛擬化教學、口語測評等軟件中外，還為教師提供了豐富的教學功能，基于人工智能與信息技術的教學環境下，在外語課堂的教學全過程都實現了“人機協同”，推動了外語個性化、智能化教學發展，通過不同類型的技術教學方式創新，使人工智能和信息技術更好地服務于外語教學，促進學生外語核心素養和綜合素質的培養。同時，在外語教學管理中也將更加充分地應用人工智能與信息技術，代替管理人員完成程序化的常規工作，并收集更加詳盡、準確的教學管理數據資料，以便管理者更加高效、合理地開展教學管理工作。

人工智能與外語教學的融合在廣度與深度層面上依然有很大的發展空間。在未來，外語智能化教學將會有更多的創新，而這也需要外語教學工作者與人工智能與信息技術專家打破學科的束縛，一同努力實現跨學科發展。

結語

綜上所述，在人工智能與信息技術時代背景下，高職外語教學應與時俱進，教師應及時更新教學理念，創新外語教學模式和方法，積極將人工智能與信息技術引入到外語教學之中，從而為學生提供更加豐富、高效的學習資源和工具，切實提高外語教學效果和質量。