網絡話語條件下易班的思想政治教育效果實證分析*

河源職業技術學院 趙雯釗

網絡活動已成為人們生活方式的重要組成部分，其虛擬空間形成的獨特社會文化深刻地影響著人們的思想意識和價值觀念，其衍生出的新的交流語言即網絡話語改變人們的交流方式和認知模式。網絡話語及其傳播有別于常規思想政治教育主要載體，是當前網上開展思想政治教育的障礙之一。

掌握網絡話語，引領主流文化是網絡環境下思想政治教育面臨的新挑戰。面對網絡思想心理活動、話語形態、行為方式的新情況新規律，網絡思政必須拓展和改變傳統教育方式和機制，提高思想政治教育的實效性。思想政治教育類網站的建設和運行，正是網絡思政在實踐中積極探索的有效途徑。本文以高校思想政治教育平臺易班為研究對象，探討網絡話語對易班傳播效果的影響，尋求改善易班思想政治教育效果的思路和方法。

一、網絡話語對易班網站思政教育的影響

（一）網絡話語體現網絡環境特有的交流方式

網絡話語是網絡交往中產生的獨特的交流方式，與網絡文化密不可分，反映網民的思想觀念和價值取向。網絡話語包括靜態的文字、圖片和動態的聲音、圖像、視頻等，以及它們之間的組合。網絡話語的表達形式多樣，內容豐富。網民為了追求時尚潮流，不拘一格，使用和創造了各種熱詞新詞。總的來說，網絡話語呈現以下幾個特點：網絡話語的體量大，內容豐富；網絡話語的形式多變，更新速度快；網絡話語反映當代流行文化；網絡話語表現多樣的價值取向。網絡話語在表達思想、情感的方式與現實生活中人們的表達習慣有所不同，但又與現實生活緊密聯系，描述的是一種真實的生活狀態，更加突出生活化，容易被人們理解和接受。

（二）易班網站成為重要的網絡思政教育平臺

易班是提供教育教學、生活服務、文化娛樂的綜合性互動社區。網站融合了論壇、社交、博客、微博等主流的Web2.0應用，加入了為在校師生定制的教育信息化一站式服務功能，并支持WEB、手機客戶端等多種訪問形式[1]。易班加強網絡思想政治教育載體建設，實現教育資源共建共享，運用高校學生喜歡的方式開展思政教育。目前，易班在各年級班級設立學生工作站，為眾多大學生提供高質量的教育和便捷的服務，是重要的高校網絡思政宣傳平臺。截至2022年3月，易班平臺已經覆蓋全國1700多所高校，大學生實名注冊用戶達到3000萬人，日均活躍用戶超過百萬人次。易班也在不斷地開發優質資源，更好地為大學生提供思政教育宣傳資源。

（三）網絡話語影響易班思政教育效果

易班的傳播效果與網絡話語的使用密切相關。網絡話語在易班思政教育宣傳中發揮重要作用，在傳播社會文化和價值的同時，也對其進行著不同限度的解構，可能增強主流價值觀的聲音，強化宣傳效果，也可能削弱教育影響力，抑制主流價值觀傳播的聲音。網絡話語的使用對易班網站思政教育有著正向促進和反向阻礙的作用。這源于網絡話語以流量為主的價值選擇以及多變、多樣和生活化的特點，大量戲謔性、娛樂性、游戲性的語言充斥其中，網絡語言失范行為時有發生。網絡思政教育中用好網絡語言十分關鍵。如易班能將主流價值觀融合網絡話語，構筑網絡主流文化話語體系，思政教育效果將事半功倍。

二、網絡話語條件下易班網站思政教育現狀與問題

本文以河源職業技術學院易班網站為例，考察網絡話語和網站宣傳效果之間的關系，對易班網站思政教育效果進行實證分析，為思政類網站的進一步發展提供一定的啟示。采用問卷調查的研究方法，對河源職業技術學院學生發放 663份問卷，共收回663份有效答卷。本次問卷調查采取自編問卷形式。問卷分為 4 個部分: 第一部分為個人基本信息，了解被調查者的情況和背景; 第二部分為網絡話語條件下易班建設情況，了解易班網站的語言風格、版面元素和網站功能等; 第三部分為網站應用情況，了解被調查者登錄易班網站情況和原因等; 第四部分為易班思政教育效果，了解易班網站在思政教育方面的作用以及對個人的影響，共 28道客觀題。

（一）個人基本信息統計

本次問卷的男生241名，女生442名，分別占36.35%及63.65%，女生的比重較大。參與調查的大一學生占40.87%，大二學生占36.80%，大三學生占22.32%。一年級參與調研的人數較多，而在專業的分布上，理工科所占的比重為54.9%，文科45.1%。參與調研人員具有普遍性，在性別、年級、專業這三個分類上分布較好，符合問卷調查設計要求。就政治面貌而言，663名學生中，黨員13人，占1.96%；入黨積極分子74人，占11.16%；團員368人，占55.51%；群眾208人，占31.37%。政治面貌分布均勻，抽樣達到了預期。

（二）網絡話語條件下易班建設情況

網絡話語不僅表現在網站的語言風格和版面設計上，也反映在網站的內容、功能和應用情況上，網站形式和內容密不可分。因此問卷的設計不僅考察網站的語言風格也考察網站內容建設情況。調查內容如下：

（1）易班網站的宣傳和推廣效果很好；

（2）易班網站的版面設計得很好；

（3）易班網站內容原創性較強；

（4）易班網站思政教育內容豐富；

（5）易班網站內容更新及時，時效性強；

（6）易班網站各模塊布局合理；

（7）易班網站的語言風格生動活潑，具有吸引力；

（8）易班網站有豐富的多媒體資料和素材；

（9）易班網站的瀏覽、交流、學習方式便捷；

（10）易班網站部分欄目有讀者參與和互動的功能；

（11）易班網站有發表個人看法的討論區或論壇；

（12）易班網站有其他思政教育類網站的友情鏈接；

（13）易班網站訪問速度較快。

調查結果顯示：易班網站的目標受眾到達率較好，80.69%的學生認為易班的宣傳和推廣效果很好；大部分學生表示易班網站的語言風格生動活潑，具有吸引力；易班網站版面設計、板塊布局比較合理，符合自身定位；內容原創性、素材豐富限度、思政教育內容多樣性以及內容更新時效性等都有較高的評價，思政網站的風格特點比較鮮明；網站功能、友情鏈接、使用便捷性基本能滿足學生要求，但訪問速度上有待提高。總的來說，網站建設情況良好，多媒體手段運用限度較高，基本滿足普及知識、傳遞信息、提供閱讀和交流平臺的要求。

（三）易班網站應用情況

學生應用易班網站的情況包括客觀性指標和主觀性指標。客觀性指標是登錄網站的頻率和停留時間，主觀性指標是登錄網站的原因和參與網站活動等。

表1顯示：學生登錄易班網站最主要的原因是老師要求和完成學校任務，出于個人意愿所占比例不高；平均每周瀏覽易班網站的次數比例最高的選項為1-2次，其次是3-5次，相比較一些熱門網站和APP，易班網站訪問頻率不高；平均每次在易班網站上停留的時間人數最多的為5-15分鐘，時間比較短暫，較難深入體悟思政教育內容；50%-60%的學生會瀏覽易班網站和參與網站活動，學生參與率不夠高，思政教育宣傳不能達到最好效果。

表1 易班網站應用情況

（四）易班網站思政教育效果

易班網站思政教育效果評估主要包括易班網站網絡思政的優勢，對學生個人影響以及學生參與教育活動的積極性三個方面。

表2表明：72%以上的學生贊成新時期互聯網在思政教育建設方面可以發揮獨特作用，對個人思想和價值觀有積極影響；大部分學生認同網絡思政教育相比傳統的思政教育有一定的優勢，占總體的78.44%；對于易班的思政教育內容，表示較喜歡的學生占78.13%，不確定占16.89%，不喜歡占4.98%。

表2 易班網站思政教育效果

三、基于網絡話語的易班思政教育建議

網絡話語與傳統的思想政治教育之間存在差異，不可避免地產生話語鴻溝，影響教育內容的傳遞。開展思政教育必須學習和掌握流行文化和網絡話語的特點和規律，掌握大學生思想心理變化，才能順利與大學生交流溝通，占領網絡陣地。

第一，創新易班推廣方式，增加網站訪問量。

新媒體時代大學生能夠非常方便地接觸到各種平臺和網站，并可以在短時間內獲取海量的信息。置身于紛繁復雜的網絡虛擬空間，面對快速變化的網絡話語，學生容易迷失其中，被流行的社交平臺和微信小程序吸引，從而削弱對易班網站的關注。易班由于自身定位，思想內容顯嚴肅深沉并以文字資料和圖片為主，相比其他淺文化娛樂性的短視頻、直播平臺，較難吸引學生的注意力。要保證網絡思政教育的宣傳效果，就要創新易班網站的推廣方式，增加易班用戶量。采用大學生喜聞樂見的語言形式，引用貼近大學生學習生活實際需要的內容，打造易班特色文化和品牌。比如建設符合時代審美的易班微社區、教育專題，分享優質的優課資源等，增加學生訪問量，讓他們真正喜愛易班網站文化，主動接受思想熏陶。

第二，強化多媒體技術，提高網站活躍度。

從問卷調查中可以看出學生訪問易班網站只是為了完成任務，使用頻率和時間不長，因此對網站的思政教育內容不能很好地體悟。許多高校易班僅作為官方新聞和信息發布平臺，與學生保持距離感。教育形式單一，不能很好地運用現代化技術手段，難以運用學生喜聞樂見的表情包、音頻、圖像、視頻等多種話語元素以及組合來傳播主流思想。提高網站活躍度必須充分運用新媒體技術手段，增強和開發易班網絡交互功能和流行元素，增加學習的趣味性和有效性，滿足學生心理需求，提升用戶體驗和感受。如創造良好的網絡環境，打造具有影響力的自媒體直播平臺，提高學生主動性自覺性，增加網站使用頻率和停留時間。

四、結語

易班網站作為網絡思想政治教育的重要手段，需要在網絡思想話語下創新推廣方式和強化多媒體技術，增加用戶訪問量和活躍度，切實提高思想政治教育宣傳效果。