“變”與“不變”：字時(shí)代新聞采編差錯(cuò)的成因與減少差錯(cuò)的路徑

溫啟龍

關(guān)鍵詞：新聞報(bào)道；新聞采編；差錯(cuò)；路徑

數(shù)字時(shí)代新聞媒體面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在新的信息傳播環(huán)境中，新聞媒體從業(yè)者一方面務(wù)必始終秉持正確的政治方向，積極引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，確保正確的價(jià)值取向；另一方面需要在“信息狂潮”中保持專業(yè)的新聞采編水平，極力避免偏差與錯(cuò)誤，確保一絲不茍。正如人民日?qǐng)?bào)社評(píng)論中所說：“敬業(yè)還需精業(yè)?！毙侣劰ぷ髡咭惨袌?jiān)韌不拔的工匠精神和孜孜不倦的敬業(yè)精神?？梢哉f保證新聞稿件的政治過關(guān)、業(yè)務(wù)過硬是新聞媒體從業(yè)者在激烈的傳播競(jìng)爭(zhēng)中安身立命之根本。嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范是新聞報(bào)道的生命準(zhǔn)繩，更是我們作為新聞從業(yè)者的基本遵循?！安钪晾迨еЮ铩痹谛侣勑袠I(yè)尤為值得警惕，一個(gè)錯(cuò)別字、一處數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、一個(gè)表述不當(dāng)，都可能導(dǎo)致新聞失實(shí)，進(jìn)而損害報(bào)道的真實(shí)性、可信度。

新聞通稿差錯(cuò)，指的是在新聞媒體部門采、寫、編、校后已經(jīng)簽發(fā)的通稿稿件中，又發(fā)現(xiàn)了差錯(cuò)。如果稿件尚未發(fā)出，還能夠再次提出修改意見。但如果因?yàn)榘殃P(guān)不嚴(yán)，無法及時(shí)查驗(yàn)到其中的差錯(cuò)，在通稿新聞改稿播發(fā)之后，造成的后期影響難以估量?？梢哉f，新聞媒體行業(yè)自從誕生之日始，就一直在致力于消除差錯(cuò)。但差錯(cuò)卻總是與新聞通稿如影隨形。很多情況下，即使是經(jīng)過編審檢校過的新聞稿件，在問世后，仍能從中發(fā)現(xiàn)各類差錯(cuò)問題。要實(shí)現(xiàn)消滅差錯(cuò)目標(biāo)，新聞媒體從業(yè)者就得從一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)把新聞事實(shí)采訪關(guān)，認(rèn)真落實(shí)新聞報(bào)道稿件編排，要把“杜絕差錯(cuò)”作為工作的前提和基礎(chǔ)。只有堅(jiān)決落實(shí)好崗位工作責(zé)任制、切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感、堅(jiān)決防止工作差錯(cuò)演變?yōu)橹卮筘?zé)任問題，才能在數(shù)字時(shí)代堅(jiān)守新聞的核心價(jià)值，發(fā)揮新聞的重要作用。

防控新聞報(bào)道出現(xiàn)差錯(cuò)，要求從業(yè)者既要“變”，又要“不變”，但不論“變”或“不變”，都要切實(shí)加強(qiáng)流程把關(guān)，從源頭上提升采編素養(yǎng)，切實(shí)防止差錯(cuò)，確保呈現(xiàn)出高質(zhì)量的新聞產(chǎn)品。要實(shí)現(xiàn)差錯(cuò)防控這個(gè)根本，必須要在變與不變中求索，多出“短實(shí)新”的好新聞，多出沾滿“露珠”和“泥土味”的新聞作品，當(dāng)好紛繁信息的“過濾器”、偏激觀點(diǎn)的“矯正器”、社會(huì)心態(tài)的“壓艙石”。既要嚴(yán)把新聞稿件采訪關(guān)，又要嚴(yán)把新聞產(chǎn)品編校質(zhì)量關(guān)，時(shí)刻做到嚴(yán)防新聞報(bào)道差錯(cuò)的發(fā)生，是成為合格的新聞媒體從業(yè)者重要的前提和基礎(chǔ)。本著借鑒交流的目的，圍繞數(shù)字時(shí)代新聞采編差錯(cuò)“新挑戰(zhàn)”，本文將深入挖掘新聞采編差錯(cuò)的成因根源，并在此基礎(chǔ)上就新聞采編過程中“變”與“不變”兩種防控差錯(cuò)的路徑進(jìn)行探討。

數(shù)字時(shí)代新聞采編面臨的挑戰(zhàn)

不論是傳統(tǒng)新聞媒體還是融媒體，都是落實(shí)意識(shí)形態(tài)的前沿陣地。在互聯(lián)網(wǎng)普及、信息數(shù)字化傳播的大背景之下，新聞的傳播生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了深度的改變。當(dāng)下，新聞生產(chǎn)、傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)，都與以往不同，傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)的任何新聞差錯(cuò)，同樣會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)媒體途徑，被無限解讀、放大，新聞媒體從業(yè)者面臨著新聞采編“差錯(cuò)變種”“環(huán)節(jié)失守”“語言不規(guī)范”三大挑戰(zhàn)。

首先，當(dāng)下新聞寫作與編輯過程全部數(shù)字化，因此鍵盤輸入時(shí)選擇不仔細(xì)就會(huì)導(dǎo)致引發(fā)音近字、形近字等差錯(cuò)。當(dāng)前新聞稿件普遍采用電腦輸入，相較以往，電腦輸入更加便捷、高效，節(jié)省了大量的人力物力，極大地方便了工作。但與此同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，電腦中的輸入并不絕對(duì)可靠。時(shí)下很多人喜歡采用語音輸入法，相比于五筆字型輸入法更加快捷，但稍有不慎，極易導(dǎo)致錯(cuò)誤，由此引發(fā)的問題也不可忽視。例如，同音字、近義詞等在輸入法中難以被準(zhǔn)確區(qū)分，引發(fā)的差錯(cuò)不斷增多。不同輸入法之間詞匯錄入不同，加之Word軟件復(fù)制、粘貼等功能誤用，如不多加注意很容易導(dǎo)致工作失誤的存在。舉例來講，某報(bào)刊曾出現(xiàn)過在文稿內(nèi)把“新生代青年生力軍”誤寫為“新僧代青年生力軍”的低級(jí)失誤；某報(bào)在文中誤把“檢察院”誤寫為“檢查院”，還有的將“網(wǎng)羅”誤寫為“網(wǎng)絡(luò)”，追查緣由，都是因?yàn)橛浾咴阪I盤輸入時(shí)，沒有注意區(qū)分同音字、諧音詞，一點(diǎn)不經(jīng)意的小失誤，最終卻釀成了大的差錯(cuò)。

其次，受互聯(lián)網(wǎng)詞語濫用大環(huán)境的影響，新聞?dòng)浾吆途庉嫴划?dāng)理解、濫用甚至導(dǎo)致詞語的相反含義。普遍存在的錯(cuò)誤是“首當(dāng)其沖”“一發(fā)不可收拾”等詞。例如，“項(xiàng)目落地，拆遷工作首當(dāng)其沖”中的“首當(dāng)其沖”應(yīng)更改為“是當(dāng)務(wù)之急”；“又到就業(yè)季，本周有關(guān)就業(yè)與招聘的話題甚囂塵上”中的“甚囂塵上”含貶義，可改為“熱火朝天”。

當(dāng)然，能力不足表現(xiàn)在方方面面，更為突出的是有些從業(yè)者，因?yàn)閷?duì)于相關(guān)常識(shí)的積累不足，而導(dǎo)致新聞稿件差錯(cuò)。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，很多記者朋友根本無法騰出時(shí)間提升自身修養(yǎng)，由此導(dǎo)致知識(shí)功底不扎實(shí)。

新的傳播生態(tài)大大縮短了新聞生產(chǎn)的流程和時(shí)間，相應(yīng)地提高了新聞媒體從業(yè)者的工作效率，但如果從業(yè)者的知識(shí)和技能不夠扎實(shí)，積累不足，還是會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。語言技能差導(dǎo)致的錯(cuò)誤主要表現(xiàn)為對(duì)詞語的意思僅僅是半理解或概括。例如，用“不為奉承或羞恥感到驚訝”錯(cuò)為“不為榮譽(yù)或羞恥感到驚訝”；把“文化遺產(chǎn)”一詞錨拼為“文化韻”表面上沒有問題，但它改變了這個(gè)詞的原意。此外，由于知識(shí)的限制而導(dǎo)致的錯(cuò)誤也很常見。此外，口語表達(dá)的不規(guī)范也會(huì)影響書面用語。例如，“98年的董事會(huì)將在02年后任命……”這里的“98”和“02”應(yīng)該是“1998”和“2002”。統(tǒng)計(jì)顯示，年輕編輯的錯(cuò)誤率明顯較高，表達(dá)不規(guī)范也占相當(dāng)大的比例，這與年輕人的網(wǎng)絡(luò)語言習(xí)慣有關(guān)。

語言不規(guī)范新詞層出不窮

語言表述不規(guī)范的問題突出表現(xiàn)在將自認(rèn)為“常識(shí)性”的語言應(yīng)用于新聞稿件中。當(dāng)然，還有的語言表述不規(guī)范問題是因?yàn)榫渥哟嬖谡Z病，如“新時(shí)代青年應(yīng)該去努力實(shí)現(xiàn)”這句話就是明顯的語病錯(cuò)誤，正確的表述應(yīng)為“新時(shí)代青年應(yīng)該努力去實(shí)現(xiàn)”。有時(shí)甚至造成詞語間意思相反問題的出現(xiàn)。舉例來講，某報(bào)通訊中把“督察”誤寫為“督查”，出現(xiàn)混用現(xiàn)象，有時(shí)甚至一篇文章中，兩個(gè)詞同時(shí)出現(xiàn)。再比如，“切實(shí)做到資料最減、效率最高”這句話表面看似乎沒有問題，但深究發(fā)現(xiàn)，文章的作者對(duì)“減”“簡(jiǎn)”二字存在明顯混淆，導(dǎo)致用錯(cuò)。

此外，作為新聞媒體從業(yè)者，我們最常犯的錯(cuò)誤，就是經(jīng)常性將口語語言表達(dá)方式移植到參考文字當(dāng)中，嚴(yán)重影響了書面用語的規(guī)范性。舉例來講，我們?cè)诳谡Z中，常會(huì)把某副市長尊稱為某市長，這些日常的、非標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)方式將在很大程度上放松編輯和校對(duì)人員的警惕，特別是在日常的網(wǎng)絡(luò)交流過程中，為了方便交流，人們隨意使用詞語和短語，這也降低了編輯和校對(duì)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語的敏感性。

在數(shù)字時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)流行語不斷更新，新詞語層出不窮。一些媒體專業(yè)人士很難跟上最新的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國家語言資源監(jiān)測(cè)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，近年來，每年約有1000個(gè)中文新詞產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞也在不斷增加，特別是隨著國家一系列重要政策措施的出臺(tái)和時(shí)事政治新詞的不斷引入。如果你不小心，在說“外行”話時(shí)，你很容易犯低級(jí)錯(cuò)誤。舉例來講，有的媒體把“貧困地區(qū)脫貧”誤寫為“貧困地方脫貧”；在“長江十年禁漁”背景下，如果再提長江魚鮮，便是新聞敏銳性不強(qiáng)的表現(xiàn)。

新聞采編產(chǎn)生差錯(cuò)的根源

對(duì)于當(dāng)下新聞采編工作時(shí)常出現(xiàn)差錯(cuò)的現(xiàn)狀，究其根源，主要是由于記者編輯新聞專業(yè)素養(yǎng)不夠、采編機(jī)制不健全、觀念意識(shí)不到位等問題造成的。在對(duì)近些年來新聞采編差錯(cuò)進(jìn)行長期觀察與研究之后，筆者將新聞采編產(chǎn)生差錯(cuò)的成因根源總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

第一，對(duì)電腦操作不夠熟悉。有的記者在編輯完成之后，沒有對(duì)稿件進(jìn)行認(rèn)真檢查，導(dǎo)致因輸入法等原因出現(xiàn)的錯(cuò)別字問題層出不窮。

第二，編校人員文字基礎(chǔ)不夠扎實(shí)。有的編校人員知識(shí)面過于狹窄，特別是對(duì)于生僻字的儲(chǔ)存量不夠。正是因?yàn)檫@一原因，五花八門的錯(cuò)別字，成為了新聞報(bào)道中最常見的錯(cuò)誤。

第三，政治敏銳性不足。例如誤將“全國人大常委會(huì)委員長”寫為“全國人大委員長”。在信息迅猛傳播的時(shí)代，從業(yè)者缺乏政治敏銳性是十分危險(xiǎn)的，會(huì)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的傳播中迅速被放大，產(chǎn)生廣泛的不良影響。

第四，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有的編輯記者存在嚴(yán)重的懶散心態(tài)，習(xí)慣于得過且過，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)把本應(yīng)在自己這一環(huán)節(jié)解決的問題，轉(zhuǎn)手推到下一環(huán)節(jié)，總是想著有終審發(fā)稿人把關(guān)，自己不愿投入精力。此外，仍有一些編輯違反出版規(guī)則，不遵守出版流程。此外，還存在超越出版權(quán)限、不遵守稿件提交制度等問題。

第五，獎(jiǎng)罰措施不到位。由于缺乏必要的獎(jiǎng)懲措施，很多情況下，在處理新聞差錯(cuò)時(shí)，往往礙于面子，不能夠及時(shí)批評(píng)指正，進(jìn)而導(dǎo)致出錯(cuò)者不能得到及時(shí)的教育和警醒。

第六，心理誤區(qū)常態(tài)導(dǎo)致差錯(cuò)。很多情況下，錯(cuò)誤的出現(xiàn)，常常是與編輯的認(rèn)知誤區(qū)有關(guān)，特別是由于業(yè)務(wù)繁多，經(jīng)常導(dǎo)致注意力分散，由此將常見詞語引入文中。比如，把副市長“升格”為市長等錯(cuò)誤，可能就是在這樣的情況下發(fā)生的。

預(yù)防差錯(cuò)：在防控過程中要做到“變”與“不變”

要想把差錯(cuò)降到最低程度，新聞媒體從業(yè)者必須要站在意識(shí)形態(tài)守衛(wèi)者的高度，在萬變之中，以一種不變的責(zé)任和堅(jiān)守，切實(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的新聞生產(chǎn)環(huán)境，落實(shí)崗位職責(zé)，加強(qiáng)流程把關(guān)，強(qiáng)化責(zé)任追究，努力提升采編素質(zhì)。

具體來說，新聞媒體從業(yè)者為防控新聞采編過程出現(xiàn)差錯(cuò)，要在三個(gè)方面采取“變革性”的策略路徑。首先，合理利用網(wǎng)絡(luò)，探索適合數(shù)字采編的采編機(jī)制。互聯(lián)網(wǎng)是一種工具。我們不僅要充分利用網(wǎng)上信息，為信息的審查和評(píng)價(jià)打下基礎(chǔ)，還要注意信息的來源，把網(wǎng)上查詢與新聞報(bào)道、參考文獻(xiàn)有機(jī)地結(jié)合起來。

其次，媒體專業(yè)人士也應(yīng)該實(shí)時(shí)更新知識(shí)儲(chǔ)備。一方面，在編輯過程中，要確保每個(gè)人都能及時(shí)、客觀地使用最新的漢字，并及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行修改；另一方面，針對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，特別是一批與國家治理有關(guān)的新理論、新思想和新戰(zhàn)略的不斷出臺(tái)，編輯要及時(shí)對(duì)這些新詞和新語進(jìn)行總結(jié)研究，以便準(zhǔn)確地應(yīng)用它們。

最后，新聞媒體從業(yè)者必須列出使用詞語的紅線和禁區(qū)，并給出風(fēng)險(xiǎn)提示，以便及時(shí)糾正。在變革與創(chuàng)新的同時(shí)，新聞采編人員還要堅(jiān)持“不變”：牢記一絲不茍的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。面對(duì)社會(huì)的各種動(dòng)蕩和媒體的激烈競(jìng)爭(zhēng)，必須有意識(shí)地培養(yǎng)自己的專注和細(xì)致精神。堅(jiān)決落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作的責(zé)任機(jī)制，以高度的政治責(zé)任和擔(dān)當(dāng)精神，有效防止工作差錯(cuò)。新聞媒體從業(yè)者特別要加強(qiáng)思想意識(shí)上的警惕性，采取對(duì)于低級(jí)失誤“零容忍”的態(tài)度，建立健全的編校審制度，做到有章可循，倒逼責(zé)任落實(shí)。身為新聞人，保持合理的作息時(shí)間、擁有強(qiáng)健的體魄、注意力高度集中是保證工作不出差錯(cuò)的前提，良好的精神狀態(tài)可以減少在寫作中不必要的差錯(cuò)。想要有質(zhì)的飛躍，還需注意平時(shí)積累，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，努力積累和沉淀，從業(yè)者才能在信息浪潮中當(dāng)好新聞的“守門人”。

綜上所述，新聞媒體從業(yè)者要通過“變”與“不變”的兩種路徑，在時(shí)代潮流中堅(jiān)守專業(yè)主義精神，不斷實(shí)現(xiàn)新聞稿件質(zhì)量跨越提升。從業(yè)者應(yīng)合理利用互聯(lián)網(wǎng)，探索適應(yīng)數(shù)字化編輯的編輯機(jī)制。此外不僅要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，還要注意信息的來源，嚴(yán)格把好每一道關(guān)口。特別是身處新時(shí)代，新聞工作者要實(shí)時(shí)更新自身的知識(shí)儲(chǔ)備，面對(duì)“十四五”新征程、新使命、新格局，堅(jiān)守一絲不茍的敬業(yè)精神，要不斷用新理論、新思想、新戰(zhàn)略進(jìn)行自我“充電”，真正走出去、沉下去，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，寫出接地氣、帶煙火氣、有質(zhì)量的新聞作品。