AR技術在人文景點導視系統中的應用研究

◇陳 聰 王 凱

隨著我國國民生活水平的不斷提升，人們也越來越重視精神文化方面的需求，各地也開始注重本地的文化旅游景點的宣傳，加強地域文化的輸出，從而為當地的特色文化產業吸引更多的流量，促進當地經濟的發展。而在現階段的旅游過程中，普通游客可能只是被一些文化宣傳所吸引，在實際的游覽過程中也僅僅是通過景區的指示牌了解相關文化內容，可能并不完全明白景點的歷史文化底蘊或者相關的故事背景，僅僅是走馬觀花，沒有體驗感與參與感，會產生一種落差感[1]。本文旨在通過更具交互性的導視系統設計，促使游客與景點之間產生良好的互動，主動參與整體的文旅景點的體驗設計，并且根據游客的個體差異性，制定獨特的參觀路線，方便游客根據自身的喜好進行參觀路線的規劃和選擇，提升游客整體的旅游體驗。

一、AR技術現階段的發展以及在旅游領域的開發應用現狀

（一）AR技術概況

AR，即增強現實技術（Augmented Reality），是基于計算機技術，運用攝像頭對圖像標識進行捕捉，將真實的環境與計算機生成的虛擬環境相疊加，加強用戶對現實世界的感知，從而實現虛擬和現實共同呈現某一情景，給人以一種超現實的感官體驗[2]。AR技術在設計中的應用將提升人對產品、物以及環境的感知體驗，增強用戶的交互體驗，使用戶更好地理解物與環境。2020年，北京圓明園導覽系統上線，用戶可通過其系統的電子導覽、語音講解以及手繪地圖等功能在圓明園景區自行游覽體驗，這種形式相較于傳統的旅游導覽模式已有較大提升，增強了用戶體驗。但是這種體驗終究還是與現實環境存在分割，僅僅是在導覽的形式上進行了一定的突破，用戶并不能真正完全體驗到景點的文化意義，而對于人文場景的導視系統進行感知增強，則須依賴于實體環境下的增強體驗，而不能脫離環境再創造。因此，本文將圍繞用戶在具體環境下，如何通過應用了AR技術的人文景點導視系統獲得沉浸式、多感知的旅游體驗這一問題進行探究。

（二）AR技術的應用現狀

目前，AR技術主要應用在一些實用科學技術領域，而在國內的旅游相關產業之中，AR技術依舊是一個相對來說比較新的概念。但是，對于設計行業相關的人員來說，AR技術能夠增強用戶對環境的感知，這就意味著AR技術在設計中的應用，將能大大增強用戶對于物和環境的理解與認知，特別是在一些文旅產業中，文化深藏于歷史沉淀的建筑物以及環境之后，雖然建筑物的呈現以及環境的渲染，能夠讓用戶在一定的程度上感知歷史，但是對于大多數人來講，去人文景點旅游，更多的可能就是拍幾張照片，打卡一下古詩詞中的歷史人文古跡，發一下朋友圈而已，他們對于整體的景點環境并沒有一個完整的感知。利用AR技術可以對遺址或歷史場景進行復原重建，在歷史古跡的虛擬重建中，AR技術展現出了無限的發展潛力。華為就曾在AR技術支持下攜手敦煌莫高窟展示了一場虛實融合之旅，在莫高窟外，能夠遇到九色鹿和飛天[3]。AR技術對于非物質文化遺產的未來傳承以及發展非常重要，屬于一種創新的傳承方法。從我國的非遺研究來看，AR技術已經開始被應用，而在文旅方面，AR技術也將對整個文旅行業帶來巨大的影響，并全面提升游客的體驗感。通過增強游客的視覺感知、游戲互動方式的引導，以及變化場景內容的情景體驗，更好地向游客普及文化景點的歷史知識，使其了解千百年前的故事內容，從第一視角，直接代入情境。這樣會讓游客的記憶加深，體驗翻倍，也將促進歷史人文精神以及優秀的傳統文化在現代人群中的普及和傳承。

二、文旅體驗與導視系統的相關概念及應用現狀

（一）文旅體驗

文化旅游，基于“文化”二字，游客在某一景點進行旅游觀賞。通常這類景點富含深厚的文化底蘊，游客也會因自身的經歷、文化程度、旅游動機以及生活背景對此類景點產生不一樣的體驗。旅游體驗者會在不同的時間，因為不同的背景對同一個場景產生差異化的感知。不同的人會對文化旅游含有的文化性、差異性產生不同的理解。因此，要讓游客更好地理解景點的文化，以及充分地了解文化的歷史背景，就需要結合景點的環境通過某種方式將其與不同背景下的游客進行關聯，嘗試讓游客與環境及物進行互動，開展游戲化的交流，這樣能讓游客積極主動地參與進來，并且能極大地增強游客的旅游體驗。將AR技術應用于導視系統設計，讓景點的古今相結合，景點就不再只是冰冷的建筑，不同文化背景下的游客也將更好地了解景點的歷史背景，從而提升游客的體驗感。

（二）導視系統

導視系統，就字面理解，即為了引導人的視覺而做出的系統。通過引導人的視覺來指引人的活動。在現有的旅游景點中，大部分會通過景點地圖的形式呈現景點全貌，同時，景點內也會有一些指示牌進行視覺引導，游客可以有序地進行參觀，但是，這種指示牌只有導向的作用，對于游客來說，整體的體驗效果并不是很好。當然，一些景點也會配置一些導游人員作為旅游過程中的向導及講解員，導游依據一定的流程進行講解，而游客只能被動地接受導游講解的內容。

三、利用AR技術增強人文景點情景體驗的基本原則

（一）以人為中心

AR技術應用于人文景點導視系統中的一個重要目的就是加強人與環境及物之間的互動關聯，人是整個文旅體驗過程中最重要的對象，所以在文旅體驗過程中，需要考慮到游客的使用需求以及心理感受，盡力地迎合游客的心理。同時，不能以個人的需求為研究對象，而是要劃分用戶群體，以群體為研究對象，了解群體的顯性與隱性需求，考慮多方面的利益關系[4]。AR技術在旅游導視系統中的應用，能極大地增強游客的體驗感。應注意游客情感方面的需求，結合現有的可視化技術，利用具體的故事背景，設定讓游客易于理解的故事環節，讓游客更容易理解景點背后的文化精髓，同時也要保證同一景區各個景點背景故事的連續性，讓游客能夠更加深入地理解人文景點蘊含的文化內涵。

（二）游戲互動

在整個參觀過程中，景點不能只是進行單方面的內容輸出，不然就和傳統的導游式游覽相差無幾，而是需要在導視的過程中加入游戲互動的環節，這樣也將加深游客的記憶，同時游客也能主動參與互動，從而提升游客的體驗感。在人文景點導視系統中加入游戲互動，能夠讓景點背后的文化以游戲的形式進行傳達，使游客更易于感知，加深游客對人文景點文化內涵的理解，同時也為景點的游覽方式構建出多種可能性，為游客提供多種體驗方式，增強游客游覽的趣味性。

（三）場景內容豐富、功能多樣化

游客會因自身的文化程度以及旅游偏好等，對景區的游玩體系有著自身的理解。而景區需打造出針對多樣化群體的具有不同功能的導視系統，以供游客選擇自己所需的功能模塊，從而更好地滿足不同游客的旅游需求。比如，有的游客所掌握的歷史文化較少，一味地介紹一些歷史背景濃厚的場景，反而會讓游客一頭霧水。要根據游客對景點的現有了解程度，開放合適的功能，適配才是最好的選擇。同時，對于景點展示內容的選擇，需要進行深入的研究，內容的展示需要挖掘景點的文化內涵，準確地提取景點的文化特質，這樣能在可視化的過程中，通過互動的方式向游客傳達景區的文化。

（四）時間節點動態更新

在可視化內容情節的展示方面，景區需要更多地考慮多樣化的情節故事內容，根據不同的時間節點，需要改變展現的內容情節，這樣能在特定的時間節點讓游客感覺故事更加真實。只有通過動態的更新，才能持續地吸引游客，不斷地給游客以新鮮感，從而保證景區的可持續發展。在AR技術的支持下，同一個景點將不再是同一種體驗，景點會隨著時間的推移不斷增添新的內容，不同的游客體驗同一個景點時，將會在自己所選擇的時間節點，體驗到不同的景點內容，感受到不一樣的景點文化。同時，在與虛擬人物的游戲互動之中，即使游客選擇同一時間節點的故事背景，也會因個人的差異性獲得不一樣的體驗。通過AR技術重構人文景點的歷史場景，根據游客的個體差異性制定不同的景點文化主題，能夠增強游客在人文景點中的體驗感。

（五）形式展現多樣化

故事環節的展現，不僅僅是內容層面的創新與發展，同時也需要在表現形式上作出改變，同一故事背景，也能通過不同的展現方式為游客提供不同的體驗效果，而不同的游客對于不同的展現形式也有著不同的喜好。滿足游客多樣化的需求，與時俱進設計更多的故事展示形式，能夠豐富游客文化旅游的體驗。

四、AR技術在人文景點導視系統中的應用策略

（一）多感官體驗的聯合調動

傳統的導視系統僅在視覺層面對用戶的旅游路徑進行引導，或者通過模仿導游的形式，在聽覺等層面進行游覽向導，并不能調動多感官來增強整個旅游過程的體驗。而利用AR技術，能夠對用戶的視覺、味覺、觸覺等進行整體調動，為用戶帶來更加豐富的感官體驗，達到沉浸式的游覽體驗效果。

（二）人文景點中的游戲情感化設計

人文景點就要突出其所具備的獨特的文化內涵與精神屬性，這也是人文景點最為重要的宣傳目的。而AR技術在人文景點導視系統中的應用，就要考慮到怎樣才能有效地將景點背后的文化內涵融入情感設計，引起游客的情感共鳴。利用AR技術，設計文化類游戲互動環節，讓文化內涵以視覺可見的形式進行呈現。這樣不僅能讓游客的整個游覽過程具有娛樂性，更能讓用戶在游戲互動中感受到人文景點的文化價值。在情感上互通，往往比枯燥單調的陳述更加容易被接受和感知。降低用戶的理解和學習成本，加強用戶對人文景點的情感互通，將大大提升人文景點文化內涵的傳播力度。

（三）以內容敘事為支撐、視覺引導為關鍵的導視系統設計

眾所周知，景區需要講故事，文旅景區更需要會講故事，往往一個景點所具有文化屬性都是通過故事化的形式進行宣傳。景點的文化內涵、故事傳說，在以往皆是通過導游或者文字敘述的形式灌輸給游客，對于游客而言，這種無互動的形式是難以被馬上接受的，如果事先對景點文化有大概的了解，通過導游的再次講解，游客可能會更容易接受，但是這對于游客的文化素養則有較高的要求。如果將AR技術應用于導視系統之中，再將景點的各個背景故事以虛擬的形式展現在游客眼前，可以通過故事之間的串聯，帶領用戶游覽整個景區。場景化故事的視覺展現，需要考慮到敘述內容的提取，從傳統文化與當代文化中提取好的故事，將故事內容進行形象化的展現，通過游戲互動的形式對故事內容進行視覺呈現，讓游客切身融入故事背景，讓游客主動感知文化，這也會加深游客的記憶，提升游客的體驗。

五、結語

本文通過對AR技術在人文景點導視系統中的應用進行研究，試圖幫助游客理解人文景點背后的文化故事，以便游客在旅游的過程中能夠更好地了解景點中所蘊藏的文化內涵。借助AR技術，不但可以結合文旅的特性以及游客的需求，更好、更有效地向游客展現出文化旅游資源的寶貴，同時，亦能進一步激發游客對文旅的向往，增強文旅景點的可游覽性，讓更多的普通人、文化背景不同的人，了解到我國文化的繁盛，并且更好地保護我國傳統文化，促進我國傳統文化的傳承及發展。