知識管理在高校科研項目管理中的應用研究

王云微，艾婷德，武 迪

（上海交通大學機械與動力工程學院 上海 200000）

高?？蒲许椖抗芾砉ぷ鲝碗s，涉及校內外多個部門，是一項協同性、政策性、系統性比較強的工作。知識管理作為一種新型管理模式，其主要特征是將“人”視為一切工作的出發點與歸宿，主張人在知識創新、應用過程中占據主體地位，通過有效激發人的主觀能動性，以達到增強管理成效的目的。知識管理視域下，高?？蒲许椖抗芾砉ぷ鲬斵饤墏鹘y觀念，創新管理體制，致力于提升科研項目管理實效性。

1 知識管理視域下高?？蒲许椖抗芾淼默F狀

當今時代是知識經濟時代，知識是重要基礎，知識管理備受關注，并在各行各業中得到了成功應用。高?？蒲泄ぷ魇翘嵘咝＾k學水平的關鍵，主要任務是對知識進行創造、發展與傳承，科研管理是高校管理工作的重要組成部分。當前階段，在科研項目管理工作中，依舊有少數高校只是采用Office辦公軟件開展工作，科研信息數據的處理主要采取人工處理方式，科研項目管理工作效率有待進一步提升。部分高?，F雖已創建了科研管理的信息系統，但是主要供學校內部使用，無法實現高校之間科研信息資源的共享，出現了重復性科研的現象，造成了科研信息資源的浪費[1]。另外，在科研項目管理實踐中，部分高校采取的考評機制有待更新升級，考評程序缺乏科學性，如考核指標的設計不細致，無法將管理人員的實際情況準確反映出來，而且一定程度上打擊了管理者的積極性。由此可見，知識管理在高?？蒲许椖抗芾碇械膽眠€有很長一段路要走，高?？蒲泄芾聿块T需要采取多樣化策略，以促進科研項目管理水平的提升。

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2.1 基于知識管理的高校科研人才的培養策略

2.1.1 人才聘用應體現知識資本的特點

人崗匹配是激發高?？蒲许椖抗芾砣藛T的最大潛力，是提升高校科研項目管理水平的關鍵所在。知識管理視域下，高校在正式招聘科研項目管理人員前，應該做好相關調研工作，認真編寫招聘計劃，其中包括科研項目管理招聘人數、工作經驗以及崗位勝任力要求等，并以此為標準，全力保障所招聘人才與崗位的高度匹配。公開招聘開始之后，高校要通過多角度、多方法、多渠道考核甄選優秀人才。具體來講，高校不僅可以采取面試問答的方式，還要在此基礎上，有機結合情景模擬、心理測驗等方式，全方位了解與掌握應聘者的綜合能力與素質，堅持優中選優原則，為空缺崗位尋找與之契合度最高的人才。除此之外，高校在聘用科研項目管理人才時，除了要考察其學歷、經驗、能力這些方面，還要在考察指標中添加職業道德、處事風格等，追求考評的精細化、客觀性。

2.1.2 加強培訓模式的創新

多樣化的培訓模式，是有效激發高?？蒲许椖抗芾碚咧饔^能動性的一劑良藥，也是全面實現預期培訓目標的重要前提。在日常培訓工作中，高校除了開展崗前培訓，還要恰當地、創造性地合理應用以下三種培訓模式。其一是學術研討：高?？梢越柚咝Ｂ撁诉@一平臺，定期組織各大高校的優秀科研項目管理者，大家集聚一堂進行學術交流，互相分享科研項目管理經驗，探討管理中遇到的問題。通過這樣的方式能夠真正實現知識共享，促進了管理者之間的借鑒與發展，不僅有效更新了管理者的知識結構，還能循序漸進地提升管理者的工作能力。其二是進修深造：高?？梢赃x派在日常科研項目管理中出類拔萃的管理者，并為其提供進修機會，進修場所可以選擇國內外的培訓機構、知名高校等，從而提高管理者的學歷。其三是社會實踐：培訓的方式多種多樣，而非僅僅局限于理論學習，高校要加強理論與實踐的結合，為科研項目管理者提供更多的鍛煉機會，逐步提升管理者學術科研的綜合能力，充分發揮科研項目管理者的自身價值[2]。

2.1.3 設立科學合理的關鍵績效指標

在知識管理過程中，評估是不可或缺的環節，其起著重要的導向、激勵以及判斷等作用。為了提高評估結果的客觀性、完整性以及合理性，高校有必要針對科研項目管理工作設立關鍵績效指標，全面考慮每位管理者的實際情況，其中包括學習、工齡、工作表現、職業素質以及服務意識等。需要注意的是，關鍵績效指標具有動態性，并非是一成不變，需要以管理者的職務調動等為依據調整指標內容，只有這樣才能真正發揮評估體系的作用，激勵與引導管理者的工作。根據人才評估結果，一方面高校可以全方位、多角度了解管理者的崗位勝任力，為后續階段的職務安排提供參考依據，另一方面管理者也能清晰地了解到自身的優勢與不足，并制訂科學合理的工作計劃與目標。

2.1.4 建立健全激勵驅動機制

在知識管理理念的引導下，高?？蒲许椖抗芾砉ぷ骷顧C制的建立，需要在知識技能與薪資之間建立起聯系，使管理者意識到付出時間學習知識能夠得到相應的回報，并引導與激勵管理者加強知識的學習與更新，努力提升自身的技能，力爭在今后的職業之路上越走越遠。為此，高校可以將評估結果作為主要參考依據，不斷優化激勵驅動機制，構建多元化的激勵方式。具體可分為以下兩種方式，其一是經濟報酬，這是一種直接有效的激勵方式，薪酬結構主要分為顯性（薪資）與隱性（福利、補貼等）兩種。其二是非經濟報酬，指的是高校采取針對性措施來滿足管理者的需求，包括優化工作環境、提供培訓機會、職級晉升等。在知識管理理念的引領下，高校有針對性地完善薪酬體系，不僅能增強管理者的成就感、獲得感，還能發揮管理者的主觀能動性，增強科研項目管理的向心力，有助于增強高校人才隊伍的穩定性[3]。

2.2 基于知識管理的高校科研項目管理信息系統設計

2.2.1 系統設計理念基礎

傳統的科研管理信息系統主要功能是整理與匯總各種數據信息，其中包括科研人員信息、科研項目種類、科研經費以及科研成果等，同時還承擔著審批、監督以及控制科研活動的重要任務。這樣的信息系統屬于靜態管理，不同高校之間缺少信息溝通與共享，缺乏規范、準確的專家數據，不能很好地實現個人知識與組織知識之間的轉換，管理理念具有滯后性，不能有效應對知識經濟時代的變化。因此，高校有必要設計一個以服務為主要功能，可以將相關信息數據轉化為知識，促進高校之間知識交流、共享，并將個人知識轉化為組織知識的新型科研項目管理信息系統。在知識管理理念的啟發下，高校在創建科研項目管理信息系統時，要追求系統的動態性，還要突出體現知識的流動性與共享性，循序漸進地提升科研工作者的核心競爭力以及綜合素質。

2.2.2 系統整體結構

新型科研項目管理信息系統在網絡架構的選擇上，高?？梢钥紤]采取B/S（瀏覽器/服務器模式），其主要組成部分有數據層、用戶界面瀏覽器、業務編輯層以及數據訪問層等。不同身份的用戶被賦予在數據庫系統中特定的訪問權限，其中用戶包括教育主管部門、專家以及科研人員等，各級用戶可以在各自的權限范圍內進行業務操作。這種系統不僅操作與管理更加便捷，還能更好地整合知識的產生、儲存與共享。具體架構功能如下：

用戶界面瀏覽器：選取B/S架構，方便各級用戶進行業務操作，只需借助于Web瀏覽器即可，不需要再下載安裝客戶端。操作界面可操作性強、簡潔美觀，通過影音、圖形、文檔以及表格等用戶容易接受的方式，大大提升用戶的工作效率。例如，科研者在填寫申報項目時，不需要從word文檔中對資料進行復制，只需要在系統提供的申報界面上填寫表格、公式以及文檔等即可。

業務邏輯層：基于組件技術搭建管理平臺，對科研人員、項目、經費以及系統維護等業務進行管理。不同業務都有屬于自己的應用組件，不同組件之間在應用服務器上具有獨立性、可移植性。

數據訪問層：主要任務是操作各種信息數據，當業務編輯層發出特定的請求時，數據訪問層需要第一時間進行響應，并采取相應的處理措施，提供良好的數據服務。

數據庫層：這是一種承載大量信息數據的大型數據庫，其中主要包括高校信息、科研人員信息、科研成果等。這些數據的獲取來源于業務管理系統，相關用戶可以進行訪問、查閱，能夠為科研管理決策的制訂提供重要的信息數據[4]。

2.3 優化創新資源配置，構建資源共享機制

知識管理視域下，高?？蒲许椖抗芾淼膶ο笾饕☉糜谥R獲取、使用、存儲以及共享等環節的資源。高校科研項目管理的資源由校內資源與校外資源兩部分構成，管理創新的主要思路與方向就是建立健全資源共享機制，消除校內外信息資源的壁壘，加強校內外信息資源的流動性、共享性。

一方面，全面整合資源，實現校內資源的共享。高校知識項目管理要破除“條塊分割”格局，以知識共享為目標，加強對科研資源共享機制的創新與完善。具體措施是高校加強對現代信息技術的應用，其中包括大數據技術、云技術等，大范圍收集與共享各類科研數據，并搭建數據平臺，全面匯總與整合科研信息，促進校內外科研資源的共享。除此之外，高校也要加強不同學科之間的聯系，搭建各個學科的資源共享平臺，以充分發揮各個學科科研資源的價值。通過搭建平臺，可以有效改變不同高校之間“閉門造車”的狀態，推動高校科研項目管理工作的發展，促進高校的共同進步。另外，真正實現科研資源的共享，還能更快地實現科研成果的傳播，并有效防止有人利用“信息不對稱”進行學術造假的情況發生。

另一方面，加強多元協同，讓校內外資源真正流動起來。高校加強與校外多元主體的協作，加強校內外科研資源的流動，能夠為高校知識的創新與共享奠定良好的基礎。協同創新是高校科研資源流動共享的主要任務，即借助于功能強大的科研數據平臺，實現跨學科、跨組織、跨地域的多元主體資源共享，大大地提升校內外創新主體的熱情與創造性，以知識共享為前提更好地實現知識創造，強化高校之間的聯動與合作，以促進科研知識的創新。具體來講，高?？梢约訌妼祿W絡技術等新技術的應用，如基于區塊鏈技術搭建多元共享機制，相關研究數據顯示，合理有效地運用區塊鏈技術，有助于建立資源共享的信任機制，促進協同創新機制的完善發展，從而不斷深化知識共享的程度與質量[5]。

3 結語

綜上所述，在知識經濟時代，知識管理理念為高?？蒲许椖抗芾淼母母锱c創新提供了新的思路與方向，有助于高?？蒲许椖抗芾硭降奶嵘８咝撝匾暱蒲许椖抗芾砉ぷ?，摒棄傳統科研項目管理模式，抓住新時代的發展機遇，積極融入知識管理的理念，加強對科研項目管理模式的創新，多措并舉提升科研項目管理的效率與質量，逐步提升高?？蒲许椖抗芾淼乃脚c質量，加強知識的共享與創新，促進高校的健康可持續發展。