疫情常態化背景下高職院校線上教學面臨的挑戰與應對途徑

彭 赟，聶章龍，陸孟雄，代 洪

(1.常州信息職業技術學院 電子工程學院,江蘇 常州 213164；2.江蘇大學,江蘇 鎮江 212013)

0 引言

因新冠疫情短期內在世界范圍內迅速蔓延，對高等教育行業產生了巨大影響。為實現疫情期間“停課不停教，停課不停學”，在教育部《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織和管理工作的指導意見》的指導下，各高校迅速行動，統籌安排，制定詳細的“應急”線上教學計劃。據統計，此次“應急”線上教學大考，共涉及約103萬名教師、1 775萬名學生及107萬門課程[1]，成果斐然。同時線上教學中諸多不足之處也漸漸暴露出來。

付斌[2]針對線上教學中出現的“線下教學線上化”、授課形式單一化、質量監管形式化等問題，從調整思維、發揮優勢、優化形式、強化質量等幾個維度提出改進措施。周爽等[3]對教師面臨的教學環節及教學工具的改變、課堂組織方式的改變、教師信息技術能力考驗等挑戰，提出加強信息技術能力培訓、加強學生管理、促進課堂互動等6種策略予以應對。上述研究較為全面地分析了此次“應急”線上教學的優勢與不足之處，并針對不足提出相應的解決方法或思路。然而，對線上教學存在的問題，所提出的解決思路未能完全根據高校辦學宗旨、課程性質、學生學情等差異性，探索和系統構建科學合理的線上教學模式改革途徑及方案。

綜上所述，基于新冠疫情常態化發展之形勢，本文以高職院校為研究對象，采用數據調研、文獻分析、學生訪談等技術手段，深入了解新冠疫情常態化期間高職院校專業課程線上教學開展現狀與面臨的挑戰。針對當前線上專業課教學活動中存在的問題，結合混合教學模式[4]的優勢，提出構建“云”端混合教學模式，實現學習空間混合、教學時間混合、教學方式混合及教學評價混合的“云”端混合教學模式，詳細分析“云”端混合教學的實施途徑與實施關鍵要素。

1 線上教學現狀分析

為了解當前疫情常態化態勢下，高職院校專業課線上教學開展情況。對2022年疫情期間常州信息職業技術學院專業課程線上教學情況作詳細數據統計與分析，共涉及5個學院、348名專業教師、226個班級及245門專業課(不包括數學、思政等基礎課程)。以期通過數據統計與分析，發現疫情常態化期間，高職院校開展專業課線上教學取得的進展、面臨的困境及存在的不足處，為后續進一步完善線上教學提出改進建議。

1.1 課堂組織形式分析

典型的線上教學形式包括：錄播式課程和直播式教學。錄播式線上教學的典型模式是慕課。新冠疫情暴發之初，各類教學平臺尚不盡完善，各類MOOC平臺在彼時“應急”線上教學中，扮演了極為重要的角色。直播教學，是指授課師生借助騰訊課堂、QQ課堂及釘釘等線上平臺，同步開展教學活動中的“教”和“學”，從而達成教學目標的教學模式。

1.2 直播平臺分布情況分析

圖1為專業課程授課教師選擇直播教學平臺分布情況(教師主要采用超星平臺布置作業，其分布不具有差異性，故不計入統計)。統計顯示，當前教師選擇的直播平臺主要涉及4種，其中選擇騰訊會議的教師數為176、選擇騰訊課堂的教師數為104、選擇QQ屏幕分享的教師數為46、選擇QQ課堂的教師數為22。此外，統計發現，教師人均選擇教學平臺數為1，即同一教師不會選擇不同的直播平臺開展直播教學。

圖1 線上教學直播平臺分布

圖2為不同學院學生使用平臺數量分布情況。觀察可知，整體上看平均每個班級需要準備不超過2個直播教學平臺，以應對不同課程需要。其中，電子工程學院和數字經濟學院的學生，平均需準備1.82個平臺，為各學院之最多。而數字創意學院的學生只需要準備1個平臺即可滿足在線直播需求。

圖2 各學院學生直播平臺使用數量分布

1.3 教學效果情況分析

無論采用何種教學方式，都應以提升教學效果為宗旨，反之，教學效果的良莠是評價教學方式優劣的唯一指標。通過統計學生的訪談結果(表1)，學生對于當前的線上教學效果滿意度不足。表明盡管學校、教師對在線教學做出的努力與改變，對教學質量的提升并未達到預期。分析發現，造成教學效果不佳的主要原因有：第一，部分教師直播教學平臺選擇有待改進。從圖1可以計算出僅36.2%的教師選擇騰訊課堂、QQ課堂此類專業教學直播平臺。此類直播平臺，功能豐富，能夠極大程度滿足師生互動需求。而QQ屏幕分享、騰訊會議等并不是教學專用平臺，功能相對欠缺，對師生互動需求難以充分滿足。第二，實踐平臺相對匱乏。高職院校的辦學任務是培養服務于生產一線的懂理論、會實踐的高素質技術技能型人才，高職院校的專業課中，理實一體化和實訓課程所占比例較高。說明完備的實踐平臺是高職院校專業課高質量教學的必要條件。如表1所示的學生訪談，也佐證了上述分析。電子工程學院、智能裝備工程學院的學生對在線課程缺乏實踐操作意見較為明顯。第三，教學組織形式呈現“線上教學線下化”特性。通過騰訊課程回看功能觀察部分教學過程發現，教師采用的授課方式基本延續疫情前采用傳統線下授課模式，以教師講授、學生被動接收，教師示范、學生練習為主要的課堂組織形式。多項研究[2,5]顯示，直播授課過程中，教師由于不能實時充分掌握學生課堂狀態，容易產生“失控”的感覺，甚至在講授理論知識時，產生教師在講“單口相聲”的錯覺；學生面對屏幕，被動接收艱深晦澀的新知識、新概念，當缺少了線下課程中師生的眼神交流與共情，極易出現走神現象。

表1 疫情期間線上教學學生意見反饋

綜上所述，新冠肺炎疫情暴發初期，當疫情再次襲來時，學校、教師、學生已經能夠更加從容應對，并能夠及時反思、總結經驗以改善線上教學質量。然而，限于實訓平臺、課程組織形式、平臺選擇等方面的因素，教學效果并不完全令人滿意，需要教育工作者根據教學目標、課程性質、學生學情，深入研究先進的教學模式，提出科學、可行的，適用于疫情關鍵期的教學方式，以進一步提升教學質量。

2 “云”端混合教學模式的構建

2.1 “云”端教學模式改革的必要性與迫切性

圖3為我國部分城市面對數輪疫情實施封城措施的時長(上海統計時間為自浦東封控至今)，以科學的視角分析，在新冠特效藥問世并全面滿足市場需求之前，隨著Delta(德爾塔)、Omicron(奧密克戎)等毒株的不斷變異，“多點散發、局部暴發”之態勢依然是新冠疫情防控長期面臨的困境。并且，外防輸入、內防反彈，“動態清零”是當前中國新冠肺炎疫情防控的總方針，表明在未來的一段時間內，國內高校要時刻做好線上方式開展教學活動的準備。基于疫情常態化形勢及當前在線教學存在的諸多問題，教育主管部門、各高校必須意識到開展具有實質性作用的“云”端教學模式改革的重要性。疫情期間切實實施“云”端教學模式改革對于從根本提升專業課教學質量具有重要意義。

圖3 部分國內城市應對新冠疫情封控天數

2.2 “云”端混合教學模式的提出

面對新冠疫情常態化新局面，高等院校不能，也不應該繼續采取新冠伊始的“應急”之策。在國家、高校和師生的同心戮力下，經過兩年的發展，“云”端開展教學的條件已經得到極大改善。因此，應思考如何更好地開展“云”端教學活動。研究表明，混合式教學模式既能發揮教師引導、啟發、監控教學的主導作用，又能夠充分激發學生學習過程中的主動性、積極性和創造性，是一種科學的、先進的、富有成效的教學模式[4,6]。混合教學模式，并不能簡單地理解為“線上教學+線下教學”，而是一種全方位的混合，包括學習空間混合、教學時間混合、教學方式混合及教學評價的混合。結合傳統混合教學與“云”教學的特性，提出構建“云”端混合教學模式，以改革當前線上教學存在的弊端，促進疫情期間教學質量、人才培養質量提升。不僅做到“停課不停教、停課不停學”，更做到“教師教的得當，學生學的明白”。

2.3 專業課程“云”端混合教學模式的實施途徑

“云”端混合教學模式與傳統的混合教學模式相比，相似之處是通過“課前-課中-課后”形成三位一體，教師、學生時空交織，突出學生自學為主體、教師組織為主導的教學活動，不同之處在于“云”端混合教學所有教學進程均在“云”空間完成。“云”端混合教學的實施空間均在云端這一特性，決定了新的教學實施無法照搬傳統混合教學模式的實施方案與途徑，而應該根據其實施空間(“云”端)要求，結合專業、學科特性，科學合理地開展“云”端混合教學。“云”端混合教學實施過程如圖4所示，由課前、課中、課后共同構成。

圖4 “云”端混合教學模式的實施途徑

課前，專業教師將教學任務、視頻、PPT和實踐仿真平臺等資源上傳至超星、職教云等學習平臺供學生自學。學生接收教學任務，自主開展理論知識理解、實踐環節練習，記錄學習過程中遇到的困惑和困難，并通過平臺及時反饋學習進展與問題，教師能及時了解學生課前自主學習情況，以便課中開展有針對性的解答和指導。

課中，教師針對學生課前自我學習過程中遇到的共性問題進行集中解決，對于個別同學存在的特有問題進行個別指導。然后，基于學生已掌握知識、技能基礎，布置進階探索性研究任務，以強化學生對知識的深入理解、技能的嫻熟掌握。在開展自主教學探索時，教師需及時關注學生任務開展進度，通過適當的引導，調動學生探索積極性，充分發揮學生自主探索的主觀能動性，并對遇到困難的學生及時適當的指導，幫助學生順利開展自主性探索學習活動。自主探索任務結束后，通過作品展示、交流心得等形式，展示探索學習成果。在此過程中，教師不僅需點評學生的探索成果，同時需要引導學生積極反思學習過程中知識、技能、分析問題等方面的收獲，全方位引導學生自主構建掌握知識、技能，運用知識、技能的能力。

課后，教師通過作業、任務布置，幫助學生鞏固所學知識；學生及時完成作業、任務，并通過超星、職教云等平臺提交作業，同時，可將課程學習中的反思、心得一并提交，促進教師及時調整教學內容與進度，優化教學方式。

通過“課前-課中-課后”三位一體、“云”端學生自學、師生互動雙線混融的“云”端混合教學形式，不僅能夠強化教學活動中學生主體的角色、還能夠明確教師在教學活動中的主導角色，以此培養的學生不僅懂理論、會實踐，更使學生具備了迎接面向未來挑戰的自我學習、解決問題的能力，全面提升人才培養質量。

2.4 高職院校專業課程“云”端混合教學模式實施的關鍵

高職院校的辦學特性，決定了豐富的線上教學資源、科學的課堂組織、可靠的“云”端教學平臺、完備的專業實踐工具，以上特征成為專業課程“云”端混合教學模式能否成功的關鍵，缺一不可。

豐富的線上教學資源是實施高職院校專業課程“云”端混合教學的基本保障。據統計，目前在中國大學生MOOC平臺已開設超過5.25萬門課程，國家職業教育智慧平臺已建設超17.8門教師自建課程，此外，網易公開課同樣開設眾多高質量的公開課。這表明，建設線上教學資源，已得到國家、高校、教師等多方關注，取得了顯著的成果，并且以教師為主體的線上課程建設者已積累了豐富的線上教學資源建設經驗。然而，不同性質的高校、不同的學情，決定了并不是所有線上教學資源都可以用于“云”端混合教學模式中。對于高職院校而言，即使是“雙一流”高校建設的線上資源也未必完全適用。因此，高職院校教師需要根據課程性質、學生學情，在浩如煙海的線上教學資源中，有針對性地選擇合適資源，或者教師通過完全自建的方式準備教學資源，以用于學生課前自學。然而，通過觀察與研究發現，大量高校仍在大規模地開設線上課程，甚至許多課程均從零開始建設，這無疑是一種資源浪費，對于高校教師而言也徒然增加了巨額負擔，而這些付出是否產出相應比例的教學質量提升尚未得到有效的數據支撐。針對上述現象，若主管部門、高校能夠做好頂層設計，優化各校、各教師的任務目標，可最大限度地避免“一師一課”極端情況產生的資源浪費。針對高職院校而言，主管部門可根據課程性質，在“雙高”建設單位選擇部分院校，有規劃地建設并考核“顆粒化”教學資源而非完整的一門課。當前各地開展的“微課”便是一種極為“顆粒化”的教學資源，然而“微課”多用于競賽，各教師僅針對一門專業課制作數個“資源”，未能形成完整的課程“資源”。如同樂高集團秉承的宗旨“僅提供積木顆粒而非成型的玩具，兒童可以根據自身喜好，充分發揮想象力，搭建出形態各異的玩具”一樣，各高職院校教師可根據學生學情、所教課程結合所授專業性質(必選、考查等)，搭建不同的課程資源，如此而為，不僅能夠有效解決當前高校各自為政、課程雷同、教師資源大量浪費的問題，同時能夠有效降低教師資源建設負擔。

實踐平臺是“云”端混合教學模式開展的必要保障。與普通本科院校相比，高職院校的課程設置更加注重學生動手實踐能力的培養。高職院校專業課可分為專業基礎課(以理論為主輔以少量試驗)、理實一體化課程及實訓課，各類課程在專業課中的比例不盡相同，也未有相關研究報告。根據學校發布的人才培養方案可知：三類不同性質的課程比例約為2∶3∶1，絕大部分課程涉及到實踐操作技能訓練。高職院校專業建設費用中，絕大部分會投入到實訓室建設中。因此，完備的實踐平臺是開展“云”端混合教學模式的必要保障。不同類型的專業對實踐平臺的需求不盡相同，如軟件工程、電子商務之類的專業，僅需要計算機即可滿足“云”端混合教學活動的開展。而機械制造、機器人等專業往往對實訓設備的要求較高，不利于“云”端混合教學的推廣與開展。在此基礎上，商業公司為產品配套發布的仿真平臺可引入到“云”端混合教學的實踐進程中。此外，隨著信息技術的發展，越來越多的虛擬仿真平臺被推出。虛擬仿真平臺可通過計算機全面仿真現實中的世界，為學生提供生動、逼真的學習環境。通過文獻分析與網絡檢索，目前國家層面已建有國家虛擬仿真試驗教學課程共享平臺，江蘇省亦建有高等學校虛擬仿真實驗教學平臺，可供諸多專業課程開展仿真試驗。但是，上述政府主導的仿真平臺，更適合本科教學中理論知識的驗證與分析，缺乏適用于高職院校應用的實訓平臺。因此，國家、各高職院校及各企業，應當抓住契機，大力建設各類專業的虛擬仿真實訓平臺。盡管虛擬化仿真實訓平臺，不能完全替代實體設備，但其對于開展“云”端混合教學，提供了重要保障與無限可能，并且，在后疫情時期，虛擬仿真平臺對于學生課后強化實踐技能，依然具有重要意義。

可靠的“云”端教學互動平臺是開展“云”端混合教學的必要載體。“云”端教學平臺主要包括：第一，課程資源管理平臺；第二，師生互動平臺。課程資源管理平臺主要用于存儲學習自主學習資料(包括PPT、視頻等)、學生提交的學習體會及課后作業等。目前，各高校使用的超星、職教云等平臺均可承擔課程資源管理平臺的角色。師生互動平臺主要用于課中的考勤、師生討論、作品展示等。因此，諸如QQ屏幕分享之類的單向展示工具并不適合選定為課中師生互動，而應選擇專業的教學平臺，例如騰訊課堂，其不僅滿足師生雙向展示，同時連麥、討論以及簽到等豐富功能能夠極大程度地滿足課中的師生互動與教學管理。

3 結語

“云”端混合教學是傳統混合教學在“云”端的延續，彼此之間既具有共性，又各具特性，均能夠發揮教師在引導、啟發、監控教學中的主導作用，且能夠充分激發學生學習過程中的主動性、積極性和創造性，是一種科學的、先進的、富有成效的教學模式。疫情常態化背景下，積極探索并實施“云”端混合教學方式，不僅能夠顯著改善當前線上教學存在的不足，提升教學質量，同時，“云”端混合教學改革中建設的資源與平臺，對于后疫情時期人才培養質量的提升同樣具有不可忽視的作用。