新媒體技術(shù)下的高校教育管理研究

馮靜

在時(shí)代變革背景下，新媒體技術(shù)逐漸被應(yīng)用至社會(huì)各個(gè)方面，并且取得了顯著的成效。新媒體的發(fā)展給教育領(lǐng)域帶來了很大的變化，如新型知識(shí)、新技術(shù)等。就目前情況來看，高校招生規(guī)模與數(shù)量都在不斷擴(kuò)大。在這種背景下，高校要清楚認(rèn)識(shí)到教育管理中存在的問題，然后發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，以便實(shí)現(xiàn)問題的解決，促進(jìn)教育管理的改革創(chuàng)新。由此出發(fā)，高校基于新媒體技術(shù)進(jìn)行職業(yè)教育管理的探究顯得十分必要，現(xiàn)實(shí)意義重大。

一、新媒體時(shí)代下高校教育管理的工作內(nèi)容

（一）實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理

新媒體技術(shù)為高校教育管理工作提供了便利工具，推動(dòng)了高校教育管理信息化的建設(shè)。借助新媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理是當(dāng)下高校教育管理建設(shè)中的重要目標(biāo)。這是因?yàn)槿詣?dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理具有以下顯著優(yōu)勢(shì)：一是能夠節(jié)約大量的人力成本，實(shí)現(xiàn)高校人力資源的優(yōu)化分配；二是借助新媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)院內(nèi)教育信息的整合，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析和管理，能夠有效減少教育數(shù)據(jù)信息管理中的失誤，提升教育管理效率和水平。因此，高校必須充分借助新媒體技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)長(zhǎng)效、穩(wěn)定的信息化管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)教育管理工作的全自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，促使高校教育管理工作得到更大的進(jìn)步和發(fā)展。

（二）優(yōu)化教育管理工作模式和方法

在以往的高校教育管理工作中，普遍存在管理流程繁瑣、管理方式落后等問題，嚴(yán)重影響到教育管理工作的有序開展。而在新媒體時(shí)代下，越來越多的新媒體技術(shù)被運(yùn)用到教育管理工作中，極大地促進(jìn)了教育管理工作理念、管理模式和管理方法的創(chuàng)新。因此，高校也必須意識(shí)到這一點(diǎn)，并積極引入先進(jìn)的新媒體技術(shù)，借助新媒體技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)教育管理工作的優(yōu)化創(chuàng)新，提升教育管理水平。

（三）加強(qiáng)思想文化建設(shè)

教育管理人員的工作態(tài)度和思想理念會(huì)對(duì)高校教育管理工作的效果產(chǎn)生直接影響。因此，加強(qiáng)對(duì)教育管理人員的思想教育工作是非常必要的。但由于傳統(tǒng)高校思政教育的方式和渠道有限，難以對(duì)教育管理人員進(jìn)行集中化的思想教育，導(dǎo)致部分教育管理人員存在一些思想觀念上的短板，影響到教育管理水平。在新媒體時(shí)代下，高校依舊要將思想文化建設(shè)作為重要工作內(nèi)容，并借助新媒體技術(shù)，創(chuàng)新思政教育方式，拓寬思政教育渠道，通過在線學(xué)習(xí)的方式，讓教育管理人員利用工作之余完成思政內(nèi)容的學(xué)習(xí)，以此來提升教育管理人員的思想水平，讓他們能夠以更好的精神面貌投入到教育管理工作中。

二、新媒體時(shí)代下高校教育管理工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

新媒體時(shí)代的到來給社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展都帶來了很大的影響，對(duì)于職業(yè)教育管理工作而言，不僅迎來很多機(jī)遇，同時(shí)也帶來挑戰(zhàn)。

（一）新媒體時(shí)代下職業(yè)教育管理工作迎來的機(jī)遇

1.在傳統(tǒng)職業(yè)教育管理中，教師往往側(cè)重于照本宣科，忽視了教學(xué)創(chuàng)新，也不看重師生之間的交流，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣缺失，教學(xué)效果不是很理想。新媒體時(shí)代下，這一局面得到了轉(zhuǎn)變，學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，師生之間的交流變多，課堂教學(xué)知識(shí)也更為豐富。此外，新媒體加速了信息的傳播速度，促進(jìn)了信息共享。所以，學(xué)生的學(xué)習(xí)可以很好地打破傳統(tǒng)時(shí)空束縛，實(shí)現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)，也能隨時(shí)隨地地接受教師的專業(yè)指導(dǎo)，這些都是傳統(tǒng)職業(yè)教育管理難以實(shí)現(xiàn)的。

2.社會(huì)對(duì)職業(yè)教育越來越重視。職業(yè)教育是現(xiàn)代教育發(fā)展中十分重要的一部分，職業(yè)教育具備技術(shù)性強(qiáng)、學(xué)期短等特點(diǎn)，在側(cè)重于學(xué)生技能培訓(xùn)的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)文化知識(shí)的教授，所以受到各方面的關(guān)注。新媒體技術(shù)對(duì)于社會(huì)各個(gè)方面都產(chǎn)生了很大的影響，各個(gè)領(lǐng)域?qū)θ瞬盘岢隽烁叩囊蟆榇耍瑖?guó)家對(duì)于職業(yè)院校的教育管理更加重視，給予其良好的政策與社會(huì)發(fā)展環(huán)境支持。

3.需求發(fā)生了變化。在新媒體時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵階段，對(duì)于技能型、創(chuàng)新型人才的需求加大。而職業(yè)院校作為技能型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的重要基地，理應(yīng)承擔(dān)起這一重任。除此之外，在這種背景下，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的人才結(jié)構(gòu)都發(fā)生了變化，學(xué)生與家長(zhǎng)對(duì)于職業(yè)教育的看法也有著很大的改變，覺得學(xué)生掌握一門技術(shù)非常重要，進(jìn)而使得很多人都愿意進(jìn)入職業(yè)院校，給職業(yè)院校的發(fā)展帶來了很大的助力。

4.宣傳方式多樣化。在新媒體時(shí)代，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都獲得了很大的發(fā)展，人們獲取和傳播信息的手段越來越多樣化。而且，隨著移動(dòng)終端設(shè)備的普及，人們的信息獲取變得越來越便捷。這也意味著，職業(yè)院校教育管理工作的開展渠道變多，學(xué)生可以更快地了解學(xué)校的各方面信息，提升教育管理效率，促進(jìn)學(xué)生更好地發(fā)展。

（二）新媒體時(shí)代職業(yè)教育管理工作面臨的挑戰(zhàn)

1.隨著新媒體時(shí)代的到來，世界各國(guó)之間的溝通聯(lián)系愈發(fā)緊密，不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)和政治方面，同時(shí)還有文化與教育方面。特別是近年來，各國(guó)都十分看重職業(yè)教育方面的交流與合作，使得我國(guó)職業(yè)教育逐漸朝著國(guó)際化的方向前進(jìn)，國(guó)內(nèi)職業(yè)院校自然迎來很大的挑戰(zhàn)。和瞬息萬變的外部環(huán)境相比，國(guó)內(nèi)很多職業(yè)院校的教育管理顯得比較滯后，具體表現(xiàn)在市場(chǎng)性不足、計(jì)劃性過多等方面。而很多學(xué)生往往只能被動(dòng)接受，個(gè)體性、創(chuàng)新性難以得到鍛煉，個(gè)人能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等表現(xiàn)出顯著的趨同現(xiàn)象，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.教育管理內(nèi)容也比較陳舊。在新媒體時(shí)代，很多職業(yè)院校的教育管理工作，依舊固守之前的內(nèi)容，即便有部分教師能夠應(yīng)用新媒體技術(shù)，往往也是簡(jiǎn)單地羅列舊知識(shí)，忽視了拓展和創(chuàng)新，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展有著極為不利的影響。

3.教育管理體制存在漏洞。對(duì)新技術(shù)應(yīng)用，一些職業(yè)院校沒能構(gòu)建完善的管理制度，而是應(yīng)用專兼結(jié)合的手段，如讓學(xué)生工作處、團(tuán)委等部門一起負(fù)責(zé)。這樣雖然可以避免人浮于事的現(xiàn)象出現(xiàn)，不過卻缺乏專業(yè)性，而且一旦出現(xiàn)問題，極易出現(xiàn)相互推諉的情況，不利于教育管理工作的有效開展。

4.教育管理方式比較單一。只看重學(xué)生的理論成績(jī)，對(duì)于綜合素質(zhì)等比較忽視。這種方式和當(dāng)前新媒體時(shí)代多元化的發(fā)展趨勢(shì)不契合，嚴(yán)重阻礙了教育管理工作質(zhì)量的提高。

三、新媒體技術(shù)下的職業(yè)教育管理研究

我國(guó)設(shè)立職業(yè)院校的主要目的就是為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才。隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育重視程度不斷加深，職業(yè)院校也應(yīng)積極做出改變，合理應(yīng)用新媒體技術(shù)，為自身長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成提供助力。

（一）建立完善的職業(yè)教育發(fā)展體系

首先，高校可以通過建立校企合作人才培養(yǎng)模式，將職業(yè)教育發(fā)展目標(biāo)貫徹落實(shí)。這就要求高校通過與企業(yè)的緊密合作，讓學(xué)生在校期間，在掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)，能夠深入到企業(yè)內(nèi)部，通過親身實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)水平和實(shí)踐技能的提升。同時(shí)高校應(yīng)建立“雙師型”制度，鼓勵(lì)教師到企業(yè)去，學(xué)習(xí)企業(yè)文化和技術(shù)，提升教師的教學(xué)技能，以便在教學(xué)中給予學(xué)生專業(yè)化的指導(dǎo)。

其次，高校可以通過建立四維管理體系，提升自身的服務(wù)管理水平。四維管理體系是指涵蓋日常管理、考核管理、方向管理和能力管理的全方位管理體系。在常規(guī)管理方面，要求高校將各項(xiàng)學(xué)生管理工作落實(shí)到位。新媒體時(shí)代，給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來了極大的便利，尤其是在無線網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的廣泛普及后，學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過智能手機(jī)完成查閱資料、獲取咨詢、娛樂購(gòu)物等操作，但這也給學(xué)生帶來了更大的誘惑。如果學(xué)生的自控能力不足，則極易被外界因素所干擾，出現(xiàn)思想和行為上的偏差。這就要求高校應(yīng)通過強(qiáng)制性的手段對(duì)學(xué)生的在校行為進(jìn)行管理和約束，以免學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，提高學(xué)生的自我控制意識(shí)。在考核管理方面，高校應(yīng)一改往常以學(xué)生成績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)的考核方式，而應(yīng)將理論知識(shí)和實(shí)踐技能考核相結(jié)合，這樣才能夠?qū)W(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行全面、客觀地考核和評(píng)價(jià)。另外，高校還可以利用APP實(shí)現(xiàn)對(duì)考核形式的創(chuàng)新。比如，高校可以開發(fā)出適合學(xué)生在閑暇時(shí)間自我學(xué)習(xí)、自我提升的APP，讓學(xué)生在不知不覺中強(qiáng)化對(duì)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的掌握。在方向管理方面，高校應(yīng)保證每位學(xué)生都能人盡其才，即因材施教。由于每個(gè)學(xué)生的專業(yè)能力和求知目標(biāo)不同，他們對(duì)于專業(yè)課程和職業(yè)教育的需求也是不同的，這就要求管理人員從管理和調(diào)控方面下功夫，在了解每個(gè)學(xué)生實(shí)際發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和就業(yè)需求，明確自己的就業(yè)方向和求知目標(biāo)，落實(shí)自己的發(fā)展方向。在能力管理方面，高校應(yīng)在抓好專業(yè)教育和職業(yè)教育的同時(shí)，適當(dāng)增加素質(zhì)教育的比重，并通過拓展學(xué)分種類的方式，讓學(xué)生獲得更為全面的發(fā)展。同時(shí)高校還可以通過創(chuàng)業(yè)大賽、社團(tuán)互動(dòng)等方式，充分挖掘?qū)W生身上的潛能，鼓勵(lì)學(xué)生全面提升自身能力。如高校可以通過DV大賽、隨手拍等活動(dòng)，讓學(xué)生充分借助新媒體手段，實(shí)現(xiàn)自身能力的提升。

（二）借助新媒體技術(shù)增強(qiáng)宣傳力度，開發(fā)校本課程

新媒體技術(shù)有著顯著的共享性特點(diǎn)，能夠?yàn)楦鞣N信息的傳播提供助力。而對(duì)于職業(yè)院校而言，在教育管理過程中，便可以發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)給自身發(fā)展宣傳造勢(shì)，使得更多學(xué)生了解到職業(yè)教育。同時(shí)，借此幫助學(xué)生樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)觀、職業(yè)發(fā)展觀等，為今后的職業(yè)教育管理工作的有效落實(shí)提供助力。除此之外，課程建設(shè)是職業(yè)教育開展的重要基礎(chǔ)。所以，相關(guān)方面也得加強(qiáng)重視，合理引入新媒體技術(shù)，借此引入行業(yè)最新知識(shí)和信息，以便有效提升教育實(shí)時(shí)性，為學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。即在課程開發(fā)中，不僅邀請(qǐng)相關(guān)專家和教師，而且還得注重新媒體技術(shù)的人員的吸納，這樣才能有效提升課程體系建設(shè)的完善性以及專業(yè)化程度，使得職業(yè)教育管理工作有據(jù)可依，達(dá)成理想的管理目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

（三）更新教育管理觀念，正確認(rèn)識(shí)新媒體技術(shù)

在新媒體環(huán)境下，高校要想在職業(yè)教育中取得實(shí)效，就要積極轉(zhuǎn)變自身的教育管理觀念。首先，高校應(yīng)在日常教育管理工作中，加大對(duì)職業(yè)教育與新媒體融合的宣傳力度，讓全體師生意識(shí)到新媒體技術(shù)應(yīng)用的重要性；其次，教育管理人員應(yīng)積極提升自身的媒介素養(yǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，并充分利用新媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)教育管理形式的創(chuàng)新和優(yōu)化，更好、更快捷地處理教育管理中出現(xiàn)的各種問題。最后，高校教育管理人員應(yīng)熟練運(yùn)用各種新媒體手段，構(gòu)建多元化、多渠道的信息獲取和溝通機(jī)制，及時(shí)獲得學(xué)生的動(dòng)態(tài)，并制定相應(yīng)的管理措施，提升管理的前瞻性和有效性。比如，高校教育管理人員可以通過微信、微博等平臺(tái)，與學(xué)生形成良好的互動(dòng)關(guān)系，并從中知悉學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)整和優(yōu)化自身的管理策略，提升管理的針對(duì)性和有效性。

（四）創(chuàng)設(shè)支持媒介環(huán)境

在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)高校教育管理已然無法滿足職業(yè)教育和學(xué)生發(fā)展的實(shí)際需求。這就要求高校應(yīng)積極將先進(jìn)管理理念和技術(shù)手段引入整個(gè)教育管理過程。新媒體技術(shù)的融入，為高校媒介環(huán)境的創(chuàng)設(shè)提供了便利條件，實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)校環(huán)境和學(xué)校氛圍的優(yōu)化。這就要求高校在利用新媒體技術(shù)創(chuàng)設(shè)媒介環(huán)境時(shí)，做好以下工作：一是做到以人為本。高校應(yīng)積極構(gòu)建柔性開放模式，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)對(duì)于學(xué)校整體環(huán)境和氛圍營(yíng)造的價(jià)值，并將師生始終作為教育管理的核心，調(diào)動(dòng)師生參與學(xué)校媒介環(huán)境創(chuàng)設(shè)的積極性和主動(dòng)性，共同助力高校教育管理環(huán)境的優(yōu)化；二是建立心理疏導(dǎo)機(jī)制。心理疏導(dǎo)機(jī)制的建立是媒介環(huán)境建設(shè)的關(guān)鍵，這就要求在高校職業(yè)教育中，應(yīng)時(shí)刻關(guān)心學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想上存在的一些現(xiàn)實(shí)問題，并通過新媒體技術(shù)手段，對(duì)他們進(jìn)行積極的心理干預(yù)，讓他們從被動(dòng)管理向主動(dòng)遵守轉(zhuǎn)變，讓教育管理工作水平得到有效提升。

（五）強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)

新媒體技術(shù)下的高校職業(yè)教育中，主要管理對(duì)象除了學(xué)生外還有教師。教師是職業(yè)教育工作的主導(dǎo)者，他們的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平對(duì)于高校職業(yè)教育的質(zhì)量能夠產(chǎn)生直接影響，如果教師對(duì)職業(yè)教育工作不重視，所采取的教育管理方法不當(dāng)，則會(huì)影響到職業(yè)教育管理的效果。因此，高校在利用新媒體技術(shù)開展職業(yè)教育時(shí)，應(yīng)強(qiáng)化師資教育培訓(xùn)工作。首先，高校應(yīng)完善教師招聘制度。在對(duì)教育人員進(jìn)行聘用時(shí)，應(yīng)結(jié)合職業(yè)教育的實(shí)際需求，要求應(yīng)聘人員不僅需要具備過硬的專業(yè)理論知識(shí)，還應(yīng)具備較強(qiáng)實(shí)踐技能、職業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)能力和創(chuàng)新精神，打造一支與當(dāng)下職業(yè)教育相適應(yīng)的師資隊(duì)伍，以此來為新媒體技術(shù)在高校職業(yè)教育中的應(yīng)用創(chuàng)造良好條件。其次，高校應(yīng)積極擴(kuò)充教師隊(duì)伍，通過提升教育人員薪資待遇的方式，吸引更多優(yōu)秀的人才加入職業(yè)教育教師隊(duì)伍。同時(shí)高校還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有師資隊(duì)伍的建設(shè)力度，為教師提供更多進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，將現(xiàn)有教師培養(yǎng)成教育骨干，保證高校職業(yè)教育管理工作的有序開展。最后，高校還應(yīng)注重對(duì)教師就業(yè)指導(dǎo)能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)教師借助新媒體技術(shù)手段，及時(shí)了解大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)和最新的就業(yè)信息，并通過新媒體信息平臺(tái)，指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提升學(xué)生就業(yè)能力，助力學(xué)生未來發(fā)展。

（六）借助信息技術(shù)，提升教研水平

在新課改背景下，對(duì)職業(yè)院校教育人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力提出了更高、更新的要求。教師的教研能力是教學(xué)質(zhì)量和水平的重要保證。這就要求新時(shí)期下的職業(yè)院校教育人員必須樹立起全新的教育管理理念，并不斷提升自身的教研水平。在傳統(tǒng)的教師教研工作中，經(jīng)常會(huì)受到時(shí)間和空間等因素的限制，導(dǎo)致教育資源不能被合理配置和運(yùn)用，進(jìn)而影響教學(xué)效果。為此，教師就可以將信息技術(shù)運(yùn)用到教研工作中，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)資源的合理配置。同時(shí)信息技術(shù)的運(yùn)用也為教師教研工作的開展提供了更加豐富的資源和廣闊的平臺(tái)。比如，教師可以從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上搜索相關(guān)的教學(xué)資源，或下載名師講課的視頻，并學(xué)習(xí)和借鑒其中的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身的教研水平。另外，教研組也可以通過信息技術(shù)，開展線上線下相結(jié)合的教研活動(dòng)，打破傳統(tǒng)集體備課活動(dòng)中時(shí)空的限制，真正實(shí)現(xiàn)教育資源的共享，提升教研活動(dòng)的實(shí)效性。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于職業(yè)教育管理而言，新媒體技術(shù)的作用十分突出，不過機(jī)遇背后往往伴隨著挑戰(zhàn)。所以，相關(guān)人員應(yīng)該站在客觀的角度進(jìn)行審視，明確新媒體技術(shù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，然后采用合適的手段進(jìn)行應(yīng)對(duì)。《高校新媒體發(fā)展案例選編》一書給廣大教育工作人員思想觀念的更新、教育水平的提升提供了很好的指導(dǎo)。為此，職業(yè)教育管理人員應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，以此為引領(lǐng)應(yīng)用新媒體技術(shù)組織開展教學(xué)，為職業(yè)教育長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成提供助力。