基于儒家文化“仁義”思想的現代企業社會責任重塑

段維龍 段敬毅

（1.廣東職業技術學院，廣東 佛山 528041；2.佛山職業技術學院，廣東 佛山 528137）

春秋戰國時期，孔子創立了儒家學說，儒家學說即儒學，是中華傳統文化最重要的組成部分之一。漢代董仲舒提出“罷黜百家，獨尊儒術”，使得儒學成為“國家意識”，成為中華民族最主要的傳統精神和思想意識。這種傳統精神和思想意識，也應該成為現代企業遵循的價值理念，成為其履行社會責任的精神動力。

一、儒家文化“仁義”思想簡述

孔子把“仁”看作最高道德準則和人生理想，指出人道的根本內容就是仁，核心是“仁者愛人”。“義”含有“善、美、宜、正、利”等多方面內涵，所以“義”也就成了諸德之首，成了人們社會行為的根本指導原則。仁義文化精髓的內核主要有如下四個方面：

（一）儒家文化“仁者愛人”的博愛人本思想

孔子提出：“仁者愛人”“己所不欲，勿施于人”“己欲立而立人，己欲達而達人”等論述，其核心思想是“愛”，即“愛人或關愛人”，且要“關愛大多數人”。換句話說，就是要有仁慈之心，不僅對自己親朋好友關愛，而且對社會大眾也要關愛。這就是“泛愛”，也體現了西方所謂的“博愛”。仁是孔子哲學思想的精華，博愛人本思想指的是關心人、理解人、尊重人、推崇人，承認人的生命存在的主體獨立自覺的價值，主張個體主體的獨立性，孔子說“為仁由己”，孔子的仁學強調“民為邦本”，強調人起著決定作用，所以，董仲舒提出“仁義”作為傳統道德的最高標準[1]。

（二）儒家文化“天道于人道”的和諧思想

孔子主張寓天道于人道，其核心是人與人之間關系的和諧，即從人與自然之間的和諧、人與人之間的和諧，在人道的統一性中體現天道的統一性。遵循自然規律、經濟規律、社會規律。提倡“天人合一”。認為人民是構成國家的基礎，應把人當人看，用現在的話說，就是“以人為本”。

（三）儒家文化德法同治的法治思想

1.“治國以禮”的禮治思想

中國古代的“禮”最初就是社會習慣，起源于原始人的祭祀，而后上升為“治天下”的禮，這樣的禮，實質上就是當時的法。以禮為據，衍生出各種法律規范，老百姓必須嚴格遵守。孔子主張“為國以禮”，實行禮治，使“君子”與“小人”各自遵守一定的行為規范。

2.“治國以德”的德治思想

儒家主張“以刑輔德，以德去刑，恤刑慎殺”治國理論。儒家將德上升為政治統治的方法，如寬惠使民、實行仁政等，推崇德的地位，認為德高于君主的權力，高于國家與法律。儒家提倡行“仁政”，堅持“德刑并用，以刑輔德，注重教化，以德去刑，恤刑慎殺，先教后刑”治國理念。

（四）儒家文化“舍生取義”的義利思想

孔子曰：“君子喻于義，小人喻于利”，意思是：君子看重的是道義，小人看重的是利益。義在先，利在后。義為重，利為輕。正確處理義利的關系是“以義取利”，或謂之“君子愛財，取之有道”，而違背道義的利益則應主動放棄。現實中的“黑心棉”“毒奶粉”“地溝油”等現象的出現，正是違背儒家的義利觀，見義忘利，舍義而取利的結果。

二、企業社會責任與企業發展

（一）企業社會責任內涵

企業必須承擔經濟責任和社會責任，二者相輔相成，缺一不可、互相促進、相互依賴、相互依存。其經濟責任是指企業創造利潤，為滿足人民的物質精神需要，為國民經濟的發展發揮自己應有的作用。最直接地說就是擴大銷售，降低成本，增加盈利；企業社會責任是指企業在創造利潤，對股東和員工承擔經濟和法律責任的同時，還要承擔對民族、國家、社會、消費者和環境的責任。達沃斯經濟論壇對企業社會責任的定義：一是好的公司治理和道德標準。主要包括遵守法律、共同規則以及國際標準，防范腐敗賄賂，對消費者和對客戶負責等。二是對人的責任。主要包括員工安全計劃，就業機會均等，反對歧視、薪酬不公平等。三是對環境的責任。主要包括維護環境質量、使用清潔能源、共同應對氣候變化和保護生物多樣性等。四是對社會發展的廣義貢獻。主要指對社會和經濟福利的貢獻，例如，傳播國際標準、向貧困社區提供要素產品和服務，如水、能源、醫藥、教育和信息技術等。

（二）企業履行社會責任對促進企業發展的作用

1.有利于企業品牌建設，提升企業社會聲譽

企業履行社會責任，會受到社會尊重和支持，有利于提升企業形象和品牌價值。企業著力承擔社會責任，做到讓員工滿意、客戶滿意、社會滿意，也就是從滿足社會的真正需求出發，積極地履行社會責任。這樣不但滿足了社會各方需求，而且還實現了企業的價值，最終實現企業與社會各方面的互利共贏。這種共贏的結果，不僅有利于樹立良好的社會形象，贏得廣大消費者的信賴，使企業的社會美譽度上升，品牌忠誠度上升，核心競爭力增強，還有利于品牌建設和發展[2]。

2.有利于企業文化建設，提高企業核心競爭力

企業履行社會責任，可以提高企業的市場地位和市場競爭能力。企業履行社會責任有利于優秀企業文化的建設，凝聚人心、形成合力，有利于降低企業經營風險，減少經營成本，而基于對企業價值觀念和行為方式的認同，員工會產生較高的工作滿意度和自豪感，自覺提高企業員工的主人翁意識，工作積極性、針對性、更強的創造性，還可以減少員工流失，并有利于吸引優秀人才，進而提升企業核心競爭力。

3.有利于建立契約關系，促進企業規范化發展

企業承擔社會責任，就必須與各種利益相關者建立和諧契約關系。因此，企業必須維系這種相互依存關系，使員工、顧客、企業、市場、政府和社會共同發展，也使企業能夠牢牢把握社會與時代發展的脈搏，實現企業社會化生存的長遠目標，只有這樣，企業才會長久發展。

4.有利于建立和諧外部關系，拓展國際市場空間

在我國加入WTO后，特別是在我國倡導并實施“一帶一路”倡議中，企業要推進國際化發展，實現走出去，就必須積極開拓國外市場，與所在地政府及相關利益方建立和諧的外部關系。企業積極在目標市場所在國家履行相關社會責任，如慈善、辦學、醫療、疾病防疫、救災、社會救濟等活動，對于改善外部關系，建立和諧的外部環境，提升企業品牌和知名度，實現企業最終的利益具有非常重要的作用[3]。

三、現代企業借鑒儒家文化的社會責任重塑

（一）愛國愛民的社會責任

企業要有愛國情懷，要把企業發展同國家繁榮、民族復興、人民幸福緊密結合在一起。企業要積極弘揚愛國精神，積極落實社會責任，實現企業的高質量發展。

（二）誠信經營的法律責任

誠信缺失現象層出不窮，假冒偽劣商品時有出現，合同欺詐、業績作假、金融詐騙等造成的經濟損失嚴重破壞了社會主義市場秩序，社會需要誠信，企業需要誠信。為加強企業誠信建設，樹立良好信用形象，企業必須承擔起誠信經營的社會責任。必須依法成立、依法經營、依法管理，誠信守法，不弄虛作假，坑蒙拐騙，自覺維護國家所有的法律、法規，完成法律義務，合法誠信經營。

（三）維護穩定的倫理責任

企業應努力使社會不受自己的運營活動、產品及服務的消極影響。具有維護穩定物價、促進就業、加強安全生產監督管理、維護社會安定等責任。

（四）慈善感恩的公益責任

企業有參加公益活動的責任。當國家和社會組織或個人出現突發災難時，企業在力所能及的情況下，有責任開展必要的救助。此外，企業還要盡力支援社區教育、支持健康、人文關懷、文化與藝術、城市建設等項目的建設，重視扶貧濟困，更好承擔起扶貧濟困的社會責任。幫助社區改善公共環境，自愿為社區工作等。

（五）綠色發展的環保責任

我國自然資源狀況是總量豐富、人均不足，自然環境日益惡化，沙化、風化、鹽堿化現象較重。特別是大氣、水、海洋的污染嚴重。資源短缺給人類的生存和發展帶來了很大威脅，環境成了經濟發展的瓶頸，為了人類的可持續生存發展，企業必須堅持貫徹綠色新發展理念，承擔起保護環境維護自然和諧的責任。

（六）關愛員工的人本責任

1.安全生產保障工作條件：工作環境與工作條件安全，愛護企業的員工，做好勞動保護，保護員工生命安全，是企業的人本責任。

2.以人為本保障合法權益：人力資源是企業發展的核心支撐力量，保障企業員工合法權益，才能調動員工工作的積極性、主動性、創造性。企業經營管理中，必須按照勞動分配原則，做好薪酬分配，不斷提高工人工資水平，不斷依規改善福利待遇。這關系員工個人利益，也是企業持續健康發展的人力基礎支撐，同時也關系社會穩定與發展。要發揮工會作用，實現民主決策、民主管理和民主監督，維護職工權益。

（七）提供客戶安全保質商品的社會責任

安全是指企業生產經營管理過程中，確保人的生命、財產、環境可能產生的損害控制在人們可接受水平以下的狀態。即企業有保障他人免受人身、財產損害的責任。保質是指企業提供的商品必須是能夠滿足客戶功能需要且有質量保障的商品。曾經出現的手機充電器充電過程中，機毀人亡、熱水器漏電、剎車片剎車不靈等都是嚴重安全質量問題，最終只能導致企業滅亡[4]。

（八）保障投資人保值增值的社會責任

制定企業資產保值增值制度，包含資產管理、資產運營、監管機制，便于資產所有權和經營管理權的清晰化，實現資產終極所有權和派生所有權的清晰化，以加強產權管理。做好固定資產折舊工作；建立資產、績效、股權等配套激勵管理機制，構建完善的財務管理制度，界定資產管理范圍，加大財務監督，做好資產審批工作，實施資產內控制度[5]。

（九）保障債權人保本付息的社會責任

還本付息指的就是借款人在向別人借錢后，還錢的時候除了借出的本金，還要連帶一些由本金所產出的利息一起都還給出借人。“本”就是指“本金”，而“息”也就是指的“利息”，通常也被稱為連本帶利。那么，作為一個具有社會責任感的企業，必須承擔其還本付息的社會責任，否則，就是不講誠信，這樣就會降低社會信譽。企業缺乏誠信，最終就難以在市場立足。

（十）促進企業創新發展的社會責任

企業發展的基點在于創新，創新是企業發展的基本動力源泉。創新可以培育企業發展新動力。企業通過創新，可以突破企業發展瓶頸，促進企業發展。企業創新，首先，要創新管理理論、管理理念，管理觀念。其次，創新管理制度、管理手段與管理方法。再次，企業要推進技術創新、制度創新，還要實現市場創新與商業模式創新等，不斷激發創新活力。