融媒體中心人才的管理和培養

陳永征 館陶縣融媒體中心

一、人才管理概述

（一）人才管理的概念

人才管理指的是對那些影響人才作用發揮的內在和外在因素進行計劃、組織、協調與控制的過程。人才管理包含了豐富的內容，除了人才的規劃、選拔、任用等活動之外，考核、獎懲、激勵等也都屬于人才管理的內容[1]。從狹義的角度來說，人才管理主要指的是人才的考核、獎懲以及對人才流動的管理。通過人才管理，組織可以為人才的發展創造良好的外部環境，同時將人才的內在因素充分地調動來，將他們的潛能最大限度地激發出來，在這個基礎上達到人盡其用、人崗匹配的效果。實踐證明，人才管理是將人力資源的效能和實力發揮出來的基礎，同時也是對人才進行開發的必要條件。從整體上來說，人才管理具有較強的綜合性特征，是一種層次比較高的管理活動。

（二）融媒體中心的人才管理

對于融媒體中心來說，在人才管理的過程當中要打造復合人才，要大力招引人才，同時還要將現有的人才用活。首先，要打造復合人才。在新媒體時代當中，各種媒介之間實現了交互融合，尤其是新媒體與傳統媒體之間的融合度越來越高，已經在行業內形成了多為評估、多渠道傳播的新格局。因此，在人才管理的過程中，融媒體中心要提高人才的新媒體技能，使他們在掌握傳統媒體技術的同時熟練地應用現代化的信息技術手段，能夠對新媒體形成深刻和正確的認識。其次，要對人才進行大力招引。一方面，融媒體中心要采取有效的措施來完善人才的引進；另一方面，要對自身的設計與規劃進行充分考慮，基于崗位的實際需要來確定人員的編制，并對人員的結構進行調整。在這個過程中，可以根據實際情況制定特殊的人才政策，基于崗位的需要來引進人才，打造一支高素質的人才隊伍。要使人才對新媒體的運營和操作形成熟悉的了解，同時還要確保他們形成互聯網思維。在完成人才引進的基礎上，融媒體中心還要為人才留下施展才華、表現能力的空間。最后，融媒體中心要將現有的人才用活。在構建人才團隊的過程中，要關注人才的增量，同時也要重視人才的存量。在建設的過程中，要確保自身的發展，就要積極引進人才，不斷注入新的血液。同時還要發揮人才的作用，對用人機制進行完善，為融媒體中心的可持續發展提供保障。

二、融媒體中心人才管理和培養的重要性

（一）是實現媒體由“相加”到“相融”轉變的抓手

當前，融媒體中心正處于發展與建設的重要階段，不同地區、不同規模的融媒體中心所面對的社會環境不同，但是它們都面臨著一個共同的問題，就是在多種媒體“相加”之后出現了“排斥反應”[2]。在這個過程中，不同媒體在采訪流程和報道方式層面存在著較大的差異性。在過去很長的一段時間內，媒體之間都保持著相對獨立的關系，員工也已經適應了這種工作方式和工作氛圍。在媒體“相融”的過程中，這種工作模式將會被打破，彼此之間的矛盾和摩擦也將會變得更為突出。除此之外，不同媒體工作人員在身份性質、工作方式、工作理念等層面也都存在著差異。面對上述種種情況，融媒體中心要重視人才管理和培養工作的開展，將其作為實現媒體由“相加”到“相融”轉變的抓手。具體來說，可以基于管理體制、組織架構、激勵手段以及用人機制等層面來進行完善，使各崗位、不同工作性質的人員能夠和諧相處，進而實現人心的相融，使整個融媒體中心實現高質量的融合發展。

（二）可以促進知識型員工的發展與建設

知識型員工指的是能夠熟練掌握符號和概念，并可以利用知識和信息開展工作的人。隨著時代的發展，知識型員工的概念也在進一步拓展和擴大，目前它指的是能夠熟練利用專業知識并在這個基礎上創造知識，能夠將所學的內容轉化為生產力的員工。基于這一概念，融媒體中心當中的人才大多都屬于知識型員工的范疇，他們具有一定的專業技術，學歷水平比較高，能夠在開展崗位工作的過程中將所學的知識轉化為生產力。通過人才的管理與培養，可以滿足知識型員工的發展需要，促進人才的成長和成才。完善的人才隊伍管理機制可以對知識型員工進行激勵，使他們的積極性和潛力被充分地激發出來，為他們創造廣闊的上升和發展空間[3]。同時，融媒體中心還會在內部營造良好的文化氛圍，創造和諧的內部環境。只有這樣，才能使知識型員工感覺到受重視和受尊重，他們愿意為了組織的發展貢獻自己的力量，并在這個過程中與組織共同進步。

三、探究融媒體中心人才的管理和培養策略

（一）提升現有人才的“全媒”素養

對于新聞工作者來說，在新時代的背景下要成長為“全媒型”和“專家型”的人才。對于融媒體中心來說也是如此，為了能夠實現可持續發展，就要補充新媒體專業的技術人才，同時也要使員工人才的作用得到積極發揮，樹立起人力資本管理理念，在做好人才投資與開發的基礎上促進“全媒”素養的提高。

首先，要針對在職人員構建起完善的人才培養機制，基于常態化、實效化的原則構建起人才隊伍的教育與培訓制度。要針對融媒體中心當中不同崗位和不同專業方向的人才制定相應的培養模式，形成針對性強的課程體系，在較短的時間內構建起一支既有政治素養和新聞素養，又有互聯網思維的復合型人才隊伍。其次，要重視對融媒體中心管理人員的培訓。在這個過程中，宣傳主管部門及其相關協會要發揮應有的作用，構建起一支管理經營班子，定期組織專題培訓活動，在對發展政策進行解析的同時，引導管理人員學習相關理論，參考和借鑒成果的經驗，并開展工作交流活動，促進整個管理層發展思維和管理水平的提高，進而為融媒體中心的發展創造條件。最后，要對專業人才進行培訓，形成業務培訓班，強化人才的政治素養，提高他們的全體沒素養。通過這種方式，可以使融媒體中心的從業人員實現由單一型人才到“全媒型”人才的轉變，使他們更好地適應媒體融合的大趨勢，掌握多元化的知識和技能，生產出多種形式的作品，實現知識面的拓展，成長為有立場、有思想的全媒型人才。

（二）著眼未來培養和儲備融媒體人才

在融媒體中心建設與發展的過程當中，需要源源不斷的人才作為補充。當前，融媒體中心還存在人才專業結構不完善的問題，僅僅依靠融媒體中心自身的力量難以改變這一問題，同時也難以引進和培養高素質的人才，這一目標的實現需要社各界的廣泛支持和共同參與，著眼于未來實現新媒體人才的培養。

首先，國家要基于政策層面對高校進行引導，培養一批政治素養高、理論素養強以及具備實操能力的人才，為融媒體中心的發展與建設提供保障。具體來說，國家和地區要出臺相應的政策，對高校進行引導，使高校自覺承擔起歷史責任和時代使命，構建起完善的融媒體人才培養模式，在其中嵌入互聯網思維。同時，針對新聞與傳播等專業，還要對教學內容進行調整、對課程設置進行優化、對辦學思路進行完善。在這個基礎上，高校還要發揮自身在人才層面的優勢，能夠開展相關課題研究活動，通過理論研究和實踐調查等形式來為融媒體中心提供多方面的支持[4]。其次，要促進融媒體中心與高校構建起良好的合作關系，使融媒體中心在發展的過程中獲得專業化的人才。在這個過程中，各級融媒體中心要充分發揮自身在媒體平臺和技術設備等方面的優勢，構建起一個完善的實習基地，為高校學生提供實習平臺，使他們更好地掌握新媒體操作技術，了解不同媒介形式的特點和優勢，在這個基礎上培養專業的人才。最后，高校在建設與發展的過程中還要引導學生形成正確的就業觀念，使他們具備較強的社會責任感，能夠在國家媒體戰略發展的過程中發揮自身在專業層面的特長，主動投入到融媒體中心的改革與發展當中去，做好新聞服務和輿論引導的工作。

（三）構建科學的人才隊伍管理制度

針對當前人才隊伍建設過程中存在的問題，要對人才管理制度進行改革，基于公平、科學的原則構建起完善的人才隊伍管理制度，增強人員的職業認同感，增強從業者對組織的忠誠度，同時也將他們的積極性和創造性充分地調動起來[5]。

首先，要在融媒體中心內部構建起完善的薪酬管理制度，參考與借鑒企業化的管理模式，通過基本工資與績效工資相結合的形式來對人才進行激勵。同時，還可以在政策支持的情況下適當增加績效工資的比例。在這個過程中，面對編制內外人員的“身份差異”問題，要對原有的管理體制進行改革，基于“員額總控、以崗定員”的原則來進行崗位管理，實現同崗同責、同工同酬，以此來使編制內外人員在薪酬待遇方面的差距被縮小，營造出良好的工作環境。其次，要重視對員工的職業發展引導。具體來說，要對考核評價的結果進行充分利用，對人才進行跟蹤考核，并做好及時的反饋與溝通，使工作人員能夠對自身的工作表現和工作進度進行調整。同時，還可以根據融媒體中心的實際情況設定相應的職務和榮譽，比如優秀記者、名主持等。除此之外，還可以構建起導師制來對人才的成長進行激勵，使人才隊伍的職業發展空間得到拓展。

（四）重視人才的開發和投資

在人才管理與培養的過程中，基于人力資本管理理念來對人才進行開發和投資是十分有必要的。在當前的社會背景下，人力資源已經成為經濟發展的重要推動力。融媒體中心是知識型員工密集的單位，只有將從業人員的積極性和創造力激發出來，才能將人力資本的價值和優勢體現出來。

首先，要將人力資本的要素作用發揮出來，增加資本投入，提高人才的專業化程度，以此來提高人才的能力和水平，提高人力資本的價值。當前，大多數融媒體中心內部都存在人才結構不完善的問題。在人才的開發過程中要重視培訓教育活動的開展邀請行業領軍人物，結合新媒體的發展趨勢和融媒體產品的特點來提高培訓的效果，使工作人員的思維和理論水平得到提升，同時使人才的培養機制得到完善。其次，要基于“風險投資”的理念，在人員管理當中引入競爭激勵機制。一方面，要在傳統收入分配機制的基礎上形成績效薪酬管理制度，形成“多勞多得”的體系。通過這種方式，融媒體中心的工作人員可以形成“工作有風險”的意識，他們會形成一定的壓力，并將這種壓力轉變為動力，提高自身的工作表現。另一方面，還要構建起優勝劣汰的機制，對那些不適應行業發展的從業者要進行合理流轉或者退出，以此來為增強隊伍的活力和創造力。這需要政府出臺相應的人才管理政策予以支持。

（五）營造激發人才創造力的工作環境

實踐證明，人力資本的運營環境也會對人才的管理與培養效果產生重要的影響。因此，在融媒體中心建設的過程中，要營造良好的工作環境，將人才的創造力充分地激發出來。

首先，要在融媒體中心內部構建起一支專門的項目團隊，使他們能夠順應社會發展與專業細分的要求開展相應的工作。該團隊應該由那些綜合素質高、創新能力強以及對新媒體平臺的特性比較熟悉的年輕人構成，他們可以基于專業分工的形式來進行合作，通過有效的討論與交流形成工作靈感。其次，還要鼓勵工作人員提交策劃項目，重點對那些傳播力和影響力比較強的新媒體產品進行開發。同時，還要鼓勵從業人員或者團隊積極開發，對不同的策劃項目進行提交，關注新媒體產品的開發[6]。在這個過程中，要鼓勵融媒體中心的工作人員圍繞著“新媒體+”的項目策劃，做好新媒體產品的開發運營，通過線上線下的多種形式來構建起創新創業項目。對于那些運營成效比較好的項目，要在資金、宣傳等方面予以支持，將人才隊伍在新媒體發展轉型方面的積極性充分地激發出來，使他們保持工作活力，勇于創新。

四、結語

總的來說，在當前的時代背景下，融媒體中心有了很多新的機遇，同時也面臨著前所未有的挑戰。在發展的過程當中，需要突破傳統媒體的限制，重視人才的管理和培養，構建起良好的人才生態體系。一方面，要著眼未來培養和儲備融媒體人才，另一方面，要提升現有人才的“全媒”素養。除此之外，還要構建科學的人才隊伍管理制度，要重視人才的開發和投資，同時營造激發人才創造力的工作環境。只有保持創新，融媒體中心才能在媒體融合的過程中處于前沿與高端的位置，并在未來的發展當中處于不敗之地。