新時期做好醫院職工思想宣傳工作策略研究

孫琰 江蘇省徐州市中心醫院

醫院職工思想宣傳工作是醫院宣傳部門重要的職責之一，也是其工作的主要內容。醫院職工思想宣傳工作的開展目的是通過對職工思想的引導，進而增強其為大眾服務的信念，通過嚴格的醫院規章制度為醫院職工行為提供準繩，從而更好地推動醫院職工為本職工作做出更大的貢獻。隨著社會日新月異的發展，社會的意識形態也開始變得愈發多元，從而沖擊了醫院職工的思想觀念以及價值觀，所以加大對醫院職工思想宣傳工作開展力度，可以充分利用嚴控思想觀念這一主要途徑，進而提高醫院職工思想素質[1]。這也是營造和諧的醫患關系以及建設和諧的醫療環境的不二法門，也能夠提高醫院的整體競爭力。

一、新時期做好醫院職工思想宣傳工作的現實意義

隨著網絡信息化的不斷發展，人們的思想觀念、價值體系也日益受到多元化價值觀念的影響，其中也存在與我國主流思想相悖的利己思想。醫院本身它是存在于社會中的，具有強烈的社會屬性、公共屬性。醫院職工的思想意識以及價值觀念會直接影響到工作質量，醫院是保障社會大眾身體健康和生命安全最重要的機構組織[2]。因此，加強醫院職工思想宣傳工作刻不容緩，這也能夠保障醫院職工的心態平衡，促進醫院整體的凝聚力，充分體現醫院職工思想宣傳工作的引導力，從而提高醫療隊伍的思想覺悟能力。

合理科學的醫院職工思想宣傳工作，可以充分開發醫院職工的思想潛能，能夠使廣大醫療隊伍在工作中發揮自身的主觀能動性。同時，做好醫院職工思想宣傳工作可以營造良好的醫院工作氛圍，為廣大患者創造良好的就醫環境，進而推動醫院實現全面發展。尤其是在醫療改革背景下，醫療改革不僅給醫院帶來了機智的變革，而且也帶來了資源變革，同時也給醫院內部思想政治工作帶來了諸多挑戰，所有要保證醫院內部人員思想統一，保持積極向上的價值取向，這樣使醫院充分維護人民大眾的身體健康和生命安全[3]。新時期要求醫務工作者不僅要有極為豐富的科學理論知識和實踐操作經驗，而卻也需要從業人員有高尚的醫德。這樣才能滿足人民群眾日益增長的醫護需求，滿足人民群眾對醫生的期待。在這其中，醫院職工思想宣傳工作就顯得尤為重要。

二、新時期醫院職工思想宣傳工作存在的問題以及原因分析

（一）思想觀念存有一定缺陷

伴隨著社會日新月異的發展，各種思想觀念不斷萌發，這使得醫院職工在工作也受到了一些不良思想觀念的影響，動搖著職工為大眾服務的信念，導致其無法抵抗各種利益的誘惑，缺乏承擔責任的意識，導致職工的工作質量和服務水平都出現了下滑，甚至還存有一些抱怨。特別是專職傳染病的醫院，因為這些醫院患者少、風險高、收入低，使得一些職工出現了思想偏差，為了提高自身收益，收取病人紅包，醫療合作商的回扣等。這些行為嚴重違反了醫生的職業準則，甚至法律，導致醫院職工在大眾心目中的形象大打折扣，對于我國醫療事業的發展也造成嚴重的負面效應。

醫院職工思想以及價值觀方面的偏離，促使醫患關系不和諧。造成這個利情況，其主要原因在于，個別醫生缺乏良好的職業道德，患者對醫院信任度下降，這些嚴重威脅了我國醫療事業的平穩有序發展。并且伴隨著我國經濟結構的轉型，少數醫院的領導班子重視醫院的經濟收益，卻相對忽略了醫院職工思想宣傳工作的重要作用，所以導致醫院職工思想宣傳工作人數不足，甚至出現了嚴重的意識缺失和工作重心偏移等不良現象。

（二）違規行為導致了嚴重后果

醫院職工的違規行為大多都與非法經濟收益相關聯。有的醫院職工的思想認識較為薄弱，在面對經濟利益的誘惑之時，政治思想覺悟不堅定，抵御能力較弱。大多數醫院職工在利用其職務獲取不合理不合法的收入時，會被利益蒙蔽頭腦，利欲熏心，從而獲利。而且少數醫院職工在日常工作中涉及到的不合理不合法的收入種類和情境也相對較多，當醫院職工思想認識和思想覺悟存有漏洞時，就會被利益沖破防線，趁虛而入，最終釀成不良后果。

醫院職工違法違紀行為發生的主要原因在于醫院的思想政治宣傳工作沒有做到實處，職工的思想認識和政治覺悟較為薄弱，同時醫院的監督部門考核、評價和管理體系也存在著一些問題。這也體現了在實際醫院職工思想宣傳工作中，基本的處理機制和處理方法不完善，導致部分醫院還在延續過時的宣傳方法，宣傳整體工作也沒有突出針對性，無法筑牢醫職人員的思想防線，導致違規行為產生。同時，這也給宣傳人員敲響警鐘，在思想宣傳工作中要創新宣傳方法和宣傳手段，否則只會使整體宣傳效果大打折扣[4]。

（三）醫院職工思想宣傳工作制度不健全

醫院的宣傳部門掌管著醫院職工的思想宣傳工作。但是，在日常管理工作中，有的醫院對宣傳部門重視程度不夠，同時也沒有相應的思想宣傳工作制度以及相應的法律規章制度約束，所以這些醫院職工思想宣傳工作效果不盡人意。隨著我國進一步加強法制建設，醫院職工思想宣傳工作在開展過程中應強化法律法規知識的推廣和教育，使得醫院職工認識到思想政治覺悟淡薄會誘發其發生違法違規行為的傾向，一經發現，迎接的只會是嚴格處罰甚至法律審判。

醫院思想宣傳工作制度規范欠缺，也使得醫院職工的思想教育工作缺少內容支撐和方向引領，缺乏相應的思想意識和制度體系，導致醫院的思想宣傳工作的內容得不到有效踐行，正常的組織工作也沒有辦法有效開展，這樣就無法形成全體醫院職工的凝固力和向心力。同時，很多宣傳工作由于缺乏制度引領，導致理論與實際工作相脫節，活動和宣傳內容得不到有效落實，相應的交流和溝通也漸漸淡化，這也是醫院職工思想宣傳工作欠缺的主要原因。

三、新時期做好醫院職工思想宣傳工作的策略

（一）建設完善思想宣傳工作制度

醫院職工工作的良好開展需要合理、科學、健全的制度體系。新時代，新發展，醫院職工思想宣傳工作的開展應該以制定合理科學完善的制度作為行動的根本指南和綱領，要提高醫院職工思想認識和重視程度，使其充分認識到思想宣傳在提高職工思想以及引領其正確價值理念的至關重要作用[5]。要做好這點，首先要確定醫院職工思想宣傳工作的工作目標，它能為后續工作的開展提供重要的方向指引。基于新時期的發展背景，各項工作的開展都要以“以人文本”作為主要理念，因此建設和健全思想宣傳工作體系制度也要充分體現這一重要特征，要將醫院職工的實際需求、工作內容以及醫院創新發展的需要囊括于目標制定范圍之內。例如：醫療藥品和器械等物資購置部門的職工思想宣傳目標擬定，通過以提高職工法律意識，增強其法制理念，使其充分認識到自身崗位所面對的重大利益的誘惑，從而通過思想宣傳工作將這種思想扼殺，筑牢醫院職工的思想防線。

針對醫院的一線醫生和護理人員，思想宣傳工作的開展則要以提高其為患者的服務意識和自身職業素養為主，同時也要積極選取生動正面的典型案例，結合新時期的時代特點進行思想宣傳，培養其為人民服務的意識[6]。其次，要制定明確的醫院職工思想宣傳工作制度管理流程。醫院職工思想宣傳工作需要明晰工作的時間、特點、內容、組織新式等，通過這些內容的制定，從而構造全面細致的計劃體系。同時為了確保思想宣傳教育工作能達到實效，應該通過后期加大對醫院職工工作考核體系的建立進行評估檢驗。制度流程的確定能夠讓醫院職工思想宣傳工作更加系統科學，這也是提高職工思想宣傳教育工作的效力的重要支撐和重要保障。

最后，應該加強宣傳教育活動內容的制定和審議制度的建立。開展醫院職工思想宣傳工作的具體內容、活動媒介以及想要確定達到的主要目標等需要用醫院的正式文件，再由醫院相關部門的負責人、醫院組織和宣傳部門的領導班子共同組織分析和研究，從而更好地提高醫院職工思想宣傳工作的可行性、保證工作的實際效果。同時，在醫院職工思想宣傳工作開展的過程中，也要著重注意工作階段性的總結、工作整體的分析和研討。尤其是對于發現的問題應該予以糾正，根據實際情況，及時調整工作方向和工作重點，從根本上解決思想宣傳工作流于形式的不良現象的產生。

（二）提高思想宣傳工作的針對性

隨著社會日新月異的發展和進步，醫院職工的思想也開始變得相對活躍起來，尤其是中青年人才隊伍不斷引進，使得醫院中青年職工隊伍規模也得到了很好的擴張，這部分職工對思想宣傳工作存在一定的排斥，所以為了更好地提高廣大醫院職工參與工作的積極性，就需要加強思想宣傳工作的創新性，使得思想宣傳工作做到與時俱進，從而更好地貼合當代醫院職工的思想和學習需要。基于此種現實，首先，我們應該著重加強醫院職工思想宣傳工作宣傳內容的質量和豐富性。作為醫院這種機構來講，它本身的崗位種類就比較多，不同部門崗位之間的思想內容宣傳的方向也存在較大差異性，所以要想激發思想宣傳工作的創新性和活力，就加強思想宣傳內容的時效性，同時也要注重選擇既合理又科學的思想宣傳內容。譬如：對于重點醫院科室的醫療診治人員和護理人員，思想宣傳工作的發展就要將心理學相關的知識融入其中，通過結合日常典型案例，突出在工作崗位中具有良好心理學知識儲備以及運用能力的人員，把他們做出的重要貢獻做出分析，從而說明醫護人員思想理念的提升可以反作用于其專業能力[7]。對于醫院各個部門職工思想宣傳教育內容的挑選，則需要提高職工的服務理念和服務態度等方面的教育，讓他們充分意識到醫院管理人員自身工作本身就存在一定的服務性質，從而讓職工找準個人定位。加強職工的服務意識會極大地降低和減少職工發怒、焦慮等負面情緒，保證職工有一個平衡和良好的心態去服務患者，同時也可以發揮出醫院職工思想宣傳工作的工作效果。

除此之外，也要著重注意醫院職工思想宣傳工作形式的時代化創新；尤其是現在醫院的職工隊伍更加趨向于年輕化，手機、平板等智能終端產品不斷更迭，使用者對其依賴性也不斷增強。同時，伴隨著各種新媒體的出現，職工在獲取信息內容的形式上也會偏向于圖片、短視頻等，醫院職工思想宣傳工作的開展要充分利用這點，通過各種新媒體，例如：微信公眾號、微博、抖音等，進行宣傳，從而讓職工更好地學習，醫院也應著重加強網站等新媒介的運營，通過線上課程等形式，給職工提供更多的學習方式和學習機會，從而提高職工對于活動的參與度。

（三）加強思想宣傳工作開展形式的豐富性

新時期醫院職工的思想理念以及價值觀都要面對各種形式的沖擊，一些職工在經濟收益面前容易出現思想動搖，從而造成不合法不合規的行為產生，最后受到嚴苛的法律懲罰。對于新時期醫院職工思想宣傳工作所面臨的這些棘手的問題，開展相應的思想宣傳工作應注重科學性和創新性，首先，醫院應該設立專門的職工去負責思想宣傳工作，例如：可以收集鐘南山、張伯禮等院士的人生經歷以及優秀典型事例去鼓勵醫院職工根植于本職工作，為成為優秀的醫務人員而奮發圖強。此外一些醫護人員置生死于度外，把優秀的民族精神表現得淋漓盡致，這些都是值得醫院職工學習的典范。同時，醫院思想宣傳人員也要嘗試利用互聯網組織大家學習這些典型事例，從而提高信息的傳播的廣泛度，還可以組織職工開展演講，調動其學習熱情[8]。

此外，基于醫院職工在專業能力、閱歷以及技術知識儲備等方面的差別，在開展醫院職工思想宣傳工作時，要提高針對性。隨著我國教育程度不斷提高，高學歷的青年醫務人員不斷加入這個團體。這些職工在學校接受了系統專業的培訓和教育，在面對一些病癥復雜的患者和事件中能夠很好地解決。但是良好的醫療技術和醫德素養需要很好地結合，所以，新時期醫務人員思想工作就顯得尤為重要。醫院應該鼓勵青年職工發揮自身的優勢，為他們搭建一個優質的平臺，鼓勵他們推動醫院醫療工作的開展。同時也要選取醫院一部分資歷較老、思想政治覺悟較高的職工，作為青年職工導師。鼓勵青年職工向前輩看齊和學習，并且要以老職工為榜樣，堅定自身的信念，推動醫院變得更加現代化，從而促進國家醫療事業的振興。

四、結語

綜上所述，隨著我國經濟發展和社會進步，醫院的未來發展也會面臨諸多挑戰。在這種新時期的背景下，我們必須強化醫院職工思想宣傳工作，這樣才能夠平穩有序地解決社會思想多元化給醫職人員帶來的負面影響，增強廣大醫職人員對不良思想侵蝕的防御能力，提高醫院全體職工隊伍的整體性以及服務意識。文章主要從建設完善思想宣傳工作制度、提高思想宣傳工作針對性以及豐富思想宣傳工作形式三方面來做好醫院職工思想宣傳工作，進而打牢醫院職工思想基礎，以期能夠在新時期充分提高自身工作能力，推動我國醫療事業實現健康穩健的發展。