高職院校學生崗位實習管理研究＊

劉增運 張華丹 張 浩 張作川

（1.菏澤職業學院，山東 菏澤 274000；2.菏澤學院，山東 菏澤 274000）

一、高職院校學生崗位實習的目的

通過崗位實習，將理論和實踐結合，進一步加深學生對理論知識的理解，了解和掌握企業實際的生產流程、工藝原理和技術要求，為今后學習和工作打下良好基礎。培養學生善于觀察、勤于思考的良好學習習慣以及解決問題的能力。使學生親身感受到行業的發展狀況，進一步了解社會，增強對社會主義現代化建設的責任感、使命感，為走向社會、適應社會、融入社會做好充分準備。

通過對崗位的認知和不斷磨煉，學生能夠增強其崗位意識，崗位實習是學生日后進入企業的基礎，也能提高自身閱歷，將自己在學校學習的專業知識運用到實踐中，通過崗位實習的鍛煉，不斷提高學生的適應社會的能力、為人處世、溝通協調能力，為自己未來職業的發展打下堅實的基礎。

要想保證學生崗位實習的順利開展，高職院校需要建立必要的實習學生管理機制，保證學生在企業進行正常的崗位實習，從而達到較好的教學目標，有效的學生崗位實習管理是崗位實習順利進行的保障，也是實現企業與學生進行溝通的橋梁，一方面，安排學生在企業踏踏實實學好技術；另一方面，跟企業做好溝通，保證學生在實習過程中遇到困難，能夠有效地解決，最終實現高職院校學生進行崗位實習的教學任務。

二、高職院校學生崗位實習的意義

高職院校重視學生與企業的合作，通過校企合作進行崗位實習，實現學生工學交替的辦學思路，通過崗位實習可以提升學生的動手能力和綜合素養，學生首先在學校經過扎實的理論知識學習，在校內實訓也能增強自身的動手操作能力，再通過企業崗位實習，將在學校學習的理論知識及校內實訓的操作能力真正應用到企業實踐中。通過在企業的崗位實習，讓學生真正能夠感受國家形式的發展，更好地認識社會，不斷提高自己的能力，在畢業的時候能夠與社會無縫對接。通過對高職院校學生崗位實習管理的研究，在一定程度上能夠對未來崗位實習的發展有一定的指引作用，在真正的實踐過程中發展問題、尋找問題，提出合適的解決方案，所以對學生崗位實習管理的研究具有重要的意義。

校內的實訓課程有時候受理論課程和實訓條件的限制，往往不能夠滿足學生的需求，所以很難鍛煉學生的動手操作能力。崗位實習就能很好的解決這個問題，在崗位實習過程中，學生能夠利用自己的理論知識在實踐中得到有效運用。在當今社會，唯學歷的時代已經一去不復返，除了要擁有學歷的同時，還要具備真本事，只有這樣才能在企業中立足，才能更好地適應這個社會。但是在實際進行崗位實習的過程中，也面臨著很多問題，尤其是如何對崗位實習的學生進行管理，是我們亟須解決的問題，對學生崗位實習管理的研究，可以為眾多高職院校的崗位實習管理工作起到借鑒作用，使高校對崗位實習的管理更加合理。

三、高職院校學生崗位實習存在的問題

1.學校層面

1.1 學校自身管理缺位、失位、不到位。一些學校沒有制定關于崗位實習的詳細方案，制定了方案的也是應付一下，沒有實質性的東西，沒有明確學生的工作職責，沒有根據學生的具體情況進行制定方案，所以方案不可操作，很難實施。制定的方案無法與企業實際相結合，導致很難落實。在方案中沒有制定詳細的工作職責，班主任、指導老師、學生在整個崗位實習過程中需要做什么、應該怎么做，沒有明確的規定，導致比較混亂。在整個實習過程中，班主任的管理工作有很大難度，不能夠一直跟在學生身邊，進入企業實習后，老師只能通過微信、QQ、騰訊會議了解學生情況，缺乏對學生整體情況的一個動態管理。安排學生實習的崗位與專業不對口，由于多方面原因，相關專業的實習崗位大大減少，學生不得不從事與自己專業無關的崗位，指導老師也很難對學生進行專業輔導，只能進行心理方面的疏導及充當企業與學生間的溝通橋梁，導致學生實習的積極性不高，也很難達到崗位實習預期的效果。

1.2 師資配備嚴重不足。由于崗位實習學生可以自行選擇，導致學生實習的地點比較分散，從而導致老師數量不夠，無法保證在整個實習過程的全程跟蹤，無法對學生的情況進行詳細了解。當學生進入實習單位進行實習后，就成了企業的一員，學生的一言一行都要遵守企業的管理制度，學校也不能管得太多，只能通過電話、微信、騰訊會議了解學生情況，有什么訴求，有什么困難，需要學校老師出面解決的，老師進行出面解決。而且學生分布在不同的城市和不同的企業中，身為崗位實習指導老師，沒有那么大的精力去了解到每個學生的具體實習情況，所以對學生崗位實習成績的評定也只能根據學生的崗位實習報告及崗位實習日志進行參考評定。由于缺乏溝通交流，指導老師對學生的管理也困難，很難掌控，所以學生感覺自己實習就是工作了，就不用受老師的管理，當遇到困難的時候也不與老師溝通，最終因為不適應企業的生活而選擇辭職。

1.3 學校考核缺乏科學性和合理性。對崗位實習學生的考核內容不全面，考核方式單一、不合理，由于指導老師不能實際掌握學生的具體實習情況，故考核結果很難反映學生真實的實習狀態，同班同學在考核成績上也不相上下，很難拉開差距，不能有效地通過考核調動同學實習的積極性、更好地促進崗位實習工作。

1.4 對實習方案的落實不到位。方案中規定的條款非常多，實習前需要提交很多材料，有些就是應付一下，材料沒有齊全就安排崗位實習，對實習的整個過程表現得很隨意、很松散，后期對學生的管理越來越松，導致學生對實習的管理也不重視。在實習開始前，沒有對學生進行系統的崗前培訓，包括安全教育、遵守企業和學校的相關規定等相關知識，導致學生缺乏正確安全觀念。在實習過程中，規定的班主任、指導老師的工作職責，不能夠按照要求的去做。比如，讓班主任每周召開一次班會，每天對班干部進行調度，部分班主任不能夠進行落實，草草應付了事。在實習結束后，學生實習報告、實習手冊的收集不及時，導致后期對學生成績認定的時候出現問題。

1.5 缺乏對學生的思想教育工作。高職院校老師對外出崗位實習的學生不能負責人的管理，將學生送到企業實習就完成了自己的任務，學生在實習過程中遇到問題不能有效幫忙解決。同時，學校與企業及家長之間缺乏有效的溝通交流，對崗位實習的重視程度不夠大，導致學生崗位實習不能達到預期的效果，單單是為了完成既定的任務，學生學不到真本事。

2.企業層面

2.1 企業配合度低。學生進入企業進行實習后，企業很難對學生進行一對一培養，基本就是簡單地培訓后讓學生進行操作，而且大多數操作都是枯燥乏味的，沒有技術含量的工作，這樣就大大降低了學生實習的積極性。而且學校及企業也會為學生安排指導教師，指導教師除了指導學生以外還有自己的工作任務，故沒有充足的時間去指導學生，讓學生在實習過程中自己摸索，這樣大大降低了學生的積極性，在遇到困難的時候不能夠及時解決，導致學生的離職率高，不能達到崗位實習讓學生鍛煉自己的目的。

2.2 企業管理欠佳。部分企業針對崗位實習的學生沒有制定規范的方案，也沒有專門的人員對學生進行培訓和管理，安排一些與學生專業無關的崗位進行實習，而且存在加班及上夜班的情況，學生怨氣比較重，在這種實習過程中，學生從事簡單重復的勞動，與自己的專業及所學知識無關，達不到實踐的目的。這樣下去學生慢慢就失去了興趣，也達不到實踐的目的，更是違背了學校進行崗位實習的初衷。

3.學生層面

3.1 學生基礎比較差。在校學習期間沒有認真學習專業知識，上課不認真聽講，課下也不認真復習，對課堂老師講解的專業知識一知半解，不能靈活運用，理論知識掌握的不扎實，所以學生在進行崗位實習的過程中，不知所措，不能將理論知識運用到實踐中，實習過程中遇到問題不能很好的解決，在企業崗位實習不能得到鍛煉，實踐技能沒有提升，慢慢就失去了興趣，學生覺得崗位實習學不到東西，慢慢就放棄了。

3.2 學生對崗位實習的認識不夠，定位低。學生在進行崗位實習前，不明白崗位實習的意義，崗位實習是在理論化教學的基礎上，提高學生的動手操作能力，培養大國工匠及應用型人才的重要途徑，在崗位實習前，如果院校不能充分對學生進行動員，同學們會認為崗位實習沒什么用，認為崗位實習就是去企業玩，沒有智能真正意識到崗位實習的好處，達不到學校進行崗位實習的目的。

3.3 適應能力差，心理落差大。在進入崗位實習之前，同學們很期待，感覺終于脫離了學校的管理，可以按照自己的想法去做事，但是真正進入企業后，才發現與自己想的不一樣，在企業工作環境差，吃住都不如學校，在企業里的同事關系比較復雜，不如學校里老師同學關系單純，內心一時無法接受，也很難馬上適應。然后企業工作時間長，有時候還要加班，不能遲到早退，學生在企業受到的約束比較大，這種情況容易使學生反感，這種是典型的“理想很三滿，現實很骨感”需要一段過渡期，需要有老師、同學或家人幫助疏導，使他轉變觀念，盡快適應新環境，否則會引起學生的心理問題。

3.4 缺乏吃苦耐勞精神。對于新入職的學生，在家都沒有干過活，在學校更是過得比較安逸，但是進入企業后，企業一般會安排一些簡單、枯燥的工作，專業性不強、勞動強度高。在一些崗位上還需要經常加班及黑白倒班，對于一些家庭條件好點的學生，從小很少經歷過困苦，往往選擇放棄。另外，部分學生在學校習慣了懶惰，而且對自己沒有一個整體的職業規劃，不明白無論什么工作都要從基層做起，要能夠吃苦，才能適應這個社會。

四、高職院校學生崗位實習存在問題的對策

高職院校的崗位實習應在學校的統一領導下，院系兩級進行管理，學校成立由校領導、教務處、校企合作處、學生處和系部相關負責人組成的崗位實習工作領導小組，負責對崗位實習的管理和指導，各系部制定本系部的崗位實習的實施方案，負責崗位實習的詳細安排，對指導老師、班主任、實習學生的職責要有明確的劃分，并嚴格按照要求來執行，成立系部領導小組，由系書記擔任組長，分管教務的副主任擔任辦公室主任，負責崗位實習的詳細安排及分工，并成立由系書記擔任組長的應急處置領導小組，并制定詳細的崗位實習應急預案，確保學生崗位實習的順利完成。

學生現處于剛離學階段，也是剛進入企業的階段，他們的安全意識更需要進一步提高，對于這階段的實習生來講，站在第一位的仍然是安全教育，教師應在學生參與實踐前進行安全講座，不斷地強化學生們安全的意識，制定出相關安全制度。從而有效讓學生在發生安全問題后，避免學校與企業推卸責任等相關情況出現。崗位實習之前，企業和學校都需要更加重視學生們安全等問題，需要與學生簽訂安全責任書等相關文件，明確實習過程中的安全責任制度，要求學生遵循相應的安全管理，確保學生實習期間的安全。

嚴峻的就業形勢、艱苦的工作環境和較低的薪酬會影響學生們在職實習情緒。學生在職期間實習工資普遍都不是很高，相比在學校學習，任務繁重、工作辛苦，外加面臨畢業、就業的壓力過大等因素，從而直接影響到學生實習的效果。在職實習中，需要加強學生的德育教育，引導學生們安心實習，并認識自我，腳踏實地，立足實習崗位，努力工作，不局限于當前利益，培養高尚情操，練就職業本領，放眼未來，為更好地就業努力打基礎。

在學校學習中學生收獲大多數是理論知識，對企業的各項操作基本了解不全面，所以讓在職學生直接上崗操作是完全不可取的，我們必須讓學生在實習前來熟悉工作，對企業各項操作進行培訓，才能確保學生們在崗位實習期間能夠順利完成企業交付的工作內容生產和任務。學校可以對即將實習的學生進行實訓操作和模擬生產，讓學生們能夠充分了解最基本的知識技能和相關的管理流程，這樣才能讓學生在實習工作中對流程有更全面的了解，才能讓工作更好的開展。

高職院校的師資力量如果能夠得到提升，就可以在學生定崗實習過程中給予更多指導，憑借自身經驗幫助學生解決實習中存在的問題，更能夠依靠自身資源為學生提供更多的崗位實習機會。例如，高職院校在招聘教師時，可以更多地考慮教師的社會實踐經歷與工作經歷，在聘用后對教師的專業能力進行一段時間的再教育，進而完善教師的教學能力，提高教師團隊整體的師資力量與對就業問題的專業程度。

由于大部分學生在崗位實習之前對崗位實習的概念尚不了解，自身的學歷限制也導致學生對自身未來的發展方向有所顧忌，質疑自身的工作能力，這都會導致學生無法真正地走上崗位實習崗位。所以，高職院校需要聯合企業，完善獎勵機制，促進學生更多地開展崗位實習。例如，學校可以和企業簽訂合同，對進入崗位實習階段的學生進行評價，優秀的實習生在同意之后可以獲得該企業的轉正獎勵。通過就業吸引學生進行實習，能夠更好地調動學生的實習積極性。