淺析新時期輿論監督類新聞采訪思路

張文斌

（榆林傳媒中心陜西 719000）

輿論監督類新聞對社會熱點問題的反饋可對社會輿情起到良好監督作用，規范社會公眾的行為，修正社會風氣。而制作輿論監督類新聞的難點問題多集中在采訪環節，所以需要記者群體合理定位自身角色，不斷分析采訪技巧，積累更多采訪經驗，借此及時采集新聞素材，制作輿論監督類新聞作品，夯實社會輿論監督新聞體系的基礎。

一、輿論監督類新聞相關概述

在我國媒體機制中，新聞是一種特殊的監督工具，對社會輿論、公眾輿論意識具有明顯導向作用。政府部門、新聞媒體相關的法律法規是新聞行使輿論監督作用的后盾。

輿論監督類新聞具有公開性、群眾性、及時性等特點，是對社會生產、現實生活作出的反饋。公開評論、公開報道是輿論監督類新聞的主要路徑，而以保障社會公眾核心利益為方向，使各階層、群體均能參與監督，是輿論監督類新聞的基本目的。但是為進一步增強新聞報道的監督、輿論控制作用，新聞采編時，還應堅持及時性原則[1]。另外，在現有的媒體環境中，輿論監督類新聞具有監測、約束、警示、反饋等功能，具體可體現在以下內容中：

其一，輿論監督類新聞可監測社會環境，并作為“社會雷達”監控社會生產、經濟建設過程中發生的問題。其二，輿論監督類新聞同樣具有約束功能，可監督我國政府行政部門、執法部門，規范自身的行政、管理行為。其三，制作輿論監督類新聞產品時，部分經典案例中涉及的普法內容，可對不良社會行為、危害性強的不法分子、濫用職權的人起到威懾作用，同時宣傳法律知識，增強社會公民法律意識，使其自覺在法律約束下預防違法風險。其四，這類新聞可及時反饋社會民情民意，為國家、黨、政府部門制定民主決策提供參考，確保相關管理或行政制度的進一步完善。

二、輿論監督類新聞采訪中存在的問題

（一）采訪隊伍個人素質參差不齊

由于輿論監督類新聞采訪環境、采訪環節的特殊性，所以對記者心理素質、采訪技巧與能力有著較高要求。但在輿論監督類新聞采編過程中，記者群體中的個體素質卻參差不齊，部分記者本身的采訪能力不強、綜合素質差，使得新聞素材采集與整理無法順利展開，嚴重約束著輿論監督類新聞的質量保障[2]。

一方面，部分記者不僅專業能力弱，且人品低劣，缺乏職業道德意識、法律意識，無法運用專業的新聞采訪知識支撐采訪業務，繼而難以完成輿論監督類新聞的采訪任務。另一方面，部分記者在采訪環節本身的主動性較差，沒有突出輿論監督類新聞的社會價值，甚至為完成業績，報道一些博眼球、不能反饋民情民意的新聞事件，工作態度不端正。此外，少數記者職業素養不高，存在不客觀報道新聞，記錄不真實采訪信息的行為，使得新聞輿論監督功能弱化。

（二）新聞輿論素材采集環境復雜

輿論監督類新聞的采訪工作，本身屬于采訪難度較大的一項任務。記者采訪過程中所處的環境復雜，面臨的采訪對象處于不同階層、不同群體內。記者只有掌握采訪技巧，不斷提高自身的專業水平，具有較強的心理素質、人際溝通能力才能適應采訪環境。不僅如此，部分采訪對象會存在排斥采訪、回避采訪的行為，記者無法僅憑自身意愿順利獲取新聞素材。這些行為的出現，導致輿論監督類新聞采訪效率不高，新聞制作時效性難以保障。再者，輿論監督類新聞是針對社會各個階層的監督與管控，采訪工作風險性較大，甚至會危及記者的生命安全。記者群體在采訪、搜集新聞素材時需要懂得在獲取信息的基礎上，維護自身安全。

（三）輿論監督類新聞相關法律制度不健全

現階段，我國輿論監督類新聞在采編、制作過程中，相關法律制度尚未完善，尚未構建可獨立支撐輿論監督類新聞的法律機制，現存法律條例較為粗略。所以在輿論監督類新聞采訪時，部分事件的描述過于模棱兩可，無法確保新聞信息的客觀性、真實性。而作為輿論監督類新聞，只有確保新聞的真實性才能起到輿論監測、管控、約束功能，若因法律制度問題而影響新聞質量，使其無法真實反映現實問題，則會對社會公眾的輿論認知產生誤導，不利于和諧社會的建設與發展[3]。

三、新時期輿論監督類新聞的采訪思路

（一）注意自身角色的客觀

首先，堅持“真實記錄”“客觀采訪”的基本原則，明確自身定位。輿論監督類新聞記者并非行政、執法人士，且不屬于某一方當事人的代表。因此，記者在采訪過程中，應通過溝通交流使得當事人了解記者“客觀定位”，知道記者無立場，僅是采訪、記錄客觀事實的調查者。在此期間，記者應時刻約束自身行為意識，語調平和地采訪、詢問，對于事件發生的同一問題，應記錄雙方當事人的表達，避免存在“顧此失彼”的行為。

其次，采訪時應保障輿論監督類新聞素材的完整性、全面性，懂得在拍攝中抓住重點，記錄真實事件，便于在后期新聞制作中客觀、真實描述新聞事件。另外，記者采訪時，應善用“同期聲”，即在新聞采編制作中使用當事人原話，并在后期制作時，直觀呈現所采訪的新聞資料[4]。

最后，針對部分對新聞采訪有著較強排斥情緒的采訪對象，記者應再三申明自身工作職責、角色定位、職業性質，爭取通過平和的溝通交流，保證采訪對象的配合程度。若存在不講理、態度蠻橫的采訪對象，記者應靈活調整采訪策略，清晰地向采訪對象說明利弊，使其理智、理性地看待采訪。

（二）保持正確的輿論導向意識

輿論監督類新聞往往以“輿論監督”為根本目標，而輿論監督效果本身體現在“正確的輿論導向”上，所以在新聞采訪環節，記者應保持正確的輿論導向意識。具體來說，記者應以正向宣傳社會主義核心價值觀原則為基礎，抓住輿論監督類新聞采訪的關鍵，時刻謹記新聞輿論導向功能，不忘初心，牢記采訪使命，懂得圍繞當前時期政府政策、輿論監督相關的重點工作進行采訪。同時能夠把握新聞時機，初步預測輿論監督類新聞報道后產生的結果、引起的新聞效應。采訪過程中應思慮周全，深入把握新聞事件的核心，確保新聞采訪的深度，并以正確的輿論導向為基礎，明確采訪工作要點。

（三）堅持真實性的采訪原則

輿論監督類新聞采訪時，確保新聞素材的真實性、客觀性是對輿論新聞事件本身的尊重，而記者的專業能力是實現該目標的關鍵[5]。對此，記者應基于客觀事實，真實、客觀還原新聞事件，擬制采訪問題時避免存在個人情緒、主觀臆測，以免影響社會公眾的判斷。

首先，獲取輿論監督類新聞素材時，記者應堅持真實性的原則，記錄真實新聞事件。即采訪時所記錄的人物、地點、事件、原因、時間需在采訪結束后反復核對，確定無誤后發布，而非通過主觀推測記錄相關信息。其次，懂得在采訪中挖掘事件的本質。對此，記者應不斷豐富自身閱歷，提升自我，能夠對復雜事件具有分析、洞察能力，可以“透過現象看本質”，把握輿論事件全局，不夸張、不敷衍，細致、真實地采訪。采訪后，將關鍵事實、采訪信息相結合，在新聞中呈現真實的事件。

最后，采訪時堅持客觀公正原則，評價事物、分析事件中的是與非時，應以國家政策、法律法規為依據，禁止預設立場、感情用事。此外，為真實采訪記錄新聞素材，記者應踐行“三見面”原則，分別與投訴者、事件主管方、被投訴者當面交流，若存在某方拒絕采訪，還需將實際情況記錄在采訪素材內。

（四）持續提高自身職業能力

輿論監督類新聞記者承擔著較大的輿論監督責任，其采訪工作本身的專業性較強。所以為體現輿論監督類新聞的權威性，還應持續提高記者職業素養，對其展開專業、系統的技能培訓，使其掌握新聞采訪技巧，具有較強的專業意識，可以在采訪過程中堅持求真務實、追求真相的采訪原則。使記者能夠具有良好的職業素養，對各類輿論監督新聞事件具有較強的敏感度，可以在事件發生后進行采訪時，第一時間掌握事件本質，可以多層次挖掘事件相關信息，創新事件切入點[6]。記錄采訪信息時，可圍繞事件真實情況，實事求是地記錄采訪素材，剖析事件本質。比如在采訪時應避免存在“扭曲事實”“趨炎附勢”行為，而是時刻懂得客觀記錄、冷靜采訪，不武斷、不主觀臆測，真實記錄采訪者本意。對于不同階層的采訪對象，記者應一視同仁，并通過專業的引導，使其配合采訪活動。另外，攝像機、錄音筆是新聞采訪的主要工具，采訪者出訪時應攜帶便于存證的工具，且在出門前檢查采訪工具，用專業的態度面對采訪。

（五）注重采訪時的個人安全

保證自身的安全是輿論監督類新聞采訪的基礎條件，記者在完成采訪任務時，需要具有安全意識，懂得維護自身的利益，降低安全風險。具體來說，輿論監督類新聞采訪時，采訪對象復雜，尤其是采訪負面輿論新聞事件的相關主體時，記者不能直接暴露身份，而是采用迂回戰術，隱瞞身份，側面詢問事件的相關信息。若采訪對象存在威脅行為，記者需靈活變通，適當地表達出非采訪的意圖，消除對方質疑態度，盡力避免正面沖突。另外，進入較為復雜、危險的采訪環境時，記者還應設置報警快捷鍵、緊急聯系人，從而在發生危險時及時求救，將安全風險降到最低。

（六）抓住采訪現場的細節性素材

輿論新聞事件產生后，記者采訪時往往需要到事件現場報道，這時突發性的輿論新聞會進入公眾視野，記者現場采訪效果與社會公眾對新聞的輿論感知息息相關。因此，記者還應抓住采訪現場的細節性素材，首先，記者應正確地認知輿論監督類新聞，保持對輿論監督類新聞的敏感性，拍攝現場時利用自身的職業能力、專業素養，清晰地呈現貼近事件本身的素材，抓拍可體現采訪內容的畫面、代表性細節。其次，高度還原真實的采訪場景，確保現場拍攝、采訪內容的客觀性、真實性，避免大肆渲染或出現情緒化問題。最后，合理確定采訪對象、采訪時機，現場采訪時還應注意輿論監督類新聞的導向、教育作用，合理地總結歸納采訪素材，給予社會公眾正面、積極的引導。

結語

綜上所述，新聞監督類新聞是反饋民情民意、監督社會違法違紀行為的重要工具，在我國社會發展中占據著重要地位。媒體部門通過“輿論監督”的方式，報道、評論新聞事件，可幫助廣大人民了解社會中的各類事務。但是為進一步強化輿論監督類新聞效能，新聞采編工作者還應掌握該類新聞的采訪技巧，在獲取新聞素材時，采集真實、完整的新聞素材，保證輿論監督類新聞作品的可靠性，為和諧社會建設創造良好條件。■