晉安幼師化身流調(diào)員助戰(zhàn)“疫”

文/林玲 葉婷婷 林亞然

“您好，我是福州市岳峰鎮(zhèn)的疫情防控流調(diào)人員，請問您是XX嗎？請問最近一次核酸情況如何？”“近7天內(nèi)您是否去過福州的中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)？別急，如果想不起那天的行程和時(shí)間，可以從最近的一天開始想，越詳細(xì)越好?！卑胄r(shí)后，董曦終于采集好信息，然后開始為一場流調(diào)做準(zhǔn)備。

10月29日是福建發(fā)生此輪本土疫情的第八天。福州晉安區(qū)劃定2個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，實(shí)行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”等管控措施。

在此背景下，就職于福州市晉安區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校附屬幼兒園（福州市晉安榕博幼兒園）的董曦完成了一次身份的轉(zhuǎn)變。曾在講臺(tái)前教書育人的她，如今報(bào)名成為一名志愿流調(diào)員。而她的同事陳翩翩、方美辰等老師也都不約而同地主動(dòng)請纓，成為流調(diào)員中的一分子。

“流調(diào)”全稱是流行病學(xué)調(diào)查，負(fù)責(zé)調(diào)查目標(biāo)人物在過去重要時(shí)間段里走過的路、遇到的人和發(fā)生的事，這些經(jīng)歷是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)福州市晉安區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校附屬幼兒園總園長林云芝介紹，10月24日，幼兒園在收到上級(jí)招募教師進(jìn)行志愿流調(diào)的消息后，立刻在教師群發(fā)布通知，招募能夠參與流調(diào)工作的教師，先后有52名教師志愿者加入。

彼時(shí)，許多教師是第一次接觸流調(diào)工作，雖然干勁十足，但也有些緊張。為此，晉師附幼教育集團(tuán)立即召開專題會(huì)議，并組織了簡明扼要的培訓(xùn)。

教師志愿者正在開展流調(diào)工作（福州市晉安榕博幼兒園 供圖）

隨后，全體教師快速開始了工作：一通流調(diào)電話少則20分鐘，多則1個(gè)小時(shí)；在工作時(shí)，嘴巴在說、耳朵在聽、手在寫，要通過細(xì)致的電話詢問、大數(shù)據(jù)反饋等方式，掌握相關(guān)個(gè)人信息、疫區(qū)旅游史、居住史、病例密切接觸史、交通史等信息和線索，而后通過分析、研判、核對(duì)，最終形成報(bào)告。

“流調(diào)員雖然沒有身處一線，但責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，需要具備很強(qiáng)的責(zé)任心、耐心和細(xì)心。每一個(gè)細(xì)節(jié)，都關(guān)乎他人的生命安全。”教師志愿者申凌說，“在流調(diào)過程中，也曾遇到許多不被理解、不配合的情況，我都會(huì)用更耐心的態(tài)度來對(duì)待。雖然面對(duì)巨大的工作量，有時(shí)也會(huì)感到疲憊，但是我相信，只要團(tuán)結(jié)一心，一定能夠戰(zhàn)勝這場疫情。”由于每天得到流調(diào)信息的時(shí)間不同，志愿者們必須根據(jù)排班隨時(shí)待命。從清晨7點(diǎn)到深夜2點(diǎn)，志愿者們的身影一直在電腦前忙碌。

“這份表格一直顯示待審核，是否有哪里做得不對(duì)？我馬上去核實(shí)！”“分配的任務(wù)已經(jīng)完成了，有誰需要我?guī)兔Φ膯?？”在凌?點(diǎn)的工作群里，同為志愿者的教師們常?；ハ啻驓?。

教師志愿者鄭忠平表示，通過這次志愿工作，切身體會(huì)到了社區(qū)流調(diào)人員的不易。雖然經(jīng)常打電話到凌晨，但只要聽到一聲“流調(diào)信息來了”，自己馬上就會(huì)振作精神繼續(xù)工作。

林云芝說：“從教師到志愿者，從校園上課到居家流調(diào)，教師志愿者們改變的是工作和場地，不變的是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。”