新時期卷煙工業企業供應鏈發展戰略探討

□ 陳 恩,張天珂,呂志慧,王思思

(湖南中煙工業有限責任公司，湖南 長沙 410014)

1 引言

我國卷煙工業正在經歷重大調整，由于各類卷煙替代品逐漸增多，國民吸煙群體老齡化逐步嚴重，卷煙消費市場需求已出現增長疲軟的征兆?！笆奈濉睍r期是轉型升級、創新發展的關鍵時期，要積極融入黨中央戰略大局，打通煙草供應鏈堵點、痛點，推動建立現代化煙草體系，實現高質量發展。

李天飛等指出煙草供應鏈不同于一般產品的供應鏈。高潔認為煙草行業供應鏈是由煙草工業企業(負責生產卷煙)、商業企業(負責面向持證零售戶批發卷煙)、零售戶(辦理了煙草專賣零售許可證,面向消費者零售卷煙的商戶)和消費者(消費卷煙)組成。王戈等總結發現我國在煙草種植、卷煙制造、市場流通方面的追溯體系建設較早，但依舊存在內部追溯質量參差不齊、外部溯源機制有待完善等問題。許志華指出煙草企業的供應鏈管理存在需求導向弱化、內部協同性不夠、各環節創新驅動力不足等問題。于得水等提出煙草產業的高質量發展本質是一種可持續發展，具有“創新能力強、全要素生產率高、環境成本低、綜合效益好”的特點。煙草行業應提高關鍵核心技術的自主控制能力，完善科學技術創新治理體系，強化企業創新主體地位，加強管理創新高端人才建設。洞察煙草行業供應鏈中存在的各種問題，充分結合目前煙草行業的現狀和未來發展趨勢，探索提升煙草工業企業效率、完善煙草行業供應鏈的對策建議。要通過提高發展質量，進一步優化和提高企業的運營效率，壓低生產經營成本，提高公司運作效率，建立生態、綠色的供應鏈管理體系與機制，實現煙草行業的健康可持續發展。

2 煙草工業供應鏈發展戰略

2.1 素質化發展戰略

由于煙草產品和煙草專賣制度的特殊性，煙草行業的領導干部要準確把握員工隊伍建設的重要性和必要性。思想是行動的先導，素質化戰略要堅持以黨建為引領，合理設置黨建工作目標，明確黨建目標管理制度，不斷創新黨建目標管理模式。素質化戰略要踐行社會主義發展觀，以弘揚具有新時代特征、內涵豐富、特色鮮明的煙草企業文化為前提，提升煙草企業的內部凝聚力，堅持誠信創新，不斷加強企業文化宣傳，不斷提升煙草企業職工對企業的認同感和歸屬感，從而促進煙草供應鏈健康持續發展。質量導向戰略要求企業全面提升社會責任意識，通過構建社會責任管理體系，推動社會責任落到實處，大力維護國家利益和消費者利益，以提升煙草行業的社會認同感。

2.2 數字化發展戰略

數字經濟的到來為煙草工業企業的發展帶來了新機遇。數字化戰略要求企業借助大數據、互聯網、區塊鏈等新興信息技術完成對企業運營數據的收集、整理和分析工作，通過對核心數據的抓取，幫助企業管理者進行決策，為企業定制個性化的、實施性更強、更科學、更高效的規劃內容。數字化發展戰略強調運用數字化技術推動企業管理模式升級和工作架構重組，通過企業的數字化轉型促使企業不斷提高工作效率，降低企業成本，提升煙草企業的核心競爭力。數字化發展戰略需要企業依靠大數據技術建立有關消費者消費行為的數據庫，自建數據庫主要包括消費者的性別、年齡、歷史消費、消費評價等信息，這些信息不僅可以幫助企業識別目標消費群體、了解消費者的消費偏好，還能更好地指導企業進行研發生產，實現精準營銷。自建數據庫的信息同步給營銷部門后，營銷部門可以通過數據庫中的消費者信息對消費者進行畫像分析，從而為不同的消費者制定不同的營銷方案，提供定制化服務，從而更好地滿足消費者需求，推動企業數字化轉型。

2.3 綠色化發展戰略

工業綠色化發展是國內外發展的趨勢和高質量發展方向，煙草行業產業鏈涉及一、二、三產業，產業鏈條覆蓋面廣，影響范圍大。“雙碳”目標的提出加速了煙草工業的綠色發展。根據綠色化戰略，煙草工業企業需要在生產、研發、銷售等業務流程中融入綠色供應鏈，監控能源消耗及環境風險，并設立專門的部門共同推進相關工作。其次，綠色發展戰略要求以煙草行業企業為核心企業，主導上游供應鏈的運行。同時以踐行環保職責為使命，以綠色化生產、環境質量檢測防控為引領，共同推進供應鏈綠色化轉型，并根據相關立法要求及市場需要，建立科學合理的評價體系，持續把控企業綠色化發展進程。

2.4 精益化發展戰略

精益化戰略強調最小的投入創造最大的價值，其要求企業在提供產品和服務時牢牢把握以顧客為中心的原則，秉承精益理念，充分運用精益管理理論和思想，借助營銷和專賣市場的反饋，剖析目標市場和目標客戶的現實需求，采用精益管理模式，不斷調整產品產業鏈，為顧客提供個性化、多元化的服務，進一步提升煙草企業的競爭力。在信息技術日益發展的今天，煙草行業應該積極把握轉型機會，在煙草企業管理運營中充分運用精益化管理思想，明確標準、規范的工作制度和流程，同時完善考核指標體系，對企業管理體系進行不斷修訂和完善。精益化戰略要求產業鏈進行全過程、全要素精益化管理，積極實現精益采購、構建精益物流體系、打造精益財務管理體系，實現精英經濟管理。煙草行業要充分發揮精益化管理思想的指導作用，進一步加強煙草行業在營銷管理、市場運營方面的優勢，推動新時期煙草行業的智慧化轉型。

2.5 強韌化發展戰略

強韌化發展戰略要求打造安全、高效、穩定、強健的智能化產業鏈與供應鏈。站在新的發展階段，我國產業鏈與供應鏈也要隨著國內國際經濟局勢的變化而發生改變，通過轉型升級進入到一個新的關鍵期。煙草工業企業必須提高現代經濟制度的適應性，著力提升煙草企業內部管理制度的韌性。強韌化戰略要求我們重視重大風險的防范和化解，建立內部強力監管和外部危機防范的風險抵御機制，強化危機意識和底線思維，建立科學合理的風險協調預防機制，完善企業內外風險的監測、評估與防控工作，提升對風險的應對和抵御能力。煙草行業企業要以消費為牽引，以創新為動力，以供應為保障，補充鏈條，延伸鏈條，打造強鏈條，不斷提高產業鏈的整體質量，增強核心技術在研發環節的自主控制能力，解決制約企業優質發展的“瓶頸”問題，爭取掌控原料應用、配方調味品等關鍵核心技術。在供應鏈上，創新卷煙配方設計理念和技術，解決優質原料被他人控制的問題，拓寬原料使用范圍，全面構建一條暢通、高效、安全、穩定、貼近市場的產業鏈供應鏈，為構建新的發展模式提供堅實有力的支撐。強韌化戰略要求加強煙草引導效率，傳播煙草故事，細化煙草發展路徑，提高煙草企業應對重大突發事件的公關能力，同時充分運用新媒體及公共社交平臺，營造良好的企業形象，加強社會大眾對煙草行業的全面認識，這對于煙草行業企業的健康、穩定、可持續發展十分必要。

3 結論與展望

新時期，煙草行業企業正處于轉型升級、提質增效、創新發展和負重前行的關鍵階段。我們必須跟隨時代發展規律，把握新時期煙草行業消費者的多樣化需求，必須不斷創新和升級產品與服務；同時加快數字化與工業化的融合，匹配現代智能制造企業發展的需要；加強科學技術、管理體制機制、營銷和文化上的宣傳創新，提升企業的外在形象，強化企業的內在發展動力；要增強防范和化解重大風險的能力，搶抓新時代背景下的新機遇，提升企業的核心競爭力，加快實現煙草行業的高質量發展。