5G時代下直播行業的創新與發展

倪振昊

（臨沂商城控股集團有限公司，山東 臨沂 276012）

一、緒論

1.研究背景

中國擁有著全世界最大的網絡客戶群體，截至2018年5月，我國的互聯網網民數量已經達到了約7.6億，無論是從互聯網的普及率，還是網民規模上來講，我國都處于日益上升趨勢?；ヂ摼W直播行業作為目前我國互聯網發展的一種杰出代表形式，近幾年來展現出了特別強大的凝聚力。在目前階段，我國網絡直播主要內容涵蓋了：民間活動、產品推銷、真人秀、體育賽事等多個方面，“5G”互聯網時代的直播設備主要包括電腦、手機、攝像機或航拍無人機設備等等，互聯網直播手段也已經呈現出了從有線向無線的傳輸普及趨勢。根據各種數據統計可知，5G時代的互聯網直播不僅為網絡技術的發展奠定了基礎，還為經濟社會各領域的融合大發展作出了十分顯著的貢獻。截至2017年10月，我國的互聯網直播行業已經成功匯集了3.5億人，其用戶數量占到了全國互聯網網民數量的50%左右。從這一數據我們可知，現階段我國互聯網直播行業的飛速發展，更重要的是，當前網絡用戶對直播行業的青睞程度為行業日后的蓬勃發展釋放了無限的潛力，據艾瑞咨詢公司數據統計，截至2016年，約有62.4%的網絡用戶每天使用網絡直播平臺的時間超過1小時。在眾多的網絡直播平臺當中，體育直播、演唱會直播和真人秀直播的直播率高達20%。通過多種多樣的視頻直播互動方式，網民在網絡平臺上獲得非常愉悅的互動體驗，這也是當前互聯網直播得以飛速發展的主要原因之一。

2.研究意義

互聯網直播在迅猛發展的同時，也存在著許多不可忽視的問題和隱患。一方面，一些直播平臺為了擴大互聯網用戶的規模，吸引商家積極投資盈利，使用各種不法手段進行造假，迷惑用戶；有的低質量網絡主播為了吸引消費者的眼球，增加直播的點擊率，竟然以傳播各類低俗內容，公然挑戰群眾道德底線，甚至不惜違反國家法律法規；因此，如何借助5G互聯網技術及其相關理論，維持互網絡直播的保持持久的吸引力，提高現有網絡直播主播的質量。本篇論文緊緊圍繞著當前互網絡直播互動的社會實踐需求，對互聯網直播中的現狀及影響因素進行了系統深入的研究，并對如何快速提高“5G時代”互聯網直播的互動性提出一些具有針對性的對策和建議，對大力推動我國互聯網直播行業的持續健康發展提供了具有現實意義的理論支持。

3.研究方法

文獻研究法。本篇論文致力于了解當前有關5G時代網絡直播行業的現狀和研究進展情況，通過大量文獻資料的翻閱和收集，較為全面系統地將所收集的相關文獻資料進行歸納整理，并對其進行了系統的敘述評論。

二、相關理論和發展現狀研究

1.5G時代網絡直播的定義

互聯網直播是指信息網絡雙向循環發布的方式，它使信息與現場事件的發生和發展同步發布。其形式可大致分為直播、演播室訪談直播、圖文直播、視音頻直播或電視（第三方）提供的直播；此外，它還具有海量存儲和方便查詢的功能。隨著科技不斷創新，特別是互聯網通信技術的發展和普及，直播內容和概念也在持續變化和豐富。網絡直播借鑒和延續了互聯網的優勢，利用動態視頻進行直播。直播可以實現產品展示、在線視頻會議、在線培訓等工作，利用互聯網進行直播，具有直觀和快速的特點，直播有良好的表現形式，豐富的內容，互動性強，打破地域的限制，可以根據不同要素區分受眾等特點，加強活動的宣傳效果。隨著社會的發展，越來越多的人認識到了直播的紅利所在，直播減少成本、加快信息的傳播。直播是電視、廣播等傳統媒體的信息傳播方式。

2.5G時代網絡直播的特點

5G時代的互聯網直播模式與傳統媒介相比，具有其自身顯著的特點：

第一，信息來源渠道呈現多元化趨勢，使用者通過專有的設備獲取信息非常的方便快捷；第二，交流互動性強，打破了傳統媒介的傳播限制；第三，直播形式靈活多樣，5G時代的新型互聯網直播形式打破了時間、空間、受眾人群的限制；第四，互聯網直播的參與門檻較低，對于專業技術的要求相對較低。5G網絡的出現，推動著互聯網直播行業的飛速發展，使其技術也日益趨于成熟和完善，但總的來說仍然缺乏技術手段上的創新，現階段，幾乎所有視頻直播平臺、相關的購物網站都推出了線上直播功能，這不僅為消費者提供了煥然一新的娛樂模式，從某種程度上來講更是拉動了國內消費。

3.5G時代網絡直播的現狀

目前，我國的5G互聯網直播模式大概呈現以下兩種。

（1）各大網站在線直播。各大電視頻道網站以和專業視頻網站，會為觀眾提供實時點播節目的直播服務。這種在線直播模式方式靈活多樣，由于是官方安排的線上直播，所以直播內容大多經過了精挑細選，內容質量較高，從某種程度上來講可以起到很好的宣傳教育作用。與此同時，這種模式還允許線上觀眾自由點贊、發表評論或發彈幕，有很強的交流互動性，在多種直播模式中較容易受到觀眾的歡迎。

（2）各大APP與網絡直播平臺直播。我們所熟知的直播APP有抖音、快手、小紅書、淘寶、虎牙、嗶哩嗶哩等；網絡直播平臺有斗魚tv、虎牙直播。這種直播方式的主播大多為非專業人員，其直播的內容更是五花八門，千奇百怪。網絡直播平臺直播的內容主要分為娛樂節目直播與主播帶貨直播，給消費者帶來娛樂的同時也拉動了國內消費，與此同時，主播還會取得高額利潤收益，因此，這種直播模式的影響較為廣泛，收益不容小覷，受眾廣泛，發展勢頭呈現較好態勢。

3.5G時代網絡直播存在的問題

（1）主播素質低下。在當前的網絡直播中，我們偶爾會碰見滿嘴臟話，語言夾帶色情淫穢內容的主播在網絡直播中肆意妄為。主播之間存在惡意競爭現象，不少平臺還進行直播數據造假。在電商直播平臺中，電商主播的質量占據主導地位，無論是電商直播內容的質量、客戶回頭率、直播轉化率都與電商主播內容質量的水平高低程度有著十分密切的相互聯系，雖然一部分電商客戶選擇觀看電商直播內容是為了及時獲取有用的電商產品相關信息，但作為直播平臺主播想要占據這個主導地位就需要擁有很大的直播話語權。所以直播平臺主播通過一些社交直播中的話術以及技巧與廣大觀眾之間進行各種深度化的交流以及互動，贏得廣大客戶的高度信任的與此同時，完成相關商品銷售宣傳任務，這件大好事對于直播主播的相關專業知識程度也是有著較高的技術要求。

（2）網絡直播平臺的整治力度弱。5G時代的互聯網不是法外之地，任何人都不能在網絡上為所欲為。而有些網絡直播平臺不僅未積極采取專業技術手段，封禁相關主播賬號，在某種程度上還充當了不良信息滋生蔓延的溫床，地方政府應該大力加強網絡直播平臺的整治力度，讓那些投機取巧的人少些僥幸心理，多些對法律規則的敬畏。

（3）直播內容缺乏營養。甚至還有一些主播的直播內容涉及低素質無內涵的問題，眾所周知，視頻直播平臺的一大部分受眾群體是未成年人和剛畢業的學生群體，這類人群的辨別能力和抗干擾能力差，新鮮感和模仿能力強，網紅主播在直播平臺上誘導天價打賞，博人眼球，學生群體很容易受到網紅主播的影響，并加以模仿。網絡直播帶貨毫無疑問是電子商務平臺進行直播內容改革的另一種方式，而在以“視頻內容為王”的今天，優質的電商直播內容無疑具有很強的吸引力，如果內容沒有足夠得好，不能給客戶提供具有價值的購買信息和商品信息，就很難在電商平臺上留住常在客戶，也就不能擁有良好的資源轉化率。傳統電商直播平臺內容較為單一的原因有很多，其中最主要的是電商平臺性質是否符合當下需求、主播是否專業、內容審核機制是否完備、平臺運營是否合規，等等。

三、5G時代下直播行業的創新與發展對策

1.優化直播平臺的基礎建設

對于互聯網直播平臺來說，擁有高質量的直播內容往往可以幫助其維持觀眾黏性，然而目前不少消費者對收貨時間和產品質量仍持懷疑態度，因此，如何進一步完善電商直播平臺、影視直播資源的供應和對接，實現標準化、規?；闹辈チ鞒蹋M一步提高視頻內容轉換效率，將是未來提升直播行業品質的重中之重。除此之外，面對直播行業的內部競爭，直播平臺應給出相應的應對措施：首先，要致力于打造高水平高素質的主播團隊，形成標準化的直播流程。而后，直播平臺需要打造一些具有差異化和個性化的專屬直播，致力于打造差異化競爭力。另外，電商專業直播培訓平臺企業應該大力開展加入直播培訓內容的市場審核監督管理機制，對于已經確定需要參加其他專業直播平臺培訓的企業供應商逐步進行開放新的審核管理權限，對培訓供應商的行業準入度和資質條件進行了嚴格的專業資質審查。通過充分運用這種新的審核管理機制，一方面，應該可以幫助使其他平臺直播培訓平臺不斷提升其中的整體直播內容質量；另一方面，還應該可以同時加強對其他平臺直播的市場整體管控。

2.大力扶持中小主播，提升主播專業素質

直播行業發展之所以生態繁榮其原因在于網絡主播的積極參與。直播平臺可出臺相關優惠政策，加大對中小主播的流量扶持力度，鼓勵中小主播積極參與。也可以通過和中小主播合作的方式，不斷升級策劃模式，利用不同主播的差異化影響力使自己的直播被更多的社會大眾所熟知。目前，一些主播不具備必備的專業素養，缺乏相關的專業知識、進行盲目帶貨和虛假宣傳，因此，網絡直播平臺要提高主播準入門檻，加大審核力度，強制要求主播們更深層次的去了解平臺和品牌的需求等，進一步增強觀眾的觀看信心。最后，網絡直播平臺應該重視對中小主播個人專業素質的監管。時尚選秀主播張大奕的最后一場選秀直播在線視頻觀看點擊人數已經能到41萬，點贊100萬，直播結束后店鋪的銷量已經能到2000萬，相當于某些小品牌店鋪一年的平均銷售額。專業主播在一家專業直播平臺中的重要意見引導領袖和市場把關主持人的重要位置，直接就是決定了直播的內容質量的好壞，因此一家平臺直播服務平臺必須更加注重的是培養一個專業的平臺主播。直播平臺上的主播商家可以直接投資成立自己的專業直播內容經紀公司，注意不斷進行挖掘和強化教育培養一批已經具有一定專業性的主播，甚至可以單獨直接為一個專業平臺直播商家提供貢獻優質的專業直播內容。

3.完善監管體制，提升行業進入標準

監管部門應該從政府監管和平臺監管兩方面著手，將直播平臺出臺的官方監管措施與隱性的行業自律結合起來。有關監管部門應加強對直播平臺上的品牌主體的準入資質審核，嚴格把控市場準入門檻。同時工商管理部門也應加強配合，努力提高直播平臺經營的合法性與合理性，堅決抵制不正當競爭、惡性競爭和損害消費者權益的不正當行為，為社會大眾和營造公平有序的交易環境和公平合理的市場競爭機制。最后，直播行業應主動加強對主播資質審核，督促其持證上崗，提升主播的專業水平，培養主播的誠信意識和觀眾的維權意識，嚴格懲罰虛假宣傳行為，確保直播內容的真實合法。同時，線上直播服務平臺更加需要大力開發推動線下商家以直播內容研發為核心主導的直播培訓內容，唯有這樣才有機會有效提升整個直播服務平臺的直播內容質量。所以線上直播服務平臺首先應該對直播供應商會員進行一套專業的直播培訓內容的專業教育技術培訓，引導其應商結合自身專業能力需求特點，開發一套相關的直播培訓系統內容培訓系列課程，讓普通直播供應商也能夠具備自己相應的一個專業化直播內容開發能力。

4.制度建設，完善配套法律法規

擁有完善的法律法規是直播行業持久健康發展的重中之重，政府及其相關責任部門應該根據本地區直播的實際情況，及時制定與之相適應的法律法規，并在現行法律法規不能滿足實際需求時，及時給予補充完善。除此之外，在增強社會大眾法律知識方面的宣傳教育的同時，執法部門也應加大執法力度，嚴格執法，嚴厲打擊不良直播行為。通過法律法規和宣傳教育雙管齊下，提高主播和觀眾的道德水平，使他們做到誠信宣傳、良心帶貨，促進電商直播行業的健康持續發展。

四、結語

直播平臺的飛速發展直至今天，整個行業低谷期遭遇過流量緊缺的風險瓶頸，在積極探索改革之后，決定繼續走內容化、內容社區化的發展道路，恰好直播平臺的適時涌現，讓內容優質化變革道路得以實施落地，直播給商量和平臺帶來大量的流量，各類商家等利用直播平臺進行大規模的品牌宣傳活動，在整個直播過程中，其運用各類營銷手段與客戶實現深度交流。但與此同時，在直播平臺發展的全部過程中也會存在內容同質化現象嚴重、直播轉化率低、優秀主播匱乏以及客戶黏性不高等問題。作者針對以上問題提出了一些有針對性的解決策略，為網絡直播平臺不斷探索創新形式，提供了一些寶貴經驗。