公立醫院思想政治工作新思路

利辛縣人民醫院 陳鑫

在當前經濟形勢下，為落實黨的醫療衛生改革政策要求，保護人民群眾的根本利益，應當堅定不移地開展思想政治工作，將黨提出的相關要求加入到工作內容中，讓公立醫院中的醫護人員深知自身責任，保證現代醫院改革發展的質量，滿足人民群眾的需要。

一、公立醫院開展思想政治工作的意義

在國家層面推動的基礎上，公立醫院在改革與發展的道路上，始終將思想政治工作擺在重要戰略位置，圍繞其做出了諸多努力。對于維持服務初心、踐行醫療使命等都具有現實意義。在思想政治工作開展中，公立醫院的表現最為突出，不但建立了負責思想政治工作的專屬部門，有專職人員負責醫院的各項思想政治相關工作，也深化落實了我黨在不同歷史時期對于醫療衛生改革方面提出的政策與措施，解決了遇到的各種矛盾與問題。公立醫院始終將黨的要求與自身的發展和改革加以結合，確保醫院改革發展始終位于正確的道路上，擔當起自己的醫療使命。

（一）有助于提高醫務水平

隨著政府提出的各種新政策的落實，公立醫院中的各部門醫務人員是否能夠主動參與其中，對于新政策的貫徹效果具有直接影響。若醫務人員能夠擁有較強的服務意識、水平、能力，將使得政策的落實成效得到保障。通過在公立醫院內強化思想政治相關體系的建設，積極舉辦黨的群眾路線學習活動等，可增加醫務人員的參與積極性，使其更具主人翁意識，在工作中以全局思想做好本職工作。帶動醫務人員具備以人為本的思想，符合現代公立醫院的工作要求，使醫療結構整體業務等級得到提高。

（二）有助于建立健康的醫院文化

醫院文化是一種統一的價值理念、思想、行為標準，是隨著醫療機構的發展和改革形成的。公立醫院具備獨特的醫院文化，可配合思想政治工作的進行，發揮教育引導、熏陶感染等正面影響作用。在新醫療改革形勢下，我國各個地區的公立醫院改變了傳統業務部門中將經濟利益作為重點工作目標的觀念，而更加注重社會利益的獲得，經由高效手段的運用，使人們對于醫療服務的滿意度有所增加。但當前若想解決醫患關系緊張的問題，還需要付出更多的努力，要求公立醫院各個部門專注于研究和分析醫患事件，利用思想政治對醫務人員加以疏導、鼓勵、教育，在醫院內部構成具有自身特點的醫院文化，隨著思想政治工作范圍的擴大和力度的增加，使醫患關系更加融洽、醫院文化更加健康。

（三）有助于深化新醫改政策

隨著新醫改政策的不斷推行，看病難、看病貴的困境得到極大的改善，也讓醫院的醫療環境、醫療設備得到了更新，在社會各界獲得了良好反響，但這一政策也會對醫療機構與醫務人員自身利益產生影響，在醫院管理政策改革中存在諸多問題，使得部分公立醫院和內部人員尚未充分認識到該政策的影響力和重要意義，在工作中依然按照傳統工作模式進行，容易對醫院的長久發展產生不良影響。通過思想政治工作的加強開展，可幫助各位醫務人員對新醫改政策形成正確認知，學習與掌握相關要求，推動公立醫院的進一步發展。

（四）有助于規范醫務人員的行為

由于公立醫院受到了社會屬性的影響，醫院中的人員種類相對復雜，使得管理層面上存在一定的難度。部分醫務人員缺少與醫院共同的工作目標，或對自身的工作定位缺少相對全面的認識，對于新形勢下醫療改革的認識較為片面，導致這些醫務人員的行為具有較強的自主性特征。如果公立醫院對此沒有相應的制度上的約束，將無法確保醫務人員的工作態度，可能會影響到日常工作的展開。不但增加了醫療事故發生的概率，還會影響到公立醫院形象的樹立。因而，對于醫務人員開展思想政治教育是極為必要的，可通過對其開展思想政治工作，改變醫務人員的工作態度。

二、公立醫院開展思想政治工作的策略

在社會發展的新時代，人們對身體健康提出了更多的要求和期待，需要公立醫院做好醫療衛生服務本職工作。思想政治工作使促進醫療衛生事業改革，加強醫院發展建設，需要醫院的管理層和基層醫務人員予以足夠的重視，應重點做好以下幾方面的工作。

（一）轉變各級醫務人員的工作思想

思想是行為的基礎，行為會反作用于思想。公立醫院的醫務人員肩負著守護人民健康、直接為人民服務的重任，落實思想政治工作是不可或缺的一環。只有積極轉變醫院內各級醫務人員的工作思想和理念，才能通過思想帶動行為的轉變。盡管公立醫院性質上與私立醫院有所不同，但受到其運營模式的影響，部分醫務人員仍然會以改善與提高生活質量為基礎。為了轉變工作思想，醫院應加大思想政治工作的建設力度，從管理層開始便要深知開展思想政治工作的關鍵意義，采取相應的有效措施使各級醫務人員遵守職業道德規范，使各位醫務人員都能做到以身作則，將患者的生命擺放在首位，而不會出現因一味地關注經濟利益而忽視職業道德素質的問題。還要努力做到與其他主體業務的同時開展、規劃、部署，使思想政治工作切實融入醫院的整體工作體制中。要求醫院安排專門部門和人員負責思想政治工作，定期調度與完善工作的各個層面，深化落實工作的動態性。新的醫療工作環境中對于藥品占比控制相對嚴格，對于耗材數量的管控也較為嚴厲，要求公立醫院關注門診服務質量和事件，可幫助患者真正意義上減輕就診負擔，使公立醫院得以持續發展。需要對當前醫院內現有的醫務人員全方位開展思想政治工作，使醫務人員能夠轉變個人思想，認清公立醫院的服務性質與發展形勢，保障人民個人權益，契合于時代發展對公立醫院提出的新要求。政府部門在對公立醫院考核管理時，也要加入思想政治工作方面，對于工作開展不到位、存在問題的醫院可在綜合評定中減分處理。不只是公立醫院，任何一種類型的醫院都要意識到思想政治工作開展的意義，堅持將其融入醫院的每一項工作中，做到不忘初心、牢記使命。

（二）強調公立醫院自身的公益性

由于公立醫院具有特殊的運營性質，應當明確自身的公益性特征，在開展思想政治工作中，要強化對公益性的宣傳，使醫院內部工作人員對其具有良好的認知。現階段，公立醫院在開展政治思想工作之時，發現仍然有部分工作人員認為公立醫院與其他企事業單位性質相同，均為營利性組織，對于自身的崗位作用認知也有待完善，此類錯誤的認識會阻礙醫院將來的發展。只有工作人員了解了公益性的特點和思想政治工作的任務目標，才能在潛移默化中逐漸糾正自身錯誤的思想觀念，需要強調對公立醫院公益性的宣傳，以實現工作人員思想狀態的改變，使其具備更加端正的為人民服務工作態度。

（三）堅持理論與實踐的融合

公立醫院開展思想政治工作的主要對象是醫務人員，而醫院若想實現高質量發展，重點也在于醫務人員。為此，在實際工作中便要多站在醫務人員的角度展開思考，實現思想政治理論與實踐的融合，考慮到醫務人員的切身需要，才能使思想政治工作的各個層面得到醫務人員的認可。為了解和把握各級醫務人員的思想動態，公立醫院黨支部可定期對所管轄科室的工作人員發放問卷調查，做好思想動態調查工作，還可組織人事科定期對員工所處工作崗位的滿意度展開調查，及時了解到各位醫務人員的思想訴求，以調查結果為主要依據展開全面分析。黨總支需要定期組織各支部的書記、職能科室負責人召開員工思想動態分析研討會，針對各位醫務人員的訴求提出相應的改進意見，最后由各職能部門具體實施戰略部署，令黨政辦公室對工作落實程度進行全程監督。與此同時，公立醫院還可每年對新醫務人員開展崗前培訓，對醫院內的規章制度、專業知識、醫患溝通能力等方面進行立體式地培訓，使新員工的團隊精神與凝聚力得到充分培養。還可以為新員工制定科學合理的職業生涯規劃，為其提供培訓和進修的機會，鼓勵其開展自主學習，關心其現實生活，幫助解決其生活中遇到的困難等。在有序進行思想政治工作的過程中，除了要關注新員工以外，也要留意老員工的動態。可安排新老醫務人員交流會，讓老員工分享自己的工作經驗，促進新老員工間的互動和溝通，讓雙方都能感受到公立醫院的重視。或者實施“新老員工一幫一”的模式，使新醫務人員能夠迅速適應崗位，意識到崗位職責。通過多元化舉措的實施，可明顯增強醫務人員對公立醫院的認可與歸屬感，帶動員工在工作中投入更多的精力。

（四）完善思想政治工作機制

具有完備的工作機制，是保障工作有序開展的前提。公立醫院應具備完善、健全的醫院管理體系，在醫院管理的框架中，使思想政治工作有機融入其中，為黨建工作埋下伏筆。其首要任務通過開展思想政治工作，將醫院內部黨組織自身的作用得以發揮。要求醫院實現各級聯動，構成高效的工作系統，通過規章制度的建設，明確內部工作人員不同的工作任務，配合激勵措施的使用，確保工作人員具有較強的內部驅動力。還應該開展動態化管理模式，牢牢把握公立醫院每個發展階段中存在的重難點問題。經由思想政治工作的進行，輔助醫院解決實際問題，化解發展矛盾，促進其長遠發展。

（五）采用權責分離體系

公立醫院在開展技能培訓時，應當以招聘來的工作人員擅長的領域為基準，使其達到“術業有專攻”的境界，充分發揮出個人價值。在當前局勢下，各級公立醫院中的醫務人員具有較大的層次差異，人員布置、管理模式等均有所不同，尤其在基層醫院中，內部專業素質較高的工作人員數量有所不足，還存在基層醫生個人崗位職責不明確、身兼數職的情況，這種現象將不利于提升工作質量和效率。為此，公立醫院可采取權責分離體系，明晰每位工作人員的崗位要求，使其熟知自身的權利和義務，在自己的專業范圍領域內解決工作中遇到的各種問題。管理人員應對基層醫務人員做好分級管理工作，針對所有人員展開詳細分類，明確每個科室內領導層的具體責任，再將其細化至每位醫務人員的實際工作中。通過領導層的監督與問責，可將各類工作任務落實至個人，使公立醫院管理更具層次感。

（六）弘揚公立醫院的正氣

公立醫院自身的工作風氣，對其自身的未來發展具有一定影響，對社會群眾對于醫院的認可度、滿意度也會產生影響。在新醫療改革與發展的大環境中，需要借助思想政治工作的力量積極弘揚自身的正氣，深入推進工作進度，全面優化醫院內部體制改革工作，使醫患緊張問題得到解決，構建出更為和諧的醫患關系。對于這一情況，公立醫院應嚴格樹立為人民群眾提供醫療服務的工作宗旨，在醫院內部形成符合自身發展的特色價值觀念。還需要定期做好相關宣傳教育工作，如開展演講、座談會等，針對當前醫院的建設工作展開全員討論，建立起醫院、醫務人員、人民群眾之間的紐帶，讓公立醫院得到更多人的認可和贊揚，弘揚公立醫院的正氣，促進其長久創新與發展。

（七）積極使用信息技術

在新時代發展環境中，公立醫院應認識到信息技術的使用優勢，明確其對于思想政治工作開展產生的重要影響，抓住信息時代對于公立醫院思想政治工作帶來的挑戰與機遇。第一，要改變醫務人員的思想觀念，建立信息思維，發揮出信息技術應有的價值。這一思維也要隨著社會的發展進行更新，形成適合社會進步的思想觀念。需要樹立主動思維，積極主動使用信息技術主導下的互聯網思想政治教育模式，全面提升工作效率。也要樹立平等交流的思想，在進行思想政治工作時，要以醫務人員為主體展開平等交流，關注其主體意愿。第二，要使用信息技術，充實思想政治工作的內容。信息技術的崛起，為人們提供了更多獲取和整理信息的渠道。使用信息技術收集思想政治工作有關內容，通過這一手段的使用，可保障工作內容的綜合性、系統性、全面性。傳統的思想政治工作會受到信息獲取方法的影響，內容時效性較弱，難以滿足社會與醫務人員的需求。因而，醫院要憑借信息技術中互聯網的強大力量，收集更符合當前社會環境的思想政治資料，最大程度上發揮各種信息技術的優勢，將不同材料進行深入剖析和結合，使公立醫院思想政治工作能夠順應時代潮流，具有較高的有效性，令工作內容得到充實。第三，要豐富工作形式。在信息技術得到迅速發展的今天，公立醫院除了要對工作內容進行更改以外，也要對傳統思想政治工作模式進行更新。可以建立新的信息交流平臺，將工作開展情況進行展示，提高醫護人員對工作進程的認識。或結合網站、公眾號、社交軟件群組、論壇等形式，使這類傳播媒介得到靈活運用，實現信息化、數字化、智能化的思想政治教育。在網絡平臺中互動交流，搶占輿論宣傳高地，推動工作的創新開展。第四，要加強人員的隊伍建設。具有較高專業素質的隊伍能夠從根本上影響思想政治工作的進行，要求工作人員自身要展開相關的理論學習，豐富自身的思想政治知識框架，加強工作團隊的責任感。通過信息技術的使用，使工作人員擁有更高水平的專業素質，為各級醫護人員樹立榜樣，為探索更具科學合理性的思想政治工作模式而奠定基礎。

三、結束語

綜上所述，在推動公立醫院發展方面，思想政治工作是一項重要的影響因素。通過轉變人員的工作思想、強調醫院的公益性質、堅持理論與實踐的結合、優化工作機制、使用權責分離體系、弘揚醫院自身的正氣、積極投用信息技術等手段的使用，使公立醫院能夠沿著人民群眾期待的方向進步，進而促進我國醫療衛生事業的可持續發展。