社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向調(diào)查研究

揚(yáng)州大學(xué) 蔣姍

一、導(dǎo)論

（一）研究背景

隨著現(xiàn)代社會(huì)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，我國社會(huì)各種矛盾、沖突日益顯著，貧富差距擴(kuò)大、人口老齡化、失業(yè)、婦女權(quán)利保障、大學(xué)生就業(yè)等問題影響著人類的整體幸福。因此，在這樣的社會(huì)情境下，社會(huì)工作發(fā)揮的作用越來越大，它作為一種專業(yè)的服務(wù)活動(dòng)，秉持著助人自助的價(jià)值觀，向社會(huì)上有需要、有困難的成員提供幫助，讓他們學(xué)會(huì)自己解決困難，促進(jìn)服務(wù)對象的成長和社會(huì)的進(jìn)步。

要想解決這些問題，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的就業(yè)意向可作為突破口，因?yàn)樵趽駱I(yè)的時(shí)候，他們意向是推動(dòng)他們做出抉擇的動(dòng)力。本文采取學(xué)者鄭潔的觀點(diǎn)，將大學(xué)生的就業(yè)意向劃分為就業(yè)準(zhǔn)備、就業(yè)意愿和就業(yè)價(jià)值觀三個(gè)部分進(jìn)行調(diào)查研究。

（二）總體思路

本文采用發(fā)放問卷和無結(jié)構(gòu)訪談的方式，對S學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的大三大四學(xué)生進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備、就業(yè)意愿和就業(yè)價(jià)值觀調(diào)查，收集有效數(shù)據(jù)，了解學(xué)生就業(yè)意向的真實(shí)情況。然后從學(xué)生角度分析其就業(yè)中存在的問題，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論和社會(huì)支持理論確定三個(gè)方面，對問題提出相應(yīng)建議。

二、社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向調(diào)查

（一）調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

調(diào)查問卷涉及內(nèi)容：

第一，基本信息包括：年級、性別、生源地；

第二，就業(yè)信息包括：就業(yè)準(zhǔn)備、就業(yè)意愿和就業(yè)價(jià)值觀三個(gè)方面；

共設(shè)置18道選擇題。

訪談提綱依據(jù)調(diào)查問卷設(shè)置問題，并采用無結(jié)構(gòu)訪談的方法圍繞訪談對象的就業(yè)意向進(jìn)行。

1.問卷編制說明

本研究采取隨機(jī)抽樣方式，以S學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)大三大四學(xué)生為研究對象，采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，通過線上填寫，收回問卷65份，有效問卷65份，有效回收率為100%。根據(jù)本研究的問卷設(shè)計(jì)，問卷調(diào)查結(jié)果如下。

2.樣本的基本情況

（1）年級

在本次調(diào)查中，從被調(diào)查者的年級情況來看，38.46%為大三學(xué)生，共25人；61.54%為大四學(xué)生，為40人。

（2）性別

在本次調(diào)查中，從被調(diào)查者的性別情況來看，21.54%為男生，共14人；78.46%為女生，為51人。

（3）生源地

在本次調(diào)查中，從被調(diào)查者的生源地來看，44.62%來自農(nóng)村，共29人；30.77%來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為20人；24.62%來自城市，為16人。

（二）社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向調(diào)查分析

本研究主要從社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的就業(yè)準(zhǔn)備、就業(yè)意愿和就業(yè)價(jià)值觀三方面進(jìn)行調(diào)查分析。

1.就業(yè)準(zhǔn)備的調(diào)查分析

（1）在對就業(yè)前景樂觀程度方面，當(dāng)前社會(huì)工作專業(yè)大三大四學(xué)生對自己的就業(yè)前景大多數(shù)持樂觀態(tài)度，但其中也存在著一小部分不看好自己的就業(yè)前景或者對自己的就業(yè)前景感到迷茫，因此他們更需要得到學(xué)校和社會(huì)的指導(dǎo)與幫助，能夠順利就業(yè)。

（2）在就業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間和規(guī)劃方面，有6.15%的被調(diào)查者在上大學(xué)前就開始就業(yè)準(zhǔn)備，并有清晰的職業(yè)規(guī)劃；有13.85%的被調(diào)查者在大一大二時(shí)期為就業(yè)做準(zhǔn)備；有80%的同學(xué)是在大三大四為就業(yè)做準(zhǔn)備。

（3）在獲取就業(yè)信息渠道方面，被調(diào)查者主要以各類招聘網(wǎng)站和校園招聘會(huì)為主，其中各類招聘網(wǎng)站發(fā)揮的作用最大，占64.62%；學(xué)校校園網(wǎng)、社會(huì)招聘會(huì)以及其他渠道也發(fā)揮著重要的作用。因此學(xué)校應(yīng)重視各類就業(yè)網(wǎng)站的應(yīng)用，及時(shí)發(fā)布有效信息，幫助學(xué)生獲取就業(yè)動(dòng)態(tài)。

（4）對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)的滿意程度上，訪談對象給出了以下回答：

被訪者1：我能想到的學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)就是上課了，上課的時(shí)候很開心，但是上完課就沒什么印象了。

被訪者2：在促進(jìn)學(xué)生就業(yè)方面，學(xué)校鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，還設(shè)置了創(chuàng)業(yè)孵化中心，其實(shí)學(xué)校做的還是挺多的。

被訪者3：我覺得學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程太無趣了，就是做一些游戲，畫一些畫，沒什么實(shí)質(zhì)性的作用。

2.就業(yè)意愿的調(diào)查分析

（1）關(guān)于畢業(yè)去向，問卷顯示：76.92%的被調(diào)查者想要繼續(xù)深造，20%的被調(diào)查者打算直接就業(yè)，少部分被調(diào)查者選擇了其他。由此可見，社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生對于就業(yè)的認(rèn)識可能存在不足，過于追求學(xué)歷而忽略了自身專業(yè)優(yōu)勢。

訪談對象也針對這一問題給出了回答：

被訪者1：其實(shí)我現(xiàn)在很迷茫，當(dāng)初選擇這個(gè)專業(yè)是因?yàn)橐恢驹阜謹(jǐn)?shù)不夠，被調(diào)劑到了社會(huì)工作專業(yè)，現(xiàn)在快畢業(yè)了，我對這個(gè)專業(yè)沒有什么感觸，也沒有其他的考慮方向，我們宿舍人都在準(zhǔn)備考研，我也打算考研。

被訪者2：我是很想畢業(yè)后從事相關(guān)社會(huì)工作的，但我看到現(xiàn)在一線社工的待遇并不是很好，所以猶豫了。我想先考考研試試看，提升一下學(xué)歷總沒錯(cuò)。

被訪者3：現(xiàn)在看大家不是在準(zhǔn)備就業(yè)就是在準(zhǔn)備考研，我也不知道自己該選哪一個(gè)，打算再和家里人商量一下。

（2）被問及是否愿意從事專業(yè)對口的工作時(shí)，55.38%的被調(diào)查者愿意從事與社會(huì)工作對口的崗位，24.62%的被調(diào)查者不愿意從事，20%的被調(diào)查者想要先在本專業(yè)試試看，再?zèng)Q定跳不跳槽。由此可見大部分社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在當(dāng)前愿意從事與專業(yè)相關(guān)的工作，僅有少數(shù)被調(diào)查者不愿意從事專業(yè)對口的工作。

但在實(shí)際情況中社會(huì)工作行業(yè)仍存在著人才流失的現(xiàn)象，對于影響被調(diào)查者不愿選擇對口工作的因素，他們選擇最多的是社會(huì)工作行業(yè)工資低，占66.15%；選擇社會(huì)工作就業(yè)面狹窄的被調(diào)查者占50.77%；認(rèn)為自身專業(yè)知識達(dá)不到工作要求的被調(diào)查者占33.85%；認(rèn)為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)少且不成熟的占35.38%；選擇其他原因的占7.69%。由此可見，社會(huì)工作行業(yè)的工資問題成為影響社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生不愿選擇對口崗位的最重要因素，因此社會(huì)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)該改善他們的薪資待遇，以吸引更多的專業(yè)人才來選擇就業(yè)。

（3）對于就職單位的選擇，44%的被調(diào)查者選擇事業(yè)單位，28%的被調(diào)查者選擇黨政機(jī)關(guān)，選擇其他類型就職單位的被調(diào)查者占22%，而選擇社會(huì)工作相關(guān)機(jī)構(gòu)的僅占10%。由此可見，當(dāng)前社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的就業(yè)取向傾向于穩(wěn)定、福利好的單位，對于薪酬不是那么高的一線社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)熱情不大，因此為了緩解社會(huì)工作行業(yè)的用工荒現(xiàn)象，政府應(yīng)重視社會(huì)工作者的待遇問題，這樣才能吸引到社會(huì)工作人才。

3.就業(yè)價(jià)值觀的調(diào)查分析

（1）對于被調(diào)查者目前的就業(yè)觀念，38.46%的被調(diào)查者不打算就業(yè)，29.23%的被調(diào)查者選擇先積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，再自己創(chuàng)業(yè)，27.69%的被調(diào)查者選擇了穩(wěn)定的工作崗位。由此可見，被調(diào)查者的就業(yè)觀念多樣化，但其中也存在著不合理的觀念，這就要求學(xué)校、社會(huì)等對其進(jìn)行正確引導(dǎo)，促進(jìn)其樹立科學(xué)合理的就業(yè)觀念。

（2）在就業(yè)時(shí)被調(diào)查者考慮最多的因素是經(jīng)濟(jì)收入和個(gè)人發(fā)展前景，其次是工作地區(qū)和社會(huì)地位，最后是專業(yè)對口和其他因素。

（3）關(guān)于被調(diào)查者每個(gè)月的工資收入期望底線，超過一半的被調(diào)查者選擇5000元左右；29.23%的被調(diào)查者選擇8000元以上；20%的被調(diào)查者選擇4000元左右。由此可見，被調(diào)查者的薪資期望大多是合理的，但也有少期望過高，對就業(yè)市場以及自身?xiàng)l件缺乏一定的認(rèn)識。

（4）在對擇業(yè)時(shí)首選地區(qū)的調(diào)查中，53.85%的被調(diào)查者首選大城市；24.62%的被調(diào)查者首選中小城；18.46%的被調(diào)查者首選家鄉(xiāng)附近；僅有3.08%的被調(diào)查者選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

三、社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向中的問題分析

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)S學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)大三大四學(xué)生的就業(yè)意向存在一些需要引起為我們重視的問題：

（一）就業(yè)準(zhǔn)備不足，自我定位模糊

從上述就業(yè)準(zhǔn)備調(diào)查分析中可以看到，超過半數(shù)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在大三大四學(xué)期進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備，存在著就業(yè)思考不足，準(zhǔn)備不充分的問題；在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面，超過半數(shù)的被調(diào)查者雖然有規(guī)劃，但是并不詳細(xì)，沒有進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃與思考，僅有模糊的規(guī)劃，只有四位被調(diào)查者對自己的職業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃。從外部因素來看，在對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)的滿意程度上，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生沒有受到良好有效的就業(yè)指導(dǎo)，這導(dǎo)致他們對自我的剖析評估、興趣能力以及素質(zhì)沒有正確的認(rèn)知，自我定位模糊。

同時(shí)在訪談中也發(fā)現(xiàn)，被訪者表示自己在大一大二學(xué)期并沒有過多關(guān)注就業(yè)問題，到了大三大四的時(shí)候，感受到就業(yè)壓力，再準(zhǔn)備已經(jīng)來不及了。

（二）就業(yè)意愿不足，沒能認(rèn)清自身優(yōu)勢

由就業(yè)意愿調(diào)查分析可知，大部分社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生首選升學(xué)，對就業(yè)的熱情不高，這樣不利于社會(huì)工作行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也反映了社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生對就業(yè)的思考較少。而當(dāng)他們選擇就業(yè)時(shí)，仍有部分學(xué)生更傾向于其他職業(yè)，他們不愿從事對口工作的最大原因是社會(huì)工作行業(yè)工資低，個(gè)人專業(yè)知識水平低也是他們無法選擇專業(yè)對口工作的重要原因。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生規(guī)模已遠(yuǎn)超八百萬，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓本科畢業(yè)生更加難以找到工作，因此他們大多數(shù)選擇了升學(xué)。但是以社會(huì)工作專業(yè)為例，社會(huì)工作行業(yè)需要大量專業(yè)人才，專業(yè)學(xué)生有些可能適合繼續(xù)深造，有些也可能更適合實(shí)務(wù)，所以在進(jìn)行畢業(yè)抉擇時(shí)應(yīng)當(dāng)慎重考慮，分析自己所擁有的優(yōu)勢，選擇最適合自己的就業(yè)崗位。

（三）擇業(yè)觀念不成熟，就業(yè)期望不合理

由就業(yè)價(jià)值觀調(diào)查分析可知，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在就業(yè)選擇上不夠成熟，大部分傾向于選擇事業(yè)單位等競爭激烈的方向，或者盲目追求大城市工資高的職業(yè)，就業(yè)期望過高，樂觀估計(jì)了就業(yè)形勢，不愿到條件相對艱苦的農(nóng)村和基層。

目前，我國大力支持大學(xué)生到基層鍛煉，并出臺政策支持，但在訪談中，有兩位被訪問對象明確表示希望到更大的城市就業(yè)，在問卷中，選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)的被調(diào)查者也寥寥無幾，這說明社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在就業(yè)價(jià)值取向上存在功利化的問題。

當(dāng)然，在就業(yè)時(shí)主要考慮自身是無可厚非的，但是也要想到國家和社會(huì)的需求，緩解就業(yè)市場上“用工荒”和“就業(yè)難”同時(shí)出現(xiàn)的尷尬局面。擇業(yè)時(shí)將個(gè)人需要和社會(huì)需要相結(jié)合，到國家最需要的地方，承擔(dān)時(shí)代賦予我們的責(zé)任。

總的來說，受到個(gè)人、學(xué)校和社會(huì)的影響，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在考慮就業(yè)時(shí)出現(xiàn)了這些問題，我們應(yīng)從以下三方面入手，促進(jìn)學(xué)生做好充分的就業(yè)準(zhǔn)備，幫助他們樹立科學(xué)的擇業(yè)觀念，共同解決就業(yè)道路上的困難，最終使得社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生選擇適合自己的就業(yè)方向。

四、促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生就業(yè)的建議

（一）學(xué)生自身方面

1.完善就業(yè)準(zhǔn)備，清晰自我定位

在選擇就業(yè)時(shí)，社會(huì)工作學(xué)生應(yīng)該有強(qiáng)烈的危機(jī)意識和競爭意識，學(xué)會(huì)詳細(xì)的自我剖析和評估，做出詳盡的職業(yè)規(guī)劃，了解自己的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)之間的距離，盡快確定自己的職業(yè)目標(biāo)，從而為就業(yè)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，了解自己在就業(yè)市場中擁有的優(yōu)勢和劣勢，揚(yáng)長避短。

2.提高專業(yè)認(rèn)同，運(yùn)用專業(yè)優(yōu)勢

隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作崗位也越來越多，社會(huì)工作學(xué)生想要從事本職業(yè)時(shí)，就需要對社會(huì)工作有一定的認(rèn)同感，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，多走、多看，在實(shí)踐中運(yùn)用自己的專業(yè)知識，總結(jié)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自身專業(yè)能力，在就業(yè)市場中擁有更多的優(yōu)勢和選擇道路。

3.樹立科學(xué)擇業(yè)觀念，合理就業(yè)期望

由上述分析，可知社會(huì)工作學(xué)生存在著一些不合理的就業(yè)觀念，如盲目追求競爭激烈的崗位等，學(xué)生應(yīng)該綜合考慮自身?xiàng)l件和社會(huì)環(huán)境，審慎選擇就業(yè)崗位，樹立科學(xué)合理的就業(yè)觀念，學(xué)習(xí)優(yōu)秀榜樣的奉獻(xiàn)精神，樹立擇業(yè)的社會(huì)意識和長遠(yuǎn)意識。

（二）專業(yè)教育方面

1.聽取學(xué)生建議，提供有效指導(dǎo)

在調(diào)查中，可以看到很多被調(diào)查者對學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)表示不滿意，因此，學(xué)校應(yīng)該聽取學(xué)生建議，在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)采取多種方式，吸引學(xué)生注意力，引導(dǎo)社會(huì)工作學(xué)生做出正確的自我能力評估和科學(xué)的職業(yè)評價(jià)，促進(jìn)他們對社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)的思考，從學(xué)生實(shí)際條件出發(fā)，啟發(fā)他們發(fā)現(xiàn)自己是否適合從事社會(huì)工作，同時(shí)挖掘?qū)W生的潛能，鼓勵(lì)他們多做嘗試，尋找到最適合自己的職業(yè)。

2.增強(qiáng)實(shí)務(wù)培養(yǎng)，搭建對接平臺

社會(huì)工作是一門學(xué)科，更重要的是一門職業(yè)，在社會(huì)工作對口崗位招聘中更看重的是學(xué)生的實(shí)務(wù)素養(yǎng)。因此在專業(yè)教育方面，教師不僅要傳授理論知識，更重要的是教會(huì)學(xué)生在實(shí)務(wù)中靈活運(yùn)用這些理論。學(xué)校也應(yīng)該與一些社會(huì)工作機(jī)構(gòu)互通有無，打造“校社”聯(lián)動(dòng)的互惠機(jī)制，如開展課題研究，設(shè)立實(shí)習(xí)基地、對接專業(yè)崗位等，這樣既可以緩解社工機(jī)構(gòu)“用工難”的局面，又可以提升學(xué)校就業(yè)率，是合作雙贏的舉措。

3.培養(yǎng)專業(yè)認(rèn)同，提升專業(yè)自信

由于很多社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生是調(diào)劑過來的，所以他們在入學(xué)時(shí)可能對這一門專業(yè)不太了解，這就需要專業(yè)教師對學(xué)生們進(jìn)行專業(yè)認(rèn)同的教育，讓他們從心里認(rèn)同這門專業(yè)，這樣有利于學(xué)生在社會(huì)工作中走得更遠(yuǎn)；同時(shí)社會(huì)工作在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)展得越來越好，政府也頒布各項(xiàng)政策大力扶持，因此作為社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該有這樣的專業(yè)自信，這樣有利于在實(shí)務(wù)中運(yùn)用專業(yè)手段和方法，將社會(huì)工作專員學(xué)生與普通從事社會(huì)工作的人員區(qū)分開來，促進(jìn)社會(huì)工作的專業(yè)化發(fā)展。

（三）社會(huì)政策方面

1.加大政策支持，改善崗位待遇

社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生不想從事對口職業(yè)的很大一部分原因就是薪資待遇低，這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。因此，政府應(yīng)該提高社會(huì)工作職業(yè)者的薪資待遇，在福利待遇方面，可以參考事業(yè)編單位和公務(wù)員的福利標(biāo)準(zhǔn)，為一線社會(huì)工作者提供一些補(bǔ)貼，以吸引專業(yè)人才的就業(yè)。

2.加強(qiáng)專業(yè)宣傳，提升社會(huì)認(rèn)可

現(xiàn)在有很多社會(huì)成員仍然不知道社會(huì)工作是什么，他們對社會(huì)工作的了解很少或者局限于居委會(huì)，因此政府應(yīng)該普及大眾對社會(huì)工作的認(rèn)識與認(rèn)可，可以通過一些媒體全方位、多層次地宣傳社會(huì)工作的作用、內(nèi)容、功能等，多管齊下，這樣也有利于吸引更多學(xué)生選擇社會(huì)工作專業(yè)，從而緩解行業(yè)的人才缺失現(xiàn)象。

3.拓寬就業(yè)領(lǐng)域，增加就業(yè)崗位

政府可以大力培育民間非政府組織（NGO），為社工創(chuàng)造個(gè)人與政府之間的更廣闊的空間，同時(shí)社工可以作為政府與民眾之間的橋梁，為政府的工作提供支持；同時(shí)政府可以根據(jù)社會(huì)工作可發(fā)揮作用的領(lǐng)域增加對口崗位，不僅在社區(qū)里有，學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)也要配備社會(huì)工作者崗位，使社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生按照自己感興趣的方向選擇今后從事的崗位，擴(kuò)大就業(yè)選擇范圍。