融媒體時代電視民生新聞報道策略研究

王昳潔

（作者單位：大同廣播電視臺）

在互聯網信息技術飛速發展的融媒體時代，移動端成為人們獲取信息的重要渠道，“移動優先”成為這一時代的新名詞。電視民生新聞報道的可持續發展對新聞節目的形式、內容及運作模式有很強的依賴性，面對融媒體時代新聞來源和新聞發布平臺的多元化，電視民生新聞工作者應力求對新聞報道方式、新聞報道內容進行創新，使民生新聞報道符合融媒體時代發展的新要求。但是，受新媒體的影響與沖擊，我國電視民生新聞報道處于被新媒體分流的尷尬境地，收視率一再下降。電視媒體立足融媒體時代，探究電視民生新聞報道的新策略，以促進電視民生新聞的可持續發展很有必要。

1 電視民生新聞報道概述

《辭海》中對于“民生”的解釋是“人民的生計”。從廣義上看，所有關心人民生計、關注市民生活的新聞統稱為民生新聞；從狹義上看，民生新聞是指從群眾日常生活中采編制作而來的，內容上聚焦群眾的生存狀態、生存空間并折射群眾的喜怒哀樂，形式上運用多種先進傳播手段以拉近觀眾與新聞平臺距離的一種新聞表現形式。電視民生新聞報道是以百姓“身邊事、麻煩事、新奇事、關心事”為主要報道題材，通過對題材的加工并運用多種形式將其呈現給電視觀眾，以真正表現民生、反映民情、折射民意。以往，電視民生新聞報道因體現以人為本理念、內容貼近社會大眾日常生活而深受電視觀眾青睞，有著龐大的受眾群體。但在融媒體時代，人們接收信息的方式發生了變化，傳統電視民生新聞的受眾群體日漸減少，其只有走一條與新媒體相融合的道路，才能突破自身生存困境，實現可持續發展[1]。

2 融媒體時代電視民生新聞報道面臨的生存挑戰

2.1 收視率每況愈下

近些年，傳統電視民生新聞在持續不斷的發展中擁有了廣泛的受眾基礎，一度成為人們了解社會動向與民生相關問題的重要渠道。但是，隨著以微博、微信、微視、客戶端（簡稱“三微一端”）為代表的新媒體時代加速到來，電視新聞受眾的分流較為嚴重。在新媒體興盛的背景下，人們接收民生新聞的方式逐漸由被動轉為主動，特別是一些年輕人，他們更習慣用碎片化時間與快節奏方式從“三微一端”中接收一些貼近基層民眾生活的新聞，而不愿花時間與精力守在電視機前觀看民生新聞[2]。例如，人們會通過今日頭條、微信、抖音、微博等平臺主動獲取自己想要的信息。隨著智能手機的普及和互聯網技術的進一步發展，無論是老人還是年輕人都喜歡從微博、微信、抖音等新媒體平臺中獲取新聞，這就導致電視民生新聞報道的收視率每況愈下。

2.2 時效性不強

無論在任何時代，新聞的時效性都是新聞生命力的彰顯。時效性強，能夠迅速搶占新聞傳播市場，并將最新消息在第一時間內傳遞與發布出去，是贏得受眾青睞的重要方式。但在快節奏的融媒體時代，我國電視民生新聞報道面臨著新聞時效性弱的生存挑戰，發布與傳播新聞的門檻降低，每個人都可以成為信息的發布者和傳播者，隨時隨地記錄身邊事，并將其通過新媒體發布出去。而且，制作新聞的成本更低、難度更小，新聞傳播的速度更快、時效性更強，人們利用一部手機便可在短時間內輕松完成新聞的采集、制作，并借助新媒體渠道將其進行快速發布。與新媒體相比，電視媒體的時效性較弱，通常情況下，電視媒體在報道電視民生新聞之前，人們就已通過其他渠道了解到了該民生新聞，這使電視民生新聞面臨著生存危機。

2.3 缺乏互動性

在信息共享、共用、共通的融媒體時代，每個人不僅是信息的發布者，而且是話題的參與者，他們可以在微博、微信、抖音等平臺上發布新的民生新聞，也可以點贊、評論別人發布的新聞，與他人交換看法與意見，加強情感溝通和互動，促進社會大眾對民生新聞的深度思考。在這一背景下，人們既是民生新聞的接收者，又是民生新聞的評論員、觀察員與監督員。然而，與新媒體傳播信息不同的是，傳統電視民生新聞報道缺少與觀眾的互動，工作人員不能及時了解觀眾對于民生新聞的看法，觀眾也不能與他人進行及時討論、交流自己的看法與意見，這遏制了電視民生新聞的發展和電視觀眾的情感表達。

3 電視民生新聞報道應注意的事項

融媒體時代，電視民生新聞報道要以以人為本理念為指導，從平民的視角對普通百姓的生存、生計狀況進行廣泛、深度報道。為應對互聯網時代電視民生新聞報道所面臨的各種生存挑戰，電視媒體工作人員除了創新、腳踏實地，還應在進行電視民生新聞報道時注意以下幾點內容：

第一，正確理解關注民生、關注百姓的內涵。一些電視民生新聞工作者認為民生新聞就僅僅是關注民生、關注百姓，于是就在工作中側重對一系列毫無意義的生活瑣事進行報道，并將民生新聞與重大的社會新聞相對立，這是錯誤的。第二，民生新聞應注重質量，提倡精挑細選，避免有聞必錄。部分電視民生新聞報道人員對民生新聞內容的質量把關不嚴，導致新聞報道的質量參差不齊，民生新聞的低俗化、商業化與娛樂化現象嚴重，對此應格外注意。第三，民生新聞報道要堅持以人為本，多為百姓辦實事，力求真正成為人們生活中的好幫手、好助手。“民生”是一個帶有人本思想和人文關懷的詞語，這要求電視民生新聞報道也要堅持以人為本，傾聽群眾心聲，為群眾解決問題。第四，民生新聞報道雖然取材于民眾生活中的小事，但也要以小見大，做好深度報道。

4 融媒體時代電視民生新聞報道的創新策略

4.1 打造一個新舊媒體融合交流的平臺

“不日新者必日退”，融媒體時代，電視民生新聞報道要想及時進行創新和轉型，就要打造一個新舊媒體融合交流的平臺，逐漸由單一媒介發展模式轉變為融合媒介共生模式[3]。以往的電視民生新聞主要依靠單一媒介來實現信息傳播，這種單一方向的信息傳播導致新聞在傳播方面暴露出諸多缺陷，民生新聞的受眾群體日漸減少。而在當今時代，電視民生新聞工作者可利用互聯網技術、新媒體技術等打造一個信息雙向傳播的綜合平臺。借助這一平臺，電視民生新聞不僅能充分發揮傳統媒體的權威性、號召力、感染力優勢，還能發揮新媒體的傳播速度快、受眾范圍廣等優勢。面對“多屏時代”的挑戰，電視媒體應加快與新媒體的融合，并依托互聯網建立一個龐大的民生新聞資源網絡共享中心，實現對民生新聞信息的快速、及時與精準采集。另外，電視媒體應建立基于民生新聞的“三微一端”融媒體平臺，實現民生新聞的廣泛、多元發布。

4.2 制作有深度、有內涵、有新意的新聞

在信息碎片化時代，電視媒體如果無法在新聞時效性上與新媒體媲美，便需要在新聞報道的內容上進行創新，制作出有亮點、有新意、有內涵、有深度的新聞。這就需要電視民生新聞欄目在融媒體時代堅持“內容為王”，向廣大受眾提供更有深度、權威、專業、多元的優質民生新聞內容[4]。一方面，電視媒體人員應具有互聯網思維，電視媒體應通過大數據、云計算、區塊鏈等新一代信息技術搜集最能觸動民眾痛點且弘揚社會正能量的民生新聞題材。當前，電視民生新聞節目同質化、粗俗化、形式化的現象十分嚴重，工作人員在使用現代技術進行新聞素材挖掘時，應避免落入俗套的窠臼。另一方面，不做快餐式民生新聞，要給觀眾呈現有思想高度、有情感溫度、有價值深度的精品新聞。在進行民生新聞報道時，報道人員要對特定的民生新聞事件進行深度報道，不僅要讓觀眾看到真實、客觀的民生社會現象，而且要引導觀眾去思考民生事件背后所折射的深層意義。

4.3 聚焦百姓需求與社會熱點

關注百姓需求與社會熱點是融媒體時代電視民生新聞報道的有效策略。目前，融媒體技術正處于一個高速迭代的時期，電視媒體應充分利用融媒體技術聚焦百姓需求與社會熱點，以擴大民生新聞報道的受眾范圍[5]。首先，民生新聞報道人員應樹立與時俱進的學習觀，緊跟市場發展方向，了解不同受眾群體對民生新聞的真實需求，增強電視民生新聞報道的精準性。同時，可利用數據挖掘技術、信息分析技術對在微信、抖音等平臺上瀏覽民生新聞的受眾群體進行分類，明確不同年齡的受眾對民生新聞的需求，然后有針對性地做好民生新聞報道選材以及民生新聞深度報道風格與形式的策劃。其次，聚焦社會熱點，及時將潛在的民生新聞挖掘出來。除了關注百姓需求，民生新聞報道人員還要收集各大新媒體平臺的熱點新聞資源，并腳踏實地挖掘熱點背后潛在的、有價值的民生新聞，然后以報道的形式呈現出來，搶占重點民生資源的傳播先機，只有這樣才能把握社會趨勢與觀眾需求的契合點，做好民生新聞報道。

4.4 使用多渠道數字化與信息化的新聞傳播模式

傳統電視民生新聞的傳播渠道只有電視媒體一種，并且這種傳播方式的時效性差，缺少時間與精力的觀眾根本不愿苦苦等在電視機前在特定的時間內觀看電視節目，這降低了電視民生新聞的收視率。融媒體時代，電視媒體應使用多渠道數字化與信息化的新聞傳播模式。一方面，電視媒體應開通自己的官方微博賬號、微信公眾號、抖音賬號，并科學使用這些平臺，在進行電視民生新聞報道時，電視媒體人員可以在這些平臺上實現電視民生新聞與平臺民生新聞的同步傳播。不過，在抖音、微博等平臺上進行民生新聞的傳播時，應保持與電視新聞步調的一致性，避免新聞提前泄露。或者，在電視媒體上報道民生新聞之前，可在微博、抖音等平臺上提前發布關于民生新聞事件的精彩短視頻預告，以點燃受眾觀看民生新聞報道的激情。另一方面，可將電視民生新聞報道同步到網絡直播中，讓觀眾通過手機網絡直播觀看新聞，以此來提高新聞的收視率。

4.5 加強與觀眾的互動和溝通

與觀眾互動是融媒體時代電視民生新聞報道永葆生命力的重要法寶。在信息爆炸的互聯網時代，電視民生新聞報道工作人員應堅持“用戶至上”的理念，不僅要制作能夠滿足觀眾審美需求與喜好的優質新聞，而且要在報道過程中打造與觀眾互動和溝通的渠道，做有溫度、有態度、有交流的民生新聞報道。第一，在制作新聞的過程中，加強與受眾的互動。在確定民生新聞的選題與內容時，相關工作人員可通過微信、微博、新聞客戶端等平臺征集觀眾的意見與建議，從觀眾的各種評論中獲得有價值的新聞選材建議。第二，在發布與傳播新聞的過程中，加強與受眾的互動。相關工作人員可以在官方微博賬號、新聞客戶端上設置評論功能，并及時關注受眾的評論，針對比較有價值的評論，工作人員可對其進行回復，實現雙向溝通。此外，在借助直播進行民生新聞報道時，可在網絡直播中增加互動評論功能，讓觀眾表達自己的意見。

4.6 強化品牌意識，贏得社會認同

品牌是一種產品區別于其他產品的標記，兩個定位相似的新聞媒體，觀眾為何會喜愛其中一種而不喜愛另一種呢？這跟新聞節目的品牌塑造有著極大的關聯。電視媒體要想在激烈的市場競爭中贏得觀眾的認同與青睞，強化品牌意識是必要手段。融媒體時代，電視民生新聞報道不僅面臨著來自新媒體的沖擊，也面臨著其他非民生新聞類節目的沖擊，為了與其他類型節目區分開，電視民生新聞報道必須建立自己獨特的品牌，增強觀眾的黏性。

要想打造自己獨特的品牌，電視媒體節目組應提前做好新聞受眾市場調研，根據受眾的需求和習慣明確節目定位，與其他節目形成差異化競爭，以吸引更多的受眾群體。例如，中央電視臺財經頻道推出的電視民生新聞報道節目《第一時間》便擁有自己獨特的品牌形象，《第一時間》在塑造品牌形象時有自己的方法：第一，不斷嘗試與創新主持形式、風格。電視民生新聞主要靠畫面和有聲語言向觀眾傳遞新聞，揭示生活百態，主持人的主持風格與形式在一定程度上影響著整個新聞報道節目的質量，《第一時間》主持人用一種“說新聞”的主持方法吸引了大批的受眾。第二，新聞報道節目編排匠心獨運、別具特色。《第一時間》整個節目由多個版塊組成，節奏感強，給人以良好的視覺感受，讓觀眾耳目一新。因此，電視民生新聞欄目在進行品牌塑造時，應根據自身的實際情況，適當借鑒其他優秀民生新聞欄目的經驗，讓觀眾在觀看的過程中形成對節目的長期依賴。

5 結語

融媒體時代，面對收視率每況愈下、新聞時效性弱、新聞報道缺乏互動性等一系列的生存挑戰，電視民生新聞工作者只有不斷創新工作理念、新聞內容、新聞題材及新聞傳播方式，提高民生新聞報道的生命力，才能真正吸引觀眾，在激烈的市場競爭中占據一席之地。融媒體時代，對電視民生新聞報道進行創新是一項重大工程，電視媒體工作人員需要從打造新舊媒體融合交流平臺、做有深度與有新意的民生新聞報道、關注百姓需求與社會熱點、使用多平臺多渠道的新聞傳播方式、加強與觀眾的互動和溝通等方面進行，只有這樣，電視民生新聞報道才能實現創新發展。