人工智能技術(shù)下虛擬播音主持的優(yōu)勢、困境及措施

姚麗勤

（作者單位：鄭州廣播電視臺(tái)）

人工智能技術(shù)和虛擬仿真技術(shù)融合形成的虛擬播音主持給人們帶來了驚喜，虛擬播音主持與傳統(tǒng)播音主持的同臺(tái)競技，預(yù)示著播音主持領(lǐng)域迎來了智能化、多元化和虛擬化的發(fā)展趨勢。然而，虛擬播音主持不但給人們帶來了驚喜，也給人們帶來了諸多疑惑，即虛擬播音主持是否能夠完全替代傳統(tǒng)播音主持，其有何優(yōu)點(diǎn)、局限在哪、當(dāng)下困境及未來趨勢如何等，這些問題急需進(jìn)一步明確和探討，需要學(xué)者對(duì)其原始機(jī)體形貌進(jìn)行觀察和摸索，在此基礎(chǔ)上，推動(dòng)傳統(tǒng)播音主持的創(chuàng)新發(fā)展。

1 虛擬播音主持的技術(shù)特征及優(yōu)勢

1.1 虛擬播音主持的技術(shù)特征

人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，改變了媒體行業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)及傳播模式，改變了播音主持的思維及敘事方式，以其互動(dòng)化、智能化、可視化和移動(dòng)化的特征成為支撐播音主持發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力[1]。

在5G技術(shù)的加持下，掌上閱讀已經(jīng)常態(tài)化，平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)端設(shè)備已經(jīng)成為人們閱讀信息的重要工具。最新研究數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，全球擁有智能手機(jī)的人口達(dá)到一半，約40億人在使用智能手機(jī)，預(yù)計(jì)2030年能達(dá)到50億人。而智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，促使人們的信息獲取及閱讀實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)化。同時(shí)，短視頻的發(fā)展使其成為新聞傳播的重要方式，以及受眾獲取信息的重要渠道。在全媒體環(huán)境下，新媒體和傳統(tǒng)媒體都非常重視短視頻新聞，可以說，短視頻已經(jīng)成為呈現(xiàn)新聞內(nèi)容的重要形式，通過向受眾提供可視化的新聞內(nèi)容，優(yōu)化受眾的視覺體驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果。Strategy Analytics研究表明，2021年世界移動(dòng)視頻用戶的滲透率超過35%。而愛立信公司報(bào)告顯示，2021年移動(dòng)視頻流量呈迅猛增長態(tài)勢，其在移動(dòng)端流量占比中達(dá)到70%，短視頻已經(jīng)成為人們獲取信息的重要渠道。

在物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等智能化技術(shù)浪潮中，傳統(tǒng)的新聞信息采集、生產(chǎn)制作及傳播方式都發(fā)生了變革。在新技術(shù)的助推下，媒介融合持續(xù)深化，智能化的虛擬播音主持已經(jīng)成為可能。在全國“兩會(huì)”報(bào)道中，新華社的智能“小新”、人民網(wǎng)的“汪仔”、浙江衛(wèi)視的“小聰”等一出鏡便給受眾帶來了驚喜，其靈動(dòng)的舉止、端莊大氣的神態(tài)，以及與受眾的實(shí)時(shí)對(duì)話等，都給受眾留下了深刻的印象。這種虛擬化播音主持的突出特征是較強(qiáng)的互動(dòng)性，即虛擬播音主持能夠?qū)崟r(shí)與受眾互動(dòng)。例如，東方衛(wèi)視融媒體直播中的主持人“小冰”，通過大數(shù)據(jù)對(duì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行梳理分析，收集并篩選網(wǎng)友評(píng)論，借助線上視頻采訪網(wǎng)友，還能夠與傳統(tǒng)主持人全程搭檔互動(dòng)，向觀眾展現(xiàn)其主持、吟詩及唱歌等技能。更令人稱奇的是，其能夠在同一時(shí)間內(nèi)完成線上采訪和與上百萬名用戶進(jìn)行互動(dòng)聊天，其強(qiáng)大的互動(dòng)功能讓人無法想象。

1.2 虛擬播音主持的優(yōu)勢

在新一輪產(chǎn)業(yè)革命和科技革命的推動(dòng)下，智能技術(shù)在播音主持行業(yè)得到應(yīng)用，極大地豐富了播音主持的樣態(tài)。虛擬播音主持的創(chuàng)作能力得到了極大提高，在觀念創(chuàng)新及主持格局等方面給傳統(tǒng)播音主持帶來了極大挑戰(zhàn)，充分凸顯了虛擬播音主持的優(yōu)勢。

在虛擬播音主持中，智能語音技術(shù)通過與大數(shù)據(jù)技術(shù)的結(jié)合，在語音合成、識(shí)別、評(píng)測中取得了全面突破，其在播音主持中的應(yīng)用豐富了新聞播報(bào)的樣態(tài)。當(dāng)前，語音識(shí)別技術(shù)取得了較大突破，對(duì)于一些詞匯量相對(duì)較小的非特定人群，語音的辨識(shí)度能夠達(dá)到98%以上，而對(duì)特定人群的精準(zhǔn)辨識(shí)度會(huì)更高。在播音主持中，語音識(shí)別技術(shù)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)語音文字轉(zhuǎn)化，具有語音評(píng)測、合成、翻譯等功能[2]。在此技術(shù)加持下的虛擬播音主持已經(jīng)能夠提供多語種智能播音。例如，“兩會(huì)”期間，科大訊飛的“小晴”（虛擬主播）能夠通過日文、英文、韓語和中文等語種呈現(xiàn)新聞報(bào)道。科大訊飛也以此語音翻譯的關(guān)鍵技術(shù)和系統(tǒng)而贏得世界人工智能大會(huì)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)，使語音翻譯技術(shù)獲得了新的突破。在傳統(tǒng)新聞報(bào)道中，一篇新聞的多語種報(bào)道則需要各語種專業(yè)的播音主持人參與，而虛擬播音主持人“小晴”卻一人獨(dú)擔(dān)此任，完成了需要多人才能完成的任務(wù)，導(dǎo)致傳統(tǒng)播音主持人發(fā)出“被踢出局”的感慨。隨著語義分析、語義識(shí)別、語音翻譯及語音合成等智能技術(shù)的應(yīng)用，多語種虛擬播音主持已經(jīng)走進(jìn)一線，這不但節(jié)省了大量物力和人力，也加快了信息的傳播速度。

同時(shí)，虛擬播音主持人能夠不間斷地保持工作狀態(tài)，很適合突發(fā)新聞、特殊時(shí)段和長時(shí)段的新聞報(bào)道。虛擬播音主持人能夠依據(jù)設(shè)定程序執(zhí)行命令，出錯(cuò)率低，在程序性和重復(fù)度強(qiáng)，藝術(shù)性和互動(dòng)性要求低，而時(shí)效性和準(zhǔn)確性要求高的報(bào)道中最適合應(yīng)用虛擬播音主持，這是其相較于傳統(tǒng)播音主持的優(yōu)勢所在。當(dāng)然，在虛擬播音主持人出現(xiàn)的那一刻，就注定其具備先天的流量特征，具備萬人矚目的吸引力。當(dāng)虛擬播音主持人與傳統(tǒng)節(jié)目主持人同臺(tái)時(shí)，引得受眾驚呼。在主持節(jié)目過程中，虛擬播音主持人還能同傳統(tǒng)主持人搶臺(tái)詞，且妙語連珠，深得受眾點(diǎn)贊和喜愛，展示了其較強(qiáng)的吸引力。

虛擬播音主持是對(duì)傳統(tǒng)播音主持方式的拓展與補(bǔ)充，是對(duì)播音主持空間的拓展與創(chuàng)新。作為播音主持行業(yè)的新形態(tài)，虛擬播音主持具備較強(qiáng)的創(chuàng)新力，不管是在交互電視中，還是在網(wǎng)絡(luò)電視中，虛擬播音主持人的推出給其創(chuàng)作空間帶來了新的詮釋，但也給傳統(tǒng)播音主持業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)。

2 虛擬播音主持的不足及發(fā)展困境

虛擬播音主持的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)播音主持的“獨(dú)霸”格局，但從各平臺(tái)的應(yīng)用效果看，虛擬播音主持的普及仍有一定的難度，目前存在諸多不足和困難，需要克服和跨越。

2.1 無法完成即興表達(dá)及情感互動(dòng)

在播音主持過程中，即興表達(dá)是語言交流、人際交往及大眾傳播的有機(jī)結(jié)合，這是確保即興表達(dá)效果的重要條件。但對(duì)于虛擬播音主持人而言，由于其運(yùn)行原理的程序化，存在一定的不確定性，一旦節(jié)目中出現(xiàn)突發(fā)情況，虛擬播音主持人很難靈活應(yīng)對(duì)。比如，如果出現(xiàn)流程變更、程序亂碼、停電等問題，虛擬播音主持人較難及時(shí)應(yīng)對(duì)。在整個(gè)播音主持過程中，很難預(yù)料到下一秒會(huì)發(fā)生什么，虛擬播音主持人很難進(jìn)行這些未知問題的預(yù)設(shè)。然而，傳統(tǒng)的播音主持人則能及時(shí)按照現(xiàn)場實(shí)際狀況，以及自身的感受和理解，即興組織語言傳播新的內(nèi)容，以達(dá)到更好的傳播效果。例如，主持人楊瀾在一次節(jié)目中剛報(bào)完幕，被腳下的紅地毯給絆倒了。面對(duì)此突發(fā)狀況，楊瀾當(dāng)時(shí)就地一滾，而后向觀眾說：“觀眾朋友們，這個(gè)獅子滾繡球表演得怎么樣？”楊瀾以其機(jī)智靈活的動(dòng)作及話語巧妙地化解了尷尬，也掌控了節(jié)目的節(jié)奏，受到了觀眾的肯定。雖然虛擬播音主持人能夠給受眾帶來更多新鮮感，可極大地滿足受眾的好奇心，但受眾一旦產(chǎn)生審美疲勞，這種新鮮感就會(huì)消失，此時(shí)受眾會(huì)重新選擇傳統(tǒng)的播音主持人。在虛擬播音主持人話語中，受眾很難感受到其情感，更感受不到人情味和關(guān)懷，無法產(chǎn)生情感共鳴，這些因素都會(huì)使人們不太認(rèn)可虛擬播音主持人，或使其認(rèn)可度一直處于較低狀態(tài)。

在信息傳播中，播音主持人是傳播主體，播音主持人的真實(shí)情感能夠感染受眾，使受眾產(chǎn)生情感共鳴。特別是在采訪現(xiàn)場，受訪者與記者間的深度交流和實(shí)時(shí)溝通更能真實(shí)地對(duì)新聞事件進(jìn)行還原[3]。這些情感互動(dòng)與交流是虛擬播音主持無法實(shí)現(xiàn)的，而虛擬播音主持的機(jī)器化結(jié)構(gòu)會(huì)給受訪者帶來疏離感，無法達(dá)到心與心的交流溝通。

雖然虛擬播音主持能夠憑借其多語種及全天候播報(bào)的技術(shù)優(yōu)勢打破傳統(tǒng)播音主持“獨(dú)霸”的格局，但技術(shù)終究不具備人的情感，這是它無法克服的短板。

2.2 播音主持較為機(jī)械化

播音創(chuàng)作是語言符號(hào)及情感化的創(chuàng)作，而非單純的機(jī)械刻板的文字轉(zhuǎn)換[4]。傳統(tǒng)播音主持中，同一句話，其情感表達(dá)方式有多種，每種情感表達(dá)都?xì)v經(jīng)稿件理解、具體感受、聲音表達(dá)、傳播給受眾等過程。可見，播音主持在工作中應(yīng)注重語言藝術(shù)。而虛擬播音主持中的播報(bào)能力是通過語音技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的，利用仿真技術(shù)使其具備人的外形，以深度學(xué)習(xí)技術(shù)賦予其學(xué)習(xí)能力。然而，虛擬技術(shù)只是一種技術(shù)，不管是播音主持風(fēng)格還是言語表達(dá)，其都無法與傳統(tǒng)播音主持人相比，不具備聲音、情感與氣質(zhì)的結(jié)合，無法體現(xiàn)無稿播音、有稿播音表達(dá)方式的不同，更不能體現(xiàn)播音主持的藝術(shù)美感。央視主播康輝在針對(duì)中美貿(mào)易戰(zhàn)的一篇銳評(píng)中，有如此一句：“談，大門敞開；打，奉陪到底。”此話雖然簡潔，但要播好非常難。若不能把握好分寸，就無法體現(xiàn)出文稿的原意，甚至大相徑庭，而康輝通過聲音虛實(shí)的調(diào)整與配合，巧妙地進(jìn)行了播報(bào)。前半句以虛聲潤色，實(shí)聲為主，體現(xiàn)出廣闊胸懷，后半句強(qiáng)化實(shí)聲，以虛聲收半，字尾歸音非常利落，充分彰顯了中國堅(jiān)定的態(tài)度。康輝完美地運(yùn)用了播音技巧，使其表述更具內(nèi)涵，而這正是目前虛擬播音主持所無法達(dá)到的。

播音主持的主要特征是其具備較強(qiáng)的宣傳性和藝術(shù)性。在播音主持過程中，播音主持需要保持藝術(shù)性與宣傳性的平衡。作為語言工作者的播音主持人，應(yīng)從藝術(shù)角度去創(chuàng)作、感受和表達(dá)信息內(nèi)容，使其具有一定的藝術(shù)屬性。然而，在虛擬播音主持中，這種藝術(shù)性比較低，只能借助深度學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)技術(shù)來處理復(fù)雜算法與龐大數(shù)據(jù)庫，以此實(shí)現(xiàn)藝術(shù)性的創(chuàng)作。但不管這種創(chuàng)作的藝術(shù)性高到何種程度，其都無法與人類創(chuàng)作相比，其缺乏傳統(tǒng)播音主持創(chuàng)作的想象力和創(chuàng)造力，只能在藝術(shù)創(chuàng)作上對(duì)傳統(tǒng)播音主持進(jìn)行模仿。盡管虛擬播音主持極大地推動(dòng)了藝術(shù)與技術(shù)的融合，但這種藝術(shù)性的創(chuàng)作呈現(xiàn)出較強(qiáng)的理性思維和程序化思維，不同于傳統(tǒng)播音主持創(chuàng)作的感性思維。目前，虛擬播音主持的創(chuàng)作仍是機(jī)械化和程序化的，與真正的藝術(shù)創(chuàng)作仍有較大差距，這便是其發(fā)展的技術(shù)困境。

3 促進(jìn)虛擬播音主持發(fā)展的策略

人工智能技術(shù)賦予虛擬播音主持諸多明顯優(yōu)勢，這是時(shí)代發(fā)展所然，是不可抵擋的趨勢。但缺乏人情味、缺乏溫度、應(yīng)用成本高等標(biāo)簽，勢必會(huì)給人工智能播音主持的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來不利影響。虛擬播音主持如何走出此困境，并探索到合適的發(fā)展路徑，已成為業(yè)界急需解決的問題。

強(qiáng)化“智商”和專業(yè)性。虛擬播音主持能夠打破時(shí)空限制，全天候地持續(xù)播報(bào)，可以應(yīng)用多語種準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)布信息[5]。當(dāng)前，在文字表面層次，虛擬播音主持人的專業(yè)表達(dá)能力已接近完美，能夠有效避免傳統(tǒng)播音主持因思維慣性、疲憊、情緒波動(dòng)等導(dǎo)致的重讀、漏讀、錯(cuò)讀等語言表達(dá)錯(cuò)誤。尤其是在特定場景，如災(zāi)難性、突發(fā)性事件的播報(bào)，以及特殊時(shí)段的播報(bào)等，虛擬播音主持人能夠發(fā)揮其專業(yè)性，在第一時(shí)間向受眾傳播其密切關(guān)注的信息內(nèi)容，進(jìn)而增強(qiáng)信息的時(shí)效性、公開性和透明化，有效地規(guī)避謠言和以訛傳訛。

同時(shí)，虛擬播音主持還應(yīng)綜合應(yīng)用多種技術(shù)，實(shí)現(xiàn)采編播的融合。當(dāng)前，智能設(shè)備和5G傳輸技術(shù)的應(yīng)用能夠智能化地采集視頻素材，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和自然語言的生產(chǎn)技術(shù)也催生了新聞寫作機(jī)器人，人工智能識(shí)別技術(shù)和云平臺(tái)技術(shù)則實(shí)現(xiàn)了視頻剪輯的智能化，人工智能和虛擬仿真技術(shù)則生成了虛擬播音主持。這些均在各自的空間領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮著自身的價(jià)值及作用，促進(jìn)了媒介傳播發(fā)展的智能化。在未來發(fā)展中，虛擬播音主持可以同機(jī)器寫作、智能導(dǎo)播、智能采集、智能剪輯等技術(shù)深度融合，減少人的參與次數(shù)，真正實(shí)現(xiàn)智能領(lǐng)域中新聞采編播的一體化。倘若一條賽事報(bào)道或簡訊，通過智能設(shè)備進(jìn)行報(bào)道，智能機(jī)器就能夠在幾秒內(nèi)創(chuàng)作出初稿且傳遞給虛擬播音主持人，那么這種新聞采集、生產(chǎn)及傳播的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，則是人類所無法比擬的。

當(dāng)然，作為一種技術(shù)，虛擬播音主持人的應(yīng)用場景應(yīng)該更豐富，隨著技術(shù)的發(fā)展和市場的認(rèn)可，在新媒體、醫(yī)療、直播帶貨、教育、游戲、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等領(lǐng)域中，也會(huì)有虛擬播音主持人的位置，進(jìn)而推動(dòng)虛擬播音主持發(fā)展呈現(xiàn)多元化。

4 結(jié)語

虛擬播音主持具有一定的傳播優(yōu)勢，可以取代傳統(tǒng)播音主持的部分功能，但其在情感表達(dá)、即興表達(dá)及藝術(shù)性等方面的不足是短時(shí)間內(nèi)無法克服的。這就需要推動(dòng)人機(jī)耦合發(fā)展，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，將人類操作同人工智能進(jìn)行合理分配，形成合理的閉環(huán)反饋系統(tǒng)，也即是虛擬播音主持與傳統(tǒng)播音主持進(jìn)行深度合作。利用虛擬播音主持的多語種播報(bào)、快速檢索及信息儲(chǔ)備豐富等優(yōu)勢結(jié)合人類播音主持人的認(rèn)知、思考及理解優(yōu)勢，對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行深加工，幫助人類播音主持人從煩瑣的工作中解脫出來。虛擬播音主持人幫助傳統(tǒng)播音主持人，人機(jī)合作完成新聞內(nèi)容的采集、生產(chǎn)及傳播，這將是虛擬播音主持工作發(fā)展的重要趨勢。