面向完整工作任務原理的職業院校財務會計教學設計研究*

王 坤

（常州紡織服裝職業技術學院）

職業教育作為一種類型教育，其目標是以促進就業和適應產業發展需求為導向，實現更高質量更充分就業需要，著力培養高素質勞動者和技術技能人才。因此，職業教育應重點突出其職業性屬性。教學過程中應側重于培養學習者的實踐能力，突出其實踐性，真正為促進經濟社會發展和提高國家競爭力提供優質人才資源支撐。而我國職業院校會計專業教學一直存在重知識輕實踐、重學科體系輕行動體系、學用脫節、理實一體層次淺等現實問題。

因此，在職業教育高質量發展背景下，迫切需要我們將目光從學校課堂轉移至工作一線，從對普通教育的簡單移植轉移至探索中國特色現代職業教育的獨特機制，通過挖掘一線從業人員的工作模式及精湛技能的形成機制以指導教學設計。

一、面向完整工作任務原理的內涵

當代著名教育技術與教學設計理論家、教育心理學家戴維·梅里爾（David Merrill)于2002年提出了五星教學模式，又稱“首要教學原理”，而面向完整工作任務原理是其首中之首、重中之重的思想。梅里爾強調：（1）當學習者參與解決現實生活中的問題時，才能促進學習；（2）當學習者在問題或者任務的水準而不是操作或者行為水準上參與，才能促進學習；（3）當學習者循序漸進解決了一系列問題，才能促進學習；（4）當學習者對各種問題作出明確分析比較，才能促進學習。

面向完整工作任務原理的內涵包括以下幾個方面：

（一）真實性

真實性是指提供給學習者的是現實世界中的問題，是現實生活中的實際問題，學習者掌握了完整任務的技能后就可以將其應用于以后從事的工作或生活情境中。當然，這并不是說一定要全盤照搬或復刻實際問題，如有必要，應將其提煉為適合教學的任務。真實性的另一層涵義是所有知識技能的學習都是囿于真實的完整任務，與該真實完整任務無關的知識技能不涉及，這區別于現行教學中在解決問題或完成任務之前先讓學習者掌握全部預備知識技能，當學習者面對一個完整任務時，需要學習者靈活提取有用的知識技能，這種方式往往會導致學習者在學習預備知識技能時，由于缺少使用情境，導致過多需要抽象記憶才能掌握知識技能，掌握程度參差不齊，而當解決實際問題時，又難以做到靈活應用。

（二）完整性

完整性是指向學習者提供的是一個具體的完整的復雜任務，而不是零碎的、片斷的任務。以銀行存款余額調節表的編制任務為例，應完整提供銀行存款日記賬、對賬單及上月的銀行存款余額調節表，順次完成對賬、查找未達賬項、確定未達賬項的類別以及填制銀行存款余額調節表的完整工作任務，而不是省略了對賬這一核心的工作任務，直接提供幾項未達賬項，只需判斷未達賬項的類別就可以填制銀行存款余額調節表。另外，完整性中暗含了復雜性的特點，即該完整任務應具有一定的復雜性、可變性。比如，購入原材料業務中具體包括四種情形：（1）材料已驗收入庫，貨款已付。（2）材料已驗收入庫，貨款未付。（3）材料尚未驗收入庫，貨款已付。（4）材料尚未驗收入庫，貨款未付。其中的任何一種情形都因缺少可變性而不可以作為一個完整任務，但上述4種情形共同組合成一個任務時，就具有了復雜性和可變性的特點，這個任務就可稱為一個完整任務。

（三）有序性

有序性是指應向學習者提供多個由易到難的存在變式的完整工作任務，這里要注意，每一個任務均是完整工作任務，只不過復雜程度有所區別，每一個完整工作任務需要的是相同或相似的知識技能，全面知識技能的習得是通過循序漸進地完成一系列存在變式的完整工作任務來實現的。在完成一系列由易到難的存在變式的完整工作任務時，教師的指導應由多到少，直至學習者可以獨立完成較復雜的完整工作任務。

二、面向完整工作任務原理的應用策略

（一）確定真實完整的工作任務

以就業為導向的職業教育，天然蘊含著到工作一線尋找真實完整工作任務的教學訴求。首先，保證任務的真實性遠非僅將任務描述清楚這么簡單，而是要收集源自真實實踐的素材，使學生由面向間接的、抽象的工作任務轉變為面向直接的、具體的工作任務，在教學活動結束之后，學習者可以將學到的知識技能直接運用到現實工作。其次，完整的工作任務可以是一個不可再分割的獨立的工作任務，也可以是另一個更大任務的一部分。[5]比如銀行存款余額調節表的編制是一個獨立的無法再分割的完整任務，也無法構成其他任務的一部分，它可以稱之為一個完整的工作任務。再比如采購業務，具體包括采購原材料、采購固定資產、采購其他物資或采購服務、勞務等業務，其中的采購原材料業務又具體包含四種情形（見前文），此時，可以把采購業務作為一個完整的工作任務，也可以把采購原材料業務作為一個完整的工作任務，這取決于教學對象的學習能力，即要確保完整工作任務與教學對象之間的適配。最后，要凝練匹配完成任務所需要的各種活動，將真實完整工作任務的完成落腳到工作者需完成的活動上，根據職業技能標準的要求做出取舍，調整任務的難易程度以匹配學習者的專業知識技能。[7]

（二）形成任務序列

收集一系列真實完整的存在變式的工作任務后[5]，分析這一系列任務中包含多少子任務，然后按照各子任務的典型性、復雜程度以及所包含的具體知識技能的數量對其進行選取并排序，形成一個完整工作任務。然后，將不同的完整工作任務按照難易程度進行排序并形成任務序列。每一個完整工作任務都有其要重點傳授的知識技能，通過完成難易不等的一系列完整工作任務，學生的知識技能逐漸完善，直至可以獨立完成新的復雜任務。比如銀行存款余額調節表的編制中包含以下子任務：（1）查看上個月的未達賬項本月是否已達，當然也存在上個月沒有未達賬項的情形；（2）核對銀行存款日記賬與銀行對賬單，找到未達賬項。日記賬中可能存在錯賬、金額一致業務不同的情形；（3）確定未達賬項的類別，這里存在未達賬項數量多少的區別；（4）填制銀行存款余額調節表。通過對上述4項子任務篩選組合，可以形成以下任務序列：（1）上個月不存在未達賬項的最基本的任務；（2）上個月存在未達賬項的任務；（3）存在錯賬更正的任務；（4）存在“金額一致但業務不同”的任務；（5）上述幾種情況同時存在且數據量加大的任務。在實際教學過程中，教師可根據學習者的學習能力進行任務選取及排序。

三、面向完整工作任務的教學設計

下面以銀行存款余額調節表的編制為例展示面向完整工作任務的教學設計思路。

（一）展示完整工作任務，交代學習目標

首先向學生展示任務序列中的第一個完整工作任務。任務1：請根據甲公司2021年3月基本存款賬戶的“銀行存款日記賬”和“銀行對賬單”，編制甲公司2021年3月份的銀行存款余額調節表。這是一個簡單且完整的樣例。

其次，交代學習目標。同學們在完成該任務后，將能編制基本情況下的銀行存款余額調節表?；谕暾ぷ魅蝿盏膶W習目標將更真實，更具體，更明確，更能激起學生參與到完成任務中的主動性與積極性，同時，也為最終的學習評價提供了依據。

（二）展示論證新知

銀行存款余額調節表的編制屬于程序性的知識技能，即解決“怎么做”的問題。[6]因此，明確的步驟是程序性知識技能學習的關鍵。那么，在具體操作之前應告知學習者完成該任務的完整步驟是什么。對于任務1來說：第一步，核對，逐筆核對銀行存款日記賬及對賬單；第二步，查找，找到未達賬項；第三步，分類，確定未達賬項的類別；第四步，填制銀行存款余額調節表。接著細致展示每一步的操作方式，并要將其所以然講解明白。以第一步核對為例，要逐筆核對銀行存款日記賬及對賬單中的數據，在展示論證新知環節，必要的學習指導不可或缺，在這里應引導學習者發現并思考為什么日記賬借方的數據要與對賬單貸方的數據核對，這是因為兩張表的核算主體及核算內容不同導致的，銀行存款日記賬的核算主體是企業，核算的是企業的資產，其結構是借方反映增加貸方反映減少，具體來說借方反映企業收到的銀行存款，貸方反映企業支付的銀行存款。而日記賬的核算主體是銀行，核算的是銀行的負債，其結構是貸方反映增加借方反映減少，所以其貸方反映的是企業存入銀行的存款，借方反映企業支付的銀行存款。并強調兩張表的結構是整個任務開展的重要知識基礎，引起學習者對此知識點的重視。核對相符的數據以“√”標記。最后一定要展示操作結果。為了幫助學習者更快地掌握操作的步驟及要點，教師可以提供記憶支持，比如口訣，聯想記憶法，說唱等。對于銀行存款余額調節表的編制步驟，可通過打油詩“借貸交叉逐筆核對，賬單結構決定歸類，至于填表注意匹配，期初未達勿忘勾對”幫助記憶。核對完成的結果一定要展示給學習者，如圖1。

圖1 核對完成的銀行存款日記賬及對賬單

教師講解完一個或幾個步驟或子任務，應及時讓學習者跟著操作，步驟或子任務數量依據工作量及難易程度來確定。在展示論證新知階段，教師應給予充分、詳細的指導與準確、及時的反饋，幫助學習者較為順利地完成任務，并要求他們及時反思，做好經驗教訓的總結。其他步驟的操作展示也應如此。

（三）嘗試應用練習

程序性任務的操練必不可少，技能是隨著經驗和實踐而不斷提高的。如果只有一次練習，幾乎是不可能熟練掌握某項技能的。因此，適當的重復練習對于高水平技能的掌握是必須的。但是，如果只是簡單的重復，很容易使學習者產生倦怠感，也無法達成全面掌握知識與技能的學習目標，因此，系列任務之間存在變式是保證學習目標高效達成的關鍵。

首先，教師提供 “任務2”，該項任務應與樣例“任務1”涵蓋的知識技能及復雜程度相仿，這一練習的學習目標是讓學習者熟悉并記憶任務的操作步驟。在完成工作任務過程中，教師的指導相較于樣例學習過程來說會大大減少，只需對個別學習者、個別操作環節予以幫扶即可。

接著，教師提供任務3：請根據乙公司2021年5月基本存款賬戶的“銀行存款日記賬”“銀行對賬單”及2021年4月份的銀行存款余額調節表，編制乙公司2021年6月份的銀行存款余額調節表。該項任務中新增上個月存在未達賬項的情形，教師應向學習者詳細解釋并展示如果不考慮上個月的未達賬項，那么這幾筆業務就將成為長期的未達賬項，勢必影響銀行存款余額調節表的正確性。同時，引導學生思考不同類型的未達賬項應去銀行存款日記賬還是對賬單中追蹤。這又用到了日記賬與對賬單的結構問題。其他步驟的操作教師給予的輔助進一步減少。

然后，教師提供“任務4”，該任務在“任務3”的基礎上增加錯賬、金額一致但業務不同的數據，即知識及復雜程度均有提高。對于新增的知識，應根據學習者的處理情況決定給予幫扶的力度。比如對于金額一致但業務不同的數據，只需提醒學習者要認真嚴謹即可，而對于錯賬的數據，則要像核對步驟的講解一樣詳細分析、細致展示。錯賬應于開始編制銀行存款調節表之前將其與更正的數據合并，得到正確的業務數據后再進行核對，否則極易將錯賬歸為未達賬項。

下面，教師可根據學習目標的達成程度，決定后續實務操練的數量，直至學習者可以獨立地熟練地完成各種情況的銀行存款余額調節表的編制工作。

四、結語

基于面向完整工作任務原理的財務會計教學，真正實現了問題導向、任務驅動和主動參與，針對實際問題，面向真實業務，提高教學實效，讓學習真正發生。其次，學習者在完成完整工作任務時，既要遵循真實工作的思維方式和業務邏輯，又要將其自我意志和自覺心理主動滲入，這有助于學習者工作任務心智模式的高效構建。再者，由易到難的存在變式的完整工作任務序列提升了知識技能的遷移性，學習者通過完成不同的序列任務消解了不同的障礙，收獲感、自信心、成就感會逐漸顯現，學習主動性和積極性得到提升。最后，通過對由易到難的完整工作任務進行有梯度的、反復的操練，核心知識與技能必會熟能生巧，學習者將會具備相關工作崗位的勝任力，進而能靈活處理不確定性的工作任務。