技術(shù)加持 深度互動(dòng)

摘要：在積極構(gòu)建融媒體傳播矩陣的時(shí)代背景下，媒體之間的邊界線逐步消融，在相互融通、協(xié)同發(fā)展的狀態(tài)下衍生出諸多新型的媒介傳播形態(tài)。目前，人們已經(jīng)習(xí)慣于通過(guò)新媒體平臺(tái)主動(dòng)獲取信息，傳統(tǒng)媒體也紛紛選擇進(jìn)軍新媒體，在微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手等平臺(tái)中開(kāi)設(shè)官方賬號(hào)，與廣大受眾展開(kāi)深度互動(dòng)。在此種形勢(shì)下，身處融媒體時(shí)代中的主持人正在經(jīng)歷著角色身份的轉(zhuǎn)變，本文從主持人的人格化表達(dá)方面展開(kāi)討論，并提出了幾點(diǎn)主持人人格化表達(dá)的構(gòu)建策略。

關(guān)鍵詞：融媒體；主持人角色；人格化

在融媒體時(shí)代下，各種新理念、新技術(shù)的涌現(xiàn)為媒體發(fā)展創(chuàng)造出了更多的可能性。其中，隨著新政策、新條例的相繼出臺(tái)，融媒體的建設(shè)工作也逐步進(jìn)入正軌。在黨的組織領(lǐng)導(dǎo)與督促下，互聯(lián)網(wǎng)空間得到了進(jìn)一步進(jìn)化，使傳統(tǒng)媒體可以利用新媒體平臺(tái)的巨大流量擴(kuò)大受眾基數(shù)，提高自身在行業(yè)內(nèi)的影響力。另外，在新媒體技術(shù)的加持下，主持人的話語(yǔ)聲音將得到更大范圍的傳播，基于目標(biāo)受眾的實(shí)際需求塑造具有辨識(shí)度的主持風(fēng)格，助力傳統(tǒng)媒體的加速轉(zhuǎn)型[1]。

融媒體時(shí)代中的主持人人格化表達(dá)介于大眾傳播與人際傳播之間。截至目前，有關(guān)主持人人格化表達(dá)的研究成果有很多，總體來(lái)看，其內(nèi)涵如下：主持人通過(guò)專業(yè)素養(yǎng)與自身的人格力量，賦予職業(yè)角色身份以文化品位、思想觀念、情感內(nèi)涵、文化修養(yǎng)以及個(gè)性魅力等。基于融媒體時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，根據(jù)受眾的個(gè)性化需求塑造立體形象，彰顯出融媒體產(chǎn)品的親切感與人情味。在新媒體技術(shù)的持續(xù)賦能下，主持人要認(rèn)清自身的職業(yè)身份，發(fā)揮出新媒體技術(shù)的工具性優(yōu)勢(shì)，采用正確渠道完成人格化表達(dá)的建構(gòu)任務(wù)。

一、主持人人格化表達(dá)的主要特點(diǎn)

主持傳播是實(shí)踐主持人人格化表達(dá)的主要渠道，在融媒體時(shí)代中，主持人的人格化表達(dá)是在主持活動(dòng)中重點(diǎn)凸顯出人的因素，將主持傳播過(guò)程賦予人格化表達(dá)特質(zhì)。在此種形勢(shì)下，作為傳播主體的專業(yè)主持人代表的不僅是媒介組織，同時(shí)還會(huì)利用新媒體技術(shù)和新媒體平臺(tái)與受眾建立起深度的雙向互動(dòng)關(guān)系，縮短媒與受眾之間的距離，滿足受眾個(gè)性化信息獲取需求的同時(shí)強(qiáng)化信息傳播效果。

（一）弱人格化

弱人格化主持人的定位目標(biāo)相對(duì)較低，所關(guān)注的是播音主持職業(yè)化、群體化特征的呈現(xiàn)，但卻忽略了個(gè)體化特征的塑造。此類主持人擅長(zhǎng)的是較為基礎(chǔ)且流程性固定的工作，在面對(duì)更為開(kāi)放性的媒介傳播環(huán)境時(shí)經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)得不知所措，“人”性傳播能力相對(duì)弱勢(shì)，很難樹(shù)立起具有鮮明特點(diǎn)的形象特征。從“創(chuàng)造性的層次”理論角度展開(kāi)分析，處于職業(yè)角色中的創(chuàng)造者，其一切活動(dòng)的呈現(xiàn)均與“心理能”有關(guān)，主持人在設(shè)定好角色發(fā)展目標(biāo)后，為了能夠促進(jìn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，將會(huì)在其中投入豐富的情感。反之，目標(biāo)的定位越低，實(shí)現(xiàn)難度越小，所需投入的情感也就越少[2]。這也就意味著，融媒體時(shí)代中的主持人要建立起發(fā)展性的眼光，讓自己能夠盡快脫離“讀稿”“串聯(lián)內(nèi)容”等相對(duì)基礎(chǔ)的流程性工作，避免被AI技術(shù)所取代。

（二）泛人格化

泛人格化表達(dá)的主持人主要有以下兩種類型：第一，存在明顯的固化性思維，對(duì)于群體性觀點(diǎn)盲目追隨，缺乏自我判斷與思考能力，在職業(yè)角色中呈現(xiàn)出同質(zhì)化、普遍化的弊端，很難形成具有辨識(shí)度的主持風(fēng)格；第二，在價(jià)值觀判斷上容易出現(xiàn)極端化、自我化的表達(dá)。尤其是在剛剛進(jìn)入新媒體環(huán)境后，迫切地想要得到受眾認(rèn)可，從而生產(chǎn)出一些博人眼球、低質(zhì)量的新聞產(chǎn)品。在筆者看來(lái)，主持人的泛人格化傳播，其根源是內(nèi)在精神力量的缺失。

主持人在進(jìn)行泛人格化傳播時(shí)，其內(nèi)在情感容易呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的狀態(tài)，想要突出自己與眾不同的一面，并陶醉在狹隘的認(rèn)知偏見(jiàn)中無(wú)法自拔。由于對(duì)職業(yè)角色的穩(wěn)定性理解不到位，因此會(huì)將有關(guān)于“我”的元素放到第一位。事實(shí)上，能夠?qū)χ鞒秩说慕巧矸菟茉鞄?lái)影響的因素有很多，唯有讓主客觀元素形成相互作用的狀態(tài)，才能達(dá)到理想的創(chuàng)作目標(biāo)，逐步形成完整、成熟的人格化表達(dá)。

（三）強(qiáng)人格化

強(qiáng)人格化的最顯著表現(xiàn)在于，主持人對(duì)自己在行業(yè)內(nèi)的角色定位有著十分清晰的認(rèn)知，在明確發(fā)展目標(biāo)后，會(huì)制定一系列的執(zhí)行計(jì)劃，呈現(xiàn)出具有打動(dòng)人心的強(qiáng)大人格力量。強(qiáng)人格化表達(dá)的主持人在接觸新鮮事物時(shí)，一切決定都會(huì)源于穩(wěn)定的內(nèi)在原則。在制定出明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與人生目標(biāo)后，他們將會(huì)表現(xiàn)出極強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，并根據(jù)媒介傳播環(huán)境的細(xì)節(jié)變化做出相應(yīng)的調(diào)整，在優(yōu)秀控制力與平衡力的輔助下，此類主持人會(huì)呈現(xiàn)出極具吸引力和感召力的人格化表達(dá)特征。

二、主持人人格化表達(dá)的構(gòu)建策略

（一）自我披露，表達(dá)下沉

進(jìn)入融媒體時(shí)代后，媒介傳播領(lǐng)域中的觀點(diǎn)表達(dá)門(mén)檻持續(xù)降低，專業(yè)主持人需要找到正確渠道和方式與受眾進(jìn)行溝通，與其建立起雙向互動(dòng)的合作關(guān)系。為了能夠在融媒體時(shí)代中順利“打開(kāi)”自己，贏得更多人的關(guān)注與信任，主持人應(yīng)在表達(dá)下沉的過(guò)程中，面向受眾群體進(jìn)行自我披露。此處所提及的“下沉”概念，最初來(lái)源于電子商務(wù)領(lǐng)域，其內(nèi)在含義是放下身段、卸下思想包袱，采用更為接地氣的方式下沉市場(chǎng)。而在主持人的人格化表達(dá)過(guò)程中，上述觀點(diǎn)同樣適用。主持人要主動(dòng)走出由“精英意識(shí)”所建構(gòu)出的固化圈層中，面向受眾打開(kāi)溝通的大門(mén)，將傳統(tǒng)模式下的宣講式播報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向式溝通。自發(fā)性、主動(dòng)性地與受眾分享信息，通過(guò)誠(chéng)懇且積極的態(tài)度，主動(dòng)與受眾建立緊密的社交關(guān)系[3]。

對(duì)于很多專業(yè)主持人而言，自我披露是一個(gè)完全陌生的未知領(lǐng)域。在主持傳播的人格化表達(dá)中，需要在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大自身的交流開(kāi)放區(qū)域，并在合理的范圍內(nèi)選擇恰當(dāng)?shù)淖晕遗斗绞剑玫貪M足受眾的信息獲取需求，在令對(duì)方感興趣的話題中產(chǎn)生深度交流。此種類型的人格化表達(dá)構(gòu)建可促進(jìn)傳受雙方的高效溝通，縮短主持人適應(yīng)融媒體傳播環(huán)境的時(shí)間。例如，2019年11月9日，“新聞聯(lián)播”官方微信公眾號(hào)中上傳了一則短視頻，視頻的主角是大眾非常熟悉的主持人康輝。在視頻中，康輝一改往日在《新聞聯(lián)播》節(jié)目中的嚴(yán)肅形象，以十分親切的生活化裝扮出現(xiàn)，仿佛是鄰家大哥哥一般親切。這則時(shí)長(zhǎng)不到3分鐘的Vlog短視頻一經(jīng)推出，就在網(wǎng)絡(luò)上收獲了巨大的流量。視頻中的康輝通過(guò)自我披露的方式與受眾進(jìn)行交流，以此達(dá)到下沉式人格化表達(dá)的作用。康輝在視頻中展示了陪伴自己20余年的行李箱，并說(shuō)道：“收拾的行李當(dāng)中有非常重要的一個(gè)物品就是公務(wù)護(hù)照，已經(jīng)記不清這是第幾本公務(wù)護(hù)照了，每一本上面都有很多出訪報(bào)到的國(guó)家的簽證和入境記錄。”就是這段看似平常的話語(yǔ)表達(dá)，迅速拉近了與受眾之間的距離，讓人們頓時(shí)知曉，在大熒幕中嚴(yán)肅且專業(yè)的新聞主持人，在生活中同樣也是普通人，這讓康輝的主持傳播人格化形象變得更為生動(dòng)、立體。

再如，在《主播說(shuō)聯(lián)播》的一期節(jié)目中，康輝分享了一次自己的主持經(jīng)歷：在與排雷英雄杜富國(guó)進(jìn)行交流時(shí)，康輝坦言，當(dāng)他看到杜富國(guó)用失去手掌的右手臂向習(xí)近平總書(shū)記敬禮時(shí)，他的內(nèi)心波濤洶涌，眼睛也立即濕潤(rùn)了。此時(shí)，康輝通過(guò)主動(dòng)向觀眾披露自己的淚目時(shí)刻，讓喜歡他的粉絲同樣為之動(dòng)容，這樣一位在節(jié)目中不茍言笑的專業(yè)主持人，同樣也會(huì)受到情感波動(dòng)的困擾，但專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神卻可以讓他繼續(xù)泰然自若地完成主持，不禁令人感到更加欽佩。康輝在遵義時(shí)再次見(jiàn)到了杜富國(guó)，在交流的過(guò)程中，康輝被杜富國(guó)表現(xiàn)出的堅(jiān)強(qiáng)與樂(lè)觀深深打動(dòng)。當(dāng)康輝詢問(wèn)杜富國(guó)用了多長(zhǎng)時(shí)間接受自己身體殘疾的事實(shí)時(shí)，杜富國(guó)輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道：“就兩個(gè)星期吧，我還想盡快地回到部隊(duì)呢。”此段表達(dá)中，康輝再次向受眾擴(kuò)大了自我披露的開(kāi)放區(qū)域，通過(guò)對(duì)杜富國(guó)的故事進(jìn)行二次傳播與強(qiáng)化，讓受眾可以進(jìn)一步了解到新聞播報(bào)背后的故事與專業(yè)主持人的內(nèi)心世界，順利完成人格化表達(dá)的構(gòu)建。

（二）能力建設(shè)，表達(dá)魅力

融媒體時(shí)代，主持人人格化表達(dá)核心在于塑造出一個(gè)鮮活、立體、生動(dòng)的傳播者形象，通過(guò)此種方式，將主流媒體的輿論引導(dǎo)功能充分發(fā)揮出來(lái)。專業(yè)主持人與網(wǎng)絡(luò)主播之間所存在的最顯著差異在于豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與細(xì)膩的情感表達(dá)。主持人要時(shí)刻堅(jiān)守新聞專業(yè)主義，牢記自己身上所承擔(dān)的社會(huì)使命，確保所說(shuō)的每句話、所做的每件事都能不辜負(fù)人們的信任與期待[4]。例如，白巖松之所以能夠被稱為主持界的“常青樹(shù)”，是由于他長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)守、扎根于新聞第一線，愿意成為新聞傳播領(lǐng)域中的領(lǐng)跑人。在多次大型的災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)都可以看到白巖松的身影，他用自己的專業(yè)素養(yǎng)與誠(chéng)懇的態(tài)度向人們?cè)忈屃藘?yōu)秀主持人所應(yīng)具備的專業(yè)能力。

在瞬息萬(wàn)變的融媒體環(huán)境中，傳播媒介的底層邏輯發(fā)生巨變，主持人的角色身份與所處場(chǎng)域也在潛移默化地改變。作為來(lái)自專業(yè)媒體的信息傳播者，怎樣更好地適應(yīng)環(huán)境變化，在人格化表達(dá)的過(guò)程中面向受眾提供更好的信息服務(wù)，是每位主持人都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。其中，加強(qiáng)自身專業(yè)能力的建設(shè)是人格化表達(dá)的必經(jīng)之路，融媒體時(shí)代中，塑造具有影響力和知名度的主持人IP 固然重要，但作為媒介“人格化”的產(chǎn)物，主持人要時(shí)刻牢記自己所具有的公眾屬性，需要從受眾的視角出發(fā)塑造符合其預(yù)期的理想角色，在此基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化人設(shè)認(rèn)知，達(dá)到提升受眾黏性的作用。

主持人的人格化表達(dá)與自身的認(rèn)知能力發(fā)展密切相關(guān)，主持人要與時(shí)代共同進(jìn)步，在先進(jìn)技術(shù)手段的輔助下同受眾建立起深度互動(dòng)關(guān)系，賦予人格化表達(dá)以發(fā)展性、可塑性特征。例如，近年來(lái)備受追捧的“央視Boys”，則是主流媒體成功打造的人格化傳播標(biāo)簽，不僅吸引了眾多青年用戶的關(guān)注，而且還為眾多老牌新聞節(jié)目注入了新鮮血液，使其呈現(xiàn)出更為強(qiáng)勁的時(shí)代活力。在《康輝說(shuō)》節(jié)目中，康輝成了“可鹽可甜”的代言人；在《咬文嚼字》短視頻中，康輝化身為當(dāng)代的“找茬”大師，基于同漢字有關(guān)的垂直內(nèi)容，向當(dāng)代網(wǎng)友展示諸多易錯(cuò)字，成為網(wǎng)絡(luò)中家喻戶曉的文化傳播大使。在這些年輕化、網(wǎng)絡(luò)化的新媒體節(jié)目中，我們能夠直觀地看到康輝的多重角色變化，從而彰顯出其人格魅力的發(fā)展性與時(shí)代性特征。也正是由于康輝具備的扎實(shí)專業(yè)功底與豐富的主持經(jīng)驗(yàn)，才能成為網(wǎng)友口中的“寶藏男孩”，創(chuàng)作出符合融媒體傳播特質(zhì)的優(yōu)秀作品。

（三）情感輸出，表達(dá)共情

通常情況下，體驗(yàn)感經(jīng)常會(huì)跟隨人的態(tài)度而發(fā)生改變，尤其是在主持人的人格化表達(dá)過(guò)程中，情感與情緒的變化將會(huì)對(duì)信息的傳遞內(nèi)容帶來(lái)直接的影響。所有生活在社會(huì)環(huán)境中的人，均會(huì)與客觀事物產(chǎn)生不同程度的聯(lián)結(jié)，情感也就隨之出現(xiàn)。作為人際關(guān)系中的重要黏合劑，主持人要善于利用情感策略激發(fā)受眾情感共鳴，讓他們可以更清晰、準(zhǔn)確地接收到主持人的人格化傳播價(jià)值。

首先，情感作為級(jí)別較高的心理體驗(yàn)活動(dòng)，能夠?qū)Ⅲw驗(yàn)者的主觀特征予以精準(zhǔn)表達(dá)。主持人在進(jìn)行信息傳播的過(guò)程中，需要讓自己的情感變化與輸出時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，以此來(lái)更好地打動(dòng)、吸引受眾，引發(fā)對(duì)方的情感共鳴。以2019年央視《主持人大賽》為例，在比賽活動(dòng)中專門(mén)設(shè)置了“自我展示”環(huán)節(jié)，眾多參賽選手將自己的親身經(jīng)歷進(jìn)行整理，并通過(guò)聲情并茂的方式講述出來(lái)。其中，蔡紫講述的是自己對(duì)于博物館的理解，并在其中串聯(lián)起了與孩子相處時(shí)的美好經(jīng)歷；俞熙雯介紹了自己的家鄉(xiāng)蘇州，采用娓娓道來(lái)的講述方式，將人們帶入她的回憶當(dāng)中，引發(fā)聯(lián)想。優(yōu)秀的主持人在進(jìn)行情感輸出的過(guò)程中，所關(guān)注的并非是多么獨(dú)特的人生經(jīng)歷，而是要找到與受眾之間的情感連接點(diǎn)，與對(duì)方建立邏輯感受，在同頻共振的情況下引發(fā)情感共鳴[5]；其次，情感的強(qiáng)化是主持人人格化表達(dá)的重要環(huán)節(jié)。主持人要基于既定主題，圍繞抒情中心，將受眾成功帶入自己所打造的情感世界中，通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等方面的感官刺激，喚起對(duì)方的情感變化，激活情感表達(dá)欲望。這考驗(yàn)的是主持人的專業(yè)素養(yǎng)，以及對(duì)“四力”的踐行能力。李莎旻子在“走出去”這個(gè)環(huán)節(jié)中，來(lái)到了馬蘭村，同村中的孩子一同上音樂(lè)課。與其說(shuō)是她向孩子們傳遞力量，不如說(shuō)是孩子們向她展示了何為希望的種子。這段夢(mèng)想力量的傳遞讓人不禁淚目，一切語(yǔ)言的描述在其面前都顯得蒼白無(wú)力，情感的強(qiáng)化力量達(dá)到巔峰；最后，情感的輸出力量會(huì)在持續(xù)積累的過(guò)程中被強(qiáng)化、被放大。主持人要與受眾的思想情感處于高度一致，在成功喚醒其情感共鳴的基礎(chǔ)上找到人格化表達(dá)的焦點(diǎn)，在對(duì)方的腦海中留下深刻印象。例如，鄒韻在節(jié)目中講述了自己作為國(guó)際新聞?dòng)浾叩慕?jīng)歷，并說(shuō)出了自己對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展所設(shè)下的目標(biāo)：在國(guó)際化語(yǔ)境中擁有自己的一席之位，成為一個(gè)更加開(kāi)放、包容的中國(guó)人，不忘中國(guó)根。這一情感焦點(diǎn)的呈現(xiàn)，使鄒韻的主持形象變得更立體，人格化表達(dá)的情感力量在瞬間迸發(fā)。

三、結(jié)語(yǔ)

融媒體時(shí)代中的媒介傳播場(chǎng)域發(fā)生了巨大變化，主持人作為信息傳播的創(chuàng)作主體，唯有以變應(yīng)變，才能夠讓自己常變常新，在新時(shí)代中站穩(wěn)腳跟。為此，主持人要明確自身的角色定位，產(chǎn)生清晰的用戶意識(shí)，夯實(shí)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)持續(xù)為自我賦能，成為新時(shí)代中的守正人與先行者。

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