淺析新時(shí)代高職學(xué)生的就業(yè)挫折心理

劉利鑫

（陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西渭南 714000）

教育是國(guó)之大計(jì)、黨之大計(jì)。就業(yè)對(duì)一個(gè)學(xué)生，一個(gè)家庭來說都是天大的事情，就業(yè)不僅是民生問題，同樣也是發(fā)展問題。尤其是近年學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)環(huán)境發(fā)生變化，學(xué)生的就業(yè)壓力增大，有的同學(xué)的抗挫折能力比較差，遇到面試失敗時(shí)會(huì)一蹶不振，會(huì)生活在陰影之中。由于每個(gè)人的性格、成長(zhǎng)經(jīng)歷不同，每個(gè)人的反應(yīng)方式也不同。作為高職學(xué)生個(gè)體我們自己要學(xué)會(huì)一些抗挫的能力和方法，提高自己的心理承受能力，激發(fā)自己的斗志。

一、高職學(xué)生就業(yè)挫折心理的反應(yīng)和表現(xiàn)

人們往往對(duì)自己的生活有無數(shù)的期望和向往，高職學(xué)生也一樣，希望自己的生活一帆風(fēng)順，在畢業(yè)時(shí)能夠順順利利地找到一份好工作。而且現(xiàn)在的學(xué)生基本都是“00后”，有一部分學(xué)生的愿望就是畢業(yè)時(shí)有一份“活少、錢多、離家近”的工作，因此，在面試時(shí)會(huì)遭遇一些與自己最初想象的不一樣的事情，有的學(xué)生沒有很好的心理承受能力，就會(huì)一蹶不振，產(chǎn)生一系列的心理反應(yīng)和表現(xiàn)。

（一）攻擊

攻擊是指人們?cè)谠庥龃煺酆螽a(chǎn)生的強(qiáng)烈憤怒和敵視心理，產(chǎn)生言語和肢體上的攻擊行為。攻擊可以分為直接攻擊和轉(zhuǎn)向攻擊，直接攻擊是指對(duì)使自己產(chǎn)生挫折的人或者事物直接進(jìn)行攻擊，以發(fā)泄憤怒，尋求平衡；轉(zhuǎn)向攻擊是不直接針對(duì)使自己產(chǎn)生挫折對(duì)象，而是轉(zhuǎn)向與造成挫折無關(guān)的人或事物。比如，有的同學(xué)面試失敗會(huì)摔簡(jiǎn)歷，罵單位或者喝酒等，這些都是對(duì)挫折的攻擊反應(yīng)。攻擊行為往往發(fā)生在那些缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，比較簡(jiǎn)單、魯莽、沖動(dòng)性的學(xué)生身上。通過攻擊行為雖然可以暫時(shí)發(fā)泄心中的憤懣與不快，但并不能消除原有的挫折感，還會(huì)引起新的挫折，同時(shí)危害他人和社會(huì)。比如就像我們經(jīng)常說狐貍吃葡萄的故事，第一只狐貍來到了葡萄樹下，發(fā)現(xiàn)葡萄架比自己高，夠不著，就開始破口大罵，撕咬自己能夠夠到的藤，最后被農(nóng)夫發(fā)現(xiàn)，用鐵鍬拍死了他。

（二）壓抑

壓抑是指人們?cè)谑艿酱煺酆螅岩庾R(shí)所不能接受的、使人感到困擾或痛苦的思想、欲望或體驗(yàn)壓抑到潛意識(shí)中，不再想起、不去回憶，主動(dòng)遺忘，以保持內(nèi)心的安寧，使自己避免痛苦。但是壓抑不代表挫折事件得到了解決，它會(huì)不知不覺影響人們的心理和行為。比如有的同學(xué)幾次面試失敗，表面上看起來很平靜，但是其實(shí)內(nèi)心很難受，幾近崩潰，心情非常低落。就像第二只狐貍吃葡萄，他站在高高的葡萄架下，吃不到葡萄，心情非常不好，他就苦苦思索為什么吃不到葡萄呢，覺得自己的命運(yùn)怎么這么差呢，越想越苦悶。

（三）焦慮

焦慮是受挫折后最常見的一種心理反應(yīng)，適度焦慮對(duì)提高效率、激發(fā)潛能有一定的積極作用。然而，過度焦慮是有害的，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致心理疾病，比如，有的同學(xué)幾次面試失敗，會(huì)導(dǎo)致心理焦慮、睡不著覺等。就像第三只狐貍吃葡萄，發(fā)現(xiàn)葡萄架比自己高，夠不著葡萄，心情就不好，出現(xiàn)睡不著覺，然后就出現(xiàn)胃酸，消化不良。

（四）否定

否定是指對(duì)已發(fā)生的令人痛苦的事實(shí)加以“否定”，認(rèn)為它根本沒有發(fā)生過，以減輕或逃避心理上的痛苦。比如，有的女生其實(shí)很優(yōu)秀，用人單位可能會(huì)由于各種原因而不能錄用女生，有的女生就會(huì)覺得自己沒用，否定自己的各項(xiàng)能力。就像第四只狐貍吃葡萄，來到了葡萄架下發(fā)現(xiàn)自己的身材怎么這么渺小啊，便傷心地哭了起來，傷心自己為什么這么渺小啊，如果像大象的身高就好了，覺得自己什么都不行，心情也非常低落。

（五）倒退

倒退是指受挫折者在受到挫折后，表現(xiàn)出與自己年齡不相稱的諸如幼稚等反常行為，一般稱為“裝小”。當(dāng)人們受到挫折以后，如果以成熟的成人的行為方式面對(duì)挫折，就會(huì)產(chǎn)生心理上的焦慮、不安。受挫折為了避免痛苦，有時(shí)會(huì)放棄已經(jīng)習(xí)得、成熟的、成人的正常行為方式，從而恢復(fù)使用早期幼兒幼稚的方式加以應(yīng)付，從而減輕內(nèi)心的心理壓力。有的學(xué)生面試失敗時(shí)，會(huì)像孩子般號(hào)啕大哭，釋放自己的不良情緒。

二、高職學(xué)生挫折防衛(wèi)訓(xùn)練

當(dāng)遇到挫折時(shí)，不能很好地處理自己的情緒，有時(shí)會(huì)引發(fā)心理疾病，當(dāng)學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)遇到挫折能夠運(yùn)用所學(xué)的心理防衛(wèi)機(jī)制，可能不一定改變現(xiàn)實(shí)，但是至少能夠緩沖或者減少心理危機(jī)、減輕焦慮、不安的情緒，保持心理的相對(duì)平衡。老師通過心理活動(dòng)《命運(yùn)之牌》這個(gè)心理活動(dòng)，讓同學(xué)們假定能夠獲得第二次生命，讓同學(xué)們體驗(yàn)自己的處境并想象自己怎樣面對(duì)已經(jīng)擁有的生活。提高挫折承受力一定要認(rèn)識(shí)到挫折不是人生的插曲，而是人生常態(tài)，我們生活的每一個(gè)點(diǎn)滴都有挫折相伴。當(dāng)挫折發(fā)生的時(shí)候，我們要以正確的心態(tài)面對(duì)它，知道這是人生必不可少的磨煉，不會(huì)將其看成某種不常見的事物。那我們將要學(xué)會(huì)以下方法。

（一）自我放松

高職學(xué)生也要學(xué)會(huì)欣賞自己，相信自己是很不錯(cuò)的，是有能力解決問題的。在面對(duì)就業(yè)失敗時(shí)或者是就業(yè)遇到挫折時(shí)，要設(shè)法平衡心理，比較優(yōu)勢(shì)是一個(gè)不錯(cuò)的心理平衡方法。讓面試失敗的同學(xué)與比自己面試失敗次數(shù)更多的同學(xué)做比較，尋求心理安慰，讓不良情緒有所好轉(zhuǎn)。尤其在面試之前，做深呼吸，吸氣—呼氣等，讓自己不要太緊張，放松心情，能夠?qū)⒆约汉芎玫卣故窘o面試官。如果面試成績(jī)不好，我們也可以做一些放松訓(xùn)練，讓自己在一張紙上寫上很直白的話，比如“我不在乎”，“壞事情離我遠(yuǎn)點(diǎn)”……一邊念，一邊撕掉，撕得越碎越好。

（二）補(bǔ)償

補(bǔ)償是指人們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中受到挫折，或由于自身的某種缺陷而達(dá)不到既定目標(biāo)時(shí)，以其他可能達(dá)到成功的活動(dòng)或自己的特長(zhǎng)來代替，通過新的滿足來彌補(bǔ)原有欲望得不到滿足和目標(biāo)達(dá)不到所帶來的痛苦。就像第五只狐貍吃葡萄一樣，他吃不到葡萄，覺得葡萄與檸檬的味道差不多，就轉(zhuǎn)向去吃檸檬，很心滿意足。所以，有些學(xué)生想面試國(guó)企，但失敗了，他轉(zhuǎn)向面試私企，同樣得到一種心理上的平衡和滿足感。

（三）認(rèn)同

認(rèn)同是指一個(gè)人在受到挫折后，效仿他人獲得成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，使自己的思想、目標(biāo)和言行更適應(yīng)環(huán)境的要求，或者是把別人具有的、使自己感到羨慕的品質(zhì)加在自己身上，或者是將自己與所崇拜的人視為一體，以提高自己的信心、聲望、地位，從而減少挫折感。比如，學(xué)生面試屢遭失敗，我們可以給他們講優(yōu)秀校友，有的同學(xué)在面試時(shí)遭遇的失敗更多，但是最后，成功簽約等事例。讓學(xué)生從認(rèn)同對(duì)象的人生經(jīng)歷、奮斗或成功過程中獲得信心、力量和戰(zhàn)勝挫折的勇氣。就像第六只狐貍吃葡萄，來到葡萄架下，發(fā)現(xiàn)自己夠不著葡萄，吃不上葡萄，剛開始還有點(diǎn)失落，后來聽說好多狐貍也吃不上葡萄，覺得大家都一樣，也沒什么好傷心的了。

（四）升華

升華是指一個(gè)人在受到挫折后，將自己不為社會(huì)所認(rèn)同的動(dòng)機(jī)或欲望轉(zhuǎn)變?yōu)榉仙鐣?huì)要求的動(dòng)機(jī)或欲望，或?qū)⒆约旱那楦泻途D(zhuǎn)移到有益的活動(dòng)中去，使低層次的需要和行為上升到高層次的需要和行為，從而將不良情緒和不為社會(huì)所允許的動(dòng)機(jī)導(dǎo)向比較崇高的方面。比如，有的同學(xué)所學(xué)專業(yè)并非表演，但是酷愛表演，最后從事與表演相關(guān)的工作。還有的同學(xué)比較喜歡玩電腦游戲，沉迷于電腦游戲會(huì)影響學(xué)業(yè)和將來的就業(yè)，于是學(xué)習(xí)有關(guān)電腦知識(shí)，最后從事與此相關(guān)的工作。就像第七只狐貍吃葡萄，和前面的狐貍一樣，來到了葡萄架下，發(fā)現(xiàn)葡萄架比自己高，它既沒有罵葡萄架，也沒有心情低落，而是發(fā)出感嘆，美好的事情離自己總是有那么一段距離，其實(shí)也挺好的，讓自己留一點(diǎn)幻想吧。它還詩興大發(fā)，最后其詩集就問世了。

（五）積極暗示

積極暗示是指用含蓄、間接的方式對(duì)人的心理和行為產(chǎn)生影響，從而使人按一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見，使他的思想、行為與自己的意愿相符合。比如，有的同學(xué)在面試失敗后，可以進(jìn)行自我暗示，自我打氣，說“我挺好的，這次失敗，是由于我沒準(zhǔn)備好，下次我一定會(huì)表現(xiàn)得很優(yōu)秀”或者在面試之前說“這次我肯定沒問題，加油！”等之類積極向上的鼓勵(lì)語言。就像第八只狐貍吃葡萄，來到了葡萄架下，發(fā)現(xiàn)葡萄架比自己高，吃不上，他沒有自暴自棄，他稍微走遠(yuǎn)了一點(diǎn)，給自己加油打氣，說：“我一定能夠想到好辦法，能夠吃到葡萄的”，突然他想到了猴子可以相互幫助撈月，為什么我們狐貍不能相互幫助吃葡萄呢，于是，他把狐貍叫在一起，他們像猴子一樣，搭成狐貍梯，最后成功吃到了葡萄。所以，我們面試失敗后，我們要積極暗示自己，下次面試才能有更好的突破。

（六）宣泄

如果有的同學(xué)面試失敗幾次，心中積壓了許多抑郁之情，如悲傷、委屈、苦悶、煩惱、憤憤不平，則最好合理地發(fā)泄出來。女同學(xué)可以找自己的好閨蜜、好朋友、老師等訴說自己心里的不悅，男同學(xué)可以跟自己的長(zhǎng)輩、朋友、老師等談一談，把內(nèi)心的煩悶說出來。就像第九只狐貍來到了葡萄架下，發(fā)現(xiàn)葡萄架比自己高出很多，于是開始怪罪起葡萄架，你長(zhǎng)這么高干啥，說葡萄架好高騖遠(yuǎn)，說葡萄內(nèi)心其實(shí)并沒有表面上看上去那么漂亮。發(fā)泄完，便平靜地離開了。

（七）轉(zhuǎn)移

剛剛面試失敗的同學(xué)，心情肯定比較低落。我們轉(zhuǎn)移注意力不要想剛剛面試失敗的事情，可以寫日記、去唱個(gè)歌，跑步、跳舞或者去外面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等。就像第十只狐貍吃葡萄，同樣來到葡萄樹下，發(fā)現(xiàn)葡萄架比自己高，也聽說有的狐貍吃不到葡萄郁悶死了，它笑了笑傻狐貍，它想著自己趕緊去吃其他東西，等長(zhǎng)高點(diǎn)，再吃葡萄，或者為什么要吃葡萄呢，想了想上次吃的香蕉味道特別好，于是開心地離開了。

（八）合理認(rèn)知

其實(shí)一個(gè)人對(duì)挫折的情緒反應(yīng)不在于挫折本身，而在于對(duì)挫折的不合理的認(rèn)識(shí)，因此，高職學(xué)生在面試失敗后，首先要糾正認(rèn)識(shí)，以理性健康的思維來代替不合理、不健康、不理性的思維。

高職學(xué)生能正確地認(rèn)識(shí)挫折，首先應(yīng)該明確地知道挫折具有兩重性，消極性和積極性。消極性，挫折會(huì)影響人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性，降低一個(gè)人的創(chuàng)造性思維，有可能還會(huì)損害身心健康；積極性，挫折可以增強(qiáng)一個(gè)人的容忍力，提高對(duì)挫折的認(rèn)識(shí)水平，如果一個(gè)學(xué)生在面試失敗后，不應(yīng)該自暴自棄，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到成功路上總有磕磕絆絆，只要自己努力，肯定能夠找到一個(gè)好的單位，會(huì)有一個(gè)美好的未來。

（九）正確歸因

高職學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)正確合理地歸因，避免歸因的片面性，學(xué)會(huì)實(shí)事求是地承擔(dān)責(zé)任，也要避免過多地自責(zé)帶來的挫折感。再次要積極采取措施，主動(dòng)改變挫折情境因素，從而有效應(yīng)對(duì)挫折。比如面試失敗，我們首先仔細(xì)分析查找此次面試失敗的原因是什么？是自己的專業(yè)和單位需求不同還是自己面試時(shí)準(zhǔn)備不充分等，找到問題時(shí)，我們就要積極改正或者彌補(bǔ)自己的不足，避免下次由于同樣的問題給自己帶來不好的結(jié)果，從而影響自己的情緒。

人生的道路沒有坦途可走，成大事業(yè)者經(jīng)歷大磨難，平凡人生也要經(jīng)歷無數(shù)的小曲折，只有一次次跌倒又一次次地頑強(qiáng)站起來并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、勇于進(jìn)取的人，才能創(chuàng)造輝煌人生。高職學(xué)生在就業(yè)過程中或多或少會(huì)遇到一些挫折，當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，能夠保持理智，運(yùn)用所學(xué)的方法來增強(qiáng)自己的心理抗挫能力，當(dāng)然，我們?cè)谌粘５纳顚W(xué)習(xí)中我們也要不斷地提高自己的職業(yè)能力和素質(zhì)，在大學(xué)一年級(jí)、二年級(jí)時(shí)能夠詳細(xì)地了解自己的專業(yè)和就業(yè)方向，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀，三年級(jí)時(shí)不斷練習(xí)提高自己的自我推銷能力，心理素質(zhì)以及積極向上的就業(yè)心態(tài)等，減少面試失敗的次數(shù)。提高心理承受能力和抗挫能力。