■文/戚 飛
君聯資本執行董事
互聯網或者數字化的技術升級幾乎可以滲透到醫療的每一個細分場景中,未來醫療行業將全面實現數字化。
關于互聯網醫療或者數字化醫療,人們也許很難給出一個精準的定義,在互聯網/數字醫療行業熱潮期,細分領域和項目數量繁多,模式紛繁復雜,讓人難以理解。如果以目標用戶為主要分類依據,互聯網醫療行業可以大體分為以下5種類型。
一是患者/顧客,即以患者或顧客為主要目標用戶,另一端連接醫院、醫生/專業人員、醫藥等并提供相應的服務。以同心醫聯科技(北京)有限公司為例,該公司定位于科技醫療平臺,通過影像技術和人工智能技術相結合,開發出影像智能診斷產品,借助線上互聯網醫院和線下實體影像中心推廣產品,為慢性病患者提供問診、檢查和治療閉環服務。
二是醫生,作為醫療行為的最核心生產者,有大量的需求未能得到有效的滿足,如學習教育、考試晉升、科研創新等。行業中有不少資深的公司在過往20年中陪伴醫生逐漸學習和成長,自己也逐漸發展壯大。以國內最大的腫瘤垂直領域藥企精準數字營銷服務商腫瘤資訊為例,其用戶聚焦在對臨床數據和知識迭代敏感度最高的腫瘤醫生這一群體,覆蓋腫瘤醫生超過16萬人,從腫瘤領域的醫生培訓內容開始切入,專注腫瘤醫生的患者服務。
三是醫療機構,以各級醫療機構為核心客戶,針對不同層級醫療機構不同場景的信息化、數據化和智能化升級需求,提供產品和解決方案。以百洋智能科技股份有限公司為例,該公司圍繞醫療生態體系,服務于醫療機構、患者的診療全程,以智慧醫療技術優化醫療場景。基于對醫院管理流程和診療行為的深刻理解,該公司通過云計算架構技術嫁接專科專病智能化產品,真正用到臨床醫療場景。另一家企業北京愛億生健康科技有限公司深度挖掘基層醫院和社區衛生服務中心對慢性病管理的真實需求,開發基于臨床指南的智能慢性病管理系統,為標桿社區、醫療聯合體和云醫院提供全科和專科慢性病管理解決方案,并為平安、泰康等商業保險公司經辦醫療保險業務提供城市人群慢性病管理運營服務。
四是醫藥,即以藥企和藥店為核心客戶,圍繞醫藥研發、經銷、零售等環節進行服務,可進一步分為藥企研發、醫藥流通、藥店賦能等細小方向。例如,作為一家第三方處方流轉服務平臺提供商的易復診,通過醫療機構處方信息、醫療保險結算信息與藥品零售消費信息互聯互通、實時共享,加強政府相關部門對處方數據的監管,進一步提升處方合理性,加大對處方大數據的挖掘。目前,易復診已經在甘肅省、廣西梧州市等地落地,落地項目覆蓋近1億人。
五是支付方,即以保險支付方為主要客戶,包括醫療保險服務、商業保險第三方管理(TPA)服務以及互聯網保險服務等。健保科技是中國TPA服務領域的領軍企業、國內藥品福利管理(PBM)行業的先行者,利用信息化平臺服務于商業保險客戶的直付理賠、健康管理等,連接超過11萬家醫療服務機構,包括藥店、口腔診所、體檢機構、醫院,為30多萬個家庭提供服務,年經辦保費規模超過60億元。