醫療數字化到底改變了什么

■文/羅福如

數字化的出現讓醫療領域從內到外進行了一次大規模的洗牌，新增了醫療市場的競爭入口，也開始改變醫療市場格局。

我國醫療衛生行業在數字化轉型方面起步較早，但發展相對緩慢。近年來，我國推出了一系列與醫療物聯網相關的政策，為智能醫院轉型和醫療物聯網的發展指明了方向。數字化能力已經成為互聯網企業的核心競爭力，也是互聯網企業的重要發展道路，不論是從增長還是從提效角度來看，它都是勢在必行的。

數字化醫院與傳統醫院有什么區別？數字化給醫療帶來了什么改變？它的建設價值如何體現？前兩個問題折射的是醫療領域用戶增長的大趨勢問題，后一個問題則是對面向企業的公司是否會形成有效壁壘的質疑。其實，這三個問題根源相通，就是數字化醫療到底改變了什么？

其實，在醫療領域，到了產品所在的層級，搬用其他領域的成功產品策略基本是不可行的。如果說數字化可以廣泛地、深入地影響醫療行業的任何一個點，那么它對醫療領域一定是有價值的。從目前來看，無論是防疫碼還是疫情期間的遠程醫療、線上咨詢等，這些都讓人們看到了數字化所帶來的改變。

用戶分割

目前，數字化醫療的用戶包括醫院、患者、醫療信息化以及互聯網醫療的企業。數字化醫療的主要戰場是醫院，因為醫院的數據只會越來越多地帶有數據元劇增的屬性、專業人工流失的屬性，醫院的市場目標也會越來越廣泛。實現大眾化市場效應需要提效達到增長的目的，而提效的手段就是數字化。這種數字化帶來的變化就是用戶分割，而數字化的改變使得用戶之間的分割線越來越明顯。

行業洗牌

洗牌是數字化對醫療行業的另一大改變。互聯網醫療已經發展有10 余年了，可以說自從新冠肺炎疫情暴發以來，很多大企業在醫療領域非常活躍。字節跳動新醫療產品的上線以及醫渡云、京東醫療的上市，都是想要在醫療行業分一杯羹，數字化轉型就是它們的重要策略。對頭部企業而言，數字化轉型是一個很好的洗牌機會，也是它們進軍醫療領域的最好時機。醫療領域即將迎來一波大洗牌的浪潮，中小型醫療企業可以通過戰略戰術轉型、業務模式轉型、運營營銷轉型來轉危為機，畢竟醫療領域最大的壁壘是行業經驗的沉淀。

數字化的出現讓醫療領域從內到外進行了一次大規模的洗牌，新增了醫療市場的競爭入口，也開始改變醫療市場格局。在這個特殊的節點，或許以前與數字化醫療產品有交集的團隊也需要對自身產品定位、目標用戶、市場進行重新梳理，這樣才能讓醫療領域有更多發展的可能性。