建設工程項目管理信息化發展若干問題的思考

汪基武

（欣葉安康建設工程有限公司，安徽 黃山 245000）

0 引言

隨著信息技術的快速發展，建設工程項目管理應用信息化手段已成為必然趨勢，項目管理層需將信息化技術應用在項目管理的各項流程中，在技術手段逐步更新的影響下，建設工程項目將變得愈發專業。

1 建設工程項目管理信息化發展的建設目標

首先，建設工程項目管理信息化發展的建設目標主要為利用信息技術手段來促進項目管理的專業性、科學性。具體來看，項目管理者在建設工程內可運用信息技術來進行轉化、控制、管理、追蹤、協同與計劃項目管控中的各項信息數據，透過對其的專業性分析、查詢與儲存可加強項目管理內各基礎業務信息數據的可靠性、安全性，并完成數據共享與信息交換。另一方面，在使用信息化技術時還能將項目管理的方向引至協同化、集成化，在完成信息數據的專業管理后可增強項目進度控制水平，平衡其內部的資源控制與成本控制，最大化保證項目建設管理質量。項目管理在實行信息化發展期間，還能借助信息技術手段精準完成預警、追溯、追蹤等，使項目管理操作規范、運行安全，增強工程運行的平穩度與順利性，利用信息化發展趨勢來提升整體管理效率。

2 建設工程項目管理信息化發展的主要問題

2.1 對項目管理信息化的重視度不足

建設工程項目管理信息化發展過程中存在的首要問題在于管理人員對項目信息化管理的認識存在欠缺，重視程度不符合行業發展現時情況。例如，所謂“信息化管理”究竟涉及哪些內容、工程施工階段存在哪些可以通過信息化管理模式解決的問題、信息化管理模式的前瞻性是否得到有效應用等。如果沒有圍繞上述代表性問題展開思考，意味著信息化管理的建設水平必定較低。事實上，隨著社交媒體、直播形式的興起，建設工程項目開展過程中已經出現了很多前所未見的風險項。如一些建筑工人、塔吊司機在施工、攀爬塔吊的同時進行網絡直播，希望經由“流量變現”的方式額外獲得收入。此類行為的風險性極高，已經出現某女性塔吊司機在直播攀爬過程中失足摔死的事故。如果通過信息化管理方式，對每一名員工的實時工作情況進行追蹤，可在很大程度上避免出現上述情況。令人遺憾的是，此種機制尚未建設成功，相應的安全隱患并未排除[1]。

2.2 信息化建設方式較落后

信息化管理模式建設是一個復雜的過程，并不是引入一些信息設備即可。但很多建設公司的管理人員并沒有接受過專業的信息化管理培訓，雖然購入了信息設備并分配給對應的人員，本質上依然沿用傳統管理模式。由此導致的情況是，表面來看，信息化管理的核心要素已經具備，內中依然“換湯不換藥”，浪費大量成本的同時，管理水平并沒有提升。此種“形式主義”在很大程度上制約了建設企業工程項目信息化管理模式的建設進程，亟待改進。

2.3 信息化發展的開放性不強

很多建設企業盡管初步完成了信息化管理模式的建設，但在信息化應用方面比較保守，存在“擔憂泄露單位機密”的情況。從我國社會整體發展角度來說，幾乎所有的建設工程均與社會大眾的本質利益息息相關。比如民用住房項目的質量是消費者最關心的問題，商業綜合建筑體可同時容納成千上萬消費者同時消費，整體安全性同樣受人們關注。因此，我國政府近年來相繼發布一系列指導意見，要求建設單位在工程項目開展過程中，定期向社會大眾披露一些信息，以增加社會大眾對工程項目的了解深度。為達到上述目的，建設企業應該圍繞項目規劃、設計、施工、后續投入使用等過程充分收集數據，并在合適時機與社會公眾共享。但現實情況是，很多單位的信息化開放程度不足，導致社會公眾無法獲得充足的信息。

2.4 信息化發展的分析能力不足

當前，社會已經全面進入信息時代。該時代的特性在于：依靠“大智移云”技術，完成數據的收集和分析，最終做出最有利的決斷。其中的核心技術便是大數據分析技術。在此種技術視域下，現時社會的所有事物的本質都是“數據”。而事物在運行的過程中，對應的數據信息會呈現出一定的運轉規律。通過大數據分析技術，將潛藏在事物背后的客觀規律找出，應用于決策方面，無疑會令結果朝著正確的方向發展。例如，在建設工程項目管理的不同階段，存在哪些可能導致額外成本支出的因素，這些因素彼此之間是否存在深度關聯、應該采取什么樣的方式加以避免等，這些問題均可利用大數據分析技術分析得出結論，并以此為基礎對建設工程項目的策劃、運行質量、風險規避提出正確的建議。令人遺憾的是，很多建設單位信息化管理模式建立過程中并不具備系統性的分析能力。

2.5 信息軟件的成熟度不佳

現代社會已經形成了一種認知，即高效率的本質是“讓專業的人做專業的事”。上文提到，很多建設企業在建設信息化管理模式的過程中，由于缺乏理論基礎，導致建設水平低下。為解決該問題，很多互聯網企業推出了信息化管理平臺定制服務，可根據建設企業的實際情況，為其量身打造專屬信息化管理平臺。但可能出現的情況是，建設企業由于缺乏經驗，識別平臺定制企業資質的能力不足，導致應用的信息軟件在整體成熟度方面并沒有達到預期，經常出現信息無法及時上傳、部分功能失效、更新不及時等情況，亟待改進[2]。

3 解決建設工程項目管理信息化發展問題的有效對策

3.1 增強項目管理信息化的重視度

為提升建設工程項目管理信息化發展效果，項目管理層在日常工作中應增加對該信息化建設的重視度，提升項目建設效果。舉例來說，工程項目管理對效能評價的重視度較高，只有借助合適的信息技術系統才能完成對該項目的整體分析，其內容包含項目實施時的管控能力、項目執行期間的績效水平、項目具體執行時間等，若采用傳統管理方式，則較難達成理想管理效果。日常工作中，項目管理層應增加對信息化技術或信息發展的宣傳力度，使企業內部員工意識到信息化開展項目管理的便利性與優勢，引導其在此后的工作中合理使用信息化技術，縮減對信息技術的排斥感。部分建設工程項目管理者在發展信息技術時，其明確先進技術帶去的管理優勢，實現了各部門信息數據的共享，信息技術發展過程中也產生了些許隱患，即數據信息的共享將引發網絡管理風險，若該系統平臺管理不善，極易出現信息數據泄露等不良現象，在面臨該風險時企業管理層仍應增加信息化技術的發展力度，針對可能產生的數據信息共享風險，要借助適宜措施來強化信息網絡的安全性，利用軟硬件的合理安排來提升網絡系統的防護等級，并透過科學的網絡加密技術在保護企業信息數據，增進信息網絡的應用安全，也就是說，企業管理層在此后的工作中仍需增加信息化發展力度，增強項目管理的專業性。

3.2 完善信息化建設方法

建設工程的項目信息管理在日常經營中應逐步完善信息化建設方法，找出合適的管理方案，如業務并聯管理等。隨著建設工程內部專業化程度的增強，管理層應利用信息技術來串聯項目內的各項任務，透過業務并聯管控法有效增強業務協同與信息共享水準。基于信息化建設存有的系統化、協同化特征，企業管理層應將其內部的各項工作任務與信息技術相結合，增進管理流程的專業程度，使工程項目業務得到綜合管理，防止傳統管理方式下產生的各自為政狀況，增進各管理任務的融合性。在當前的項目管理中，工作人員還可及時引進云計算與大數據，該類技術可高度融合企業內的營運、建設與規劃內容，利用系統內部的信息技術，不僅能幫助多個部門了解企業整體的信息數據，還增進了各部門的協調度，使其內部管理變得更為專業，提升項目管理質量。比如，建設工程在開展項目施工時，采購部門應進行材料購置活動，傳統管理方式下采購人員僅憑企業施工計劃來購買材料設備，在溝通交流不暢的情況下極易引發材料購置過多或過少等不良現象，而在引入了信息網絡平臺后，采購人員可透過該平臺了解企業具體的采購計劃與經費情況，對材料購置的數量也能進行詳細規劃，為企業縮減運營成本，提升材料采購工作的專業性[3]。

3.3 強化信息化發展的開放度

部分建設工程企業在應用信息化建設期間，受網絡技術水平影響，其未能向基層員工與公眾披露過多企業管理信息，該舉措無形中縮減了企業公信力，影響其此后的發展建設，在拓展信息化時應利用技術水準的提升來增強企業數據的開放度。一般來講，工程項目管理帶有動態性特征，其內部信息數據的改變較為迅速，企業管理層應增加信息技術的應用水準，適時簡化管理流程，讓項目內部的所有部門都逐漸適應信息化管理形態，并借助該系統來發布項目的各項信息數據，透過信息網絡的業務協同能力與信息數據共享性來延展信息交流通道，使項目管理數據得到更為廣泛的傳播，全過程記錄與管控工程項目的建設內容，在縮減管理程序的基礎上，增強信息數據的開放性[4]。除了企業管理層要定期向公眾披露與工程建設的數據信息外，各區域公眾也可借助企業的信息網絡平臺來查看該工程的建設進度、管理內容等，全面增強工程項目的信息化發展水平。在實行項目信息披露的過程中，為保障項目內部數據的安全，管理層可適當推升信息安全等級，利用密碼保護來提升重要文件信息的安全，并借助軟硬件技術來增強項目運行的安全性、可靠性。

3.4 改進信息化發展的分析水平

當前的工程項目管理已逐步增加了統籌管理幅度，其管控方式也呈現出集約化發展趨勢，該管理方向與信息化發展態勢相符合，管理層應利用適宜的信息技術來分析項目管理內容，增強項目管控質量。基于建設工程項目管理的內容較多，若想提升管控專業度，需借助信息技術對其實行合理化分析，比如，針對項目決策而言，其設置出的建設方案應帶有綜合性，管理層需精準分析多個相似項目的運行情況，找出各要素間的內在關聯，切實提升項目管理質量。利用信息化完成的項目設計也帶有一體化特征，即能合理包含項目后期運維、施工眼熟、過程管控、立項審批與項目設計等多項內容，在該類內容的指導下，企業管理層可清晰看出項目管理內的各項內容，找出各類項目建設中出現的優勢與不足，及時當前項目設計存在的各項內容，增強信息化發展的分析能力，使其更好地服務于項目建設過程中。此外，運用信息化技術來分析項目管理過程，還能幫助工程項目管理層在較短時間內獲取精確的信息數據，為其此后的項目建設打下堅實基礎[5]。

3.5 加強信息軟件建設的成熟度

首先，在開展項目管理中的信息軟件建設時，項目管理層應增加資源資金的投入力度，利用財力物力人力的投入來提升信息軟件的購置、應用水平，增強該軟件的創新使用效果。同時，在進行信息軟件建設期間，技術人員會遭遇到某些技術難點，若想更好地克服苦難，管理層應招收信息技術能力較強的工作人員，利用其對信息技術的掌控來解決更多軟件建設難題。企業管理層也應針對信息化技術的使用開設適宜的技術業務培訓，即在業務培訓中向基層工作人員傳授各項軟件技術的應用方法與維護技巧，強化工作人員的技術操作水平，增強其對各信息軟件的熟悉度，在相互交流間提升信息軟件的應用能力。其次，項目管理人員還可在日常工作中適時整合移動通信、物聯網與大數據等技術，將各項先進技術放置在信息軟件內，并在該軟件內詳盡分析與工程項目相關的安全管理、施工進度、工程質量等內容，透過對其的合理探究來增進項目建設水平，最大化信息軟件的應用效果。此外，在建設工程項目信息軟件期間，管理者還可適時優化該軟件的內在功能，利用軟件內的風險識別功能精準預測項目實施過程，在完成項目建設過程的預測后，可根據其可能出現的現象制定合適的應對方案，適時縮減工程項目建設內的隱患風險，在增強預測精準度的基礎上促進企業健康發展。

4 結語

綜上所述，為解決建設工程項目管理中的信息化發展問題，管理者應將信息技術放置到各管理部門內，受多重條件影響，項目管理的信息化發展正遭受些許阻礙，技術人員需借助技術手段的更新來促進各部門管理數據的精準性，繼而促進建設工程企業的經濟效益與綜合效益。