湖南株洲 強基礎 抓保障 勇創(chuàng)新 提升老年群體幸福感

☉ 夏金文

2021年以來，湖南省株洲市天元區(qū)高度重視養(yǎng)老服務事業(yè)，按照“政府主導、民政牽頭、部門配合、社會參與”的工作思路，大力推進養(yǎng)老服務設施建設，創(chuàng)新養(yǎng)老服務方式，建強養(yǎng)老服務隊伍，著力提升老年群體獲得感、幸福感、安全感，在貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略和推動實現(xiàn)共同富裕中彰顯新作為。

強基礎，多方位推進養(yǎng)老設施建設。一是構建智慧養(yǎng)老服務平臺。聚焦居家和社區(qū)養(yǎng)老服務需求，建成集養(yǎng)老服務供需對接、服務質量實時監(jiān)控和居家養(yǎng)老應急呼救于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老信息服務平臺，為轄區(qū)老年人提供智慧化、個性化、精準化服務。其中，天元區(qū)泰山路街道獲批全國第三批智慧健康養(yǎng)老示范街道（全省首家示范街道）。二是統(tǒng)籌養(yǎng)老服務設施建設。目前，全區(qū)共建成街道（鎮(zhèn)）綜合養(yǎng)老服務中心7個，養(yǎng)老服務機構9家，長者餐廳13家社區(qū)老年人日間照料中心95個，區(qū)域性養(yǎng)老服務中心覆蓋率達到100%。結合危房改造工程，充分利用集體資產(chǎn)建成農(nóng)村幸福院22個153戶，成為全省首個幸福院建設達標區(qū)縣。三是推動養(yǎng)老機構提質增效。先后對轄區(qū)內三門鎮(zhèn)、雷打石鎮(zhèn)、群豐鎮(zhèn)敬老院進行提質改造，增設室內外活動場所、健身室，配置護理床、家具電器、電梯以及文化娛樂設施設備。2021年，區(qū)敬老院改造項目爭取到老舊小區(qū)改造配套工程資金771萬元，項目完工后預計新增養(yǎng)老床位108張。

抓保障，多元化完善養(yǎng)老服務供給。一是構建醫(yī)養(yǎng)結合體系。指導全區(qū)養(yǎng)老服務機構、日間照料中心與社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構簽定醫(yī)養(yǎng)合作協(xié)議，搭建老年人就醫(yī)轉診綠色通道，為老年人提供定期體檢、查房巡診、康復護理、心理健康評估干預、護理需求評估和規(guī)范服務等健康項目。二是提供養(yǎng)老上門服務。針對老年群體個性化需求提供“菜單式”上門服務，如在泰山街道、嵩山街道組織發(fā)動社會組織為老年群體提供衛(wèi)生保潔、洗衣做飯、按摩理發(fā)等服務。2021年以來，累計為全區(qū)老年人提供上門理發(fā)、助餐、康復理療、家政保潔、精神慰藉等服務6000人次。三是推進家庭適老化改造。聚焦困難老年人失能照護服務，為轄區(qū)內89戶特殊困難老年人家庭安裝坐便器及洗浴扶手，配置助浴椅、護理床、輪椅等適老化設備，有效改善老年人居家生活環(huán)境，提升居家生活品質。四是提升安全監(jiān)管效能。投入50萬元建成集養(yǎng)老機構消防安全、食品安全、照護安全、防疫安全、視頻監(jiān)管等功能為一體的養(yǎng)老機構安全與質量管理聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，為全區(qū)養(yǎng)老服務機構提供“一張圖”服務，全面提升養(yǎng)老機構安全防范能力以及信息化、智能化管理水平。

勇創(chuàng)新，多路徑打造養(yǎng)老服務品牌。一是提供專業(yè)心理關懷。委托具備專業(yè)心理咨詢資質的社會組織為全區(qū)老年群體提供“溫暖養(yǎng)老”心理關懷服務，特別是在疫情期間，有效緩解了老年群體心理焦慮。2021年，共為老年人提供心理服務83人次，為養(yǎng)老機構開展心理輔導和心理沙龍活動45場。二是積極發(fā)展老年教育。委托《株洲晚報》在全區(qū)養(yǎng)老服務機構開展書法、剪紙、太極拳、中醫(yī)養(yǎng)生、智能手機應用以及公益講座等服務，探索養(yǎng)教結合的新型養(yǎng)老模式，豐富老年群體精神文化生活。三是提升養(yǎng)老服務隊伍。通過開展業(yè)務培訓、舉辦技能大賽等提升養(yǎng)老護理員服務能力，大力弘揚勞模精神、工匠精神，激勵養(yǎng)老護理員立足本職崗位學技術、練本領、比技能。全區(qū)共組織13批次162人次養(yǎng)老業(yè)務培訓，護理人員培訓率和持證上崗率均達100%。天元區(qū)2021年在全市養(yǎng)老護理職業(yè)技能競賽中獲優(yōu)秀組織獎，選派參賽人員獲一、二、三等獎各1人。