公共圖書館推進數字閱讀的實踐策略之研究

王 娟

（濟南市圖書館）

公共圖書館是全民閱讀推廣的核心力量，在文化承載力方面也發揮著重要作用，為此必須結合群眾需求進行調整，以數字閱讀這一方式進行優化，最終為讀者提供更加優質的服務，進而順應時代發展趨勢。在后續發展中，應通過各種先進技術優化配置，以數字化閱讀的形式為人們提供便捷，解決讀物獲取困難的問題，以此實現同步創新、共同發展，保證公共圖書館建設能夠與時代接軌。

一、公共圖書館推進數字閱讀的概述

（一）公共圖書館

公共圖書館在社會中有著重要的職能與作用，而數字閱讀則是后續發展的必然趨勢，其不僅可以突破傳統限制，且可以有效提高信息利用效率，例如資源共享、電子圖書市場、網絡服務等。數字化公共圖書館在相關工作開展中，需要對各類電子刊物閱讀設備、多媒體設備、監測儀、電腦等加大關注，利用云信息技術儲存和傳輸，縮小圖書館設備管理中的信息差，并且在當前數字化時代，可以按照特定的信息查找所需設備當前使用信息，從而滿足讀者的實際需求[1]。

（二）數字閱讀概念

對數字閱讀可以將其理解為圖書原本信息化，能夠通過網絡途徑獲取或傳遞知識，擺脫了以往實體、場景、空間、形式的限制，讀者可以在任何時間、任何地點借助終端設備進行閱讀，如電腦、手機、平板、數字閱讀器等，其格式多樣化內容十分豐富，且在傳播中可以直接通過相應的平臺實現信息交互，在閱讀過程中還可以進行加密，保證圖書在傳播中的安全性。數字閱讀的信息資源豐富、形式多樣，可以為文本、圖片、音頻、視頻等，讀者結合實際需求可以在圖書館個人平臺中對海量的信息進行快速檢索，在有網絡的情況下可以隨時進行操作，完成在線閱讀、即時下載等，不會再受到傳統圖書館實體閱讀中的時間和空間限制。

二、公共圖書館數字閱讀的差異

公共圖書館數字閱讀的實施對當地發展具有促進作用，能夠凸顯經濟發展、地區歷史、區域文化等方面，對于單位的后續發展起到了一定的推動性，但在實際工作開展中仍然需要注意其與傳統公共圖書館之間的差異，具體如以下幾點。

（一）載體差異

現階段，傳統公共圖書館已經無法滿足當前讀者的需求，在發展建設中面臨一些問題，因此需要考慮到不同載體的區別。傳統圖書館館藏包括了大量圖書、文人字畫、古典書籍、區域風物、地方文獻等，以物理實體的方式存在，而各類實體便是查詢、閱讀的載體，在收集整理中皆需要通過人工完成，且在管理過程中的難度大，可能出現丟失、損壞的情況；數字閱讀則擺脫了實體的限制，其載體可以是網絡也可以是各類終端，通過收集、整理、加工、傳遞等簡單的操作即可完成，無需消耗大量的資源，信息空間中的電子圖書、期刊、資源等讀者皆可以自主完成相關操作，且成本更為低廉，購買1本紙介質書籍的錢可以得到3.9本的付費電子書，不僅為讀者提供了更多的選擇性，也提高了付費知識的價值。

（二）技術差異

傳統地方公共圖書館都會通過宣傳收藏豐富的藏書或文獻吸引讀者，如孤本、善本、名人字畫和手稿等，這也是我國最原始的傳播方式，但工作中受時間、空間的限制十分嚴重，雖然在借閱或展覽中都會進行嚴格的管理，但還會出現破損，此類文化遺產獨一無二、難以復原，如發生問題將會導致知識這一巨大的財富丟失。圖書館是我國區域文化率先發展的象征，更是地區快速發展的重要文獻史料資源“補給站”，通過融入數字閱讀則能夠結合現代化技術對各類歷史資料進行掃描錄入，原始文本或字畫手稿等便可以妥善儲存，讀者不需要直接接觸原本便可以獲取到相關內容，即將實體轉變成電子圖書，從而使閱讀不再受到時間和空間限制，可見其技術應用與傳統公共圖書館有著很大差異，后續還需要結合云信息技術將縮小儲存空間，以此提高地方圖書館內的資料使用率。

（三）服務差異

公共圖書館具有地方性，為此在融入數字閱讀后的服務上也會存在差異，如傳統服務即為讀者提供相應的圖書、文獻或資料等，但特殊資料都會按行政區域劃分，而數字閱讀則可以實現跨區域獲取信息，通過公共圖書館信息平臺使歷史地理、政治經濟、科學技術、文教衛生等各種資料匯總，最終在拓寬資料整合下擴大各類內容的范圍，以此讓讀者可以在任何時間、任何地點了解所需信息[2]。圖書資料、地方文獻都是以“區域館藏”為中心，在預期規劃下為讀者提供相應的服務，雖然可以在此過程中面對面交流，但服務相對單一，且在疫情下難以發揮出公共圖書館的職能作用，而數字閱讀則可以改變這一現狀，建設中以“讀者需求為中心”，提供動態的數字信息服務，在最大程度上發揮圖書館的作用。

三、公共圖書館推進數字閱讀的功能與發展

（一）數字閱讀的功能

公共圖書館數字閱讀在教育活動、文化傳播中有著自身獨特的優勢，同時也有著不可替代的重要地位。隨著我國科學技術的不斷發展，各類現代化手段被應用在了圖書館知識傳播中，使得閱讀已經不再局限于以紙介質為載體，數字化已成為未來公共圖書館發展的必然方向。截至2020年12月底，我國全年新增圖書館數字閱讀用戶超過5580萬，較比2019年用戶量同比增長了17.5%，公共圖書館提供閱讀服務的機構，需要在此背景下做好改革與優化工作，不斷拓寬自身功能性。公共圖書館數字閱讀除了能提供基本知識傳播與教育功能外，還可以發展歷史研學、文化傳播、文物保護、區域服務，讀者在網絡公共圖書館平臺中可以根據指引進行自由探索，且還可以參加到數字閱讀活動中，進而強化區域的多項基礎功能，如文化傳播、知識保護、基礎建設等，無論成年人或是兒童皆可以在此過程中有所收獲，深度發揚與傳播我國文化，發揮出其綜合功能作用[3]。

（二）數字閱讀的發展

2020年4月全國國民閱讀調查顯示，數字化閱讀占比已達76.2%，后續隨著環境的不斷成熟，這一占比必然會持續增大，為此公共圖書館應以此變革，積極創新閱讀推廣服務機制，充分發揮自身服務職能。在“互聯網+”這一大趨勢下，要洞悉數字閱讀的未來方向，通過建設公共圖書館資源服務平臺來吸引更多的讀者參與活動，最終使地方數據文獻資源能夠惠及大眾。探尋公共圖書館的發展，這一載體在早期便已經初具規模，進入20世紀后其功能由單一的收藏向著研究與傳播的方向傾斜，在進入21世紀后，公共圖書館的功能性才被徹底挖掘，其自身職能在不同時期下皆會有所轉變，以此適應當時背景的需求，如在20世紀30年代末期至20世紀50年代末期，雖然處于經濟大蕭條時期，但文化傳播觀念已經受到了重視；2012年數字閱讀正式被提出，使得服務不再局限于館內提供，擺脫了傳統閱讀的空間與時間局限性，其價值逐漸被認清，現如今已遍布全國各地，為發揚文化提供了助力。目前中國的數字閱讀正如潮水般地蓬勃發展，多個地區已經取得了許多成功經驗，為此要結合公共圖書館實際需求和特點聯合社會力量探索各類現代化技術在館業內的利用，為后續發展提供幫助[4]。

四、公共圖書館推進數字閱讀的影響因素

（一）管理制度落后

我國公共圖書館在開展工作的過程中，沒有考慮到本身的屬性，雖然依據法律條令作為執行標準，但僅僅是為讀者提供基礎服務，對后續數字化建設與完善起不到任何幫助。公共圖書館除圖書、字畫、文獻、手稿外，本身也帶有文化屬性，但部分公共圖書館在管理中卻沒能合理應用這一優勢，僅在數字閱讀建設中為讀者提供圖書資料，未宣傳自身的屬性，更有圖書館將歷史流傳下來的相關資料封存，并未進行數字化錄入與展示，這樣會使得公共圖書館數字化建設失去價值，讀者在此過程中無法獲取對應知識，影響了區域文化建設的整體發展。

（二）信息水平不高

現代化技術強化了公共圖書館的功能，不僅能夠加快信息傳播速度，且能夠提高管理效率，為群眾帶來更加優質的服務，但從當前部分公共圖書館的實際情況來看，依舊存在著許多亟待改進之處，如信息技術應用形同虛設，無法實現智能化的管理模式，數字化閱讀僅僅實現了從手寫編檔轉變為鍵盤輸入或掃描錄入，沒能實際提高工作效率與管理水平。在這樣的工作模式下，公共圖書館對于圖書、文獻等收集整理工作仍然是以人力作為主導，日常平臺管理也無法及時提供對應資料，長此以往容易與時代脫軌，且后續發展建設容易出現風險問題。

（三）發展呈短視化

公共圖書館實現數字化的投資大，為此需要制定長期的可持續性地保護與發展機制，但當前部分地區未能注重長期發展，僅注重當所帶來的利益，導致的后續發展建設難以緊跟需求，如部分地區僅把公共圖書館當作地方產業發展的一個支點創造收益，忽略了后續建設的文化性、歷史性和教育性，導致數字閱讀自身功能與作用難以發揮[5]。2014年，某地公共圖書館改革，通過數字化閱讀在短期內提高了效益，但由于后續發展未能進行規劃，基礎設施得不到有效維護出現損毀，到2016年僅有1.8萬讀者，為此需要注重后續構建可持續性發展機制。

五、公共圖書館推進數字閱讀的實踐策略

（一）建立群眾服務平臺

數字閱讀服務平臺需要保證信息的通暢性，為此可以定時將自身的一些展出計劃更新到網絡當中，了解民眾對于哪方面的藏品更感興趣，針對民眾提出的一些問題進行解答，使群眾能夠及時獲知公共圖書館的最新動態，放大公共圖書館的文化價值與傳播功能。同時，平臺需要安排專人來對服務平臺進行維護與更新，在平臺中征集民眾意見，做好后續日常維護工作細節等內容的處理，通過良好的服務對民眾產生更加深刻的影響，推動數字閱讀相關建設。

（二）完善信息管理體系

公共圖書館要想與當前時代接軌，就必須合理應用現代化技術，構建完善的信息管理體系，避免因人工疏忽而發生問題，為此在實際執行中需要以系統作為執行基礎，落實各項規章管理制度，所有的數字閱讀以及圖書數據皆可以傳回數據庫中。以我國公共圖書館為例，該館在發展數字閱讀的過程中，要求每日通過數據庫進行相關信息統計，了解讀者在平臺中的各項訴求，且設立了反饋意見中心，每周都會對此進行相應的處理，且圖書資料以及文獻數據都會定期更新，真正實現了以讀者實際需求為主的管理模式，推動了公共圖書館的后續發展。

（三）建立持續保障機制

為推進公共圖書館數字閱讀工作，需要構建長效機制，制定前瞻性戰略，根據未來建設實現發展創新[6]。公共圖書館內的藏品較多，含有各種珍貴地方文化象征物品，為此可以建立數字化管理檔案，將各類歷史書籍、人物傳記、人文字畫等信息統一進行掃描錄入，生成相關的文字說明，以數字化的形式提供給讀者。在實際執行中，需要對公共圖書館未來長遠發展前景進行預判，以此切實保證自身能夠實現可持續發展，結合國內外文化傳播市場發展變化不斷調整，建立公共圖書館可持續性保護與發展的長效機制，避免出現與時代脫節的現象。

（四）轉變傳統發展觀念

在傳統公共圖書館地方文獻的管理過程中，由于缺乏完善的機制，導致地方文獻資源容易丟失損壞，嚴重影響地方文化的發展。為了能夠有效避免上述問題的出現，在建設中必須要吸取經驗教訓，充分運用數字化圖書館全天候不間斷的特點，為用戶提供隨時隨地的服務。例如，開發地方特色文獻的收集APP，合理規劃不同模塊的功能，以此打造線上公共圖書館，用戶只需要注冊登錄，選擇自身所需資源進行在線閱讀或下載閱讀，在運用智能APP的同時，要確保服務功能更加的分明，滿足不同用戶的實際需求，便于地方文獻特色數據庫作用的發揮。

（五）強化數字閱讀職能

在現代公共圖書館數字閱讀建設過程中，為實現采集與管理及用戶檢索等程序的優化，必須要強化自身職能性，做到與傳統公共圖書館的優勢互補，這樣才可以發揮出數字化建設的作用。如通過運用圖書館數字化技術，對紙質文獻資料實現數字化存儲，將數據庫作為重要的功能模塊，在互聯網上傳播各類信息，最終實現數據資源的數據共享。同時，必須與傳統圖書館的優勢相結合，在發展中投入建設資金，以此有效減少地方文獻資源體積，對圖書資源進行快速識別，節省公共圖書館的空間，極大減輕圖書管理人員的負擔。

（六）合理進行設備編制

公共圖書館設備管理編制工作必須由專業人員親力親為，要對全部設備進行明確分類，如數字閱讀設備包括多媒體、閱讀顯示器、電腦、智慧服務向導等；傳統設備包括圖書書架、閱覽桌椅等；監控設備包括紅外線監控、人員進出檢測設備、圖書借取記錄設備等，要求在管理中對各設備進行編制，明確不同設備的管理標準，要求記錄時對相關數據信息進行整理后保存。在設備管理編制中要統籌兼顧、統攬全局，實際執行過程中可以從設備引進方面入手，使圖書館具備較為完善的、全方位的圖書館公共服務設施，從而進一步提高圖書館設備的應用效果，顧及所有讀者的體驗[7]。

（七）創新數字服務模式

隨著現代化技術應用的不斷增多，公共圖書館的服務體系、內容以及服務形式都發生了巨大的改變，加快了圖書館向著數字化建設方向的轉變。數字閱讀作為發展建設的支撐，可以為讀者提供拓展性服務，這樣不但可以充分發揮公共圖書館的資源優勢，還可以將信息服務模式進行創新和轉型，為此在數字化建設過程中，融入現代化技術可以實現各類學習信息數據挖掘，通過這些數據的相互融合和創新實現系統的轉型和創新，從而實現公共圖書館數字化發展。通過圖書館之間的協作，各地區圖書館要注意統籌規劃，聯合本地文獻收藏單位共同建設共享數據信息庫，使后續數字閱讀能夠健康發展。

六、結束語

數字化閱讀是未來公共圖書館發展的主要方向，為此需要結合實際做好相關研究工作，總結經驗、優化管理模式、整合數字資源，加強對各類讀者閱讀體驗的重視，進一步創新公共圖書館服務方式和內容，以前瞻性的眼光做好發展統籌規劃，最終為群眾提供更加優質的服務。