科技館展品的維修及新展品研制對策研究

曹月涌

（濰坊市科技館）

展品代表的是科學的知識體系，表現的是能力與情感的表達，傳遞著觀眾之間的溝通內容，科技館的主要特點是通過個性化的設計進行交流，科技館的展品會存在損壞等問題，因此維修問題是需要關注的對象。另外，展品作為科普的介質，需要在建設的過程中實現創新思想，新展品的研制和展區的發展是密切相關的，因此要帶著創新的思想，促進科技館展品的發展。

一、科技館展品維修維護的作用與重要性

目前投資最多、資源方面占據最廣泛、建設面積最大的科技館是常設展廳，那是一種大型的科普教育場所。其中不同的產品構成常設展廳，常設展覽的主題通常取決于展品的類型，展品與展品之間的連接構成了展覽的脈絡，呈現出來的展品將展覽的內容體現出來，展覽中的一些科學層面的教育活動的進行，是需要依據展品來進行開展的。科技館參觀人數中很大一部分是常設展廳觀眾，如果在常設展品的工作開展過程中管理不當，會對科技館總體的管理效果產生嚴重的影響，從而對科技館的教育水平產生影響，使科技館在人們心中的形象有所降低。針對出現故障的展品進行修復，這項工作便是展品的維修。展品的有效維修能夠使展品的使用壽命延長，減少展品出現問題的概率，對展品起到一定的保養作用。科技館常設展廳的穩定運行，是離不開對展品的有效維修的。因此，展品維修是科技館的一項重要工作，在科技館的管理工作中發揮著重要的作用。讓觀眾能夠獲得更多的知識，體會到收獲的感覺，意識到科技館的發展對人民生活的重要性，觀眾對科技館的滿意程度會直接影響到館內參觀人數，間接影響社會經濟。

二、展品維護維修的主要模式

（一）科技館展品維修的理念

民族科學素養的有效提升，與科技館的科普教育內容息息相關，因此科技館擔任著重要的教育使命。科技館的教育內容是全面的，它可以適應大眾的學習，經過全面的科學普及了解大眾的教育需求。科技館是為觀眾服務的，因此，對于展品的維修以及其他的各項工作都應該以觀眾為主，明確觀眾的需求，以此作為指引方向從而達到觀眾的滿意標準。遵循國家的思想，全心全意地為人民進行服務，達到觀眾的要求，從以人民為中心的發展思想出發，對人民的實際需求進行深刻挖掘，掌握實際內容。

（二）發展自身技術力量實現維修展品

目前比較普遍的維修產品的方式是通過自身的技術力量，確定好編制的范圍，設立技術部門以及保障部門作為專門的維修，廣泛地吸引人才，實行公開的招聘方式，在人才要求方面需要具備一定的工作經驗，有較好的理工科的專業技術，能夠承擔起產品維修的任務，從而促進展品的順利展出。依靠自身的技術進行維修，能夠根據展品的需要對于招聘的人才進行有計劃的培養，確保技術人員構成處于穩定狀態。

（三）實行服務外包模式

采用外包的模式，能夠將展品進行打包，依據規范的采購方式，將其外包給其他具有維修能力、提供專業化維修服務的企業，公司可以有計劃地派專人去進行巡視和檢查，也可以采取分派幾名技術人員到公司進行長時間巡視，確保展品在日常的維修工作中順利進行。科技館能夠通過外包維修的形式，對其質量進行評定，實行考核制度，這樣可以節省人力物力，促進工作有條理地進行。

（四）混合模式

兩種方式進行混合，就是一部分工作內容需要通過自身的技術力量，另一部分工作內容可以實行服務外包的模式。這樣可以結合兩種模式的特點，進行優缺點的互相補充，有利于展品的維修工作，對于維修的費用方面也能實現一定量的節約。需要注意的是，對兩方面的積極性需要調動起來，避免產生互相推托的現象，有條理地設置展品的維修順序，根據展品的損壞程度，進行相關模式的修理，保障展品的質量。

三、新展品研制的可行性

（一）新展品科技館的內涵

科技館的設立，包含著多方面學科的理論研究，能夠突顯出展覽的展品具備的特點，有效地進行知識的轉化，體現設計者的理念。科技館在制造展品的過程應用的設計，有利于及時對方案進行整改，使工藝得到控制。比如位于美國的科技館以及加拿大的科學中心等，他們自身的設計是通過多個方面進行考慮的，從創作初期進行框架的確立，從而選擇主題，對展品進行設計和研究，他們會有自己的加工場所，方便自己進行展品的制作。

（二）新展品科技館的優勢

科技館的主要特點就是實現創新意念之間的轉化，能夠將設計層面拓寬，包含行業中最新的信息，進行創意的計劃，實現創新的設計。設計過程的整改和策劃對展品工作的順利開展起到促進作用。通過參與科技館展品的研究，相關人員能夠更好地實現交流，促進參觀者和設計者共同感受展品的內涵，有效地實現溝通。進行展品工作的企業和科技館一起研制，不僅能夠達到科技館想要的創新效果，還能達到展覽的要求水平，促進科普產業的繁榮發展。

四、科技展品的實施對策

（一）注重培養自己的專業維修技術

在科技館建立的最初時段，應該合理地安排整體配置，根據有限的正式編制，比如正式編制共計18個，選出5個正式的編制，經過組織的事業單位的考試，對于機械類和電氣類各兩名，具有工作經驗的且屬于計算機類的技術人員一名，將上述選拔的人員作為展品發生故障時進行維修的力量儲備。采用明確劃分的理念，實現多方面內容的人員培養，對于展品的安排計劃、設計環節等過程，帶領新來的技術人員參與進來，讓他們能夠了解整個過程，分配給他們合理的任務，充分發揚堅持的精神，融入到展品的制作過程，通過工作進行經驗的學習，通過自身經歷學會總結展品的相關原理，打下堅實的技術基礎，逐步發展為技術方面的重要人才，有效的實行對展品的維修[1]。

（二）公開招聘人才，發揮引領作用

依據政府部門的相關規定，在社會上開放式招聘優秀的人才，要求具有專業的技術水平，有利于壯大展品維修的人才團隊。科技館在進行招聘時，應該開拓用人的思想，招聘社會上具有展品維修技術的人員。對于他們的經驗需要嚴格要求，最好是選擇經驗豐富的人才，這樣不僅可以對正式編制進行補充，對于人員缺失的問題有效解決，還能夠豐富專業層面，減少人才的流失，緩解由于人才的調動帶來的影響，減少展品維修發展的壓力。技術部門進行人力資源的管理，結合實際情況進行劃分組別，根據科技館的文化開展組織活動，建立示范崗位，對展品進行維修，起到帶領的作用，實現人才整體素質的提升，吸引更多優秀的人才，成為展品維修的重要基礎力量。

（三）加強理論和技能培訓，建立維修制度體系

相關的科技館應該對維修的人才進行鼓勵，并提供專業的技能培訓，實現他們業務能力的提升。培訓安排時，組織技術人員參與學習并考試，頒發相應的技能水平等級證書。與此同時，在科技館中設立包括各種圖書的教室，定期舉行集體學習的活動，讓技術人員獲得更多理論知識作為技術基礎。很多的科技館中都會有這種展品，叫做最速降線本，它具有經典的代表性，這個展品雖然看起來簡單，但是這個問題被許多國外的科學家研究過，比如我們熟知的伽利略、牛頓等人，他們發現了這種線的性質，這個展品的例子也被作為很多展品學習的經典例子，相關人員需要在此基礎上，根據已有的培訓學習進行創新研究。根據部門人員情況設立職能劃分，制定完善的制度，對每天的館內展品進行檢查，查看使用的設備，做好維修進度記錄，對維修完成的展品進行大規模的檢查，形成合理的制度流程。在工作的具體開展過程中，做到按照規范的制度進行，促進平時的維修工作的順利進行，進行規范的運作[2]。

（四）加強職業道德建設，規范維修流程

定期進行技術比賽，進行公平的評定，在科技館的內部進行一些主題活動，通過活動的帶動，有利于培養相關技術人員的職業能力和道德。對技術人員進行鼓勵，為他們提供一些損壞的展品，讓其可以運用科學的理念進行拆分，對展品進行改進，培養維修人員的創新精神，促進他們的變通思維，以及對事物積極的追求。對于某個展品，如果發生了損壞，科技館應該和展品的制作方提前簽訂好協議，方便后續的服務。根據展品問題的程度，查找相關條例確定展品修復需要的費用，如果產生了損壞，對于維修的時間要進行限制。科技館內派出專業的技術人才進行全過程的服務，通過這個過程進行學習技術，針對受邀請的公司，計算出需要的材料費以及時長費用，并進行詳細記錄，對于情況進行定期的研究，發現其中存在的邏輯性和規律性，為以后的工作進行提供方向指導。

（五）新展品要滿足展區建設的需求

在通常情況下，對于新產品的研發與展區的規劃有著密不可分的關系。在不同的展區都會將創新展品占據一定的數量，如果單純只是追求新產品，那么得到的結果會恰恰相反。對展區進行規劃時，需要進行展品選擇的計劃，主要可以分為兩種方法。首先可以通過展示來表達主題內容，按照展區呈現的內容選擇主題，再根據主題進行展品的篩選。另一種是從展品的角度出發，通過展示的內容將相關的展品結合在一起。運用不同的方法對展品的選擇也是不同的。通過展示的主題進行展品的選擇，主要是通過觀眾的需求作為發展方向，展品的類型需要根據主題來決定，考慮到實際情況，篩選出已有的完美展品進行使用，如果沒有相對完美的展品，需要進行創新展品的創作。以點線面作為例子，展區的規劃相當于面，選擇的主題和線是類似的，科技館中的展品相當于點，展區和主題是由展品構成的，但與此同時，主題和展區的形式又會帶給展品定義，展區是由展品構成的，選擇的展品又應該和主題相符合，因此對于新產品的研究就有了方向[3]。

（六）新展品創新要著眼于培養公眾的科學情感

科技館中的展品對于科學知識的傳播起著重要的作用。目前的科學技術涉及到多方面的知識領域，科學的發展也在不斷進步，科學的內容無窮無盡，需要每一個人進行學習和掌握，科技館中的展品可以從多個方面將科學涵蓋的內容表示出來，呈現給公眾科學的知識，因為科技館沒有相對明確的教學設定計劃，所以通過產品向公眾傳遞的科學知識是有一定限制的。但是在科技館中設立新穎的展品，能夠營造出輕松的知識環境，讓觀眾們可以主動參與進來，能夠培養起觀眾對于科學知識的興趣，能夠帶動公眾對于科學的情感，從實際的環境中體會到科學包含的知識，領悟到科學的美妙和科學技術的強大吸引力，從而提高他們對于科學技術的探究興趣。比如在對飛鳥入籠內容進行展示時，人類在用眼睛觀察周圍的景物時，主要是通過光信號的傳遞，通過神經后才形成人們看到的場面，光信號消失后，人眼睛看到的場景會停留一會。通過這種現象設計展品，將小鳥振翅翱翔的樣子進行分解，將連續的動作變成許多個靜態的畫面，通過“鳥籠”不斷地進行轉動，人的腦海中會存留之前的畫面，對鳥籠柵欄呈現出的空洞不斷進行補充，這樣人眼就會看到小鳥飛到籠子里的現象[4]。

（七）新展品創新要立足于多樣化的表現形式

對于新展品的研究，主要可以在展示內容的改動以及表現形式的創新方面進行。表現形式上的創新，具有挖掘的潛力內容，展示的過程中，會表現出多種形式，這就為展品的表現形式提供了積極的作用。展品形式上的改變可以針對老展品，對其進行整改或者是重新制作，將展品的功能設計的更為廣泛，從而促進展品的展示效果。進行新展品的設計，需要對于制作的方案進行分組，利用展品的不同形式來突出內容的變化，這樣可以將展示的內容變得更加豐富，同時也為新展品的創作留出空間。比如依據主題對展區進行改造，合肥的一家科技館就利用了這一表現形式，利用其特點進行設計，構造關于“OUR”為主題的展廳。“OUR”主題展廳初步設計理念早在2016年5月就形成了框架，這家科技館編寫了最初的理念方案，與多家企業一起研究，每個企業都分配了一定量的任務，最終實現了多個表現形式的展品[5]。

（八）新展品要作用于展品研發的全過程

一個新產品在進行研究的過程中，會包含著許多階段。每個階段都要在展品的創作過程中賦予創新的理念，給予同等的關注。對新的展品進行研究的過程中，通常會以創新意念的思想作為基礎，在最初完成的階段需要對相關的資料進行全面的收集，相關資料的形式有很多種，需要參考的是和實際情況相符合的有意義的資料，在保證資料準備充足的情況下，進行理念創意，做到有根據地創新；在進行資料收集過程中，需要不斷地對產生的問題尋找解決的答案，并不斷提出新問題，反復進行探究，新產品的研發中要不斷的進行試驗，從而為后面的設計過程提供參考依據。在展品制作完成之后，需要對公眾開放，通過公眾反映的問題及時發現并想出解決方法，不斷改進，讓新展品在創新的同時又具有實際的應用價值，實現科學技術的傳遞。在展品的制作過程中進行全程跟進，對設計內容進行深化思考，在生產過程中不斷進行運行試驗，各個階段進行嚴格對照，從而獲得令人滿意的新展品。

五、結論

隨著國家經濟的不斷發展，對于展品的維修以及新展品的研發有了更加嚴格的要求，通過不斷壯大維修隊伍，應用創新的思想研究新的展品，促進科技館事業的快速發展，在發展的過程中進步，在進步的過程中不斷學習，實現科普教育事業的繁榮發展。