新媒體環境下檔案宣傳工作實踐研究

徐趙浦

（浦城縣融媒體中心）

所謂檔案宣傳工作，就是指檔案本身、檔案工作、檔案事業等與檔案相關的宣傳工作的總稱。檔案宣傳工作向公眾傳輸檔案工作相關信息、相關思想，繼而在一定程度上影響公眾行為以及思想。作為檔案工作的首要因子，檔案宣傳工作承擔著增強公眾的檔案法制觀念、提高公眾的檔案法治意識、為檔案工作提供輿論支撐的社會責任。檔案宣傳工作已經成為檔案事業發展的主要驅動力。新媒體與檔案宣傳工作的互融一改傳統檔案宣傳的波及面小、深度不夠、形式單一的明顯缺陷，極大地便利了公眾獲取檔案信息資源的途徑。比如，此前建立的檔案網站縮短了公眾查詢檔案信息的時間，減少了公眾查詢檔案信息的步驟。新媒體（比如博客、微博、微信）的橫空出世將檔案宣傳工作傳播水準提高到新的高度。網絡新聞傳播迅速、高效、準確賦予了公眾查詢最新檔案政策的即時性。新媒體技術在檔案宣傳工作中的應用推動了新媒體技術升級的積極性。新媒體技術的橫空出世一改傳統檔案宣傳工作只局限于狹小空間的典型特征，日益向大眾化方向趨近，檔案宣傳工作的波及面越來越廣，受眾越來越多。檔案宣傳部門應當緊跟時代潮流，利用新媒體技術實時為公眾輸送檔案宣傳工作的信息、思想、行業形態。新媒體技術與檔案宣傳工作的融合將會提高公眾對檔案部門工作的關注度、支持度與認同度。新媒體技術與檔案宣傳工作的融合跳出了地理位置、信息發布途徑、時間的客觀限制，以其新穎生動的宣傳形式、活力四射的信息內容，收獲了大批受眾。新媒體技術為宣傳形式向多樣化方向（比如圖像、聲音、文字、視頻等處理方式以及相互的結合）提供了可能。社會公眾的檔案意識可以經由新媒體技術的廣泛傳播來喚起。新媒體技術在檔案部門檔案宣傳工作中的橫空出世拓寬了全社會檔案利用的空間，最大限度驅動了檔案事業健康發展。

一、新媒體下檔案宣傳的社會價值

在新媒體技術與互聯網技術的共同驅動之下，檔案已經可以被劃分為公眾精神文化生活需求的一個關鍵節點，檔案宣傳工作的社會價值得到進一步擴充。

（一）服務中心工作

檔案工作的一個緊要核心點就是以黨委政府為中心點服務大局，這是檔案宣傳工作的重中之重。無論媒體環境的處于傳統階段還是處于新時期階段，檔案宣傳工作的這一緊要核心點從未動搖。檔案工作與黨密不可分，必須將黨委政府中心工作作為檔案宣傳工作的主旨。檔案宣傳工作必須服務于改革發展這一發展大勢，致力于全局穩定。如此，才可實現檔案宣傳工作真正的價值。例如，武威市檔案局以服務市委市政府為依托，積極響應祁連山自然保護區環境保護號召，完成規范建立武威市整改整治項目檔案的工作，順次建成數個縣區中心庫、市直專項庫、檔案市總庫，依托新媒體技術實現了武威段生態環境檔案信息手機APP的開發與維護，全方位、多領域地展現出祁連山環保工作成效與環境治理工作進展，使得檔案宣傳工作緊緊圍繞著黨委政府展開，體現了服務大局這一基本點。

（二）凝聚社會力量

新媒體技術噴涌而出，但隨之而來的海量信息真偽難辨這一大問題也深深困擾著公眾。基于此，以權威性、嚴肅性真實性著稱的檔案信息收獲了公眾的信任，這在一定程度上將社會力量凝聚在了一起。

（三）推動歷史研究

檔案工作本身肩負著歷史記錄、保護傳統文化、傳承文明的重擔。檔案部門對檔案中隱匿的深厚歷史文化的挖掘，再加之以新媒體技術的宣傳途徑，使得經濟研究、社會研究、文化研究的意義進一步深化。“南京檔案”這一微信公眾號，其欄目設置分為了“檔案服務”“檔案與我”以及“印象南京”。

（四）保護城市記憶

城市記憶可以歸屬為集體記憶，是公眾的認同感、榮譽感、身份感的集中所在，是同地域公眾的社會認可基石。檔案部門依托于新媒體網絡技術，于新媒體平臺（比如微博、微信、檔案網站等）開辟專欄，展示城市記憶資料，形成城市記憶資料于公眾的互動平臺。例如，上海市檔案信息部門專門打造了專屬上海記憶的網上展廳，為上海市地理風貌、人文風采的歷史傳播提供了平臺。檔案部門依托新媒體平臺開辟專欄傳承城市記憶，在歷史遺跡保護方面提供了助力，也將公眾對城市建設的激情與熱情推上了新的高度。

二、利用新媒體開展檔案宣傳存在的問題

由于新媒體技術在檔案宣傳工作上的天然優勢，檔案部門逐步將檔案宣傳工作重點轉移到新媒體技術與檔案宣傳工作的融合上來。新媒體技術與檔案宣傳工作的融合并非是簡單、生硬疊加。

（一）各種利用方式不平衡，導致宣傳效果不佳

與廣受年輕群眾喜愛的手機APP、微信公眾號、微博等，門戶網站在檔案宣傳工作中仍然占據著半壁江山。造成這種情景的主要原因離不開門戶網站興起時間早、公眾對檔案網站重視程度高。某些檔案部門機關存在盲目跟風的現象，其開通的微信公眾號、微博的最新自身狀態時間還停留在較早的時間點，被貼上“僵尸號”的標簽。某些檔案部門機關因資金、技術局限導致手機APP開發處于緩慢進展階段甚至處于停滯階段。檔案宣傳工作的宣傳形式、宣傳內容整體還是處于滯后發展的階段，檔案宣傳效果令人十分憂慮。公眾檔案化需求與檔案宣傳內容間的關系并未得到有效緩和，反而嚴重撕裂。觀感舒適的檔案宣傳作品應當集知識性、藝術性、思想性與可讀性為一體。如此，公眾不僅可以受到思想教育的洗禮，還可以獲取優質的情感體驗。但是，現階段我國檔案宣傳工作與新媒體技術的融合發展還相對不成熟，尚處于初步發展階段，檔案宣傳的合力十分匱乏，形式呆板、內容單一，公眾在檔案宣傳工作方面的參與度很低。手機APP、微信公眾號、微博等新媒體技術在檔案宣傳工作中的應用離主流態勢的形成還差之甚遠。因此，新媒體技術與檔案文化傳播的融合發展還有一段十分艱難的路要走。

（二）各種新媒體利用方式本身存在的局限性

一直以來，檔案網站就以濃厚的政治色彩、簡單的版面設計、單調的色彩設計而著稱，因其生動性的匱乏，難以得到公眾的認可。微博、小紅書等以實時更新而著稱的社交媒體，導致檔案宣傳部門的信息更新周期相較于其他內容較長，難以推送至多數受眾面前。檔案類節目傳播本身追求在于收視率，其節目內容并不在于檔案宣傳利用，而在于檔案揭秘，難以達到檔案宣傳的最終目的。現階段，多數檔案宣傳部門更新周期長、文章質量低，因此微信公眾號中的檔案宣傳最主要問題在于閱讀量低、推送頻率低。部分民眾受傳統觀念的限制，對數字檔案存在著較大的排斥心理，質疑數字檔案的真實性。部分受眾因年齡、知識等的局限，在新媒體方面的理解能力、掌控能力以及態度表達能力還存在著較大的缺口。因此，新媒體技術與檔案宣傳工作的融合發展需要一段較長的過程。

（三）檔案工作者對新媒體運行經驗欠缺，系統維護困難

即便多數檔案宣傳部門已經意識到新媒體技術與檔案宣傳工作融合的重要性，但是因其檔案宣傳工作者新媒體技術掌握能力的局限，將新媒體技術運用在檔案宣傳工作付諸實踐還存在著較大的阻礙。多數檔案宣傳工作者缺乏與公眾間的互動活動，甚至缺乏與公眾的互動意識，使得新時期的檔案宣傳工作處于擱淺階段。多數檔案宣傳工作者只是將新媒體平臺視作更新工作狀態、發布通知的平臺，難以發揮新媒體平臺真正的價值。檔案網站因其動態特性，往往需要網站維護工作者定期維新。如此，導致網站管理費用十分高昂。

三、新媒體環境下檔案宣傳工作的優化策略

一直以來，檔案宣傳工作為公眾知曉檔案宣傳行業現狀、透析檔案部門打開了窗口。檔案宣傳工作被打上了公眾、檔案宣傳部門溝通橋梁的色彩。檔案宣傳工作自檔案工作具體實踐發展而來，已經在社會發展進程中占據了重要角色。新媒體技術的橫空出世為檔案宣傳工作打開機遇大門的同時，也給檔案宣傳工作增加了更高難度的挑戰。新媒體技術與檔案宣傳工作的融合發展仍然存在著無特色、管理滯后、運用層次淺等諸多問題。新媒體技術與檔案宣傳工作的融合發展仍需從各個方面努力。面對上文提到的主要挑戰，本章給出了具體且行之有效的解決策略，以供檔案宣傳部門檔案宣傳工作者參考。

（一）強化編研工作，推崇精品宣傳

媒體作為檔案宣傳的主渠道，必須集中且高效體現檔案中心內容以及背后隱匿的正確的價值導向，才能夠獲得公眾的認可與贊揚。在新媒體技術加持的形勢之下，檔案編研工作越來越吸引了檔案宣傳工作者的視野焦點。傳統檔案宣傳工作以圖片、文字等靜態方式為主的傳播方式已經逐步被摒棄，取而代之的是圖像、聲音與視頻相結合的新媒體式傳播方式。檔案宣傳工作必須加強宣傳內容以及宣傳形式的多樣性，加深檔案宣傳吸引程度。檔案機構應當將新媒體技術的優勢充分運用起來，推崇精品宣傳。首先，應當以微博、微信為宣傳平臺展覽精品檔案（包括特色展覽活動、特色藏品等）。其次，以微博、微信為宣傳平臺發布實時信息，提高公眾對檔案宣傳工作的重視度。檔案宣傳工作也必須定期開展多層次的互動交流，鼓勵公眾留言，及時獲知公眾需求，及時解答公眾疑惑，深度發展檔案宣傳工作。加深檔案部門在公眾心目中地位。檔案宣傳部門應當把控新媒體平臺宣傳方向，構建檔案宣傳精品欄目，形成獨特的檔案宣傳品牌效應，跟蹤熱點事件，拋開個人立場，主動且及時報道其真相，引導輿論，提高檔案宣傳品牌的公信力。

（二）新媒體與傳統媒體相融合

新媒體技術的加入，使得檔案宣傳的范圍擴大化、途徑多樣化、內容時效性成為了可能。新媒體技術在檔案宣傳工作中的應用目前發展相對不成熟，仍在摸索前行。新事物的發展總是障礙重重。檔案宣傳工作者應當給予現實，借鑒先進的檔案宣傳經驗，找出新媒體技術推行的障礙，穩打穩扎，摸索新媒體宣傳形式，探索契合自身發展情況的檔案宣傳道路。檔案宣傳的受眾已經不再是被動的檔案信息接收人，而是主動的檔案信息選擇人。現階段新媒體技術在檔案部門宣傳工作中的運用并未達到最佳狀態。多數檔案部門宣傳工作者仍然采用電視、廣播、報紙收集、宣傳檔案信息。在新媒體技術的沖擊下，檔案宣傳工作必須將傳統媒體技術與新媒體技術進行有效結合，才能夠發揮至最佳水品。新時期的檔案宣傳工作，不但不可以放棄與傳統媒體的協同，還要繼續促進與傳統媒體合作共贏的局面，將新媒體技術與傳統媒體技術融合在檔案宣傳工作中，取其精華、去其糟粕，提高檔案宣傳內容的傳播時效，將檔案宣傳效果推向新的高度。

（三）創新管理運營方式

新媒體技術與檔案宣傳工作的融合發展少不了管理運營方式的創新發展。新媒體技術與檔案宣傳工作的融合發展下的管理運營方式應當將責任人、發布流程、發布規格以及內容審核等囊括在內，其效果評估、效果反饋應當設立一定的周期，以促進檔案宣傳工作向平穩、有序方向發展。僅僅依靠檔案部門的力量是無法保證檔案宣傳工作順利開展的，自媒體力量、公眾力量也是不可小覷的。各新媒體技術媒介的目標定位、自身特征不盡相同，因此，現有資源的探究分析、自身實際的結合是必不可少的。除此之外，跨界合作、代運營模式的技術填充也是完善新媒體技術與檔案宣傳工作的融合發展的首選手段。

（四）加強自身建設

新媒體技術與檔案宣傳工作的融合發展在檔案宣傳工作者自身素質方面提出了更高水平的要求與期望。傳統的檔案宣傳工作模式已經與新形勢要求顯得格格不入。打造一支過硬技術水準、過高文化素養的檔案宣傳隊伍對于提高檔案宣傳工作質量的意義非同小可。檔案宣傳工作者應當在熟練運用檔案專業知識的基礎上，加強新媒體知識的學習與鉆研，努力與新媒體技術與檔案宣傳工作融合發展的要求相契合。檔案部門應當致力于受眾喜好、習慣的研究，一改傳統宣傳策略的單調性，加強檔案宣傳策略的生動性，實時跟蹤社會熱點。檔案工作能否做好，與多種因素相關，但其根本在于檔案部門的自身建設質量。不論檔案宣傳工作發展到哪種地步，與時俱進并豐富檔案宣傳的內容，都是永恒的話題。檔案部門最佳宣傳途徑就是提升檔案宣傳工作效率，加強部門工作建設。我國檔案館收集了博大精深的文化、資源，涵蓋著范圍最廣的文化財富。檔案館的資源優勢得天獨厚。因此，檔案館應當在檔案收集、管理工作方面下足功夫，努力拓寬資源收集途徑。在新媒體技術盛行的今天，檔案部門建設內容少不了新媒體管理者專業素養提升。倘若新媒體管理者專業素養低下，那么檔案宣傳工作也就無從談起。檔案工作者的新媒體管理素養的提升刻不容緩。檔案工作者的專業素養已經不僅僅局限于檔案宣傳利用知識了，新媒體知識的鉆研也是十分必要的。檔案館應當在整個范圍內定期開展新媒體知識講座以及檔案宣傳利用講座，以提升檔案部門自身的工作能力。除此之外，檔案宣傳部門在重視檔案征集工作的基礎上，萬萬不可忽略自身館藏資源的更新。檔案館藏資源絕不是一成不變的，而應當與時俱進。

四、結論

新媒體技術的面世使得局限于狹小空間的傳統檔案宣傳工作成為了過去式，取而代之的是向大眾化方向趨近新型檔案宣傳新型面貌。在新媒體技術的加持下，檔案宣傳工作的受眾年輕化趨勢十分明顯。但是其存在的利用途徑不平衡、利用率不高、維護困難等問題也是不可小覷的。只要我們緊跟時代潮流，依托新媒體技術和檔案部門實際境況，有針對性地解決已有問題，重視檔案編研工作、融合新舊媒體技術、創新檔案宣傳管理運行途徑、加強檔案宣傳工作者自身建設，檔案宣傳工作的大規模開展一定會指日可待。本文針對于檔案宣傳工作，佐以新媒體技術，透徹分析了新媒體與檔案宣傳融合的社會價值，歸納了二者融合的現存問題，從四個維度優化了新媒體背景下的檔案宣傳工作策略，為檔案部門的宣傳工作者提供了決策建議。