打造項目文化提高企業項目管理水平

周學政

（中交（天津）疏浚工程有限公司）

在經濟全球化發展的背景之下，我國企業尤其是國企已經成為我國國民經濟發展的中堅力量。建筑企業作為我國社會經濟的重要構成部分，由于其工程覆蓋領域多、建設周期長、投資力度大、社會就業面廣、使用周期長等特點，與國計民生之間存在密切聯系。項目文化建設作為社會文化建設的重要構成部分，通過不斷加強文化建設，對于項目管理水平提升，企業軟實力增強具有積極作用。隨著建筑行業的不斷發展，其也暴露了諸多問題，尤其是在項目管理部分。因此在建筑行業的不斷發展中，企業自身如何不斷提升自己的項目管理水平也成為企業自身發展的重中之重，作為建筑企業而言，只有經過不斷的深化改革，加強文化建設，尤其是項目文化建設，從而不斷提高自身的項目管理水平，為公司深化管理提升、實現可持續高質量發展貢獻力量，從而在激烈的市場競爭中獲得長久的發展，增強企業核心競爭力。

一、項目文化

（一）概念

現階段，關于項目文化的定義，美國學者認為項目文化就是可以使得項目中所有成員緊密團結與聯系在一起，而挪威學者則提出，項目文化是指基層組織對于項目工作的態度與理解。項目文化的發展是伴隨著項目管理理論所發展的，其包含了文化觀念、價值觀、道德觀、行為準則等意識、物質形態。

我國學者對于項目文化的定義也給出了不同的解釋，嘗試從不同層面對項目文化的內涵展開闡述。當前階段，大家普遍認可的項目文化是基于一般文化體系之下，在進行項目管理過程中逐步形成的共同理想、經營理念、社會責任、價值觀念、管理行為、工作作風、社會責任、生活習慣、行為規范等內容的總稱，這也是項目部在進行管理過程中，所形成的具有項目特色的精神財富總和。某種層面而言，項目文化是一個復合概念，其包含兩個部分，分別是外顯文化與內隱文化，其中項目形象、制度模式、標識系統、項目環境、文化設施、對外廣告等部分都屬于外顯文化，而項目作風、領域定位、項目使命、管理宗旨、項目精神等則屬于內隱內容[1]。

（二）內涵

從本質上來說，項目文化就是項目開展的最根本精神，也是項目個性化的體現，是項目在生存、競爭、發展過程中的靈魂，是整個項目部的根本。項目文化的根本作用在于其是一個項目在開展過程中，需要信奉并付諸于實踐的價值理念，是整個項目的靈魂立法，對項目內部隱含的主流價值觀、態度和做事方法進行體現，同時也是在展開項目決策、運行管理等各項工作之中的根本。

公司黨委提出了“一項目一豐碑、一船舶一品牌、一支部一特色”卓越黨建品牌創建要求，項目文化在其形成過程中，將會逐步由淺入深、不斷完善，也會隨著時間的變化以及工程狀況、工作環境等諸多因素的影響展開相對應的變化，項目文化作為項目部目標綱領性的重點，是一個不斷發展變化的過程，其最終將從整個項目管理到施工管理為中心的全面區域化管理的過渡，也將實現從員工的逐步認識和踐行到協作團隊的全面項目文化建設的過渡。對于絕大多數企業而言，項目文化在其逐步發展過程中，也將不斷完善管理體制、基本信念、行為規范、價值標準、道德觀等。項目文化是整個建筑企業文化中的“主陣地”，其將體現出企業的核心價值觀。

二、項目文化與項目管理

（一）項目文化與項目管理的關系

項目文化創立、成長、形成都要基于項目管理，因此如果沒有可依托的項目，那么就不存在項目文化。而項目文化的創立、形成也需要綜合考慮地域、行業、業主要求以及項目班子，尤其是項目經理的管理思路。從某種程度上而言，項目文化一旦確立，將會對于項目的各項管理以及項目中的成員產生持續、全面的影響。項目文化作為實施項目管理的直接途徑，因此其也是一種獨特的管理思想，包含了有效實施管理所形成的管理工具、管理手段、管理方法。在項目管理過程中，項目文化發生作用的最本質途徑，就是項目文化中所包含的管理價值觀、項目精神、文化氛圍可以被項目組成員所認同，從而使其在每個人、每個管理角落都發揮其應有的作用[2]。

（二）項目文化對項目管理的作用

近幾年，越來越多的企業注重項目文化的建設，因為他們知道項目文化已成為現代企業生存和發展的核心。良好的項目文化將有利于改善項目管理過程中管理效率低下、工期拖延、項目團隊內部矛盾等問題。具體而言，項目文化建設對項目管理的作用體現在下面四個方面：

（1）良好的項目文化能幫助建設優秀的項目團隊。一個項目干得是好是壞，決定因素是人。任何成功的項目都離不開優秀的團隊，而項目文化就是打造優秀項目團隊的有力途徑。首先項目文化可以在項目中構建共同的價值觀。其次項目文化可以通過激勵項目成員勇于創新、建立自信心和勇氣，增強他們的團隊歸屬感和榮譽感，具有團結拼搏的精神，進而產生強大的凝聚力。

（2）項目文化建設有利于項目現場管理。良好的現場文化建設可以提升企業的形象，提高企業的知名度。項目文化可以優化現場辦公環境，統一擺放各個辦公用品，有醒目的警示語與目標口號等，也可建立方便作業人員中間休息的地方，如休息室、茶水間、吸煙室等，體現以人為本的關懷。

（3）項目文化建設保障項目管理的順利進行。項目成員的適應度、參與度等需要通過項目文化來提升。項目文化的建設最終的目標是保證項目建設的順利進行。

（4）項目文化建設有利于項目管理的發展。項目文化的應用和普及將有助于我國項目管理知識體系的不斷完善，提高項目管理的水平，向國際一流水平看齊[3]。

三、項目文化的原則和途徑

項目文化在其建設過程中，需要基于企業文化建設作出適當的延伸。從實上來說，需要從不同層面，包括項目成員思想與行為上展開項目文化建設，但總的來說，需要遵循以下原則與途徑：

第一，建筑項目首先要得到上級領導部門的全力支持。較好的項目文化建設必須要以獲得上層領導支持的項目作為前提，與此同時，項目必須要獲得執行單位與企業的有力支撐才能順利展開，只有當項目是由上層領導所認可時進行的建設，才能確保項目文化的建設。因此被上層領導所認可的項目是項目化建設的基石。

第二，在進行項目文化建設過程中，首先對項目建設的目標與界定進行明確，在項目部對于項目所要進行實現的具體目標進行明確之后，就需要將項目界定為兩種類別，分別為必須實現的目標以及爭取實現的目標。在每個項目實施建設之前，都需要項目部的所有成員對于項目的目標節點以及里程碑中的詳細計劃作出充分了解，并明確項目建設的最終目標。因此目標的確定是項目化建設的重要前提。

第三，在展開項目建設之前，需要項目部的所有成員對于項目目標都有所認同。在對成功的項目進行分析后，可以發現整個項目部的成員之間保持著融洽的關系，在上下級進行溝通時也非常順暢，因此整個項目團隊的成員之間存在著較大的凝聚力。項目文化是所有項目成員在進行建設時需要保持的精神準則，因此獲取項目部成員的認可是進行項目文化建設的重要構成部分[4]。

第四，在進行項目文化建設時，也需要構建起完善的項目制度文化，通過制度的確定，也可以對項目部成員在進行實際操作時產生一定的行為約束作用，從另一層面來講，項目制度文化也是為了實現項目目標而對成員之間給予一定限制，是整個項目組織在進行運營、管理等一系列行為中的規范化、制度化的重要保障。

第五，在進行項目文化建設過程中，其重點應該放在項目價值觀與精神道德觀建設之中。項目組織內部之間，由于其在實際施工中會存在多樣化的沖突與矛盾，同時對于人際關系也需要作出恰當的處理。因此擁有適合項目的價值觀，也成為項目成員在實際施工中的精神支撐，在文化建設過程中，可通過開展多種不同形式的活動，包括勞動競賽、思政培訓、思想交流、黨員示范崗創建、品牌員工、文體活動等豐富多彩的活動，以此來保障管理層與員工之間的親密關系，構建起良好的項目團隊精神。通過各項制度的嚴格實施，使得項目成員對于最終的項目管理目標有所認同，構建起項目內部所統一認可的價值觀，將確保項目部成員在實際的項目實施過程中，對自身行為進行約束，構建起自覺的行為習慣，以此來不斷提高項目管理水平。

第六，在展開項目文化建設過程中，也需要關注外部企業文化建設。當前，從企業管理者角度而言，對于企業的對外形象構建非常關注，因此企業的文化建設也逐步成為企業對外形象展示的重要平臺。因此在進行項目化建設中，也需要同步展開企業文化建設。

第七，在進行良好項目化建設過程中，也不應該忽視項目團隊的學習。項目成員往往來自于不同的組織，因此其在操作過程中具有各自的行為習慣，且大多成員之間的教育背景不同，他們因為同一個項目的建設走在一起，因此在展開項目建設前需要構建統一認識，推動成員之間展開思想與學習的交流，實現知識共享，從而達到項目組各成員共同進步的目標，并在相互之間的學習與交流過程中產生新知識、新文化，從而實現團隊項目建設水平的提高[5]。

四、項目文化作用于項目管理的實踐與思考

項目文化對項目管理所產生的作用，主要體現在將項目成員引導到確定目標之中的導向作用，其將對每個項目組成員的思想、行為產生較大的約束作用，從而實現團隊精神凝聚的作用，對項目中的所有員工，產生潛移默化的影響，使得項目部成員朝著同一目標而努力。這些作用可以最終歸結到一點，就是項目文化將對項目管理起到引領作用，其具體實踐與思考如下所示：

（一）用服務理念引領，用優良信譽贏得市場

作為疏浚企業而言，其較好的對外形象，將提升其在市場競爭中的競爭力，也將推動企業向著更好、更優的方向發展，因此企業在進行項目建設過程中，首先要以“誠信為先”作為基礎的項目目標，在其發展中，要樹立起“比承諾做得更好”的服務理念。在整個項目部施工過程中，不管是施工質量、節點工期、文明施工、安全生產等相關方面，都需要嚴格按照事先簽訂好的合同要求進行，為最終使用者提供服務，尊重監理的要求，做到誠信重諾，將以上內容作為企業在市場經濟之下要遵守的生存發展法則。以確保可以按照既定的工期、質量進行施工，從而收獲較大的社會評價，以確保企業穩定發展。

（二）用管理理念引領，實現項目管理的科學、高效

在項目實施過程中，項目部在展開項目管理過程中，要堅持“精細為源、成本中心”的管理目標，通過貫徹始終的培訓、宣傳，使得所有參與施工的內部員工、外包隊伍都形成統一認知目標，并在實際施工中認真貫徹落實。在項目部所有成員形成慣性思維與行為方式之后，實現施工現場的言行合一，對于項目而言，具有較強的積極作用。在實際的施工過程中，所有部門與團隊分工明確，將實現對各項工作的有效監控。其次，可構建起項目部綜合督導組，嚴格依據既定的監管制度，做好日常巡檢工作，以確保各項子工程的經濟、技術、管理指標都處于受控狀態。在實際的施工操作中，項目部可嘗試通過管理技術交底制度的確定，在實際的管理交底過程中，對于項目文化、管理思路進行宣傳與講解，對施工進度、施工安全、施工質量、文化施工等方面的具體要求進行明確，同時也要簽訂項目文化共建項目目標責任書。只有“精細為源”管理目標的確定，項目部才能對內部資源優勢作出科學、快速的調動與發揮，做好項目建設攻堅戰，以實現項目現場的人、財、物的快速流轉，通過對過程環節的不斷消減，將充分發揮出資源的最大效用，實現項目建設經濟效益最大化。

某種層面來說，“精細為源、成本中心”是項目管理的根本，在實際操作中，要求精心謀事、關注細節，采用精細化管理的思想、行為實現項目的實際落地。精細化管理是質量保障、安全施工、有效管理的源頭，也是企業謀求最大效益的根本，更是實現項目部優質、高效運轉的根本途徑。因此，在疏浚企業的實際施工中，即便面向不同的施工組織要求，施工區域范圍較廣，項目隊伍之間的頻繁調動，也能在項目部管理理念的引領之下，確保相對應的管理制度與平臺可以實現對每個崗位、環節所進行的考核、管理都能基于同步發展之下，因此，精細化、扁平式的管理方式將成為項目管理獲取成功的最大亮點。

（三）用育人理念引領，促進項目人才建設

在項目文化建設中，也要重視“育人為本”項目理念的構建，充分借助項目部內部的文化氛圍和價值導向起到的精神激勵的作用，將青年知識分子的積極性、主動性和創造性調動與激發出來。通過開展老帶新、生涯規劃、技術革新、QC小組活動、評選青年崗位能手等豐富活動，為項目成員提供成長成才的工作平臺。同時注重關心青年知識分子的生活，利用節假日、工余時間組織豐富多彩的文化娛樂活動，為他們的婚戀制定特殊休假政策，為他們提供較為寬松的工作生活環境。“育人為本”就是以人為本、德育為先，尊重員工的價值，全方位促進員工的發展。某種層面上來說，培育人才是確保項目部健康、持續、快速發展的根本條件。

五、總結

總的來說，雖然在項目文化建設中，偶爾會存在一些不足之處，比如制度不完善、項目文化類同、項目文化針對性不強等問題，但是其在發展過程中，勢必會對當前不足展開針對性補救。未來的項目文化建設中，可通過培養優秀的項目團隊，來實現項目建設中現場管理的有效性，以確保項目管理可以順利開展，并推動項目管理不斷優化。項目文化建設在項目管理中具有獨特的地位，因此其受企業的重視程度不斷加深，良好的項目文化建設，勢必將為企業帶來較好的經濟效益與社會效益，從而實現推動企業與行業穩步發展的目標。