電子商務背景下廣東鄉村企業農產品出口策略探析

石如璧

（廣東工貿職業技術學院廣東廣州 510510）

當前，我國很多企業在電子商務背景下，逐漸轉變傳統的發展模式，紛紛采用電子商務模式。其中，廣東省許多鄉村企業積極運用電子商務模式，對促進鄉村企業產品出口、有序發展起到積極作用。

一、廣東電子商務鄉村企業出口現狀

自20世紀末，廣東農業生產和養殖專業化，各個出口企業都建立專業網站，并通過網上開商店嘗試向海外銷售各種產品。統計資料顯示，截至2019年10月，廣東建立的專業農產品出口網站超過800個，網上商店超過6000家，銷售的產品主要包括動物源性農產品及植物產品等，其中動物源性農產品主要包括禽肉及水產品等。利用網絡對農產品進行宣傳，為擴大出口市場提供良好的條件，很多鄉村出口企業及農戶都陸續接到很多訂單。

但是，廣東省鄉村企業利用電子商務而產生的出口量始終不多。例如，2019年8月—10月，廣東農產品出口超過12320.2萬美元，利用網上銷售超過1000萬美元，占據的比例是7%，而2018年僅有3%。通過深入調查發現，很多鄉村出口企業和專業種植戶從開通網站至今，依舊沒有接到訂單。有些鄉村企業接到國外客戶訂單，但數量很少，并且都是短期合作，很難發展成為長期合作伙伴。電子商務宣傳只要建好網站，就會有全球各個國家投來訂單，但該結果明顯不符合農戶及農產品出口企業建設網站的預期。

二、廣東發展鄉村企業電子商務出口的優勢

與其他省份相比，在發展鄉村企業出口電子商務方面，廣東省有著非常顯著的優勢。

（一）地緣優勢突出

廣東省海陸兼具，臨近香港和澳門，大體上形成立體的交通網絡，與福建、廣西等鄰近的陸路省份都有超過三條的高速公路相連。廣東是連接印度洋及太平洋的核心海上樞紐，也是海上絲綢之路的起點，從唐代開始，就是我國主要通商港口之一。隨著廣東國際物流業迅速發展，成為“一帶一路”最為主要的戰略交通樞紐之一。2017年3月明確粵港澳大灣區發展規劃，先后出臺很多利好政策，讓廣東地域位置的重要程度顯著提升，很大程度上使廣東交通網絡朝多元化及立體化的方向不斷發展。

（二）廣東出口電子商務基礎良好

自從1986年以來，廣東省對外貿易總額排在我國第一位，各級政府部門及有關企業積累大量的對外貿易經驗，了解海外市場，掌握對外貿易業務流程及市場規則。并且廣東省產業有相當高的包容性，傳統對外貿易基礎非常扎實，出口電子商務平臺建設相當成熟，運營模式多，如B2B、B2C等。支付結算方法也很多。相比其他省份，廣東省的出口電子商務十分發達，出口電子商務工作人員很多，資源整合度較高，有著良好的發展農產品出口電子商務的基礎環境。電子商務出口除了能向國際市場銷售我國農產品之外，還可以獲得“一帶一路”沿線國家帶來的紅利。

（三）廣東省鄉村企業出口電子商務政策助力

在農資數字基礎建設及國家扶貧政策先后出臺的背景下，農村電子商務已經成為幫助農民、發展農業的有力支持。廣東省是在改革開放的前端，利用政策引導農產品出口電子商務的發展，截至2022年1月，廣東有超過13個沿海市級區域設置跨境電子商務綜合試驗區，在全國排第一位。

三、廣東省鄉村企業電子商務出口農產品面臨困境的原因

當前，廣東省鄉村企業電子商務出口農產品之所以面臨嚴峻的困境，其原因有很多，通常包括以下幾點。

（一）外貿網站建設沒有到位

農產品專業外貿網站建設是否真正到位，對企業電子商務的開展有一定的影響。現階段網站的建設存在諸多問題，具體有以下幾點：第一，沒有利用搜索引擎。以搜索引擎為依托的營銷措施是普遍應用的一種網站推廣方法，能夠以最少獲客成本，獲得最多的客戶。然而，很多早期建設的農產品外貿網站對搜索引擎的優化缺乏足夠的重視，造成這些網站在英文搜索引擎中排名非常靠后，相對于其他國家的競爭對手而言，處于劣勢。第二，沒有全面理解和認識搜索引擎的優化。盡管最近幾年很多農產品外貿網站越來越重視搜索引擎優化，但大部分網站只重視核心關鍵字的排名，并沒有將搜索引擎優化的基本含義全方位掌握，一般來說，優化效果指標必須包括核心關鍵詞排名及搜索結果抓取的文字信息等。第三，不重視網站可用度與可信度建設。網站下載速度緩慢及欄目結構缺乏合理性等，都會對客戶的訪問造成影響。并且許多網站在刊載產品價格及說明時，都不符合實際情況，導致客戶嚴重質疑產品和網站信用，對客戶的采購想法造成很大的影響。第四，網站內容不能及時更新。許多網站內容長期沒有更新，就算更新，也僅僅增加一些新產品而已。

（二）外貿網站推廣方式、策略不合理

第一，過于重視B2B電子商務平臺單一的推廣途徑。許多鄉鎮外貿企業及農產品種養專業戶，會利用B2B及時發布供求信息，使用一些自動發布工具，免費發布信息。第二，一味依賴低層次網站推廣和免費推廣。因為資金不夠、營銷人員沒有豐富的專業知識等原因，很多鄉鎮外貿企業及農產品種養專業戶，都是運用比較直接且免費的網站，將供求信息進行發布推廣，效果并不明顯。

（三）產品出口供給不穩定

通常，電子商務出口之所以難度大，關鍵在于農產品供給不穩定。出口的單位通常是集裝箱，必須確保產品種植面積很大，才可以真正滿足出口需求。例如，1個20英尺標準箱出口干水蔬菜滿載大概是10噸，必須要有15—20畝面積產量的蔬菜。但是，因為廣東省大規模蔬菜種植的不多，許多都是小面積，也沒有進行科學整合，導致供給不穩定。盡管水果的種植面積相當大，但是其成熟期主要集中在一個星期至兩個星期以內，供應波動相當大。

（四）缺乏完善的國際物流體系

廣東省的物流發展不平衡，珠三角地區物流業發展迅速，但在許多鄉村地區，國際物流尚未發展起來。這些鄉村外貿企業及農產品種養專業戶，只能租用集裝箱，沒有自建的供低溫保鮮庫。事實上，對于農產品出口而言，不管是物流速度還是低溫保鮮，都是至關重要的，直接影響利用網絡出口農產品。

（五）出口利潤分配缺乏合理性，農村主動性較低

當前，廣東鄉村企業產品電子商務出口依舊采用傳統的生產、銷售形式，即公司和農戶相結合。此模式是利用公司為主的中間商，通過外貿訂單形式向我國生產基地及規模農戶進行采購，然后向其他國家消費市場進行銷售，獲得中間利潤。其不足是我國生產者承擔的風險比較大，在出口市場衰落時中間商會拒收，會導致生產者承受損失和風險。因此，該生產組織模式已經無法適應時代發展需求，電子商務模式的根本是摒棄中間商，利用社會化專業服務使消費者和生產者之間可以直接進行交易。

（六）農產品出口相關行業協會指導及政府機構服務配套不完善

農產品出口通常涉及多個政府部門，如海關部門及商檢部門等。通關是否迅速、商檢效率是否高，都會影響農產品出口，因為以上部門通常設置在珠三角地區，主要是為辦公地點提供服務，對鄉村出口企業在通關和商檢時間上缺乏保障，從某個角度來看，這也會導致網上出口困難。相關行業協會沒有發揮自身作用，更加沒有及時指導企業。2019年11月，廣東由于目標市場國家技術壁壘及綠色壁壘等諸多因素，導致多個國家退運，超過60家鄉村出口企業被退運，金額超過130萬美元。這種現象出現的主要原因是行業協會沒有及時提供指導，導致企業沒有掌握目標市場信息及產品標準等。

（七）復合型人才不足

專業人才不足，導致農產品電子商務出口效率不高。在網絡上，要想與國外客戶正常交流，聯絡人員必須具備良好的外語水平，國際貿易的所有環節及分析農業市場行情，都必須掌握基本的專業知識，而且外貿網站建設及維護也需要相關專業知識，這些都是農產品種養專業戶及鄉鎮企業職工不具備的。

四、電子商務背景下廣東省鄉村企業出口發展策略

在電子商務背景下，為了進一步促進廣東鄉村企業出口穩定發展，必須結合實際情況，采取有效措施。

（一）注重網站建設

作為企業及種養專業戶，必須不斷加強自身的網站建設，利用網絡平臺，發揮信息傳播的作用。網站建設涉及很多方面，例如，可用度、可信度、搜索引擎優化，及時更新網站內容，不能僅僅是新產品發布，也要添加其他內容，如執行標準及企業動態等，最好圖文并茂，使網站可以吸引更多的網民，大幅度提升搜索引擎抓取率。

（二）積極調整和改變外貿網站推廣策略

企業不僅要利用專業化的B2B商務平臺對外貿網站大力推廣，也要制定多途徑措施，例如，網絡黃頁及網絡廣告等推廣方法，否則很難獲得顯著效果。當前，廣東省許多農產品外貿企業及外貿種養專業戶都沒有充足的廣告預算，人員也沒有掌握電子商務應用技能，在利用專業的B2B商務平臺進行推廣外貿網站的同時，要注重搜索引擎優化及關鍵詞廣告。由于這些方法成本較低，經營方便，效果不錯，特別在很多歐美國家，網絡黃頁推廣應用普遍。在我國，相比B2B商務平臺，網絡黃頁更加普及。廣東省鄉村企業要積極嘗試在網絡黃頁上做廣告，進一步開拓外貿市場。

（三）政府要提高對鄉村企業產品出口的重視和扶持力度

第一，將電子商務出口農產品模式當作解決“三農”問題的重點，積極支持農產品電子商務迅速發展。第二，商檢部門及海關部門等打破分工，加強聯合，將鄉鎮選為辦公位置，為農產品出口落實相關服務。第三，政府應該提供政策保障及足夠的經濟投入。基于電子商務模式，生產者通常面對市場并承擔越來越多的市場風險，需要相關部門提供的政策支持及足夠的資金投入，例如，采購最新的檢測設備，支持鄉村出口企業冷庫建設等。

（四）建立完善的農村專業出口經濟合作體系

2006年以來，廣東農產品出口退貨比例迅速增加，主要原因在于農產品種養過程中缺乏科學指導，也沒有統一標準，這與出口合作社沒有做好工作及農產品出口組織化程度松散有密切相關。無法穩定農產品出口供給源，也是組織化程度松散造成的。建立完善的專業出口經濟體系迫在眉睫，也是有效解決廣東電子商務出口不高問題的主要方法。

（五）穩定出口農產品的供應

首先，鄉村企業必須將出口農產品種植面積不斷擴大，提高出口會員入會種植面積門檻。例如，學習和借鑒先進經驗。最近幾年，日本蔬菜行業以穩定價格為最終目的，構建完善的生產供應體系，每個會員的生產面積都超過10公頃。其次，積極推廣和研究反季節種植技術，避免在淡季時缺乏農產品供應，旺季產量過大。現如今，龍眼及荔枝等反季節種植技術已經非常成熟，通過積極推廣，能夠使供應保持相對穩定。最后，利用保鮮及冷凍等技術，避免農產品供應波動過大。

（六）不斷引進完善的城市第三方物流公司

針對當前的社會環境及經濟體系等諸多因素，無法建設專業的國際物流公司，廣東農村必須引進完善的城市第三方物流公司。由于利潤少且貨源不集中，很多物流公司都不想在農村開拓市場。因此，在這種情況下，相關部門可以推出相應的稅收減免措施，為物流公司提供適當的政府補貼，促使其不斷拓寬農村地區的國際物流市場。

（七）充分調動鄉村企業種植出口產品的主動性和積極性

鄉村企業出口產品的主動性和積極性動力來自利潤。當前，鄉村企業產品出口目標市場價格相比廣東省來說，有明顯差距。例如，就蔬菜來講，香港蔬菜價格超過內地，而日本蔬菜價格超過廣東省；就荔枝來講，美國蔬菜價格超過廣東。然而，因為現階段出口組織形式是以公司和農戶相結合為主，多數利潤留在了公司。在筆者看來，電子商務時代出口最適合的組織形式應該是將協會與鄉村企業相結合，使企業雖然承擔市場風險，但也可以獲得一定的利潤。

（八）加強專業人員培訓，建設吸引專業人才的環境

當前，廣東省政府已經出臺和實施貧困農村初中畢業生免費、免試入讀中等職業學校政策，盡量將政策范圍不斷擴大，為鄉鎮外貿企業員工及外貿種養專業戶免費提供知識培訓。并且利用擴大“社保”及“醫保”范圍政策，建立吸引專業人才的新農村環境，不僅可以為農村地區注入新鮮血液，也可以明顯改善大學生就業的現狀。

五、結語

總之，在電子商務背景下，廣東省鄉村企業出口面臨嚴峻的困境，要想促進鄉村企業電子商務出口迅速發展，必須積極采取有效措施，注重網站建設，積極調整和改變外貿網站推廣策略，政府提高對鄉村企業產品出口的重視和扶持程度，建立完善的農村專業出口經濟合作組織，穩定出口農產品的供應，不斷引進完善的城市第三方物流公司，充分調動鄉村企業種植出口產品的主動性和積極性，使廣東鄉村企業電子商務出口得到又好又快發展，為促進廣東省整體經濟快速發展奠定堅實的基礎。