物流時(shí)代背景下提高事業(yè)單位人事管理效率措施

文/侯俊霞

1.物流時(shí)代對(duì)事業(yè)單位人事管理的作用

1.1 改變?nèi)耸鹿芾頎顩r。物流時(shí)代背景下，事業(yè)單位人事管理逐步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理模式。依托物流信息技術(shù)，人力資源部可以更快地為事業(yè)單位找到合適的人才，這完全改變了傳統(tǒng)人力資源平面化的管理模式，使事業(yè)單位人力資源管理更加系統(tǒng)化、立體化和針對(duì)性，這將對(duì)事業(yè)單位人事管理帶來(lái)更多有價(jià)值的影響和改變。

1.2 提高系統(tǒng)運(yùn)作效率。物流時(shí)代的到來(lái)，依托物流供應(yīng)鏈一體化技術(shù)，可以大大提升人員的分配效率，它可以把整個(gè)事業(yè)的框架結(jié)構(gòu)都能分析出來(lái)，從而促進(jìn)人員的有效配置。同時(shí)物流時(shí)代，事業(yè)單位人事部門與其他各部門的溝通也變得更加順暢，可以及時(shí)了解崗位的需求，并尋找出最合適的人員，大大提高了人崗的匹配度，從而促進(jìn)人事管理效率的提升。

1.3 降低人事管理成本。在事業(yè)單位人事管理中，人員分配不合理，分配不均勻都會(huì)導(dǎo)致工作效率的低下。而物流時(shí)代的到來(lái)可以改變這一現(xiàn)狀，依托物流供應(yīng)鏈技術(shù)，可以將工作量科學(xué)合理的分配給每個(gè)人，通過(guò)及時(shí)的信息交流互動(dòng)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地篩選出合適的崗位人才，大大降低了人事管理資本，同時(shí)提升了人力價(jià)值。

1.4 規(guī)范人事管理行為。在傳統(tǒng)的事業(yè)單位人事管理中，人際關(guān)系、人為因素對(duì)崗位的分配還是多少存在一定影響的，導(dǎo)致人員能力和崗位不匹配的現(xiàn)象。而物流時(shí)代，人事管理信息更加公開(kāi)化、透明化，這在很大程度上約束了人事管理行為，使其朝著更加規(guī)范的方向發(fā)展，與此同時(shí)人性化的管理模式越來(lái)越受到人事管理部門的重視，這使得員工對(duì)自己以及所處的位置有個(gè)更加清晰地定位，大大提高了工作效率。

2.物流時(shí)代背景下事業(yè)單位人事管理供應(yīng)鏈的框架構(gòu)成

2.1 人力資源供應(yīng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)。在物流背景下事業(yè)單位人事管理系統(tǒng)應(yīng)該建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，主要包括外部人才供應(yīng)系統(tǒng)和內(nèi)部人才供應(yīng)系統(tǒng)兩個(gè)部分。外部人才供應(yīng)系統(tǒng)主要是指本事業(yè)單位人力資源的直接供應(yīng)地和間接供應(yīng)地，如同高校合作培養(yǎng)人才，同人才市場(chǎng)合作尋找合適人才，以保障事業(yè)單位人事管理的有效輸入性。內(nèi)部人才供應(yīng)系統(tǒng)主要是對(duì)本單位現(xiàn)有的人力資源構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，以明確單位崗位設(shè)置情況，人員安排情況，明確人崗匹配情況，從而保障人事管理部門對(duì)本單位人力資源情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2.2 人力資源需求系統(tǒng)數(shù)據(jù)。人力資源需求系統(tǒng)數(shù)據(jù)是基于事業(yè)單位內(nèi)部對(duì)人力資源的需求信息而構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫(kù)，在進(jìn)行人員需求分析的時(shí)候重點(diǎn)分析以下兩方面的需求：一是人才的需求分析，人才需求的崗位、數(shù)量和條件分析，通過(guò)需求情況和供應(yīng)情況的管理，來(lái)提升人才與崗位的匹配度。二是人員的全面分析，要對(duì)事業(yè)單位的各個(gè)部門進(jìn)行科學(xué)合理細(xì)分，對(duì)人員的需求狀況進(jìn)行全面數(shù)據(jù)分析，以滿足事業(yè)單位人力資源的個(gè)性化需求。

2.3 人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)。在物流時(shí)代，人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)揮了橋梁的作用，也使人力資源管理呈現(xiàn)供應(yīng)鏈管理模式化。而一個(gè)完善的人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)該具備以下幾個(gè)功能：一是選聘功能，依托人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)，可以對(duì)眾多的人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估，以提高人崗的匹配性。二是檔案管理功能，人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立檔案管理系統(tǒng)，為事業(yè)單位的人事管理提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)參考，以降低信息反復(fù)搜集的成本。三是動(dòng)態(tài)跟蹤功能，事業(yè)單位的人事管理工作是一個(gè)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要對(duì)人才的需求狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督，無(wú)論是在招聘環(huán)境，還是培訓(xùn)環(huán)節(jié)，都需要及時(shí)了解人才的需求情況，以對(duì)事業(yè)單位人力發(fā)展作出精準(zhǔn)地定位。

2.4 人力資源管理信息數(shù)據(jù)。物流時(shí)代背景下事業(yè)單位人事管理供應(yīng)鏈的建立，最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)就是信息數(shù)據(jù)的收集、分析與處理。首先，要對(duì)事業(yè)單位人員的供應(yīng)信息進(jìn)行收集、分析與處理，要拓寬信息來(lái)源的渠道，來(lái)構(gòu)建本事業(yè)單位自身的人才供應(yīng)信息庫(kù)。其次，要對(duì)事業(yè)單位人員的需求信息進(jìn)行收集、分析與處理，結(jié)合本事業(yè)單位發(fā)展需求，構(gòu)建需求人才數(shù)據(jù)庫(kù)。最后，要對(duì)事業(yè)單位人員管理數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析，了解事業(yè)單位人員管理目前取得的成效及存在的問(wèn)題，明確下一步管理的鋼線。通過(guò)對(duì)以上信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和共享，來(lái)提高事業(yè)單位人事管理的效率。

3.物流時(shí)代背景下提高事業(yè)單位人事管理效率措施

3.1 更新人力資源管理理念。物流時(shí)代背景下，更新人力資源管理理念是從根本上提升事業(yè)單位人事管理效率的前提條件。要改善傳統(tǒng)事業(yè)單位人事管理中過(guò)渡重視績(jī)效，而忽略員工個(gè)人發(fā)展的管理理念，在新的時(shí)代背景下，事業(yè)單位要重新審視自身的認(rèn)識(shí)管理發(fā)展現(xiàn)狀，引入新的發(fā)展理念，以構(gòu)建物流時(shí)代背景下和諧良好的勞資關(guān)系。

3.1.1 全面推行聘用合同制度。抓住機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的契機(jī)，全面推行聘用合同制度。聘用合同制度不但體現(xiàn)了事業(yè)單位人事管理中以人為本的價(jià)值理念，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)事業(yè)單位人力資源的合理開(kāi)發(fā)和利用，充分展示了職工個(gè)人價(jià)值。因此制定事業(yè)單位聘用合同管理辦法，改革事業(yè)單位聘用理念，對(duì)于提高事業(yè)單位人事管理效率十分重要。

3.1.2 健全領(lǐng)導(dǎo)選拔聘用制度。事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)作為重要的管理者和決策者，在物流時(shí)代背景下，通過(guò)健全領(lǐng)導(dǎo)人員考核內(nèi)容和指標(biāo)體系，來(lái)推行領(lǐng)導(dǎo)人員任期目標(biāo)責(zé)任制度，以加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督管理，從而保障權(quán)責(zé)清晰、規(guī)范有序事業(yè)單位人事管理制度的構(gòu)建。

3.2 科學(xué)配置現(xiàn)有人力資源。物流背景時(shí)代，事業(yè)單位人事管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈?zhǔn)降囊惑w化管理模式，在進(jìn)行事業(yè)單位職工崗位設(shè)置和分配到時(shí)候，要遵循科學(xué)性和針對(duì)性原則，借助相關(guān)物流信息技術(shù)，對(duì)人員與崗位的匹配度，專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)的考核進(jìn)行全面細(xì)致地分析，具體做好以下兩方面的工作：

3.2.1 健全崗位動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。崗位動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的建立可以實(shí)現(xiàn)對(duì)人員和崗位匹配度的實(shí)時(shí)關(guān)注，通常包括兩方面動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的建立，一方面是常設(shè)崗位動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，采取合同管理，依崗考核，競(jìng)聘上崗等崗位管理形式，實(shí)現(xiàn)崗位的自主設(shè)置。另一方面是特殊崗位動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的建立，以發(fā)展的眼光開(kāi)展事業(yè)單位人事管理，立足事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，創(chuàng)新崗位設(shè)置，以引進(jìn)更高層次的人才進(jìn)入單位，建立分行業(yè)的緊缺專業(yè)崗位目錄，為事業(yè)單位引進(jìn)緊缺專業(yè)人才開(kāi)辟綠色通道。物流時(shí)代背景下，事業(yè)單位崗位動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的建立，有利于實(shí)現(xiàn)人事管理的持續(xù)性和預(yù)見(jiàn)性，從而提高事業(yè)單位人事管理的效率。

3.2.2 推進(jìn)崗位設(shè)置科學(xué)管理。物流時(shí)代背景下，事業(yè)單位人事管理要結(jié)合事業(yè)單位自身的發(fā)展需要，對(duì)現(xiàn)有單位崗位結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，尤其是對(duì)高層人才崗位結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，以解決人才在事業(yè)單位職業(yè)發(fā)展過(guò)程總的瓶頸問(wèn)題。可以借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源組織構(gòu)架，打破傳統(tǒng)以科室為主要構(gòu)架的組織形式，對(duì)工作崗位和內(nèi)容進(jìn)行重新定位，不但可以保證薪酬方案的公平、科學(xué)性，而且可以提高職工的工作積極性，從而助力事業(yè)單位整體效益和效率的發(fā)展。

3.3 健全人力資源管理制度。物流時(shí)代是一個(gè)供應(yīng)鏈時(shí)代，事業(yè)單位人事管理要想走上協(xié)同創(chuàng)新、開(kāi)放共享、綠色健康之路，創(chuàng)新人力資源管理體制十分重要和必要，它關(guān)系到事業(yè)單位用人機(jī)制的完善與否，關(guān)系到事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展情況。

3.3.1 考核制度。科學(xué)合理的考核制度是物流時(shí)代背景下事業(yè)單位人事管理工作的重要基礎(chǔ)內(nèi)容。善考核制度需要立足于事業(yè)單位的發(fā)展實(shí)際，構(gòu)建綜合考核體系。要明確考核的目的意圖，創(chuàng)新考核形式，完善考核方案，以提升考核的針對(duì)性和價(jià)值性。除了終極年度考核外，還要注重日常考核，以服務(wù)對(duì)象滿意為基礎(chǔ)，以崗位職責(zé)為依據(jù)，以工作績(jī)效為重點(diǎn)，進(jìn)行人員的全方位多維度考核。

3.3.2 激勵(lì)制度。激勵(lì)制度在事業(yè)單位人事管理中具有一定的導(dǎo)向激勵(lì)作用，同時(shí)也會(huì)對(duì)人員的行為進(jìn)行一定的約束。然而現(xiàn)階段事業(yè)單位人事管理不理想，管理水平有待提高，很大一部分原因都是由于內(nèi)部激勵(lì)制度有待進(jìn)一步的優(yōu)化和完善，因此完善激勵(lì)制度十分重要。在物流時(shí)代背景下，依托物流信息技術(shù)，可以對(duì)員工的激勵(lì)手段進(jìn)行創(chuàng)新，如對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄，計(jì)入人力資源管理系統(tǒng)，既可以保證激勵(lì)的公開(kāi)透明性，還可以保障績(jī)效考核的全面性。

3.3.3 培訓(xùn)制度。在物流時(shí)代背景下，無(wú)論是崗位技能，還是人員素養(yǎng)，都對(duì)事業(yè)單位的人事管理提出了新的要求，在新的要求下，提高事業(yè)單位人事管理中的員工培訓(xùn)，有利于提高員工的整體素質(zhì)，從而提升人崗的匹配程度，最大限度地發(fā)揮人力資源的價(jià)值。一方面要加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)技能培養(yǎng)，專業(yè)技能是員工順利有效展開(kāi)崗位工作的基本保障，提高員工的專業(yè)技能，可以大大提高員工的工作效率。另一方面要加強(qiáng)對(duì)員工的綜合素養(yǎng)培養(yǎng)，在物理時(shí)代背景下，不但需要員工具備一定的專業(yè)技能，還要求員工具備物流經(jīng)濟(jì)意識(shí)形態(tài)，信息技術(shù)處理能力，這就對(duì)員工的綜合素養(yǎng)提出了更高的要求，以滿足實(shí)際的崗位需要。需要事業(yè)單位在人事管理中要結(jié)合不同的崗位與員工需求，設(shè)置有針對(duì)性地培訓(xùn)內(nèi)容，以滿足員工的發(fā)展需求。

3.3.4 評(píng)價(jià)制度。在物流時(shí)代背景下，深化職稱評(píng)價(jià)改革，對(duì)事業(yè)單位提升人事管理效率也是十分有幫助的。要完善各類專業(yè)技術(shù)人才選拔評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)構(gòu)建多元主體參與評(píng)價(jià)模式，來(lái)提高職稱評(píng)審的科學(xué)化，市場(chǎng)化。

4.結(jié)束語(yǔ)：

隨著物流經(jīng)濟(jì)的不斷深化，以物流供應(yīng)鏈為依托的分析技術(shù)得到了更廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。事業(yè)單位作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，如何實(shí)現(xiàn)自身的高效特色發(fā)展，提升人事管理效率是十分重要和必要的。本文基于物流時(shí)代對(duì)事業(yè)單位人事管理的作用，對(duì)物流時(shí)代背景下事業(yè)單位人事管理供應(yīng)鏈的框架構(gòu)成進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，并基于新時(shí)期事業(yè)單位人事管理模式從更新人力資源管理理念、科學(xué)配置現(xiàn)有人力資源以及健全人力資源管理制度三個(gè)方面進(jìn)行提升事業(yè)單位人事資源管理效率策略的構(gòu)建，以切實(shí)發(fā)揮物流時(shí)代的特殊價(jià)值功能，創(chuàng)新事業(yè)單位人事資源管理的手段，以促進(jìn)事業(yè)單位特色發(fā)展，促進(jìn)新時(shí)期的社會(huì)主義特色隊(duì)伍發(fā)展，從而促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高效發(fā)展。C

（作者單位：山西省忻州市繁峙縣下茹越鄉(xiāng)人民政府）