淺析出版企業(yè)印數(shù)科學(xué)化管理*

□文│詹瑋瑋

圖書印刷數(shù)量與庫存管理是出版企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的重要內(nèi)容，也一直是出版企業(yè)的發(fā)展桎梏，其管理質(zhì)量的高低直接與出版企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、利潤(rùn)密切相關(guān)?？梢哉f，圖書印刷數(shù)量確定水平不僅在一定程度上決定了出版企業(yè)庫存風(fēng)險(xiǎn)，更反映出了選題質(zhì)量、營(yíng)銷能力和未來發(fā)展?jié)摿Γ浅霭嫫髽I(yè)發(fā)展是否健康的放大鏡。

一、科學(xué)確定圖書印數(shù)的重要意義及可行性

作為建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的重要組成部分，我國(guó)出版業(yè)不斷豐富出版產(chǎn)品的內(nèi)容、載體和形式，出版品種和規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，已經(jīng)發(fā)展成為出版大國(guó)。據(jù)國(guó)家新聞出版署2017年至2020年各年度《新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，“十三五”期間，我國(guó)每年圖書品種保持在50萬種左右，其中新版圖書20多萬種，品種穩(wěn)中有降，出版數(shù)量位居世界第一，重印圖書品種和數(shù)量不斷攀升。

在由出版大國(guó)向出版強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的過程中，如何科學(xué)確定圖書印刷數(shù)量和管控庫存，促進(jìn)編輯營(yíng)銷良性循環(huán)，提高動(dòng)銷率和利潤(rùn)，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)成為影響出版企業(yè)由規(guī)模增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)重要因素。

可喜的是，信息化時(shí)代隨著新技術(shù)的普及使用和出版企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)，出版行業(yè)已經(jīng)積累了較為可觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，這為圖書印制科學(xué)化決策奠定了良好基礎(chǔ)。從外部環(huán)境因素來看，互聯(lián)網(wǎng)銷售數(shù)據(jù)的可視化和及時(shí)性為出版企業(yè)整合數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)創(chuàng)造了絕佳的機(jī)會(huì)和可能。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的演進(jìn)為數(shù)據(jù)整合提供了技術(shù)支持，數(shù)據(jù)爬蟲、數(shù)據(jù)清洗技術(shù)日趨成熟穩(wěn)定，這為數(shù)據(jù)的二次整合利用奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司的興起，為出版企業(yè)分析進(jìn)銷存退數(shù)據(jù)提供了更全面的數(shù)據(jù)支撐。從企業(yè)內(nèi)部來看，出版發(fā)行企業(yè)已基本完成ERP信息系統(tǒng)建設(shè)，經(jīng)過多年的使用，已經(jīng)積累起了比較豐富的數(shù)據(jù)，圖書品種、類別、定價(jià)、發(fā)退貨情況、庫存、利潤(rùn)、客戶等信息充足。出版企業(yè)人員已經(jīng)有了較強(qiáng)的數(shù)據(jù)意識(shí)和使用習(xí)慣，這為圖書印數(shù)科學(xué)化管理創(chuàng)造了良好的人才基礎(chǔ)。

二、影響圖書印刷數(shù)量的主要因素分析

有了人才、數(shù)據(jù)、技術(shù)，還要分析影響圖書印刷數(shù)量的因素有哪些，才有可能建立起較為科學(xué)的圖書印制模型，才能讓圖書印制科學(xué)化發(fā)展之路走得更遠(yuǎn)、更堅(jiān)定。

選題類型與內(nèi)容。不同類型選題其市場(chǎng)規(guī)模有著較大區(qū)別，如非常專業(yè)的科技理論類圖書其讀者受眾一般較為穩(wěn)定，規(guī)模不大。同一類型的選題內(nèi)容不同，其印制數(shù)量往往也有較大差距，如同屬少兒類，但英語和動(dòng)漫書所屬品種細(xì)分板塊不同，其市場(chǎng)前景、表現(xiàn)也有較大差異。

性價(jià)比。性價(jià)比，即面向讀者的最終售價(jià)與圖書品質(zhì)之比。圖書性價(jià)比是影響圖書銷售非常重要的因素之一，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為充分的圖書尤其如此。在當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境下，圖書性價(jià)比既要考慮到讀者接受度，還要綜合考慮出版企業(yè)自身、渠道、終端書店、推廣人等合理利益訴求，也就是既要能打動(dòng)讀者又要能激發(fā)渠道推廣動(dòng)力。

渠道結(jié)構(gòu)與客戶數(shù)量。同一產(chǎn)品在渠道布局、客戶數(shù)量不同的出版企業(yè)其銷售數(shù)量有著特別明顯的差別。其一，渠道結(jié)構(gòu)在一定程度上反映了出版企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化能力和管理機(jī)制，在新渠道、新推廣手段不斷涌現(xiàn)的今天，出版企業(yè)只有緊跟市場(chǎng)變化才有可能最大化促進(jìn)圖書銷售轉(zhuǎn)化，降低庫存可能。其二，渠道數(shù)量的多寡首先代表該企業(yè)市場(chǎng)影響力和渠道控制力，客戶越多發(fā)行能力越強(qiáng)，讀者見到產(chǎn)品的幾率也就越大，圖書的首版印制數(shù)量也可能越高。

營(yíng)銷能力。營(yíng)銷能力包括圖書上市節(jié)奏的把控和產(chǎn)品推廣能力、品牌塑造能力。信息的極度爆炸讓讀者獲取信息變得更加碎片化，這也讓出版企業(yè)打造圖書品牌變得更加艱難，成本更高，這一點(diǎn)從開卷數(shù)據(jù)暢銷書榜單就可看出，近兩年暢銷書榜前十位基本上都是老產(chǎn)品，新產(chǎn)品出圈難度越來越高。如何根據(jù)不同的圖書銷售季節(jié)性特點(diǎn)，在最有利上市節(jié)點(diǎn)進(jìn)行推廣，以期獲得更高的關(guān)注和更好的銷售轉(zhuǎn)化也是影響圖書印制數(shù)量的重要因素。

三、科學(xué)確定圖書印數(shù)的建議

圖書的印制數(shù)量包括新書的首版印數(shù)及圖書上市后的加印數(shù)量。因此這里的印制建議也將從首印及加印兩個(gè)維度來談。

1.圖書首版印數(shù)的確定

看作者：新作者與成熟作者對(duì)讀者、對(duì)媒體的影響力和號(hào)召力可能有較為明顯的差異。一般來說成熟的知名作家往往有較為穩(wěn)定的讀者群，其首印量可參考其以往作品的年銷售和總銷量。

看競(jìng)品：通過第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)如北京開卷信息技術(shù)有限公司、中金易云等數(shù)據(jù)系統(tǒng)查詢同類產(chǎn)品的銷售、定價(jià)情況，分析同類產(chǎn)品的主要銷售渠道，如線上、線下占比，重點(diǎn)區(qū)域等，從而結(jié)合本單位渠道布局判定首版印量。

看渠道：出版企業(yè)要結(jié)合自身ERP數(shù)據(jù)，從渠道類型、渠道分布及客戶數(shù)量，總結(jié)出同類型圖書發(fā)、退貨及銷售情況，從而確定相對(duì)穩(wěn)定科學(xué)的首版起印數(shù)。

看決心：對(duì)于符合國(guó)家重大戰(zhàn)略、符合出版企業(yè)主攻方向的計(jì)劃全力推廣的重點(diǎn)產(chǎn)品，需要一定的庫存儲(chǔ)備。

2.加印圖書印數(shù)影響因素

據(jù)國(guó)家新聞出版署每年公布的《新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》顯示，重印圖書已經(jīng)是中國(guó)圖書銷售和庫存主要來源。2017年，全國(guó)出版新版圖書25.5萬種，重印圖書25.7萬種，重印圖書在品種上首次超過新版圖書。2020年，全國(guó)共出版新版圖書21.4萬種，重印圖書27.5萬種。由此可見，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，建立科學(xué)的加印模型，是提高銷售轉(zhuǎn)化、降低庫存和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最為行之有效的方法。

為解決加印圖書科學(xué)化的問題，筆者所在出版社開發(fā)了圖書“加印系統(tǒng)輔助決策系統(tǒng)”，并不斷升級(jí)更新，涵蓋線下、線上銷售及客戶管理，使得加印數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、優(yōu)化。在該系統(tǒng)的支持下，筆者所在的單位庫存和退貨實(shí)現(xiàn)了雙下降，下降幅度均超過15%。

該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)首先依托于大量數(shù)據(jù)支撐，如所在企業(yè)ERP提供數(shù)據(jù)，主要連鎖書店對(duì)供應(yīng)商開放的數(shù)據(jù)，當(dāng)當(dāng)、京東等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商開放的數(shù)據(jù)，以及開卷全國(guó)圖書市場(chǎng)觀測(cè)系統(tǒng)等第三方數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，利用時(shí)間序列和集成算法XGBOOST的融合技術(shù)形成科學(xué)的建模手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書的加印提醒、新書全方位跟蹤、全品種圖書的即時(shí)查詢的功能基礎(chǔ)，并通過機(jī)器學(xué)習(xí)的方式最終輸出銷量預(yù)測(cè)的結(jié)果，保證加印環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的完整性，形成在圖書零售市場(chǎng)閉環(huán)的加印輔助決策體系，使得加印輔助決策更加精準(zhǔn)有效。

系統(tǒng)以出版企業(yè)全部品種為基礎(chǔ)，分為全品種數(shù)據(jù)和觸發(fā)加印數(shù)據(jù)兩個(gè)主要模塊。由于各地區(qū)、各渠道上市銷售時(shí)點(diǎn)及推廣等因素影響，在兩個(gè)模塊中都將圖書分為新書加印和非新書加印——新書加印是指上市四個(gè)月內(nèi)且有銷售的書，4個(gè)月以上的書為非新書。

在分析影響圖書銷售的主要因素基礎(chǔ)上，還要針對(duì)出版企業(yè)不同類別和營(yíng)銷能力對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析總結(jié)。一是所在企業(yè)ERP進(jìn)、銷、存、退等數(shù)據(jù)分析總結(jié)，這是整個(gè)系統(tǒng)搭建的根本，如圖書類別，首次發(fā)貨規(guī)律，渠道分發(fā)能力如新華書店、網(wǎng)絡(luò)渠道系數(shù)，二次添貨情況，圖書印制時(shí)間，等等。二是客戶數(shù)據(jù)研判，不同渠道其銷售方法和備貨邏輯往往有較大差異，因此除了解客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)外還需要走訪了解主要客戶的銷售方式與添貨邏輯。三是分析出版企業(yè)ERP系統(tǒng)圖書發(fā)退貨等相關(guān)數(shù)據(jù)與第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司監(jiān)控到圖書零售市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，明確渠道系數(shù)。

3.觸發(fā)加印模型

觸發(fā)加印以未來銷售預(yù)測(cè)為根本，結(jié)合渠道備貨邏輯，從滿足訂單率、滿足現(xiàn)階段銷量、滿足備貨3個(gè)維度進(jìn)行加印觸發(fā)提醒。建議加印量=實(shí)體書店未來一段時(shí)間銷量預(yù)測(cè)+網(wǎng)絡(luò)書店未來一段時(shí)間銷量預(yù)測(cè)-出版社庫存-書店庫存。

根據(jù)印刷時(shí)間、印制成本和銷售周期，一般可將備貨周期分為60天、90天和未來180天。首先我們要了解圖書在哪些條件下會(huì)被觸發(fā)加印，即觸發(fā)加印的條件有哪些。目前我們?cè)O(shè)定的條件共有3種：

第一種條件：根據(jù)客戶添貨量情況。這種觸發(fā)邏輯的前置條件：最近3個(gè)月添貨量＞某一設(shè)定值；觸發(fā)條件為社庫存可發(fā)貨數(shù)量+最近3個(gè)月已下單未入庫＜（所有客戶最近3個(gè)月添貨量÷3×N個(gè)月）。

第二種條件：根據(jù)已發(fā)生的銷量情況。觸發(fā)邏輯的前置條件： 3個(gè)月的月均銷量×2＞某一設(shè)定值；觸發(fā)條件為社庫存+重點(diǎn)客戶庫存＜3個(gè)月的月均銷量×N個(gè)月。

第三種條件：根據(jù)預(yù)測(cè)銷量情況。觸發(fā)邏輯的前置條件：實(shí)體店未來一段時(shí)間銷量預(yù)測(cè)+網(wǎng)店未來一段時(shí)間銷量預(yù)測(cè)＞某一設(shè)定值；觸發(fā)條件為社庫存+重點(diǎn)客戶庫存＜實(shí)體店未來一段時(shí)間銷量預(yù)測(cè)值×實(shí)體店渠道系數(shù)+網(wǎng)店未來一段時(shí)間銷量預(yù)測(cè)值。

考慮到未來的銷量預(yù)測(cè)值受多重不確定因素的影響，所以算出的加印量與實(shí)際情況相比可能存在一定的偏差，我們?cè)谙到y(tǒng)構(gòu)建中還對(duì)近一年的發(fā)貨信息，月、周、日銷售信息進(jìn)行收集與處理，以更加直觀地展現(xiàn)該產(chǎn)品的銷售情況，幫助決策者更全面地做出加印數(shù)量判斷。

注釋：

[1]2020年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告[N].中國(guó)新聞出版廣電報(bào)，2021-12-20

[2]2017年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告[J].中國(guó)出版，2018(16)

[3]呂建生.出版企業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘與印數(shù)管理[J].現(xiàn)代出版，2016(4)

[4]李海峰.出版企業(yè)印數(shù)管理與庫存控制[J].中國(guó)出版，2018(5)