意義學習視角下館員終身學習實踐研究

李艷茹，代玉美

(大連理工大學圖書館，遼寧 大連 116024)

1 背景

隨著終身學習型社會愿景的提出和終身學習范式的革新，學習者逐漸成為社會的主導角色[1-2]。在終身學習背景下，圖書館作為區域學習中心和文化中心，為學習者提供終身學習服務的重要性日益凸顯。館員是圖書館主要的人力資源，是圖書館實現社會價值的內驅力，應理解終身學習的內涵，以身作則，在為學習者提供終身學習服務的同時，為他們樹立良好的榜樣。在館員終身學習研究方面，我國學者的研究內容涉及館員繼續教育的形式、內容、現狀、實踐、國外相關經驗，以及館員素質提升策略、導師制混合培養模式、賦能館員專業化成長路徑等[3-8]；外國學者的相關研究多側重于館員的專業發展，包括館員持續專業發展研究成果描述性分析、館員持續專業發展評估框架、鼓勵工作人員到館外接受培訓等內容。筆者基于奧蘇貝爾的有意義學習理論，以中國圖書館學會開展的2022年圖書館員在職專業培訓(以下簡稱“LSC2022”)的線上學習實踐為例，分析了規劃學習行動、更新認知結構、增強專業思維的學習過程和結果，提出了選擇知識情境、促進知識同化、持續知識遷移的學習策略，以期為館員的終身學習提供參考。

2 意義學習視角下的館員終身學習

美國當代認知心理學家奧蘇貝爾提出的有意義學習理論(又稱認知同化理論)，闡述了符號所代表的新知識與學習者認知結構中已有的適當觀念建立非人為(非任意)和實質性(非字面)聯系的過程，即當學習者在有意義地學習認知了新觀念a，并使其與自身認知結構中原有的觀念A(固著點)相聯系且相互作用之后，兩種觀念都會發生變化，a觀念會與A觀念同化，起固著作用的觀念A與新觀念a形成了觀念A＇a＇[9]。有意義學習理論強調知識的關聯性和有效性，學習者在學習的過程中應優先將新知識與已掌握的知識(固著點)聯系起來，共同納入認知結構，在新情境中遷移新知識、解決新問題。應用有意義學習理論的學習過程即為意義學習。

意義學習的實現須滿足以下兩個條件：一是主觀條件。學習者(認知主體)必須積極主動地將所學到的新觀念與自身認知結構中原有的觀念相聯系。二是客觀條件。學習材料的邏輯意義應能夠與學習者的知識結構相關聯，其心理意義應能夠使學習者想起自身認知結構中原有的起固著作用的觀念。有意義學習理論的實質是在認知重構基礎上的知識擴展，是一個可用于有效指導教育工作開展的學習模型[10]。意義學習法能夠調動學習者的主觀能動性，幫助學習者主動控制自身知識迭代增加的過程[11]。

意義學習和終身學習的共性在于有效學習，即學習者知識的積累和能力的提升?；谟幸饬x學習理論的館員終身學習實踐具有以下優點：一是可滿足館員的專業成長和知識服務等需求。二是幫助館員更新認知結構，有效積累知識。三是擴大新知識的心理應用范圍，幫助館員增強專業思維，利用新知識成功決策，切實解決實際問題。在意義學習視角下，館員的終身學習應基于專業知識情境，及時更新自身認知結構，有效實現知識的積累與能力的提升。

3 以LSC2022線上學習實踐為例的館員終身學習實踐分析

學習情境的選擇對于館員的終身學習實踐至關重要。中國圖書館學會是我國圖書館及相關行業科技工作者自愿結成的兼具全國性與學術性的社會組織，其章程規定的主要業務活動之一是開展對圖書館工作者的職業培訓工作[12]。為加強館員的理論知識學習，組建具有較強專業基礎的圖書館人才隊伍，中國圖書館學會于2022年6月8日至7月31日面向全國館員開展專業培訓工作，館員完成規定時長的線上學習課程并填寫相關調查問卷即可獲得電子結業證書[13]。LSC2022的創新之處在于授課方式的改變，網絡授課方式不僅有利于館員主動控制自身認知重構的過程和結果，還為館員的終身學習提供了意義學習下的實踐場景。

3.1 規劃學習行動

3.1.1 明確學習目標。在LSC2022線上學習前，館員可對課程專題名稱、講課專家姓名及工作單位、專家學術研究領域等信息進行思維加工，掌握LSC2022線上學習材料的整體概況，以此初步了解新的知識內容體系，主動將自身原有的認知結構與新知識建立聯系，發現新知識的價值和作用，明確學習目標和學習重點。

3.1.2 積累知識。LSC2022向館員傳遞了圖書館界先進的專業理論知識和管理服務經驗。依托網絡授課可重復播放、隨時觀看、自主控制進度等優勢，館員既可反復學習網絡課程，實現有重點、多頻次、建構式的學習，也可自主提取關鍵詞、典型案例、專家觀點、思想啟迪等課程內容，通過信息加工的方式更新自身認知結構，積累新知識。

3.1.3 檢驗學習成果。LSC2022能夠引導館員反思和再現新知識，并應用新的專業知識解決具體問題，館員完成課程學習后填寫的專業培訓調查問卷，能夠從課程內容、培訓體驗和學習期待等方面了解學習者的學習情況。館員應用所學的專業知識滿足圖書館用戶的需求，直觀體現了館員的能力水平和服務效果。

3.2 更新認知結構

如表1所示，LSC2022共有九門培訓課程由圖書館業內權威專家結合時政和熱點動態，為館員講授兼具創新性和全局性的專業知識、圖書館信息資源管理方法及用戶知識服務技巧，引導館員主動聯系自身原有的認知結構，在管理、資源和服務層面提取關鍵知識，更新認知結構。認知重構是意義學習的關鍵環節和必然結果，館員個人認知結構的不斷完善不僅有利于圖書館開展用戶知識服務，在閱讀推廣、學科服務、知識產權服務等方面較好地滿足用戶需求，提升用戶體驗和服務價值，還有利于圖書館深化信息資源管理，搭建數據資源中臺和信息管理后臺，為知識服務的開展提供信息資源保障。

表1 LSC2022課程一覽表

3.3 強化專業思維

3.3.1 平等服務是圖書館履行社會責任的內在要求。在終身學習背景下，實現全民終身學習是圖書館的社會責任，其內在要求是圖書館提供平等服務。從管理層面看，圖書館通過制度形式規定服務屬性，以建筑設備、技術配置、人才配置等基礎條件保障平等服務的可及性和實效性。

3.3.2 信息功能是館員完成使命的專業內涵。引導用戶利用所學的知識造福社會是館員管理信息資源的任務和意義，而數據館員、知識館員、閱讀推廣人等不同功能崗位的出現，使館員的專業內涵得到進一步拓展。館員應秉持便利性原則，利用專業知識和專業技能為用戶提供專業服務，有效實現圖書館的信息服務功能。

3.3.3 知識服務是館員隊伍專業化的核心價值。館員隊伍專業化是館員積累專業知識、提升專業能力、樹立專業理念的迭代過程。館員是圖書館開展知識服務的主體，而知識服務是館員隊伍專業化的內在動力和核心價值。館員可利用AI、大數據等技術，高效開展圖書館文獻資源建設和知識產權服務等信息資源管理工作，實現圖書館知識服務的轉型創新。

4 館員終身學習策略

4.1 選擇合適的知識情境

隨著新技術的發展和廣泛應用，館員可選擇線上與線下混合式學習、多目標并行式學習、教學雙主體協同式學習、理論與應用結合式學習等多種終身學習方式，不同的學習方式能夠為館員提供不同的終身學習情境，有利于館員不斷積累專業知識，掌握專業技能。在終身學習的實踐過程中，館員應主動選擇合適的培訓方式，利用意義學習法不斷更新自身認知結構，積累專業知識，在提高服務水平的同時，推動圖書館事業的高質量發展。

4.2 促進知識同化

在意義學習視角下，館員的終身學習是在認知構建的基礎上，逐漸構建專業知識學習地圖的過程。因此，館員應參照信息資源管理領域的知識本體層級，在學習一般性和概括性專業知識的基礎上，將所學的知識和技能進行分類，構建專業知識學習地圖，并在知識地圖的指引下更新認知結構，促進知識同化。

4.3 持續知識遷移

館員在積累與應用專業知識的過程中能夠獲得專業情感，創造并沉浸在與用戶共生的職業情境中，通過知識遷移的方式不斷關聯知識結構，完善專業知識體系，充分利用所學的專業知識為用戶提供知識服務，強化專業思維。持續的知識遷移有利于館員在工作中及時做出正確的決策，有效提升圖書館的社會服務功能。